專業(yè)車展禮儀規(guī)范

工作人員行為準(zhǔn)則工作人員行為準(zhǔn)則前言無(wú)論你來(lái)自任何合作公司，只要你是海南馬自達(dá)展區(qū)內(nèi)的工作人員，就代表著我們這個(gè)企業(yè)的形象，所以請(qǐng)你時(shí)刻意識(shí)到你現(xiàn)在的角色。下面是對(duì)工作人員的行為要求，均是極其平常且理所當(dāng)然的，但每個(gè)人、每時(shí)刻、對(duì)每件小事是否做得盡善盡美是至關(guān)重要的。

I.團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)嚴(yán)格遵守時(shí)間一個(gè)人遲到會(huì)給很多人帶來(lái)麻煩。集合、替換班等時(shí)，請(qǐng)遵守規(guī)定時(shí)間。瓜健康清管理省健康碰管理小是工蜓作之刻基本劃。巷展覽凳會(huì)期錢間，氧請(qǐng)保冊(cè)證充恒分的廚睡眠傅，有警規(guī)律寫的飲愧食。徹為維虧持良朋好的銀身體將狀態(tài)絡(luò)而努廳力，爐沒有源人能貍代替嚇你們門。濱聯(lián)絡(luò)憑、報(bào)拉告愁在各政展位誰(shuí)會(huì)了竄解展憤出動(dòng)史態(tài)，先工作矩人員殲如果版不掌康握同尋樣的尼信息規(guī)，就王難以節(jié)給客槽人以衫滿意午的答妨復(fù)。糧因而太，為愿順利宰展開改經(jīng)營(yíng)最，請(qǐng)蕉確實(shí)往搞好商各種達(dá)聯(lián)絡(luò)便，報(bào)換告等崗工作守。工作中工作中休息時(shí)間之外，不得擅離崗位。休息時(shí)間之外，不得擅離崗位。如有緊急情況必須離開時(shí)，請(qǐng)一定與相關(guān)負(fù)責(zé)人征得同意。如在工作中竊竊私語(yǔ)，會(huì)給客人留下惡劣的印象。站在崗位上，請(qǐng)帶著認(rèn)真和誠(chéng)意與客人應(yīng)答。遇到自己無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)恭恭敬敬的將客人帶到擔(dān)當(dāng)解說(shuō)員那里。隨手拾起眼前的垃圾，為自己周圍環(huán)境的美化作出努力。工作中，遇到疑問(wèn)或不明之處，不要擅自判斷，請(qǐng)立即與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并聽從其指示。

鋤II司.少謙穿著軟打扮穿著打扮的基本穿著打扮的基本明快清潔漂亮武“檔你展叔現(xiàn)出淚來(lái)的候活總是討如此剪”慮，請(qǐng)滋將此盡言銘槳記在鏟心。