農(nóng)行代理中小水電站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

農(nóng)行代理中小水電站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照總行“大行德廣伴您成長(zhǎng)-春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作部署，我行把代理中小水電站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、銀保合作，全面推進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了顯著成績(jī)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。下面，就我行代理中小水電站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功做法和具體經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下：

一、矢志發(fā)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)

我行深刻認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，要在彈丸之地站穩(wěn)腳跟，取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，除了鞏固原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)外，必須增加中間業(yè)務(wù)收入，這是擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加經(jīng)營(yíng)收入的重要渠道，也是進(jìn)一步改善金融服務(wù)、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。在擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)范圍、增加中間業(yè)務(wù)收入上，我行把目光對(duì)準(zhǔn)了“低風(fēng)險(xiǎn)、高收入”的中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。這里有兩方面原因：一是有極為豐富的水利資源。為盡快將的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，中共州委、州人民政府以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，提出“生態(tài)立州、科教興州、礦電強(qiáng)州、文旅活州”的戰(zhàn)略，力爭(zhēng)把建設(shè)為國(guó)家級(jí)水電基地，截止20XX年2月，州已建成小水電站87座，總裝機(jī)容量為。二是我行在中小水電站有牢固的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，我行實(shí)施積極的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，大力支持小水電項(xiàng)目，截止到20XX年2月份，我行水電行業(yè)存量貸款已達(dá)87728萬(wàn)元，全行的信貸資產(chǎn)中小水電信貸已經(jīng)三分天下有其一，為我行帶來(lái)了長(zhǎng)期穩(wěn)定的綜合回報(bào)。我行全力支持、服務(wù)中小水電站，在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得了中小水電站的充分信任，把我行視為可依賴(lài)的合作伙伴。

目標(biāo)一定，我行矢志發(fā)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，做到創(chuàng)新拼搏，大膽解放思想，大膽變革求新，認(rèn)真努力工作，積極頑強(qiáng)拼搏，下決心要開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)新天地。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的上門(mén)拜訪、溝通聯(lián)系、交換意見(jiàn)，我行的真誠(chéng)真摯、服務(wù)能力和對(duì)工作專(zhuān)注執(zhí)著，感動(dòng)了各保險(xiǎn)公司，他們相信我行能夠做好中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。20XX年2月23日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司共同簽訂了《州水電站保險(xiǎn)代理協(xié)議》，標(biāo)志著我行正式開(kāi)始承辦中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，使我行在發(fā)展中間業(yè)務(wù)上取得了實(shí)質(zhì)性突破。

二、做實(shí)做細(xì)中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)工作

開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，既要堅(jiān)定信心、大膽創(chuàng)大膽干，又要做到謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)。我行做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，確保中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)順利實(shí)施，取得實(shí)際成效。

（一）深入細(xì)致調(diào)查，認(rèn)真摸清底數(shù)。我行成立由行、前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)、各縣支行領(lǐng)導(dǎo)和員工組成的工作組，采取分片包干的形式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電企業(yè)進(jìn)行一家一家認(rèn)真的摸底調(diào)查。通過(guò)摸底調(diào)查，我行了解到，小水電是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)投資開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的主流，水電開(kāi)發(fā)投資額度大、項(xiàng)目實(shí)施地環(huán)境惡劣、地質(zhì)災(zāi)害頻繁，所以水電開(kāi)發(fā)企業(yè)都有較為旺盛的保險(xiǎn)需求，近年小水電保費(fèi)支出已接近千萬(wàn)元。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，我行對(duì)水電開(kāi)發(fā)企業(yè)的保險(xiǎn)需求作了細(xì)致的梳理，針對(duì)不同的客戶分別制定營(yíng)銷(xiāo)方案，為日后開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）依托行業(yè)協(xié)會(huì)，提高議價(jià)能力。我行牽頭組織州小水電行業(yè)協(xié)會(huì)成員企業(yè)以招標(biāo)的方式對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行統(tǒng)一詢價(jià)、統(tǒng)一投保，從而提高小水電企業(yè)的保險(xiǎn)議價(jià)能力，最終達(dá)到企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)減少保費(fèi)支出，實(shí)現(xiàn)農(nóng)行、小水電企業(yè)、保險(xiǎn)公司三方共贏的目的。

（三）強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)銀企合作座談會(huì)，向水電企業(yè)宣傳《州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》，讓他們充分了解方案、熟悉方案、掌握方案，注意傾聽(tīng)水電企業(yè)的心聲，了解水電企業(yè)的需求，使得方案能夠順利實(shí)施，取得預(yù)期效益。在充分宣傳方案的基礎(chǔ)上，我行積極給水電企業(yè)推薦適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)已經(jīng)建成投產(chǎn)、進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期的電站，向他們推薦企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)、機(jī)器損壞綜合險(xiǎn)以及其他附屬險(xiǎn)種。對(duì)于在建的電站項(xiàng)目，向他們推薦建筑、安裝工程一切險(xiǎn)以及其他附屬險(xiǎn)種。對(duì)于電站員工和工程施工人員，推薦意外傷害險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。

（四）積極培訓(xùn)員工，提高業(yè)務(wù)技能。我行剛開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，員工普遍存在保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足的問(wèn)題，為解決這個(gè)問(wèn)題，確保中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)能夠順利開(kāi)展，我行積極與相關(guān)保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，由保險(xiǎn)公司派人指導(dǎo)培訓(xùn)我行員工，增強(qiáng)我行員工的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為促進(jìn)中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展，夯實(shí)知識(shí)理論和業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

三、《州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》的主要內(nèi)容及特點(diǎn)

