（備考2023年）甘肅省武威市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

（備考2023年）甘肅省武威市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)做出受理決定；不予受理的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由。

A.5個(gè)B.7個(gè)C.10個(gè)D.15個(gè)

2.負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是（）。

A．國務(wù)院旅游行政管理部門

B．所在地旅游行政管理部門

C．省級(jí)旅游行政管理部門

D．所在地旅游質(zhì)監(jiān)所

3.

第

14

題

文物是我國的寶貴財(cái)物，個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向（）申報(bào)。

4.中國社會(huì)主義法的公正性是指法反映著

A.價(jià)值觀和歷史觀B.利益觀和公平原則C.公正觀和價(jià)值觀D.公正觀和利益觀

5.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務(wù)院審批后

6.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

7.

第

17

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

8.

第

16

題

我國海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣（）。

9.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會(huì)的舉辦者C.柜臺(tái)出租者D.生產(chǎn)廠家

10.

第

42

題

對(duì)旅游飯店的復(fù)核采?。ǎ┑姆椒ㄟM(jìn)行。

二、判斷題(10題)11.針對(duì)外國敵對(duì)勢(shì)力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺(tái)灣獨(dú)立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

12.

第

90

題

旅游行政管理部門對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查主要在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、對(duì)外報(bào)價(jià)、資產(chǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、財(cái)務(wù)管理、資格認(rèn)證這些方面。

A.是B.否

13.省級(jí)以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。（）

A.是B.否

14.從有人類開始，法就存在。()

A.是B.否

15.國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

16.道德與法律所屬的范疇不同，法律屬于意識(shí)形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇。()

A.是B.否

17.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

18.旅游資源是指能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的各種事物和因素。（）

A.是B.否

19.持站臺(tái)票上車并在開車后20分鐘后仍不聲明的，按無票處理。

A.是B.否

20.旅游區(qū)（點(diǎn)）的等級(jí)劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿意度等。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

22.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

23.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

24.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

25.15．簡(jiǎn)述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

26.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

27.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

28.5．簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

29.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

30.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國的政治體制改革的必要性。

四、填空題(0題)31.

第

6

題

我國政府既保護(hù)外國旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，不允許歧視他們，同時(shí)也不允許外國旅游消費(fèi)者享有__________的特權(quán)。

五、四、判斷題(0題)32.第

94

題

導(dǎo)游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時(shí)，可自行調(diào)整接待計(jì)劃。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯(cuò)，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.A《旅游投訴處理辦法》第15條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)做出以下處理：投訴符合受理?xiàng)l件的，予以受理；投訴不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由。

2.C

3.A

4.C

5.D出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。

6.B構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個(gè)方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯(cuò)——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實(shí)的存在——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以選B。

7.B

8.D

9.A消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者提出賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

10.C

11.Y

12.Y

13.N縣級(jí)以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。

14.N×

[解析]法是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物。

15.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

16.N法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。

17.N

18.N

19.Y

20.Y

21.答：依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

22.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

23.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

24.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時(shí)合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

25.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會(huì)主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

26.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

27.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個(gè)要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

28.5．導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；第二，佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)；第四，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù)；第五，遵守職業(yè)道德的義務(wù)；第六，嚴(yán)格遵守接待計(jì)劃的義務(wù)；第七，維護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；第八，不能從旅游者身上獲取