2021年陜西省榆林市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2021年陜西省榆林市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條規(guī)定，擔任導游工作的前提條件是()A.依法取得導游證B.接受旅行社委托C.向?qū)А⒅v解D.提供相關(guān)旅游服務

2.“十三五”時期，要大力提倡入境旅游，實施中國旅游國際競爭力提升計劃，發(fā)揮()在促進入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。

A.自由經(jīng)濟試驗區(qū)B.旅游經(jīng)濟試驗區(qū)C.旅游貿(mào)易試驗區(qū)D.自由貿(mào)易試驗區(qū)

3.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會影響運輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

4.下列不屬于加強重點領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

5.旅游風險提示級別的制定部門是

A.外交部B.國務院旅游主管部門C.全國人大D.國家安全局

6.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國內(nèi)航空運輸對旅客托運行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額為每千克人民幣（）元。

A．50

B．100

C．150

D．200

7.

第

23

題

取得導游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

B.在導游服務公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

C.與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記

D.當旅游行政部門核準后

8.()，事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整B.拉動消費C.又好又快發(fā)展D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題

9.根據(jù)《憲法》第111條的規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層

A.政府機構(gòu)B.群眾性自治組織C.黨組織D.執(zhí)法機構(gòu)

10.文明禮貌的核心是()。

A.尊重人B.優(yōu)質(zhì)服務C.忠于職守D.真誠公道

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.對已有的污染文物保護單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由文物主管部門依法給予處罰。()

A.是B.否

13.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應當持旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。（）

A.是B.否

14.導游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。（）A.是B.否

15.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時，應當由.上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對B.錯

16.風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費，實行一條線管理。()

A.是B.否

17.因同一行為應當承擔侵權(quán)責任和行政責任、刑事責任，侵權(quán)人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔行政責任。

A.是B.否

18.申辦邊境旅游業(yè)務，如涉及同我國開展邊境旅游的國家或地區(qū)，由國家旅游局、外交部、公安部。海關(guān)總署部門批準。()

A.是B.否

19.

第

47

題

導游人員分為兩個系列：外語導游員系列和漢語導游員系列。

A.是B.否

20.人民當家做主是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是社會主義法治最根本的保證。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

22.導游人員有哪些違規(guī)行為，應被扣除10分?

23.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

24.

投訴狀的形式有哪些？

25.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

26.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

27.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

28.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格?

29.保證金賠償條件是什么?

30.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

四、填空題(0題)31.國際秩序，就是指某（）時期國際社會中的之間，圍繞（）定（），在某種利益基礎(chǔ)上相互作用，相互斗爭而確立的（）和相應的（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

75

題

旅行社取得經(jīng)營許可滿1年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應當承擔連帶責任。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D

3.D

4.D加強重點領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴格的法律制度保護生態(tài)環(huán)境。

5.B

6.B

7.C

8.D我國的三農(nóng)問題是事關(guān)全局的重大問題，也是我國全面建設(shè)小康社會的難點、重點問題。中共十七大報告強調(diào)，解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，要將其作為全黨工作的重中之重，這體現(xiàn)了中央以人為本、執(zhí)政為民的理念。因此，本題選D。

9.B

10.A

11.Y

12.N×

[解析]對已有的污染文物保護單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由環(huán)境保護行政部門依法給予處罰。

13.N

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費，實行收支兩條線管理。

17.N

18.Y

19.Y

20.N社會主義法治必須堅持黨的領(lǐng)導，黨的領(lǐng)導既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

21.(1)處理機關(guān)不同．民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

22.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

23.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

24.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

25.旅游法律事件和旅游法律行為。

26.一是合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓；二是合同義務的轉(zhuǎn)讓；三是合同權(quán)利和義務的一并轉(zhuǎn)讓。

27.一是風景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

28.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務的；(3)因出國旅游服務質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務的；(3)因出國旅游服務質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

29.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)。

30.答：旅游安全事故發(fā)生后，應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾?。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要，它直接關(guān)系到能否準確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發(fā)生后，地方