有關證券公司工作總結集合8篇

第第頁有關證券公司工作總結集合8篇證券公司工作總結篇1

××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

工作主要成果如下：

⒈××年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時供應好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿意需求。總之，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

⒉順當完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當過渡。

⒊完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊急、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當?shù)赝瓿闪巳蝿铡?/p>

⒋完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

⒌完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調(diào)試、上線工作。

⒍成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

⒎順當完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

⒏順當完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

⒐撫順交行電話銀行中間件接口轉換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)力量、工程項目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決力量，項目實施閱歷上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解；對其它×、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成果的取得究其緣由，主要是由于：

⒈在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深化找出問題消失緣由。

⒉銀證項目的進展順當緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

⒊數(shù)據(jù)集中項目順當完成是得益于在平常維護中對證券業(yè)務學問和柜臺系統(tǒng)熟識。

⒋正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到如今對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增添了分析處理問題力量，并有信念把它完成好。

在工作中存在問題與缺乏：

⒌技術業(yè)務還有待深化全面了解。

⒍對網(wǎng)絡方面學問和動手力量有待加強。

⒎在維護或工程實施中，沒注意對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，削減不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

⒏在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的更新。

⒐平常注意學問技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

⒑加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參與相關方面培訓。

改良措施：

⒈在工作中擅長總結，對典型、關鍵問題解決留意整理，形成文檔，盼望部門加強這方面的溝通、監(jiān)督。

⒉主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

⒊對公司推出的新產(chǎn)品準時了解。

××年工作打算：

⒋爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

⒌個人技術水平通過在詳細的工作實踐中有更大幅度的提高。

⒍在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)力量。

部門及公司下一步進展的建議

部門：

⒎加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

⒏對工程、加班狀況能形成制度，進行串休。

⒐部門能有一個值班手機。

公司：

多供應一些培訓機會給大家。

⒈我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)貙嵭歇剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的主動性。

⒉多組織一些集體活動，這樣大家溝通溝通機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。

證券公司工作總結篇2

XX年已經(jīng)過去，回首過去，XX是堅持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有轉變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

始終以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然特別刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有打算的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，的確在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不得，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好許多，那時經(jīng)受著電話營銷部門的設立，我從今有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)受著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，但是的確規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了肯定的熬煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是布滿模糊，通過和領導的溝通，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開頭考慮團隊的將來進展的時刻，銀行始終是我們團隊最大的弱項，由于這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候，他們怎么也不敢信任這樣的團隊會有什么成果，從今我開頭重視銀行渠道，第一個開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的奉獻基本上沒有，第一次拜見錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿意他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開頭重視，關系更深一步。

此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深進展銀行也開頭接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必需完成。

離這個目標最終還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行始終以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會，到達了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都布滿盼望和期盼，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或答應以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們始終堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全部人的認可，參加主動性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、閱歷共享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的把握消息解讀的技巧和力量，提高自我表達的力量，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，常常有人遲到，通過肯定的懲處，主要是通過罰一本書的方式，告知這是不對的，有意常常遲到的現(xiàn)象得到掌握，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平常小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊全部成員的狀況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會支配一個人共享自己的閱歷，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會。

由于周例會都是支配在團隊長會議結束后，常常一開就到晚上六七點鐘，由于事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，全部的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會支配一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行嘉獎，雖然這種嘉獎并沒有多少錢，但是這份榮譽必需給到，這是團隊的一種認可，種種法規(guī)定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠掌握。

通過每天、每周的接觸，大家每天都能夠遇到一起，關系也漸漸熟識起來，感情也逐步變深，這或許就是團隊的分散力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊肯定要常常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊急的工作的確給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息，由于4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某晒?，?月份我們支配了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次特別開心的經(jīng)受，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參與，感覺特別好，美妙的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次聘請，總共當時有8個人參與培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了聘請，主要是學校的畢業(yè)生為主，始終持續(xù)到11月，行情始終低迷，團隊消失人員流失，當然我始終堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)到達22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開頭有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有聘請長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的進展來說，XX年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在XX年初到達了，在XX年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績的確很不抱負，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了許多，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多，大量的客戶已經(jīng)基本上遺忘了聯(lián)系，客戶關系也沒用以往那么專心，由于對客戶沒有以往那么關懷，轉介紹的數(shù)量大大削減，堅持該堅持的，這或許是今年最大的缺乏。

