勵志故事演講稿三分鐘

勵志故事演講稿三分鐘

圖片來源：視覺中國

物業(yè)小李最近換工作了，從一家國企物業(yè)公司（下文簡稱“A公司”）換到了另外一家。在新單位中，小李負責全國項目和業(yè)務的統(tǒng)籌和管理。他猛然發(fā)現(xiàn)：自己又回到了上家單位國企式的工作模式里。

兩家公司做的生意，都是圍繞物業(yè)、社區(qū)展開，而另一個共同點是——生意都不盡人意。

社區(qū)的概念由來已久，在資本和創(chuàng)業(yè)者們還未發(fā)力之前，在這個場景里長久以來一直是物業(yè)公司的“天下”。20XX年下半年，“社區(qū)團購”被機構和創(chuàng)投媒體推上“風口”，多家公司獲得大額融資。

新一批創(chuàng)業(yè)公司會比物業(yè)管理方更懂社區(qū)嗎？在社區(qū)內推動團購，是否有足夠的增長模式支持估值？

以小李的經(jīng)歷為例，其所在的國企A公司，擁有雄厚的基金支持，但即便如此，由于公司不能扭虧為盈，最終被長時間的虧損拖垮。“每個月虧2億，已經(jīng)很保守了?！毙±顚︹伱襟w說。

小李測算，其在A公司工作的三年中，公司累計已支出逾200億。在集團全資發(fā)力下，卻沒有營收回報。在他離開之前，這家公司已經(jīng)關閉140家北京物業(yè)點，關閉商鋪數(shù)量占總體的一半左右。在全國范圍也已經(jīng)關閉了大部分的門店。

然而，在B公司進入“社區(qū)團購”后，他并沒有感覺到任何愉悅。按照他的描述，這家企業(yè)老板又為員工畫了個“大餅”（下圖）。

按圖來看，這家公司希望圍繞社區(qū)，將業(yè)務延伸到了互聯(lián)網(wǎng)的各個領域。

不過，目前公司實際情況是，“連帶運營和策劃一共八個人。人太少了，有點扯淡?！毙±顚︹伱襟w透露。

小李還說，實際上，社區(qū)業(yè)態(tài)內所能開展的業(yè)務雖多，但最終能夠盈利的很少。

在兩年半的職業(yè)生涯里，他目睹了社區(qū)商業(yè)的各個環(huán)節(jié)，具體到“社區(qū)團購”這個新形態(tài)，他個人認為“很難做成”。

不過，市場上對于社區(qū)團購的投資意愿依然在推動這個“風口”。風口能撐到何時？這將直接決定類似小李這樣從業(yè)者們的職業(yè)命運。

“全民”社區(qū)團購

小李熟知社區(qū)“寶媽”群體的重要性。

由于媒體輿論中將寶媽群體稱作“新型KOL”，他拓展業(yè)務時，特別嘗試過和“寶媽”們接觸。不過現(xiàn)實是“對方并不買賬”。原因是，物業(yè)提供不了足夠的服務，所以“寶媽”們不愿意和中介公司分成。

“我們甚至被認為是皮包公司，沒有供應鏈也沒有產品，她們不認?！毙±钊匀徽J為，物業(yè)的主營收入是“收物業(yè)費”，管理層的思路也可以大致總結成“能賺錢就做，不賺錢就算。”最近，他發(fā)現(xiàn)，越來越多的創(chuàng)業(yè)公司也開始進駐社區(qū)。在社區(qū)團購的風口下，是來自不同業(yè)態(tài)公司的爭先恐后。

“你很難想像，做保潔的公司也要插一杠子?！毙±顚︹伱襟w說。

他在一場行業(yè)大會上認識了一家知名創(chuàng)業(yè)公司。對方提出，希望租用居民樓負一層某些房間作為倉儲和生鮮揀選的物理空間。而其家政公司的保潔阿姨則是充當了“寶媽”的角色，兼任社區(qū)配送員。

但和小李一樣的從業(yè)者認為，這種模式有點“想當然”——這個生意并不是完全由家政公司說了算的。這樣一來，物業(yè)、人防等多個部門就要介入，待到那時，是否能夠形成經(jīng)營還是個未知數(shù)。

