營(yíng)銷(xiāo)員二級(jí)試題及答案

營(yíng)銷(xiāo)員二級(jí)試題及答案1、處理顧客投訴的忌語(yǔ)不包括（）A、不可能B、好的C、不太清楚D、無(wú)可奉告答案：B2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者采取進(jìn)攻策略的條件不包括（）。A、擁有較強(qiáng)的財(cái)力資源B、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯了某種營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤C、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)換了戰(zhàn)略目標(biāo)D、所在行業(yè)市場(chǎng)總體需求處于衰退答案：D3、（）指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。A、期望產(chǎn)品B、功能產(chǎn)品C、物質(zhì)產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品答案：D4、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的評(píng)估不包括（）。A、推廣效果評(píng)估B、目標(biāo)評(píng)估C、消費(fèi)者評(píng)估D、執(zhí)行政策評(píng)估答案：C5、目前電子支付的主要方式不包括（）A、線(xiàn)下支付B、第三方轉(zhuǎn)賬支付C、在線(xiàn)支付D、手機(jī)銀行答案：A6、（）由于價(jià)格昂貴，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)往往要反復(fù)醞釀考慮才決定購(gòu)買(mǎi)。A、便利消費(fèi)品B、特殊消費(fèi)品C、奢侈品D、選購(gòu)消費(fèi)品答案：B7、有關(guān)品牌對(duì)生產(chǎn)者的好處，下列敘述不正確的是（）。A、保障法律上的權(quán)益B、降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本C、有利于產(chǎn)品組合的縮減D、運(yùn)用市場(chǎng)區(qū)隔策略答案：C8、授權(quán)的主要含義不包括（）A、委派任務(wù)B、明確責(zé)任C、工作實(shí)施D、委任權(quán)力答案：C9、（）戰(zhàn)略更側(cè)重于具體部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。A、執(zhí)行戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D10、店面設(shè)計(jì)要（），注意造型和色彩的整體效果，不宜與周?chē)虡I(yè)環(huán)境的氣氛相差過(guò)大。A、與周邊環(huán)境相互協(xié)調(diào)B、盡可能方便顧客C、突出行業(yè)特點(diǎn)D、形成獨(dú)特風(fēng)格E、有較高的能見(jiàn)度答案：A11、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(shì)表現(xiàn)在（）A、以技術(shù)性培訓(xùn)為主B、以講授為主C、以一線(xiàn)員工為主要對(duì)象D、強(qiáng)調(diào)終生學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)型組織答案：D12、（）是指根據(jù)消費(fèi)者所理解的某種商品的價(jià)值，或者說(shuō)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格的一種定價(jià)方法。A、隨行就市定價(jià)法B、反向定價(jià)法C、價(jià)值定價(jià)法D、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案：D13、提高單品動(dòng)銷(xiāo)率可以采用()方式。A、改變陳列位置B、采用促銷(xiāo)C、添加顧客所需要的品類(lèi)D、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)答案：D14、廣告當(dāng)中可以出現(xiàn)的形式是（）。A、迷信暴力B、流行營(yíng)銷(xiāo)詞C、國(guó)旗國(guó)歌D、民族歧視答案：B15、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)要符合一些要求，（）是不符合要求的A、計(jì)劃要切合實(shí)際B、計(jì)劃可無(wú)限制完成C、計(jì)劃要獲得認(rèn)同D、計(jì)劃要具體答案：B16、對(duì)日本人（）的習(xí)慣要胸有成竹，熟諳應(yīng)付之法，既不能因?yàn)檠孕惺ФY而影響了談判，也不要因一味講人情而放松戒備，在“討價(jià)還價(jià)”上喪失利益。A、“以禮求讓?zhuān)郧榍罄盉、“禮貌待人”C、“討價(jià)還價(jià)”D、“言行一致”答案：A17、()指企業(yè)決定有選擇地同時(shí)進(jìn)入若干個(gè)具有吸引力并且符合企業(yè)的目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)系較小。A、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化B、市場(chǎng)集中化C、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化D、選擇專(zhuān)業(yè)化策略答案：D18、（）方法常用來(lái)研究某種銷(xiāo)售促進(jìn)工具對(duì)消費(fèi)者的影響A、消費(fèi)者調(diào)查B、銷(xiāo)售績(jī)效分析C、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析D、實(shí)驗(yàn)研究答案：B19、傳統(tǒng)零售商和電子零售商開(kāi)發(fā)自有品牌的主要目的是（）A、積累口碑B、獲取利潤(rùn)C(jī)、拓寬渠道D、增加銷(xiāo)量答案：B20、下列哪項(xiàng)不屬于電子零售營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵因素？A、支付條件B、網(wǎng)站粘合度C、渠道D、商業(yè)能力答案：A21、(）是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。A、企業(yè)利潤(rùn)B、顧客C、產(chǎn)品質(zhì)量D、營(yíng)銷(xiāo)人員答案：B22、下分選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)占有率分析的具體方法的是（）。