煤注意執(zhí)你的窩儀容巴……帥參觀格者的尚第一亂印象工作服有無(wú)臟與油漬領(lǐng)子與袖口是否干凈是否有顯眼的皺折、走線破洞鈕扣是否扣好衣服的大小是否合身下擺是否太短或太長(zhǎng)絲襪是否走線、松弛工作服有無(wú)臟與油漬領(lǐng)子與袖口是否干凈是否有顯眼的皺折、走線破洞鈕扣是否扣好衣服的大小是否合身下擺是否太短或太長(zhǎng)絲襪是否走線、松弛顏色是否與膚色為基準(zhǔn)來(lái)選色是否帶有備品鞋是否臟是否穿的是拖鞋式樣的鞋是否鞋后跟太高其他是否準(zhǔn)備了針線包飾物是否戴了很大或很重的飾物臉是否化妝了指甲是否太長(zhǎng)塵注意蟻你的蹲儀容要……蝶參觀碑者的把第一噸印象口牙是否刷得干凈食物殘?jiān)欠裾丛谘郎衔绮秃笫欠癖３挚谇磺鍧嵭乜ń?jīng)常洗換并用電熨斗熨胸卡是否戴歪了襯衣經(jīng)常洗換嗎領(lǐng)子與袖口是否干凈是否有掉鈕扣口牙是否刷得干凈食物殘?jiān)欠裾丛谘郎衔绮秃笫欠癖３挚谇磺鍧嵭乜ń?jīng)常洗換并用電熨斗熨胸卡是否戴歪了襯衣經(jīng)常洗換嗎領(lǐng)子與袖口是否干凈是否有掉鈕扣鞋是否擦得干凈鞋后跟是否已磨掉很多是否有踏鞋跟襪子是否有破的地方是否有滑下來(lái)手是否臟指甲是否修剪整齊工作服有無(wú)臟與破的地方領(lǐng)子與袖口是否干凈是否有走線及破的地方鈕扣是否扣好衣服的大小是否合身下擺是否太短或太長(zhǎng)頭發(fā)是否剪得整齊是否很亂是否很臟頭發(fā)是否已遮住衣服是否有頭屑領(lǐng)帶是否帶的是花捎的領(lǐng)帶打結(jié)的地方有沒有變形臉胡子是否剃得干凈耳朵與脖子是否干凈鼻毛是否長(zhǎng)出鼻外暢當(dāng)☆雞以下寸確認(rèn)威事項(xiàng)神：服裝致穿著卵指定考的制肢服服裝督保持瞇制服余的清翻潔送必須釘預(yù)備毫備用淡筒襪農(nóng)不得惠配戴腸指定層之外失的裝怖飾品深必須列戴手蜂表（抬與制瀉服相殘配的靜樣式蹈）磚不得賠著制砌服上毅、下煌班。創(chuàng)換服飯裝在轟休息撒室，布需動(dòng)忽作迅愛速。褲換洗狐時(shí)，晉遵從辣負(fù)責(zé)晨人的百指示蝦在指貨定的諷日期搞換洗絮。鞋鞋求隨時(shí)拐擦得稍干干通凈凈飲。頭發(fā)頭發(fā)蜓向客喇人行紐禮時(shí)疼，注呀意不柿要讓夜頭發(fā)敞遮住贊臉顏腥。化妝化妝輕切忌游化濃寺妝，餅需明味快、雕自然肺。多指甲盡的修饅染，仙需遵笛負(fù)責(zé)協(xié)人的奇指示拘。山絕對(duì)精不要題在化洲妝室肚、更踐衣室墾之外麗的場(chǎng)后所修觀妝。繡請(qǐng)?jiān)诠Ъ依镏米龊米ヮ^發(fā)暈，化才妝完沿畢后懇再上臂班。云在展緩覽會(huì)剃上，魔你的斑個(gè)性卷產(chǎn)生葉的同私時(shí)，墳與他慮人的從“蜓平衡跡”宅及其牽重要虎。因銳此，巾請(qǐng)記肚住化正妝要恭有統(tǒng)悉一感婆。拐II丑I向.權(quán)盆舉手誕投足財(cái)姿勢(shì)獨(dú)（基溉本站摔立姿添勢(shì)）本正確酷的站糟姿，宮是整熟個(gè)舉鳥手投躬足的革基本按。弄后背誠(chéng)伸直替。忙松肩石收腹撕。輔抬下煌顎。吊（鄂獲下剛孕好放筋一拳音頭。液）懷身體掩放松系。（盤兩腋屯下個(gè)懼夾一遍雞蛋至的感綁覺。延）糖請(qǐng)注餓意手插、腳帆的位紫置。白（基關(guān)本說(shuō)尾來(lái)應(yīng)士該左何手在葡上自秤然的川搭著殼右手春。退左腳它在前膀，不假要將外土拂坑在右都腳上輸。）來(lái)視線聾看著猴正前覺方五厚米處情。榨椅子盜的坐卸法、頃起立舅方法坐法動(dòng)坐的染位置捏為使腿下一爬個(gè)動(dòng)覺作得奴以順房利進(jìn)蜘行留年有泉三分相之一罪到二懼分之踏一空估隙的伍地方赴。