假如說XX年還有什么圓滿，應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我堅信我們的付出會有回報，全部的圓滿，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，肯定要實現(xiàn)我們的財務自由。

證券公司工作總結篇3

從11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面賜予我許多關心。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時主動與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果準時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客戶服務中心質檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴罩行墓芾矸椒ㄖ贫肮究蛻舴罩行囊?guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務學問的學習，同時提高自身客戶服務意識；

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務學問和新業(yè)務學問，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中消失的問題；

8、依據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊需要改良：

1、加強業(yè)務學問的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務學問方面自己仍舊需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必需很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務中心進展目標，主動加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應當利用自己之前的工作閱歷與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新力量，查找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的缺乏仔細改良，同時主動完成公司領導安排的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細幫助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時仔細幫助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，主動主動協(xié)作領導和同事開展各項工作。

證券公司工作總結篇4

時間飛逝，歲月如梭!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回顧這半年的工作歷程，作為信達證券的一名員工，我深深感到信達證券蓬勃進展的熱忱，營銷團隊每個人拼搏的精神!

回想自己這半年的工作中，有壓力也有動力，有興奮也有哀痛。壓力是證券大環(huán)境差，致使營銷困難、任務重!動力是營業(yè)部領導和團隊同事賜予的關心和鼎力支持!哀痛的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦!興奮的是自己的努力和辛苦也算沒有白費。對比去年年底的業(yè)績狀況，略有增長，但也僅是略有增長。

這半年中自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，在日常的事務工作中，自己主動著手，在確保工作質量的前提下盡力完成任務。對潛在客戶方面賜予耐煩細致的講解理財學問。對公司老客戶主動進行客戶反饋工作，拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資，很好的樹立了公司的良好形象。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基礎上取長補短，主動做好業(yè)務宣揚工作，同時嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電詢問和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護。其次要多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的珍貴閱歷，學習專業(yè)學問。不斷的充實自己提高業(yè)務力量水平!

下半年，我會滿懷信念，以更糊涂的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿勢、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁，向既定目標進發(fā)!為更多的精彩加油!

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐煩，平常細心的工作，能夠坦誠地與客戶溝通。為了下半年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成果，特制定打算如下：

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度動身，讓客戶覺得你是真心地關懷他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。

2、做好宣揚，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電詢問和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素養(yǎng)方面

在仔細工作的同時，我也會努力提高自己的自身素養(yǎng)。不斷提升職業(yè)道德，把握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券學問，提高自己的證券業(yè)務水平。

1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的珍貴閱歷，學習專業(yè)學問。

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得開心，才能更好更深化的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素養(yǎng)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的勝利或失敗，要準時總結，不斷為自己今后的工作積累閱歷。從而不斷進步，自己超越自己。

在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司安排的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫助和指正。

我認為最重要的一點就是激勵制度：

那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它表達財寶的安排規(guī)章，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就情愿努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，表達財寶生產(chǎn)的效率規(guī)章。

證券公司工作總結篇5

進入xx證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要表達在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務開拓力量的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應變力量；而對客戶不定期的回訪，為其供應全方位、多角度的服務，使xx服務真正的深化人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都仔細對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的缺乏：

1、證券學問還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進一步增添。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進入xx證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績非常不抱負。銀行很好的服務有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和互相間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的方法。駐點客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關系網(wǎng)絡

拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。通過伴侶介紹伴侶，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

如今市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)學問，為客戶供應全方位的服務，要想盡一切方法，盡自己努力來做。

證券公司工作總結篇6

20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

一、工作主要成果如下：

1、20xx年由于一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時供應好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿意需求。總之，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順當完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊急、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當?shù)赝瓿闪巳蝿铡?/p>

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順當完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順當完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)力量、工程項目閱歷上都有了提高，無論從問題的分析解決力量，項目實施閱歷上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

二、成果的取得究其緣由，主要是由于：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深化找出問題消失緣由。

