2022年湖北省襄樊市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022年湖北省襄樊市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

10

題

質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于（）所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅行社和旅游行政管理部門共同所有

2.導(dǎo)游小李在帶團過程中，發(fā)現(xiàn)游客張某的言行違反了當?shù)氐姆膳c風俗習慣，小李及時制止了張某的言行，小李行使了導(dǎo)游的()權(quán)利。

A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.申請復(fù)議權(quán)D.訴權(quán)

3.

第

16

題

中國外交政策的基本目標是（）。

4.旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示

A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

B.不必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備

D.適宜參加相關(guān)活動的群體

5.風景名勝區(qū)所在()以上地方人民政府設(shè)置的風景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負責風景名勝區(qū)保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

A.市級B.縣級C.區(qū)級D.省級

6.下列關(guān)于緊急避險的說法錯誤的是

A.為了使公共利益、本人或他人的合法權(quán)益免受正在發(fā)生的損害為限

B.因緊急避險造成損害的，由引起險情發(fā)生的人承擔責任

C.如果危險是由自然原因引起的，緊急避險人應(yīng)承擔賠償責任

D.緊急避險超過必要限度造成不應(yīng)有損害的，緊急避險人應(yīng)承擔適當?shù)呢熑?/p>

7.

第6題旅游投訴機關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當及時通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）內(nèi)，做出書面答復(fù)。

A.15天B.30天C.60天D.90天

8.協(xié)商方式解決爭議是以()為基礎(chǔ)，存在一定的局限性。

A.強制B.自愿C.談判D.脅迫

9.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運輸合同C.定座協(xié)議D.航空運輸合同

10.某社組團赴西藏旅游，合同載明“本旅游團須有15人以上簽約方能成行，如人數(shù)未達到，旅行社可于約定出發(fā)前5天通知游客解除合同”。該合同解除屬于

A.法定解除B.約定解除C.協(xié)商解除D.單方解除

二、判斷題(10題)11.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)只準從事科學研究觀測活動。（）

A.是B.否

12.旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每個月向社會公告。（）

A.是B.否

13.省旅游局星級評定委員會負責四星級飯店的評定工作，無權(quán)推薦和評定五星級飯店。（）

A.是B.否

14.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

15.根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，托運人或者旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)?，按照實際損失賠償，但最高不得超過保價額。（）

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

18.我國法律規(guī)定：外國人在我國國境簽證，其停留期限最長不超過90天。

A.是B.否

19.經(jīng)批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃不得修改。

A.是B.否

20.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期為5年。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

23.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

24.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

25.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

26.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

27.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

28.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

29.旅游投訴受理應(yīng)當符合哪些條件？

30.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國家標準由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.B中國外交政策的基本目標：維護我國的獨立和主權(quán)，促進世界的和平與發(fā)展。

4.A旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法;(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施;(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備;(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體;可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

5.B根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第4條的規(guī)定，風景名勝區(qū)所在縣級以上地方人民政府設(shè)置的風景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負責風景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

6.C

7.B旅游投訴機關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當及時通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起30天內(nèi)，做出書面答復(fù)。

8.B

9.D

10.B

11.N

12.N旅游者對旅行社的投訴信息．由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會公告。

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N《出境入境管理法》第29條規(guī)定：外國人所持簽證注明的停留期限不超過一百八十日的，持證人憑簽證并按照簽證注明的停留期限在中國境內(nèi)停留。

19.N

20.N

21.《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎但不妄自菲?。粚W習先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎，但不妄自菲薄；學習先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

23.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

24.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

25.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻社會。

26.旅游法律事件和旅游法律行為。

27.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

28.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。”上述導(dǎo)游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員；第二，導(dǎo)游人員是接受旅行社委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員；第三，導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

29.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被