學管師工作總結

學管師工作總結第一篇：學管師工作總結學管師工作總結范文為大家整理學校學管師的工作匯報，學管師是教育行業(yè)新型的職位，負責在家長，學生，老師三者之間的溝通者的關系，下面是這篇學管師工作總結范文學管師工作總結范文一.本周為新校區(qū)第一周，也是我進入鄭學開始工作的第一周，我所做工作主要就是：1.整理和熟悉新校區(qū)2.交接從老校區(qū)接過來的學生3，對他們進行了輔導和交流，建立感情4，和家長溝通與了解5，接管新學生，并做試聽課回訪二.在這個任務過程中，我得到了：1.對什么樣的學生給予什么樣的關心也做到了心中有數(shù)比如：a.對于學科上沒有信心的學生，要多肯定鼓勵，還要堅持帶領他們度過難關。b.對于粗心的學生，分清楚是哪個方面的粗心，是審題不清，還是根本就是知識點含糊，做到細化管理c.對于外向的學生，多聊天建立共同的興趣愛好d.對于內向的學生，就施以更多得耐心與愛心，與他們找共鳴。因為學生性格多樣化，很多時候是以上各個方面都存在，所以要把握好尺度。在這方面還要更多努力與探索。2.對學管這個工作有了新的認識。它是一個橋梁性的工作，要溝通好家長，老師與學生，它鍛煉人多方面的能力，交際，口才，心理，它需要人有有更長遠的眼光，綜合各方面的利弊來實現(xiàn)個人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一，但站在這個崗位上的人需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理。家長心理為1，提成績2，改變孩子壞的性格，3,改變孩子不好的學習方法與習慣，并養(yǎng)成好的學校方法與習慣，4.有人輔導作業(yè)看管孩子。學生心理：1.迫切想提高成績2.應付家長。3，別人報班我也報，求得一個心理安慰，但內心對學習及成績怎么樣才能提高，根本沒有想法。老師心理：兼職：很簡單，就不影響工作情況下賺個外快。專職：1，賺錢。2，磨練自己，使自己有一技之長，以后參加招教，或去更好的單位發(fā)展。我的工作任務就是滿足家長需求，使學生接受自己管理，留住優(yōu)秀的老師，是他們?yōu)樽约簩W生盡職盡責的上課。由于以前崗位的不同所以看家長與學生的角度也不同，現(xiàn)在就是盡快調整自我角色，進入狀態(tài)。3，了解了自己所帶學生的性格，和一些學生也有了友好的開端。4，工作需有側重點，分清主次。把重點放在家長要求嚴的和快該續(xù)費的孩子身上。三.下周工作重點1.由于本校學生上課次數(shù)多，所以要做好課時統(tǒng)計與月測試卷的提交2.馬上要其中考試了，所以加強學生的復習力度，并與家長做加課工作。3.本校區(qū)學生多為初高中生，年級階段多為初三，所報科目多為數(shù)理化，所以在以后的工作中要對初三這塊兒的知識點多加了解4.對學生的心理要全方位更深的了解。5.對老師和家長做好溝通工作。以上為我進入新的校區(qū)后一些淺薄的認識，還請指正。第二篇：學管師管理制度學管師崗位職責1、深入了解學生，關心學生的思想、學習和生活情況，及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發(fā)事件。2、監(jiān)督授課教師完成教學任務，并和家長及時溝通。3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時總結工作經驗。崗位細則：1、接收學員：學管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細了解自己管理的學員的綜合情況，做好記錄并逐個研究分析，為以后的管理做好基礎。2、學管師在接新學員時，及時與學員和家長溝通與交流，掌握學生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學生。3、學管師從教務主管處獲得該學生教學安排、任課老師的詳細情況，記錄學生、家長、所有任課老師的聯(lián)系電話，學員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細介紹學員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準備，第一次上課，介紹任課老師和學員相互認識。