而從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉型于此的“潛在競爭者”也在發(fā)力。據(jù)鈦媒體了解，類似果多美等線下水果連鎖店也在發(fā)力社區(qū)團購，加群可以享受八折優(yōu)惠，店員參與運營某種程度上替代了“寶媽”的角色，客戶可以通過小程序下單，由商家送貨上門。

國企、創(chuàng)業(yè)公司入局已成事實，就鈦媒體的觀察，除以上二者外，還有一個龐大的“草根群體”被忽略。目前來看，除去一些頭部公司，絕大部分社區(qū)團購單位更像是一個個星羅棋布的“小作坊”。鈦媒體在查閱微信菜單欄后，發(fā)現(xiàn)了相當多的社區(qū)團購小程序。據(jù)一個小程序開發(fā)業(yè)內人士透露，如今開發(fā)小程序的成本極低，在網(wǎng)絡上也可以找到開源代碼，據(jù)鈦媒體了解，如今制作一個小程序只需要幾千元。

從這個角度說，由于“社群+小程序”的模式足夠簡單，吸引了不少人進場追逐。

除了制作成本，其核心運營人員的素質也有待考究。實際上，據(jù)鈦媒體了解，以“寶媽”為核心的社區(qū)團購模式也并不難。其核心點在于培養(yǎng)出一定數(shù)量的人做“團長”，而“團長”的主要工作便是引流和賣貨，邏輯極像微商。

天成資本合伙人陳超陽的一位朋友王然也在做社區(qū)團購。

初期，這個曾發(fā)力親子游的創(chuàng)業(yè)者并沒有找到變現(xiàn)途徑，而如今他的邏輯很簡單：“拉群”、“賣貨”。

不過，門檻越是低，競爭就越可能變得激烈。在陳超陽看來，除把社區(qū)團購當成生意做的一部分人外，在平臺的競爭中，是否有足夠的資金支持持續(xù)發(fā)展是未來各家公司的“核心競爭力”。而除了資金這個要素外，另外還有社區(qū)密集度也成為了決定成敗的關鍵點，密度越高意味著運轉效率的提升。

但實際情況是，社區(qū)并沒有想象的好做。一方面這由于一二線城市的居民樓里，居民們大多“老死不相往來”，另外一方面，運營者本質上是一段時間內的兼職，缺乏穩(wěn)定性。

“挺不過寒冬的（公司）會死一批?！标惓枌︹伱襟w說。

風口上的“寶媽”

社區(qū)團購模式足夠簡單，但也意味著，這一模式的競爭壁壘低。有業(yè)內人士曾如此調侃當下社區(qū)服務領域的競爭，“社區(qū)團購太多，‘寶媽’都不夠用了”。

盡管“寶媽”群體遭哄搶，閑職在家人員猛然間突然有了“發(fā)揮余熱”的場景，但在郭旭看來，社區(qū)團購“大餅”背后的真實世界并不美好。

郭旭是一名資深生鮮行業(yè)從業(yè)者，在他看來，這一模式至今看來仍有硬傷。參與社區(qū)生鮮的寶媽，“既是微商又不是微商”。郭旭對鈦媒體解釋，“‘寶媽’們做不了重活，她們更愿意發(fā)發(fā)朋友圈，讓她們去揀貨是強人所難了?！?/p>

另一方面，談到“寶媽”群體的維護問題，郭旭也并不看好。據(jù)他觀察，更多人是被巨額補貼所吸引，并沒有把這件工作當成一份事業(yè)在做?！拔⑸贪l(fā)展下線是有意義的，通過裂變可以形成銷售網(wǎng)絡，但‘寶媽’從A小區(qū)分裂到B小區(qū)有什么意義呢？”他告訴鈦媒體。

