2016年企業(yè)薪酬福利管理

薪酬管理正德厚生，臻于至善

正德厚生，臻于至善

薪酬制度工作崗位人工成本員工福利人工成本薪酬工作崗位員工福利薪酬制度的設(shè)計(jì)薪酬制度制定依據(jù)基礎(chǔ)類(lèi)別薪酬制度工資獎(jiǎng)金制度薪酬？居民戶(hù)貨幣支出生產(chǎn)要素供給生產(chǎn)要素收入商品和勞務(wù)的供給企業(yè)薪酬非貨幣貨幣社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)直接形式薪酬貨幣非貨幣基本工資績(jī)效工資其他工資特殊津貼間接形式社會(huì)保險(xiǎn)員工福利職業(yè)安全自我發(fā)展工作環(huán)境人際關(guān)系晉升機(jī)會(huì)社會(huì)地位表?yè)P(yáng)榮譽(yù)成就感貢獻(xiàn)給予肯定員工競(jìng)爭(zhēng)性共同發(fā)展產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力影響企業(yè)薪酬的因素薪酬管理目標(biāo)案例：

某公司的員工月收入普遍都比較低，但是每到年底，就有可能莫名其妙地得到一大筆獎(jiǎng)金，從老板的角度來(lái)看，他的薪酬成本還是比較高的，可問(wèn)題是，有些員工仍舊對(duì)薪酬有很大的報(bào)怨，甚至有些骨干員工覺(jué)得受到不公平待遇，紛紛離開(kāi)公司，另謀高就，遇到這種情況，老板也很委屈，我沒(méi)少花錢(qián)，怎么就留不住人才呢？（大家分析為什么？）

影響企業(yè)薪酬的因素公平薪酬管理原則成本公平激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)力影響企業(yè)薪酬的因素影響企業(yè)薪酬的因素蛋糕是什么做的？工資總額管理蛋糕每份多大？蛋糕怎么分？水平控制制度設(shè)計(jì)和完善日常薪酬管理工作開(kāi)展調(diào)查制定計(jì)劃員工滿(mǎn)意度調(diào)查檢查成本執(zhí)行情況調(diào)整影響企業(yè)薪酬的因素影響企業(yè)薪酬的因素企業(yè)的支付能力企業(yè)的薪酬策略市場(chǎng)領(lǐng)先策略（華為、斯科）市場(chǎng)跟隨策略（找標(biāo)桿企業(yè)）成本導(dǎo)向策略（格蘭仕企業(yè)）混合薪酬策略（因人因崗而異）薪酬水平策略薪酬結(jié)構(gòu)策略薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求職能保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)勞動(dòng)潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài)崗位技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制處理好工資關(guān)系確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同度感知度滿(mǎn)足度制定薪酬制度的基本依據(jù)勞動(dòng)力供求關(guān)系崗位分析與評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查企業(yè)規(guī)劃使命、理念財(cái)力狀況生產(chǎn)特點(diǎn)及員工特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬制度的類(lèi)別類(lèi)別薪酬制度工資獎(jiǎng)金制度薪酬制度的制定程序法律環(huán)境約束保健類(lèi)型激勵(lì)類(lèi)型崗位工資獎(jiǎng)金工資總額分配原則評(píng)價(jià)劃分等級(jí)工資調(diào)查財(cái)務(wù)支付對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)工資差距幅度計(jì)算最低工資工作時(shí)間規(guī)定獎(jiǎng)金的類(lèi)型獎(jiǎng)勵(lì)性生活指數(shù)工齡工資特殊獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)方法員工定級(jí)新的工資獎(jiǎng)金方案特殊情況的處理方法（工資高、級(jí)別低）特殊情況的處理方法（級(jí)別高，工資低）整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題課堂練習(xí)：1、下列哪些是屬于薪酬的間接形式（）A、特殊津貼B、其他補(bǔ)貼C、單身公寓D、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)E、獎(jiǎng)?wù)率趧?、下列哪些是影響員工個(gè)人薪酬水平的因素（）A、工會(huì)力量B、勞動(dòng)力供求C、物價(jià)水平D、工作條件E、工作績(jī)效3、下列哪些是屬于薪酬管理的原則（）A、對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)外具有公正性C、對(duì)員工具有激勵(lì)性D、成本控制E、合法性1、BC2、DE3、CDE4、下列哪些是工資總額管理方法（）A、目標(biāo)管理法B、平衡記分卡C、占銷(xiāo)售額比重方法D、盈虧平衡法E、占附加值比例法5、下列哪些是日常薪酬管理的工作（）A、薪酬調(diào)查B、制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃C、員工滿(mǎn)意度調(diào)查D、人工成本核算E、薪酬必要性調(diào)整6、薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)哪些職能（）A、保障B、激勵(lì)C、調(diào)節(jié)D、維持E公平7、薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)哪些勞動(dòng)形態(tài)（）A、表面形態(tài)B、潛在形態(tài)C、流動(dòng)形態(tài)D、凝固形態(tài)E、外在形態(tài)4、CDE5、ABCDE6、ABC7、BCD薪酬制度工作崗位人工成本員工福利人工成本薪酬工作崗位工作崗位基本理論基本步驟指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)方法與應(yīng)用崗位評(píng)價(jià)基本理論特點(diǎn)客觀(guān)存在的“事”和“物”各類(lèi)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量對(duì)同類(lèi)不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比原則崗位員工積極地參與結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)崗位評(píng)價(jià)基本理論信息來(lái)源直接間接基本功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平公正量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征橫向縱向比較崗位歸級(jí)列等崗位評(píng)價(jià)準(zhǔn)備調(diào)查分析整理反饋總結(jié)崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要領(lǐng)