A、全部市場(chǎng)占有率分析B、相對(duì)市場(chǎng)占有率分析C、服務(wù)市場(chǎng)占有率分析D、多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占有率分析答案：D23、在正確授權(quán)的過(guò)程中，最后一步是（）A、選賢任能B、跟進(jìn)完成C、明確任務(wù)D、落實(shí)分工答案：B24、按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣可以將消費(fèi)品分為（）、選購(gòu)品、特殊品和非渴求品。A、渴求品B、耐用消費(fèi)品C、便利品D、一般消費(fèi)品答案：C25、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，健康人際關(guān)系的關(guān)鍵要素是（）A、情感的執(zhí)行力和創(chuàng)造力B、情感的影響力和執(zhí)行力C、情感的權(quán)力和控制力D、情感的控制力與意志力答案：D26、（）指企業(yè)運(yùn)用各種手段鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和激勵(lì)中間商經(jīng)銷(xiāo)、代理本企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。A、人員推銷(xiāo)B、營(yíng)業(yè)推廣C、銷(xiāo)售促進(jìn)D、直接銷(xiāo)售答案：C27、對(duì)于巡店過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的有代表性或者多次和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，可以采?。ǎ、直接指導(dǎo)解決B、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)解決C、事后專(zhuān)題解決D、繼續(xù)觀察答案：C28、業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括（）。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、集中化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略D、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：D29、巡店的工作內(nèi)容不包括（）。A、同基層員工溝通，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)B、完成督導(dǎo)的日常店面操作流程C、確保商品銷(xiāo)售D、檢查店面的各項(xiàng)工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)答案：C30、以下不屬于電話(huà)調(diào)查優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、費(fèi)用少B、不容易被拒絕C、問(wèn)卷比較簡(jiǎn)單D、對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員的要求較低答案：B31、企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的首要步驟是（）。A、尋求創(chuàng)意B、市場(chǎng)調(diào)杳C、投標(biāo)D、分析需求答案：A32、下列不屬于基本薪酬特點(diǎn)的是（）A、長(zhǎng)期性B、基準(zhǔn)性C、固定性D、常規(guī)性答案：A33、實(shí)施競(jìng)賽激勵(lì)計(jì)劃所作的準(zhǔn)備不包括(）。A、提供服務(wù)B、入圍標(biāo)準(zhǔn)C、競(jìng)賽主題D、參賽對(duì)象答案：A34、顧客忠誠(chéng)的第二個(gè)階段是（）A、認(rèn)知忠誠(chéng)B、意向忠誠(chéng)C、情感忠誠(chéng)D、行為忠誠(chéng)答案：C35、公司層面的戰(zhàn)略選擇不包括（）。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略C、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略D、收縮型戰(zhàn)略答案：A36、發(fā)展客戶(hù)關(guān)系管理的最終目的是()A、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系B、滿(mǎn)足顧客的需求C、雙贏D、使自己企業(yè)利潤(rùn)最大答案：C37、顧客危機(jī)的實(shí)質(zhì)是（）A、顧客流失B、顧客投訴C、顧客需求D、顧客管理答案：A38、商品（）不是指單一商品的價(jià)格，而是指零售商店中某一類(lèi)商品的銷(xiāo)售價(jià)格下限到上限形成的一個(gè)價(jià)格幅度A、價(jià)格帶B、價(jià)格區(qū)間C、價(jià)格環(huán)D、價(jià)格波幅答案：A39、雙邊業(yè)務(wù)談判時(shí)，如果談判桌一端對(duì)著入口，則以進(jìn)入正門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn)，來(lái)賓居（）而坐東道主則坐在另一邊。A、南B、左C、北D、右答案：D40、賣(mài)主可通過(guò)各種銷(xiāo)售促進(jìn)的方式，使消費(fèi)者尤其是潛在消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品的實(shí)際效用，獲得對(duì)該產(chǎn)品的了解，達(dá)到加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通的目的。此時(shí)，銷(xiāo)售促進(jìn)所體現(xiàn)的功能是（）A、激勵(lì)功能B、協(xié)調(diào)功能C、競(jìng)爭(zhēng)功能D、溝通功能答案：A41、企業(yè)預(yù)期達(dá)到的顧客服務(wù)水平以及中間商應(yīng)執(zhí)行的職能稱(chēng)為（）。A、渠道目標(biāo)B、服務(wù)目標(biāo)C、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)D、渠道設(shè)計(jì)答案：A42、在電子零售分類(lèi)中，CtoC是（）A、企業(yè)-企業(yè)電子商零售B、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子零售C、企業(yè)-消費(fèi)者電子零售D、企業(yè)內(nèi)部電子零售答案：B43、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)、品牌差異小的產(chǎn)品花最少的時(shí)間就近購(gòu)買(mǎi)的一種購(gòu)買(mǎi)行為，稱(chēng)為（）。A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B、多樣性購(gòu)買(mǎi)行為C、協(xié)調(diào)性購(gòu)買(mǎi)行為D、復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為答案：A44、以下不是自由流動(dòng)式的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)。