4、在新學員上課前，要向授課教師要該學員的授課計劃，并復印一份給家長，原件存檔，每完成一次授課向老師要授課教案，歸類存入學生檔案。每月收學生的測試卷并存檔。每月給所帶學員做一份分析與總結，存檔。5、每個學員上課前，學管師應及時檢查學員和老師是否按時到達，如果沒有按時到達的，應立即與之聯(lián)系，做出調整。6、每次上課前，學管師讓授課教師和學員分別在課時登記表上簽字并確認7、學員的每一次課后，學管師要與學員交流，了解學員隊老師的滿意度，是否對老師有什么要；同時，學管師還要與授課教師交流，了解學員學習上的情況，并把具體情況匯報給教務主管。8、學管師應經常與家長保持交流，及時反饋學員在八人的學習情況，與家長建立良好的關系，共同培養(yǎng)和管理學員。一般全托學員每周學管師與家長溝通和交流兩次，時間最好安排在周二和周五的晚上；非全托學員一周至少與家長溝通交流一次，時間自定。學管師在溝通過程中應認真聽取家長提出的意見和建議，詳細匯報學員在八人學習情況和每個階段的變化，妥善地處理好家長提出的意見和建議，同時對學生在家庭中的管理給予一定的建議和關心。學管師要認真填寫與家長的溝通交流記錄表并存檔。9、學管師在老師授課期間，應該對老師和學生進行督導，維護好課堂秩序，保證輔導高質量完成。嚴禁學員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學習無關的事情。督促學生完成當天的學習任務，配合老師共同管理好學員。10、如果學員和授課老師因特殊原因需調動上課時間，或學員申請更換老師的，學管師首先應做好思想工作，并將需變動的情況報告給教務主任，共同協(xié)調完成。11、學管師時刻關注每一個學員，做好學員思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止學員在學習時間外出，安排好學員的就餐。12、學管師每周負責統(tǒng)計教師的課時數(shù)，交給教務主任，當做教師課時工資依據(jù)。13、每月月底寫一份工作總結，總結工作中的得與失，上交給教務主管完成校區(qū)領導交辦的其他各項工作任務。學管師崗位日常工作要求1、新生上課前，學管師拿到檔案要和每位認課教師溝通學生教學問題，督促教師撰寫教學計劃和第一次課的準備工作，并和家長電話溝通，表明自己的身份告知聯(lián)系方式。2、學管師要管好學生，不讓學生在教學區(qū)隨意走動、說話、打鬧等，發(fā)現(xiàn)一人扣該學管師元，當班期間不再指定的區(qū)域管理好學生的一次扣罰元。3、學管師對學生的課時統(tǒng)計要準確，如有出現(xiàn)一次扣罰元，學生超課時，處罰元每節(jié)。4、學管師沒有按照規(guī)定管理學生檔案的，扣罰元每次；學管師接到學生或者老師的調課請求或者請假沒有及時上報教務協(xié)調的，每次扣罰元。5、學管師的對教師填寫的課時要核查并簽字，字跡模糊不清或填寫錯誤未被查出的一次扣除學管師元。校區(qū)教務主管崗位職責一、教務主管在校區(qū)校長的領導下全面負責安排組織本校區(qū)的日常教育工作。二、要學習精通教學管理業(yè)務，熟悉現(xiàn)行版本的各年級教材，按照教學計劃和每位學生的需求落實教學。三、熟悉每一位專兼職教師的教學能力及授課風格，熟知每一位學生的學科弱點和性格習慣，針對性配對教學。四、認真聽取和搜集學管師、授課教師反映的情況，分析總結教學中出現(xiàn)的各種問題，指導學管師、教師做好學生的管理和教學工作。五、在日常排課過程中必須準確及時，提前通知教師和學生雙方，如遇變化，做好調課，再行落實，不得出現(xiàn)教學事故。六、協(xié)助校長做好對專職教師和學管師轉正、晉級、評優(yōu)等方面的考核材料整理，并提出意見。七、協(xié)助校長定期或不定期召開教師、學管師等方面的各種業(yè)務會議，總結促進教學工作。八、收集整理有關教學方面的各種資料，分類歸檔，并向校長提出合理化建議。九、做好內部學員的再開發(fā)。十、完成交給的其他各項任務。