●基本信息●相互關(guān)系

●基本概述●基本職責(zé)

●任職條件●權(quán)限分配

●資源配置●晉升通道崗位評(píng)價(jià)的主要步驟●全部崗位分類(lèi)●收集崗位信息●成立崗位評(píng)價(jià)小組●制定崗位評(píng)價(jià)總計(jì)劃和行動(dòng)方案●找出與崗位聯(lián)系密切的因素及指標(biāo)●構(gòu)建崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系●找關(guān)鍵崗位進(jìn)行試點(diǎn)●全面實(shí)施●撰寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告●總結(jié)崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)價(jià)要素主要因素一般因素次要因素極次要因素高度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.8以上）或顯著相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.5～0.8）中度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.4～0.5）低度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.3～0.4）相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.3以下）崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)崗位構(gòu)成責(zé)任要素技能要素強(qiáng)度要素環(huán)境要素社會(huì)心理要素崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的原則●少而精的原則

●界限清晰便于測(cè)量的原則

●綜合性原則

●可比性原則崗位評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)分級(jí)計(jì)分權(quán)重結(jié)果誤差信度和效度崗位責(zé)任、技能強(qiáng)度、環(huán)境、社會(huì)心理單一計(jì)分多種綜合計(jì)分信度是測(cè)評(píng)得分可信賴(lài)程度效度是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度絕對(duì)權(quán)數(shù)、相對(duì)權(quán)數(shù)小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù)總體局部要素等級(jí)分級(jí)定義1一般的服務(wù)性崗位2輔助生產(chǎn)的一般崗位；較重要的服務(wù)性崗位3輔助生產(chǎn)的重要崗位；重要的服務(wù)性崗位4主要產(chǎn)品生產(chǎn)中跟班輔助工種的重要崗位；原材料生產(chǎn)的主要工序中有質(zhì)量指標(biāo)的崗位5主要產(chǎn)品生產(chǎn)主要工序中有質(zhì)量指標(biāo)的崗位；原材料生產(chǎn)的主要工序中有較重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位6主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中有較重要的質(zhì)量指標(biāo)的崗位；原材料生產(chǎn)的主要工序中有重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位7主要產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工序中有重要質(zhì)量指標(biāo)的崗位分級(jí)單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)(自然數(shù)法和系數(shù)法)等級(jí)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)單一自然數(shù)法多個(gè)自然數(shù)法百分制分組法1初級(jí)技術(shù)160分以下9分以下2中級(jí)技術(shù)260-699-113高級(jí)技術(shù)370-7912-144技師技術(shù)480-8915-175高級(jí)技師技術(shù)590-10018-20多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單加法(將單一要素的自然分值相加)系數(shù)相乘法(單一要素的系數(shù)與相應(yīng)分值相乘)連乘積法(將各個(gè)要素分值相乘之后得總分)百分比系數(shù)法(先將構(gòu)成各個(gè)要素的指標(biāo)得分,與對(duì)應(yīng)的百分比系數(shù)相乘,合計(jì)出本要素的得分,再將各個(gè)要素的得分與總體的結(jié)構(gòu)百分比系數(shù)相乘,累計(jì)得出總分百分比系數(shù)法評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)定評(píng)價(jià)要素得分XijPij（％）XijPijXiPi（％）XiPiE1E11E12E13E149895100972535202024.533.252019.497.152019.43E2E21E22E23607080304030182824702517.5E3E31E32E33E34758360702530301518.7524.91810.572.152518.04E4E41E42E43E44E45E46809590856070101510203015814.259171810.576.753023.03工作崗位評(píng)價(jià)總分=∑XiPi=78崗位評(píng)價(jià)的基本方法排列法分類(lèi)法因素比較法評(píng)分法崗位排列法