B、便于顧客自由選購(gòu)，不會(huì)產(chǎn)生急切感。C、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。D、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。答案：D45、影響零售定價(jià)的因素不包括（）。A、市場(chǎng)供求關(guān)系B、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策C、價(jià)值規(guī)律D、產(chǎn)品宣傳答案：D46、斜線(xiàn)式通道的優(yōu)點(diǎn)是()。A、布局規(guī)范，顧客易于尋找貨位地點(diǎn)。B、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。C、易于采用標(biāo)準(zhǔn)化陳列貨架，便于快速結(jié)算。D、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。答案：B47、（）是企業(yè)應(yīng)當(dāng)向外公開(kāi)的、讓盡可能多的人了解的的評(píng)估服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)A、公開(kāi)性B、一貫性C、傳播性D、前瞻性答案：A48、市場(chǎng)定位過(guò)程中，企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析不包括（）。A、資金來(lái)源B、支付能力C、領(lǐng)導(dǎo)能力D、財(cái)務(wù)制度答案：C49、服裝的色彩是留給人們記憶最深刻的印象之一，沒(méi)有不美的色彩，只有不美的搭配，以下選項(xiàng)中不符合最理想搭配的是（）。A、綠配黃B、深藍(lán)配灰C、黑配綠D、黃褐配白答案：C50、在線(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的是（）A、提升商品價(jià)格B、品牌開(kāi)發(fā)C、增加企業(yè)指數(shù)D、建立顧客忠誠(chéng)度答案：D51、在原有的產(chǎn)品線(xiàn)內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目的產(chǎn)品延伸策略叫作（）。A、雙向延伸B、平行延伸C、向下延伸D、向上延伸答案：D52、為了了解和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，可從消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)及（）三個(gè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行分析A、消費(fèi)心理B、消費(fèi)需求C、消費(fèi)者未滿(mǎn)足的需求D、消費(fèi)層次答案：C53、顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的原則不包括下列哪項(xiàng)？A、由顧客來(lái)確定測(cè)評(píng)指標(biāo)體系B、不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)者C、測(cè)評(píng)指標(biāo)必須能測(cè)量D、測(cè)評(píng)指標(biāo)必須能控制答案：B54、將運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)細(xì)分為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員鞋市場(chǎng)、日常穿運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)、周末休閑鞋市場(chǎng)，屬于哪種細(xì)分方法A、生活形態(tài)細(xì)分B、應(yīng)用細(xì)分C、心理細(xì)分D、價(jià)值細(xì)分答案：B55、上下級(jí)之間的溝通要建立何種關(guān)系？A、合作型B、強(qiáng)迫型C、回避型D、折衷型答案：A56、造成商品實(shí)物損耗的原因不包括（）。A、沒(méi)有及時(shí)收回零星散貨B、陳列不當(dāng)、理貨不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞C、商品收貨時(shí)點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤后及時(shí)更正D、員工內(nèi)盜和顧客偷盜答案：C57、在下列哪種情況下，購(gòu)買(mǎi)者的砍價(jià)能力會(huì)增強(qiáng)（）。A、購(gòu)買(mǎi)者尋找另外供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移成本很高B、購(gòu)買(mǎi)者不可能向后整合C、購(gòu)買(mǎi)者所購(gòu)的產(chǎn)品，是其成本中相當(dāng)重要一部分D、供應(yīng)商的產(chǎn)品不是標(biāo)準(zhǔn)化的大宗產(chǎn)品答案：C58、下列不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)特征的是（）。A、相對(duì)穩(wěn)定性B、可挑戰(zhàn)性C、長(zhǎng)期性D、不可分性答案：D59、以下不屬于營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方法的是（）A、在商品廣告實(shí)施前先塑造市場(chǎng)氛圍B、利用廣告制造新聞C、為顧客提供新的超值服務(wù)D、化解企業(yè)危機(jī)答案：D60、顧客所獲得總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、（）和形象價(jià)值。A、品牌價(jià)值B、售后價(jià)值C、人員價(jià)值D、功能價(jià)值答案：C61、可口可樂(lè)公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專(zhuān)門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷(xiāo)的可口可樂(lè)去銷(xiāo)售。這種渠道類(lèi)型稱(chēng)為（）。A、垂直分銷(xiāo)渠道模式B、水平分銷(xiāo)渠道模式C、多渠道分銷(xiāo)渠道模式D、傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式答案：B62、電子零售網(wǎng)站最為專(zhuān)業(yè)的基本功能的是（）A、訂購(gòu)商品和服務(wù)B、網(wǎng)上支付C、管理客戶(hù)信息D、展示產(chǎn)品和項(xiàng)目答案：D63、以整合營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)指的是（）。