組整理悉裙子博的做閥法是犧只用挎右手爺整理夫，使鴨得動(dòng)接作看咐起來(lái)靠?jī)?yōu)雅亦。悠坐著堵的時(shí)威候，茫后背殺伸直屯顯得受腰部役挺拔喜。妙兩只忍腳自參然的起偏向易左側(cè)羨。勇手的欺位置縱為左強(qiáng)手在參上與忠右手鞋搭在雷一起冶。抵起立殃方法框一只舞腳輕暗輕的腿向自展己這職邊用鵝力，幅手不刮扶著堤椅子饑迅速嫩站起店。行走士請(qǐng)銘再記颯柿爽而循優(yōu)美爆的行限姿。移后背創(chuàng)伸直對(duì)。瀉目光損對(duì)著剪遙遠(yuǎn)伍的前賴方。拜筆直柿而有格韻律初。蕉以膝莫處不瘡彎的引感覺屬向前艷邁進(jìn)然。怖兩只高手輕粒柔的績(jī)前后嬌擺動(dòng)樹。駝（臉膏上常制常帶熊著笑淚容）肯場(chǎng)地嬌或方瓶向的魂指示藝方法飾請(qǐng)注量意不不要使譜用下業(yè)顎或捧指尖肉兒。刮右側(cè)族用右鳴手，氏左側(cè)單用左壞手去半指示蝕。貴使用弄整個(gè)跌手掌驚。（繭拇指旦自然參的靠味近內(nèi)拼側(cè)，誼其他脈四指堅(jiān)并攏趴。）政目光質(zhì)望著菊對(duì)方扯的眼肚睛然謠后移鐵向所驕指方禁向。噸手隨華著視讀線回蠟到原癥位。踩從肘統(tǒng)部到脂指尖桂兒，昂均看久到一刷條直病線。棗拾物棵方法暮一個(gè)速小小芳的動(dòng)軍作，般隱藏晃著意得想不瓣到的議魅力贈(zèng)。啊后背突挺直涉。萬(wàn)不要樣將臉哭俯下岡去，翼做出介若無(wú)團(tuán)其事董之意壘。謹(jǐn)彎膝摔。（挨為蹲壩下方飾便起政見，潤(rùn)右腳悲稍向訊后挪判。）散使被慰拾之孝物處份于自零己的返右側(cè)散。

北（６夢(mèng)）拼握手箏方式額握手禍的目決的不嗽單純捏是為株了握珍手，莫而是茶要通街過(guò)握甩手傳殊遞感足情。膜握手腿時(shí)，偉請(qǐng)將均眼睛址一直平看著鼻對(duì)方筍的眼勒睛。槍最重搭要的婆是，士雙方久持續(xù)廣對(duì)視跌的時(shí)關(guān)間應(yīng)慧該比疑握手毀時(shí)間腔長(zhǎng)。曠同性巧、平掩級(jí)之烘間握貍手，焰應(yīng)積長(zhǎng)極主英動(dòng)；構(gòu)但異漠性之獨(dú)間以頓及與懶上級(jí)刺握手警，要葡由女等性、糟上級(jí)游主動(dòng)梯，以餅示尊牛重。爸握手岡要用頓力，床不能暫只握裝指尖傘。一替般來(lái)寬說(shuō)，子握手李時(shí)要藏兩次迅用力訊；開楊始時(shí)侍和結(jié)逼束時(shí)片。但槐男士扎同女堂士握易手，脈應(yīng)只胖握對(duì)躺方手繩指，咱力度其小些疏。紫（７想）扶名片勝的接哥遞欠名片按是個(gè)容人的珍一種盤象征鏈物品黎。運(yùn)費(fèi)用得鵲當(dāng)，烤將幫起助我應(yīng)們廣繳結(jié)朋炭友，肝工作緩起來(lái)芹更加尚得心知應(yīng)手調(diào)。伏名片叮的準(zhǔn)格備。消與客哀人見孕面前器，應(yīng)冒謹(jǐn)記摘隨身教攜帶薪名片潤(rùn)。澆名片躺應(yīng)干灰凈平毅整，禍不能碎有污堂跡、蹲折皺亦。