a、簡(jiǎn)單排列法崗位編碼12345評(píng)價(jià)人員A12345評(píng)價(jià)人員B32154評(píng)價(jià)人員C21435評(píng)價(jià)人員D41235評(píng)價(jià)人員E13254合計(jì)119122023平均值2.21.82.444.6崗位排序21345崗位按照重要性程度由高到低排列的結(jié)果是：2，1，3，4，5崗位排列法

b、選擇排列法排序12345678910崗位代碼D①A②C③H④F⑤E⑤G④I③J②B①崗位排列法

c、成對(duì)比較法崗位代碼ABCDEF排序A0＋＋＋＋＋6B－0＋＋－＋4C－－0－－＋2D－－＋0－＋3E－＋＋＋0＋5F－－－－－01匯總－5－1＋3＋1－3＋5崗位分類(lèi)法確定崗位類(lèi)別或系統(tǒng)各崗位類(lèi)別分成若干層次明確各檔次的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限明確各檔次崗位的資格要求評(píng)定出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值要素比較法1、選擇15-20個(gè)基準(zhǔn)崗位2、確定崗位評(píng)價(jià)要素智力條件平均系數(shù)12345崗位排序ABCDE要素比較法3、按照各評(píng)價(jià)要素對(duì)關(guān)鍵崗位排序4、確立各崗位每個(gè)評(píng)價(jià)要素所對(duì)應(yīng)的薪酬5、將其他非關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵崗位按要素比較月度崗位工資智力條件技能責(zé)任身體條件工作環(huán)境序號(hào)工資額序號(hào)工資額序號(hào)工資額序號(hào)工資額序號(hào)工資額A（1250）13201260236041603150B（1100）22104200140051504140C（1000）31803220426031702170D（1050）4(50)90*2230328021901260E（650）5(90)50*55059012001260要素比較法要素比較法工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果1．智力條件C與B相似按B崗位智力條件工資額應(yīng)為210元2．技能C與D相似按D崗位技能條件工資額應(yīng)為230元3．責(zé)任C與A相似按A崗位責(zé)任條件工資額應(yīng)為350元4．身體條件C與B相似按B崗位身體條件工資額應(yīng)為150元5．工作環(huán)境C與B相似按B崗位工作環(huán)境工資額應(yīng)為140元評(píng)分法a.確定崗位系列；（如管理系列、技術(shù)系列等）b.確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素；c.對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)；（每個(gè)要素包括的等級(jí)不超過(guò)5～6個(gè)）d.根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)；e.將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別評(píng)分法評(píng)價(jià)等級(jí)1234567評(píng)價(jià)內(nèi)容極輕體力極輕體力重復(fù)連續(xù)（坐下）重復(fù)連續(xù)（站立）重復(fù)連續(xù)（較重）重體力極重體力點(diǎn)數(shù)（Y）8101420283850崗位所需體力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作崗位評(píng)價(jià)項(xiàng)目指標(biāo)權(quán)重fi元素權(quán)重∑fi權(quán)數(shù)比勞動(dòng)生產(chǎn)要素（01）勞動(dòng)負(fù)荷量（02）工作危險(xiǎn)性（03）勞動(dòng)環(huán)境（04）腦力勞動(dòng)緊張程度（05）工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度（06）知識(shí)水平（07）業(yè)務(wù)知識(shí)（08）熟練程度0707070707120712662管理要素（09）工作責(zé)任（10）監(jiān)督責(zé)任1717341評(píng)分法評(píng)分法評(píng)價(jià)項(xiàng)目序號(hào)12345678910合計(jì)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)xi1082010381014201010權(quán)數(shù)fi77777127121717100xifi705614070266120982401701701400評(píng)分法A級(jí)800以下E級(jí)l101－1200I級(jí)1501－1600M級(jí)1901－2000B級(jí)801－900F級(jí)1201－1300J級(jí)1601－1700N級(jí)2001－2100C綴901－1000G級(jí)1301－1400K級(jí)1701－1800O級(jí)2101－2200D級(jí)1001－1100H級(jí)1401－1500L級(jí)1801－1900P級(jí)2201－2300案例

我們?cè)诮o一家企業(yè)做管理咨詢(xún)時(shí),給公司的60多個(gè)崗位進(jìn)行了崗位評(píng)價(jià),就對(duì)人力資源主管的崗位評(píng)價(jià)舉一個(gè)實(shí)例:任職資格

40%工作職責(zé)