A、生產(chǎn)觀念B、推銷(xiāo)觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：D64、為了提高潛在消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值，有些名牌商品或著名企業(yè)，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)，創(chuàng)造一種高品質(zhì)的印象，屬于（）。A、滿(mǎn)意定價(jià)策略B、分層定價(jià)策略C、高價(jià)策略D、聲望定價(jià)策略答案：D65、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體時(shí)，不能體現(xiàn)其可靠件的因素是()A、使用便利B、網(wǎng)站客流量足夠大C、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定D、加載速度快答案：B66、當(dāng)產(chǎn)品的差異性極小，消費(fèi)者基本不用作選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇（）策略。A、特許品牌策略B、同一品牌策略C、不用品牌D、中間商品牌策略答案：C67、以下不屬于電子零售的營(yíng)銷(xiāo)策略的是（）A、定價(jià)策略B、支付方式C、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)溝通D、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)答案：D68、“從企業(yè)出發(fā)，企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么。”這里指的是以下哪一種觀念？（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案：A69、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指（）A、以系統(tǒng)論為基本思想，建立并發(fā)展與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)B、企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方式C、企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)D、根據(jù)顧客之間的關(guān)系來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)答案：A70、（）指商品進(jìn)貨時(shí)需要下訂單，驗(yàn)收后只作庫(kù)存記錄，在財(cái)務(wù)賬上并不屬于自有庫(kù)存，其成本和應(yīng)付款在銷(xiāo)售后結(jié)算。A、代銷(xiāo)B、專(zhuān)柜C、代理D、經(jīng)銷(xiāo)答案：A71、禮節(jié)是人們?cè)诮浑H過(guò)程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72、商店招牌是一種有效的廣告形式。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73、人口的基本構(gòu)成狀況是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74、談判不僅涉及本次要解決的問(wèn)題，而且致力于使本次交易的成功成為今后交易的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75、所謂地區(qū)定價(jià)策略，就是企業(yè)要決定對(duì)賣(mài)給不同地區(qū)（包括當(dāng)?shù)睾屯獾夭煌貐^(qū))顧客的某種產(chǎn)品。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76、需要得到滿(mǎn)足的顧客具有較高的忠誠(chéng)度，首先要建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B77、無(wú)論采用哪種方法劃定商圈，都要考慮商圈調(diào)研時(shí)客流量統(tǒng)計(jì)的時(shí)間因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78、對(duì)銷(xiāo)售利潤(rùn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，首先要了解商場(chǎng)利潤(rùn)的來(lái)源。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79、營(yíng)銷(xiāo)談判是以商品或勞務(wù)為核心的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常常受到各種競(jìng)爭(zhēng)者的包圍和制約，因此企業(yè)必須根據(jù)不同的競(jìng)爭(zhēng)者采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81、下列屬于自由流動(dòng)式布局優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、可以充分利用營(yíng)業(yè)面積B、貨位布局靈活C、商場(chǎng)氣氛較為融，可促成顧客的沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)D、能創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅而有效率的氣氛答案：BC82、制定競(jìng)賽激勵(lì)計(jì)劃主要應(yīng)注意的原則包括（）。A、專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳推動(dòng)B、競(jìng)賽完畢馬上組織評(píng)選并公布成績(jī)結(jié)果C、競(jìng)賽的內(nèi)容、規(guī)則、辦法力求通俗易懂、簡(jiǎn)單明了D、競(jìng)賽的目標(biāo)不宜過(guò)高答案：ABCD83、在規(guī)劃商品貨位分布時(shí)，()商品適宜設(shè)置在多層建筑的高層或單層建筑的深處。A、技術(shù)構(gòu)造復(fù)雜的商品B、交易次數(shù)頻繁C、貴重商品D、挑選性不強(qiáng)答案：AC84、營(yíng)銷(xiāo)談判的基本職能是（）。A、獲得經(jīng)濟(jì)利益B、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)C、獲取營(yíng)銷(xiāo)信息D、強(qiáng)化雙方或多方聯(lián)系答案：ABCD85、商店裝飾用色要注意（）。A、商品與色彩組合B、按季節(jié)調(diào)配商場(chǎng)的色彩C、商品的品牌D、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的空間情況答案：ABD86、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求分為（）。A、尊重需要B、社