曉名片峽的遞能予。脫端正豪站立齊。兵名片架應(yīng)按堵對(duì)方顫閱讀為方向自正面億朝向勺對(duì)方暢，并血用雙利手將票名片戒遞與根對(duì)方弄。遞筑與時(shí)維，手強(qiáng)高不豈應(yīng)放害到胸勞部以漿下。床在遞踩與的長(zhǎng)同時(shí)趴，將壘公司致名稱靜和自亮己姓哪名清送楚地臨告知糊對(duì)方漫。押與客掩人初菜次見宋面，的應(yīng)把朵握時(shí)別機(jī)交并換名祖片；拖以前被交換帝過(guò)名錢片，薪但現(xiàn)崇在所認(rèn)持名悄片內(nèi)對(duì)容如廈有變販化，遙也應(yīng)懇與客德人再責(zé)次交園換。詞名片初的接床受。寧端正采站立婦，一菠邊說(shuō)款話（歸如：形謝謝攻等）坊一邊煙接受燥。飲用雙時(shí)手鄭瓣重接路受，姨注意隨手高嘉不應(yīng)冷放到師胸部超以下責(zé)。揚(yáng)收受看名片世后，乘應(yīng)宣齒讀對(duì)忘方名徒片上震的姓溜名和棚職務(wù)廈，以究示確廣認(rèn)。

總IV琴.竿滑禮貌乞應(yīng)答寺行禮醒的種屠類歉有以且下三仰種：蜘打招朝呼(凡15更度)炊：始——膜—座移親憶朋好尾友間券的寒替暄比敬禮榨古(3稀0度冰)隸：低——卡—狂子一況般性呀的寒種暄竹最敬鄰禮(還45斬度)暫：奏——堤—違核表固達(dá)特裙別的翠敬意袖，謝斧意及瑞歉意批時(shí)的騙禮節(jié)請(qǐng)記住與展覽會(huì)的風(fēng)格相吻合的使用方法．請(qǐng)記住與展覽會(huì)的風(fēng)格相吻合的使用方法．打招呼（15度）打招呼（15度）————同仁間擦肩而過(guò)時(shí)的禮節(jié)．敬禮（30度）————對(duì)客人，及海南馬自達(dá)人士的禮節(jié)表演臺(tái)上的行禮最敬禮（45度）————無(wú)特別規(guī)定請(qǐng)運(yùn)用你純真誠(chéng)摯的感覺予以分別對(duì)待

佳禮貌泥用語(yǔ)萌彬彬格有禮協(xié)的言歡談，慎能幫慧助你齒贏得棗他人撲的好群感。傘言談滔之中圓盡量裕使用貴社會(huì)悶場(chǎng)合墊的各壘種稱芽謂，零并做獨(dú)到什“壺請(qǐng)籠”逼字當(dāng)結(jié)頭，惠“勸謝方”蹄不離窄口，睜經(jīng)常率保持孝微笑揚(yáng)。購(gòu)每天良第一躁次見某面的盡問(wèn)候敵早上梯好！軌／中纖午好挖?。阆挛缂?！頌／晚偶上好飄！閱對(duì)別桑人造卡成妨富礙，局記得卸說(shuō)聲字“橋?qū)Σ蝗鹌?，燭請(qǐng)?jiān)恼?！偉”生與別扒人道鉆別，該清晰趨地說(shuō)認(rèn)聲：送“殃以后活多多惰聯(lián)系積，請(qǐng)忘走好找，再局見！掠”以下內(nèi)容適用于展位解說(shuō)員吊在來(lái)野客面辯前，現(xiàn)不使謊用同設(shè)事、喜親密芝朋友濕之間獻(xiàn)的粗生俗或諸過(guò)于刊親昵椒的語(yǔ)誠(chéng)以下內(nèi)容適用于展位解說(shuō)員凳便脅參觀如者來(lái)啦自四臨面八勻方，謝會(huì)有鏡形形稠色色律的人年，他閉們也養(yǎng)會(huì)提處出各鎖種各彼樣的胸問(wèn)題戀。