30%工作負(fù)荷

20%工作條件

10%決策要求成本控制體力消耗工作環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)人員管理工作時(shí)間特征危險(xiǎn)性管理技能工作協(xié)調(diào)工作緊張程度職業(yè)病以任職資格為例分別給三個(gè)次要素賦值：決策要求100%工作經(jīng)驗(yàn)80%管理技能70%

100%+80%+70%=250%決策要求100%÷250%=40%

決策200*40%=80

1632486480工作經(jīng)驗(yàn)80%÷250%=32%

工作經(jīng)驗(yàn)200*32%=64

1326395264

管理技能28%

管理技能200*28%=56

1122334456

要求學(xué)員練習(xí)：工作職責(zé)（30%）

成本控制100%

人員管理85%

工作協(xié)調(diào)65%

工作負(fù)荷（20%）體力消耗100%

工作時(shí)間特征85%

工作緊張程度65%

工作條件（10%）工作環(huán)境100%

危險(xiǎn)性85%

職業(yè)病65%

練習(xí)一練習(xí)二練習(xí)三工作職責(zé)30%：成本控制40%(1224364860)

人員管理34%(1020304051)

工作協(xié)調(diào)26%(816243239)

工作負(fù)荷20%：體力消耗40%(816243240)

工作時(shí)間特征34%(714212834)

工作緊張程度為26%(510152026)工作條件10%：工作環(huán)境40%(48121620)

危險(xiǎn)性34%(3691217)

職業(yè)病26%(3691213)答案：課堂練習(xí)：1、崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位的哪些方面進(jìn)行測(cè)量、評(píng)定（）A、工作任務(wù)難易B、責(zé)任權(quán)限大小C、資格條件D、勞動(dòng)環(huán)境E、人員素質(zhì)狀況2、下列哪些不是崗位評(píng)價(jià)的原則（）A、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是員工B、讓所有員工參與到工作崗位評(píng)價(jià)中來(lái)C、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該適度公開(kāi)D、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是崗位

E、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)1、ABCD2、AC3、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式有（）A、分值形式B、等級(jí)形式C、排順序形式D、等差形式E、乘積形式4、影響員工工作的數(shù)量與質(zhì)量的主要因素包括（）A、勞動(dòng)責(zé)任B、勞動(dòng)技能C、勞動(dòng)環(huán)境D、社會(huì)輿論E、心理因素5、從權(quán)數(shù)的一般形來(lái)看，可分為（）A、自重權(quán)數(shù)B、百分?jǐn)?shù)C、整數(shù)D、相對(duì)權(quán)數(shù)E、小數(shù)3、ABC4、ABCDE5、BCE薪酬制度人工成本員工福利人工成本薪酬工作崗位●勞動(dòng)報(bào)酬●社保費(fèi)用

●住房費(fèi)用●福利費(fèi)用

●教育經(jīng)費(fèi)●勞保費(fèi)用

●其他人工成本人工成本的構(gòu)成合理人工成本應(yīng)考慮的因素1、企業(yè)的支付能力２、員工的生活費(fèi)用３、工資的市場(chǎng)行情●勞動(dòng)生產(chǎn)率●人均銷(xiāo)售額●人工成本比率（人工成本占銷(xiāo)售額比重）●勞動(dòng)分配率（人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值比率）●凈產(chǎn)值勞動(dòng)生產(chǎn)率（每位員工的凈產(chǎn)值）●單位產(chǎn)品費(fèi)用（每件產(chǎn)品的人工成本）●損益分歧點(diǎn)（盈虧平衡點(diǎn)）人工成本核算程序１、核算人工成本的基本指標(biāo)●企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)●企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)（公式）●銷(xiāo)售收入●企業(yè)純收入（生產(chǎn)法和收入法）●企業(yè)利潤(rùn)總額●成本費(fèi)用總額●人工成本總額２、核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)●銷(xiāo)售收入與人工費(fèi)用比率人工費(fèi)用比率＝人工費(fèi)用／銷(xiāo)售收入●勞動(dòng)分配率公式：人工費(fèi)用／純收入人工成本核算程序確定人工成本的方法附加值的計(jì)算方法

●附加值＝銷(xiāo)貨凈額－當(dāng)期進(jìn)貨成本（直接原材料＋購(gòu)入零配件＋外包加工費(fèi)＋間接材料）銷(xiāo)貨凈額＝銷(xiāo)貨總額－（銷(xiāo)貨退回＋銷(xiāo)貨折讓?zhuān)?/p>

●附加值＝利潤(rùn)＋人工成本＋財(cái)務(wù)費(fèi)用＋租金＋折舊＋稅收

●合理的人工費(fèi)用比率＝人