2021-2022學年湖北省黃岡市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022學年湖北省黃岡市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.()既是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家做主C.堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進D.堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設

2.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險。此時，導游人員（）。

A.可以調整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應當立即報告旅行社

D.不可以調整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

3.以下領導人中，()無連任屆次限制。

A.國家監(jiān)察委員會主任B.國務院總理C.國務委員D.中央軍事委員會主席

4.

第

30

題

;娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，應當在（）日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。

5.

第

12

題

社會主義經(jīng)濟制度的基礎是（）。

6.關于旅游投訴處理中的和解，下列說法不正確的是（）。

A.投訴人與被投訴人自行和解的，應當將和解結果告知旅游投訴處理機構

B.旅游投訴處理機構應當核實和解情況并予以記錄

C.和解記錄應由雙方當事人、投訴處理人員簽名或者蓋章

D.旅游投訴達成和解的，可以免除對被投訴人違法行為的處罰

7.某旅行社導游李某，帶旅游團前往寧波奉化旅游。途中講解言辭不夠嚴謹，有一些有損國家利益和民族尊嚴的言行，引起旅游者的強烈不滿。旅游結束后，旅游者將此事投訴到國家旅游局。按照《導游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應該是

A.對李某罰款3000~10000元

B.對李某暫扣導游證3~6個月

C.對李某罰款1000~30000元

D.對李某責令改正，對李某所在旅行社給予警告

8.（）12月，中國消費者協(xié)會正式成立。

A．1981年

B．1982年

C．1983年

D．1984年

9.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

10.我國職業(yè)道德的核心和基礎是()。

A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻社會D.服務群眾

二、判斷題(10題)11.旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

12.

第

72

題

接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權益受到損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

13.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

14.旅行社責任保險是一種強制險。（）

A.是B.否

15.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。

A.是B.否

16.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結構優(yōu)化是我國宏觀調控的核心。（）

A.是B.否

17.明示的旅游法律行為的形式要件比默示的具有較高的法律效力。()

A.是B.否

18.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

19.依法治國是我國的基本治國方略，從人治到法治是治國方式上的重大轉變。（）

A.是B.否

20.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

22.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

23.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

24.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

25.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

26.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

27.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

28.

第

102

題

“三個代表”的科學內(nèi)涵是什么？

29.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

30.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C根據(jù)《導游人員管理條例》第13條第2款的規(guī)定，導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

3.D

4.A

5.C

6.D根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第23條的規(guī)定，在投訴處理過程中，投訴人與被投訴人自行和解的，應當將和解的結果告知旅游投訴處理機構；旅游投訴處理機構在核實后應當予以記錄并由雙方當事人、投訴處理人員簽名或者蓋章。

7.D

8.D

9.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

10.B誠實守信這一職業(yè)道德標準，是職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石；服務群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標指向的最終歸宿；奉獻社會是職業(yè)道德的本質特征。故選B項。

11.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務網(wǎng)點應當依法向工商行政管理部門辦理設立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

12.Y

13.Y在書本的32頁。

14.Y

15.N

16.Y

17.N旅游法律行為的形式，就是行為人意思表示的方式，口頭形式和書面形式屬于明示的形式，推定形式和默認形式屬于默示的形式，兩者具有同等的法律效力。

18.N中國旅游協(xié)會是由中國旅游行業(yè)的有關社團組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會，具有獨立的社團法人資格。

19.Y

20.Y

21.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質基礎

22.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

23.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

24.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

25.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務質量問題

26.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

27.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

28.始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

29.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關部門進行搶救、偵查。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

30.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

31.

32.N

33.N2021-2022學年湖北省黃岡市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.()既是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家做主C.堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進D.堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設

2.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險。此時，導游人員（）。

A.可以調整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應當立即報告旅行社

D.不可以調整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

3.以下領導人中，()無連任屆次限制。

A.國家監(jiān)察委員會主任B.國務院總理C.國務委員D.中央軍事委員會主席

4.

第

30

題

;娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，應當在（）日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。

5.

第

12

題

社會主義經(jīng)濟制度的基礎是（）。

6.關于旅游投訴處理中的和解，下列說法不正確的是（）。

A.投訴人與被投訴人自行和解的，應當將和解結果告知旅游投訴處理機構

B.旅游投訴處理機構應當核實和解情況并予以記錄

C.和解記錄應由雙方當事人、投訴處理人員簽名或者蓋章

D.旅游投訴達成和解的，可以免除對被投訴人違法行為的處罰

7.某旅行社導游李某，帶旅游團前往寧波奉化旅游。途中講解言辭不夠嚴謹，有一些有損國家利益和民族尊嚴的言行，引起旅游者的強烈不滿。旅游結束后，旅游者將此事投訴到國家旅游局。按照《導游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應該是

A.對李某罰款3000~10000元

B.對李某暫扣導游證3~6個月

C.對李某罰款1000~30000元

D.對李某責令改正，對李某所在旅行社給予警告

8.（）12月，中國消費者協(xié)會正式成立。

A．1981年

B．1982年

C．1983年

D．1984年

9.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

10.我國職業(yè)道德的核心和基礎是()。

A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻社會D.服務群眾

二、判斷題(10題)11.旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

12.

第

72

題

接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權益受到損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

13.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

14.旅行社責任保險是一種強制險。（）

A.是B.否

15.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。

A.是B.否

16.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結構優(yōu)化是我國宏觀調控的核心。（）

A.是B.否

17.明示的旅游法律行為的形式要件比默示的具有較高的法律效力。()

A.是B.否

18.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

19.依法治國是我國的基本治國方略，從人治到法治是治國方式上的重大轉變。（）

A.是B.否

20.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

22.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

23.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

24.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

25.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

26.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

27.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

28.

第

102

題

“三個代表”的科學內(nèi)涵是什么？

29.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

30.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C根據(jù)《導游人員管理條例》第13條第2款的規(guī)定，導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

3.D

4.A

5.C

6.D根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第23條的規(guī)定，在投訴處理過程中，投訴人與被投訴人自行和解的，應當將和解的結果告知旅游投訴處理機構；旅游投訴處理機構在核實后應當予以記錄并由雙方當事人、投訴處理人員簽名或者蓋章。

7.D

8.D

9.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

10.B誠實守信這一職業(yè)道德標準，是職業(yè)在社會中生存和發(fā)展的基石；服務群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標指向的最終歸宿；奉獻社會是職業(yè)道德的本質特征。故選B項。

11.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務網(wǎng)點應當依法向工商行政管理部門辦理設立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

12.Y

13.Y在書本的32頁。

14.Y

15.N

16.Y

17.N旅游法律行為的形式，就是行為人意思表示的方式，口頭形式和書面形式屬于明示的形式，推定形式和默認形式屬于默示的形式，兩者具有同等的法律效力。

18.N中國旅游協(xié)會是由中國旅游行業(yè)的有關社團組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會，具有獨立的社團法人資格。

19.Y

20.Y

21.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質基礎

22.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

23.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來