要順利開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，必須要有一個(gè)好的、能夠獲得水電企業(yè)擁護(hù)和滿意的方案。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致制定的《州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》，兼顧了銀、保、企三方利益，為中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的開(kāi)展，奠定了良好的基礎(chǔ)。

（一）投保費(fèi)率低。1、以財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)為例，根據(jù)調(diào)查目前各小水電企業(yè)已投保該險(xiǎn)種的最低費(fèi)率為‰,最高的達(dá)到‰,其余的在‰至‰之間,統(tǒng)一議價(jià)是‰,這個(gè)價(jià)格與上述%的費(fèi)率相比，企業(yè)保費(fèi)支出最低可節(jié)約60%,最高可節(jié)約%。2、以機(jī)械設(shè)備損失險(xiǎn)為例，各小水電企業(yè)已投保該險(xiǎn)種的最低費(fèi)率為‰,最高的達(dá)到‰,統(tǒng)一議價(jià)是1‰,這個(gè)價(jià)格與上述價(jià)格相比，企業(yè)保費(fèi)支出最低可節(jié)約60%,最高可節(jié)約%。3、以建筑工程一切險(xiǎn)為例，各小水電企業(yè)已投保該險(xiǎn)種的最低費(fèi)率為‰,統(tǒng)一議價(jià)是2‰,這個(gè)價(jià)格與上述價(jià)格相比，企業(yè)保費(fèi)支出最低可節(jié)約%。

（二）共保體承保。州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)由中國(guó)人保、平安、大地三家保險(xiǎn)組成一個(gè)共保體共同承保小水電企業(yè)保險(xiǎn)，首席保險(xiǎn)人為中國(guó)人保，承保份額占50%，實(shí)現(xiàn)“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”，促進(jìn)銀、保、企三方共贏發(fā)展。

（三）預(yù)付賠款制。根據(jù)小水電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性，《州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》在條款中特別約定了重大賠案預(yù)付賠款制，即：發(fā)生損失后，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的重大損失（估計(jì)損失100萬(wàn)元以上），對(duì)案情清楚，具有有關(guān)證明、資料，但最終損失金額無(wú)法完全確定的情況下，保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的要求預(yù)付一定的已確定損失部分的賠款，具體比例為已確定賠款的50%，以幫助企業(yè)盡快恢復(fù)建設(shè)。

（四）理賠服務(wù)保障。保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)是各參保企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題，為確保理賠服務(wù)質(zhì)量，做到了兩點(diǎn)：一是這次入選的三家保險(xiǎn)公司都是經(jīng)過(guò)招標(biāo)后在10多家公司里精選出來(lái)的管理規(guī)范、實(shí)力雄厚的正規(guī)保險(xiǎn)公司，能夠確保理賠服務(wù)質(zhì)量。二是為保證州小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案的順利實(shí)施，農(nóng)行云南分行和我行分別成立了監(jiān)督小組和項(xiàng)目服務(wù)小組，公平公正做好企業(yè)與保險(xiǎn)公司之間的溝通協(xié)調(diào)工作，全力協(xié)助企業(yè)做好投保、理賠等各項(xiàng)事務(wù)。

四、開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)取得的成績(jī)

我行剛開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，時(shí)間不長(zhǎng)，但已取得了明顯的成績(jī)，主要反映在以下四方面：

（一）增加了中間業(yè)務(wù)收入。《小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》從20XX年2月正式實(shí)施到現(xiàn)在僅僅一個(gè)多月時(shí)間，先后有三家小水電企業(yè)參加了保險(xiǎn)方案，其中褔貢縣芳源水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司投保了老屋河一級(jí)站建筑工程一切險(xiǎn)1000萬(wàn)元，我行獲得了4萬(wàn)余元的保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入。隨著時(shí)間的推移和投保項(xiàng)目的增多，中間業(yè)務(wù)收入將成為我行一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)收入，對(duì)我行深入持久發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)效益，發(fā)揮重要的作用。

（二）堅(jiān)定了創(chuàng)新拼搏信念。通過(guò)實(shí)施《小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》，開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變了我行的發(fā)展觀念，堅(jiān)定了創(chuàng)新拼搏信念。在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我行必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，不能只把眼光盯住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，要大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高經(jīng)營(yíng)效益。在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展中間業(yè)務(wù)上，要?jiǎng)?chuàng)新拼搏。只有通過(guò)創(chuàng)新拼搏，才能開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)新天地，保證我行的健康持續(xù)快速發(fā)展。

（三）加強(qiáng)了銀企保合作關(guān)系。我行《小水電站項(xiàng)目保險(xiǎn)方案》對(duì)貸款客戶實(shí)施交叉營(yíng)銷(xiāo)、為優(yōu)質(zhì)客戶提供一攬子金融服務(wù)，加強(qiáng)了銀企合作關(guān)系，對(duì)我行全方位挖掘客戶資源、鞏固銀企合作關(guān)系、搶占保險(xiǎn)代理市場(chǎng)份額起到積極作用。與此同時(shí)，我行加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系，增進(jìn)感情與友誼，為以后發(fā)展合作業(yè)務(wù)，奠定良好基礎(chǔ)。

（四）提高了員工素質(zhì)。我行開(kāi)展中小水電站保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要求員工開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)，嚴(yán)格考核員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這些工作的開(kāi)展與措施的落實(shí)，有效提高了員工的綜合素質(zhì)，使員工懂得了保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)綜合營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)技能，提高了工作的主動(dòng)性與積極性，促進(jìn)了我行整體工作的發(fā)展。

我行刻苦勤奮、創(chuàng)新拼搏、認(rèn)真努力工作，雖然在開(kāi)展