在拉群、發(fā)朋友圈等一系列標準動作完成后，后期貨品挑揀、運送等過程“寶媽”也并不參與。粗看之下，以至于給人以“分眾版”餓了么的感覺。

另外，在“寶媽”和團長的生態(tài)里同樣存在優(yōu)勝劣汰。楚楚街一位員工對鈦媒體透露，在眾多“寶媽”中能選出做團長的，占比不過1/10至1/5。除此之外，由于“寶媽”追根到底是一種兼職，種種原因都導致了“寶媽”群體存在諸多不確定性。而當一家新公司“燒錢”做補貼的時候，“寶媽”群體很有可能“反水”。

實際上，這樣的情形正在上演。

趙梁就是郭旭口中的一位“寶媽”，同時也是一個上班族。

“每日一淘”是她最近加入的生鮮分銷平臺?！霸谶@個之前，我也經(jīng)營加入過云集微店和環(huán)球捕手。”趙梁說。

有空閑的時候，趙梁會運營一下“每日一淘”。如今，在這個平臺上每幫助客戶成一單，她可以分到約10%的利潤。趙梁和其他寶媽不同，她的優(yōu)勢在于，自己就擁有不少微信社群，不過，平時她只是將購買鏈接發(fā)到群中，并不做過多推銷。

鈦媒體查看部分群聊記錄，平均每天，在該社區(qū)內可以產生幾百條消息，大多以賣貨為主，大多數(shù)社群內的群友并不發(fā)言，也沒有人進行討論——也就是說，這個偏“弱關系”的微信群，充當?shù)氖且粋€銷售的渠道，稱不上嚴格意義上的“社群”。

拼量創(chuàng)始人鄭雷告訴鈦媒體，實際上“團長”的群質量也有待商榷。

據(jù)他了解，很多業(yè)主群是基于同樣興趣、同樣愛好的業(yè)主群，因為風口的原因開始賣貨。怎么平衡社區(qū)團組的利益分配、如何構建穩(wěn)定的社區(qū)合伙人體系都需要強有力的運營思維?！熬湍壳皝砜?，我認為社區(qū)團購不會是主流，更像是未來新電商的一種補充?！编嵗讓︹伱襟w這樣說道。

在鄭雷的思維里，人聚人散猶如潮起潮落。便宜的定價和熟人關系讓社區(qū)團購公司快速地拉起廣大的用戶群，但這仍不足以構建起核心競爭力，因為在用戶審美疲勞后、在美譽度和品牌感缺失的情況下，用戶也許會迅速流失掉。

并且，作為社區(qū)團購主力運營者，“寶媽”也并沒有全心全意為品牌公司“打工”。鈦媒體了解到，私下里，趙梁還為客戶推薦自己的商品。由于有親戚在做生鮮直供生意，她會將客戶倒到自己的平臺里。至于社區(qū)團購平臺，嘗試幾家后并沒有做長期打工的打算，如今她的原則很簡單，即“誰補貼多用誰的”。

對于一些平臺上供應的某些產品，趙梁知道底價，她認為平臺是在“賠本賺吆喝”，待到補貼一結束，市價回到均值，屆時用戶是否能夠繼續(xù)在平臺購買還不得而知。

便宜貨到底可以買多久，沒有人知道。但可以肯定的是，在如今的社區(qū)團購平臺中，用戶和運營者均欠缺忠誠度。除此之外，在社區(qū)團購平臺成長過程中，也誕生了不少“羊毛黨”。

本來生活網(wǎng)劉有才在一次采訪中透露，在他看來，如今生鮮行業(yè)的火爆無外乎四個套路：即“過度補貼、過度服務、熟人推廣、消費降級”。

巨頭不差錢，虧損是常態(tài)

“目前來看，大家都在搶用戶習慣，還是老掉牙的邏輯”，小李苦笑，“故事是給投資人講的，踏踏實實賺錢的少了，大家都是玩金融。”

金融資本的進入讓這個行業(yè)有一種“百團大戰(zhàn)”的意味。社區(qū)經(jīng)濟觀察者彭成京對鈦媒體分享道：“未來市場會加速碰撞，大戰(zhàn)是免不了的?！倍谡劦秸l會笑到最后這個話題，他并沒有給出答案。