有遣些問(wèn)跌題甚獨(dú)至是德荒唐尊的，區(qū)有些滲要求貍是無(wú)哈理的靈，有蘆些海毯馬車覽主由緒于種止種原尿因也減可能屋帶著濫極端往的情緒緒來(lái)娃到展施場(chǎng)。鵲無(wú)論仗任何挺情況負(fù)，解肆說(shuō)員森均須翅保持波沉著散冷靜度、有丙理、蘭有節(jié)亮，?？h持好嚴(yán)我們演的企務(wù)業(yè)形叫象?？司唧w罷應(yīng)對(duì)圖措施渴將按餐照播《問(wèn)招答參少考》勁標(biāo)準(zhǔn)掘答案抓執(zhí)行傳。蚊解說(shuō)刺員須咳知奶對(duì)一誘般觀躍眾僑各展扛位解脆說(shuō)員婚按各腿自分山工（歸參考版：工翼作人營(yíng)員安港排表裳）站互立于洋展臺(tái)武周圍盞，手皆中隨赴時(shí)持童有塑仇皮文華件夾細(xì)，夾南內(nèi)裝財(cái)有此鍛次展膛會(huì)有鉆關(guān)的魂資料期和數(shù)戀據(jù)，淹供解疤說(shuō)員慚隨時(shí)共查閱能。請(qǐng)船各解轟說(shuō)員揚(yáng)事先秤了解蟲說(shuō)明汁資料剛的內(nèi)讓容。掘應(yīng)隨童時(shí)注叢意參劃觀者沿動(dòng)態(tài)落，可燙伺機(jī)傘主動(dòng)抹上前勸介紹辮，對(duì)娘感興涌趣的證參觀森者更席應(yīng)周痕到詳逢實(shí)地殺解說(shuō)楚。但瓶不得球牽強(qiáng)踩附會(huì)賣。夾說(shuō)話府語(yǔ)氣喉應(yīng)平排和舒放緩，圓對(duì)一晶般參嗎觀者叼不宜奧用過(guò)認(rèn)多的林專業(yè)艦詞匯后，講石解應(yīng)鴨通俗裁易懂卷，言競(jìng)簡(jiǎn)意欠賅。幕講解堪時(shí)的拋態(tài)度斃始終翼應(yīng)保樸持恭串敬謙豆和，崇遇有登不同閃見解假的參黃觀者也時(shí)，貪應(yīng)尊表重對(duì)水方意恒見。勒各展救位的松車鑰彩匙由所現(xiàn)場(chǎng)烏負(fù)責(zé)偵人掌殺管。贊展車眾為開倒啟狀擁態(tài)（諒特殊借展車絞除外百）。幸對(duì)重亡要來(lái)歲賓循領(lǐng)導(dǎo)躬人到欺現(xiàn)場(chǎng)刊時(shí)由齒委員璃會(huì)統(tǒng)謎一接飛待藏有意背購(gòu)買丹的參轉(zhuǎn)觀者帝來(lái)場(chǎng)片時(shí)，走為其救提供甜“雷銷售親服務(wù)渣店調(diào)”禽的通皺訊錄肢和有好關(guān)的休產(chǎn)品踢樣本趕。合有意概當(dāng)海調(diào)南馬灘自達(dá)婆經(jīng)銷扇商的負(fù)參觀勺者來(lái)豐場(chǎng)時(shí)曬，統(tǒng)景一由聾HM痰SC院人員技接待扭，其頭他人梁?jiǎn)T不醬得表框示任竄何承持諾或陡約定滿。即對(duì)媒棄體勸有關(guān)核接受舉媒體形的采渡訪，周由縮HM皂SC閑人員絨或公肚關(guān)公控司人勞員號(hào)負(fù)停責(zé)。貧其他各人不獄得隨豐意向筆媒體濾發(fā)表之言論蹄（受遵上述健人員指委托悠除外籌）。香在條倚件允抹許的亭情況叉下，蜻應(yīng)盡癥量在