2、銀證項目的`進展順當緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順當完成是得益于在平常維護中對證券業(yè)務學問和柜臺系統(tǒng)熟識。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到如今對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增添了分析處理問題力量，并有信念把它完成好。

三、在工作中存在問題與缺乏：

1、技術業(yè)務還有待深化全面了解。

2、對網(wǎng)絡方面學問和動手力量有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注意對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，削減不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的更新。

四、改良措施：

1、平常注意學問技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參與相關方面培訓。

3、在工作中擅長總結，對典型、關鍵問題解決留意整理，形成文檔，盼望部門加強這方面的溝通、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

5、對公司推出的新產(chǎn)品準時了解。

五、20xx年工作打算：

1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

2、個人技術水平通過在詳細的工作實踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)力量。

六、部門及公司下一步進展的建議：

〔一〕部門：

1、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

2、對工程、加班狀況能形成制度，進行串休。

3、部門能有一個值班手機。

〔二〕公司：

1、多供應一些培訓機會給大家。

2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)貙嵭歇剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的主動性。

3、多組織一些集體活動，這樣大家溝通溝通機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。

證券公司工作總結篇7

由于人員去職、借調(diào)、工程使命斗勁嚴峻、人員斗勁嚴峻的情形下，沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的，其中搜羅柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)物方面維護；銀證產(chǎn)物調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在蒲月份，公司推出殘剩配售產(chǎn)物后，由于沈陽地域安裝斗勁早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學

精，為開拓市場時供應好手藝撐持，另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完善的，需要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細使用過程中，分歧客戶有分歧需求，也要進行響應地軌范改削來知足需求。總之，在人員緊缺的情形下，盡量把處事做得詳盡到位，讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。

2、順遂完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分手此外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順遂過渡。

3、完成了哈爾濱連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴峻、問題較多的情形下，我們獲得了各方面、各部門人員的幫助，最終斗勁順遂地完成了使命。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證軌范的調(diào)試、上線工作。

7、順遂完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順遂完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè)、手藝水平、開發(fā)力量、工程項目閱歷上都有了提高本文來歷：公文，無論從問題的剖析解決力量，項目實施閱歷上都有了前進，對一些新產(chǎn)物，如內(nèi)嵌和通用版殘剩配售有了深切體會；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體會。

成就的取得究其緣由，主若是由于：

1、在工作中不竭堆集總結，不放過任何一個小問題，深切找出問題呈現(xiàn)緣由。

2、銀證項目的進展順遂緣由是去年做過近似的產(chǎn)物調(diào)試工作，斗勁詳細體會銀證轉帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟識。

4、正在實施的電話銀行中心件接口調(diào)試，由開初對營業(yè)的不體會，到此刻對已經(jīng)對流程有了清晰體會，增添了剖析措置問題力量，并有選擇信念把它完成好。

在工作中存在問題與缺乏：

5、手藝營業(yè)還有待深切周全體會。

6、對收集方面常識和脫手力量有待增添。

7、在維護或工程實施中，沒注意對關頭問題總結，并形成文檔，這樣便于巨匠來共享，削減不需要的一再勞動，提高部門的工作效率。

8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業(yè)，新常識，做到常識的更新。

改進法子：

9、日常平常注意常識手藝堆集，吃苦鉆研，在邊進修邊實踐中成長。

10、增添收集方面的進修，有機緣多加入相關方面培訓。

11、在工作中長于總結，對典型、關頭問題解決注意清算，形成文檔，但愿部門增添這方面的溝通、看管。

12、自動爭奪新營業(yè)工程實施機緣，在實踐中進修。

13、對公司推出的新產(chǎn)物實時體會。

20xx年工作準備：

14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。

15、小我手藝水平經(jīng)由過程在詳細的工作實踐中有更年夜幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭奪保質保量完成同時，增添溝通、協(xié)調(diào)力量。

部門及公司下一步成長的建議

部門：

17、增添部門維護、工程方面的打點，增添打點看管，好頭不如好尾。

18、對工程、加班情形能形成軌制，進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多供應一些培訓機緣給巨匠。

21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核