陳超陽的邏輯是，這個行業(yè)的最后勝利者不會太多，說不定只有一兩家。

不過，值得關注的是，和幾年前團購行業(yè)的“百團大戰(zhàn)”不同的是，在此次社區(qū)團購的爭奪中，巨頭在其中扮演了關鍵角色，據(jù)鈦媒體觀察，京東、阿里等公司并沒有閑著，它們都在積極擴張自己的城池。

據(jù)鈦媒體了解，阿里云象組織了全球買手團，按照其規(guī)劃未來規(guī)劃，5年內其公司產品將覆蓋40個全球優(yōu)質原產地國家。

另一方面，京東副總裁王笑松近期也表示，京東也組建了一直200人左右的專業(yè)sourcing團隊。鈦媒體認為其商業(yè)邏輯和阿里接近，也是在全球范圍內與多國政府、原產地企業(yè)接洽，利用大電商平臺的模式進行售賣。

巨頭的加入無形中更加加劇了社區(qū)團購市場的競爭。

大平臺有其規(guī)模化優(yōu)勢，這一點尤其體現(xiàn)在供應鏈方面。由于采銷量大，使得生鮮買手對于本地的議價能力和供應鏈把握能力相比一些中小商家要更大。實際上，就背后的邏輯來看，傳統(tǒng)電商巨頭已經(jīng)早已完成用戶積累的階段，正在向著規(guī)模化的階段演化。

正在創(chuàng)業(yè)企業(yè)忙著獲客的同時，巨頭們正在醞釀新一輪的競爭。在阿里的思維里，這場關于社區(qū)團購的競爭不僅僅停留在獲客層面，其真正想做的事是“引領中國餐桌升級”。補貼并不長久，可想而知，在全行業(yè)補貼塵埃落定之時，那么最后比拼的還是貨品、服務能力以及供應鏈能力。

在和鈦媒體的溝通中，鄭雷仍然覺得如今的社區(qū)團購新電商的一種補充，用戶并不會因為這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長拋棄掉原有電商平臺。

可見，大電商平臺的經(jīng)營邏輯是自營、采銷再到OEM，最終通過品牌包裝獲取更高溢價。楚楚街一名員工對鈦媒體講到：“實際上云集、貝店、每日一淘是社交電商市場，前期的目標是獲客。”而據(jù)他透露，待到這些平臺的用戶量增長到一定規(guī)模，再實行采銷，大致邏輯和電商如出一轍。

用戶量到多大規(guī)模才算數(shù)？“大約一個億?！彼麑︹伱襟w透露。

對比平臺用戶數(shù)，在諸如云集微店等頭部創(chuàng)業(yè)公司中，其用戶總數(shù)只有阿里京東的十分之一左右。郭旭這樣說：“實際上這是一個基準線，用戶太少的話，用戶消費習慣數(shù)據(jù)便不能被有效積累，這會導致這類公司可能無法參與到后續(xù)的競爭中?！?/p>

“一億用戶是及格分?！敝杂羞@樣的預判，郭旭說這源自生鮮行業(yè)獨特的行業(yè)屬性。

在未來，他預估這個行業(yè)必然要數(shù)據(jù)化。通過數(shù)據(jù)平臺+前置倉，讓貨品盡可能減低耗損。將貨品采購后入倉，然后打標簽、稱重、包裝，一系列動作完成后基于大數(shù)據(jù)平臺的需求量進行精準配送。郭旭預估，這樣的模式可以較快時間完成“落地配”，而沒有數(shù)據(jù)支撐的公司即便有“前置倉”也可能會發(fā)生資源浪費。

作為創(chuàng)業(yè)公司而言，可見倉儲物流和大數(shù)據(jù)都是短板，然而在這場既有巨頭又有生鮮頭部公司參與的角逐中，很明顯，留給他們的時間已然不多。郭旭估計，大概三到五年行業(yè)就可以見分曉，而對于社區(qū)團購風口的熄滅他的預測更為悲觀：“也就到19年10月份左右?！?/p>

原因是普遍性虧損。

業(yè)界有資深人士曾為該行業(yè)算過一筆賬：物流倉儲所占價格比重在10%左右，人工成本10%，或