教務崗位日常工作要求1、教務員從咨詢師處認真聽取學生情況并準確傳遞給任課教師，并對教師第一次上課提出要求以及注意事項，如沒按要求做到一次扣罰元2、教務排課調課時間拖拉和通知錯誤，出現(xiàn)有學生無老師、有老師沒有學第三篇：學管師業(yè)務流程學管師工作環(huán)節(jié)及服務策略為幫助學習管理師理順日常工作各環(huán)節(jié)，進一步規(guī)范和強調在各工作環(huán)節(jié)中涉及流程及所實施的服務策略，特對學習管理師各工作環(huán)節(jié)及服務策略作如下強調說明：學管師各工作環(huán)節(jié)及服務策略工作環(huán)節(jié)標準要求/服務策略第一次回訪1.時間：接收檔案后的半天之內要首次電話回訪家長；2.目的：向家長作自我介紹，初步建立感情和信任；向家長了解更多學生的信息，便于后期的管理；3.準備：回訪前要向咨詢師了解是否全款，請咨詢師先與家長打個招呼，介紹說明學生后期的管理由某學管師主要負責，以便于學管師與家長初次接觸時，家長不覺得唐突，更易接受；4.回訪結束時，可與家長約定下次回訪的時間及內容，如通知上課時間等，要在當日內錄入回訪日志；5.服務策略：a、回訪前，先和咨詢師溝通交流，確定是否可以打電話，以及打回訪電話應該注意的事項，例如家長性格、工作領域、學員家庭背景、對師資與上課時間是否有特殊要求、要求是否合理等；b、要背熟第一次回訪電話的話術，并在實際中靈活運用。c、第一印象很重要，要重視并把握好第一次溝通，溝通的效果應該是愉快的、輕松的，要突顯我們的禮儀、我們的職業(yè)、敬業(yè)和專業(yè)，取得家長的信賴和認可。第一次課前課前通知1.學管師根據(jù)排課老師提供的排課安排及課程表，通知家長及任課教師；2.上課通知要確保有效。不僅要通知家長，還要確保學生可以得知，將上課通知情況及時錄入回訪日志；3.小班開課情況，應把上課時間段，課室準確無誤的告知家長，避免學員第一次找不到自己所在班級。4.服務策略：課前通知及時、準確無誤。課前交流1.兩會：①教學討論會：由學管負責組織，咨詢師主持，參加人員是學管、咨詢、教師。②教學座談會：學管與家長約定時間，學管師主持，參加人員是學管、咨詢、教師、家長、學員。2.交流時間：在排課后上課前，由學管師協(xié)調安排，時間40分鐘左右，以交流充分為準。盡量提前，給老師留出備課的時間。3.交流目的：協(xié)助教師備課，讓教師充分了解學生，以使備課更具針對性。4.交流前，學管負責將檔案袋里學生《基本情況登記表》、《學科能力測試單》、《個性化測評報告》、《學生試卷復印件》、《初期輔導方案》交給教師查看。5.交流時，由咨詢師向教師和學管介紹學生的情況，尤其學生一些特別的情況。學管師和咨詢師一起為教師的備課提出中肯建議。6.交流會時要做交流記錄，會后及時將交流過程及結果錄入到回訪日志。7.交流會后，要將《第一次課后反饋單》交給教師，讓其第一節(jié)課后填寫后提交。8.交代教師檔案里的文件使用完畢后，返交給學管師存檔；9.小班學員情況人數(shù)，課時量應在課前與任課老師溝通到位。10.服務策略：課前交流做到有效，為第一次課做好充分準備。課前接待（個性化，小班同用）1.第一次上課前一天，要提前打電話，確定家長教師了解上課情況。2.課前要再次了解學生資料，做好接待準備，并提前10分鐘在教室前等待。3.第一次課，要盡量與咨詢師一起接待。如咨詢師正接待其他家長，可自行接待。4.如果是家長送學生來，可由咨詢師介紹學管師，做短暫交流，進一步建立信任和感情。然后由學管師帶學生進教室上課。5.盡量不讓家長聽課，因為一來會影響教室秩序，二來會影響學生的聽課情緒。6.如果家長不立刻走，可根據(jù)時間做進一步交流。7.如果幾個家長同時需要接待，要合理安排好，不要冷落任何一個。8.服務策略：給家長留下良好印象，安排做到井然有序。課后回訪1.目的及重要性：了解家長的滿意度，及時做好調整，第一次課后的回訪非常重要，關系著退單的可能性及后期管理的穩(wěn)定性，學管師要充分重視?；卦L的對象及順序：學生、教師、家長。2.過程：a、第一次課結束前5分鐘，學管師等在教室門外，待學生出來，詢問上課是否滿意，了解對教師講課風格、方法、效果的評價。b、學員或家長填寫意見反饋表，交學管師存檔；c、學生走后，向任課教師了解學生上課情況，包括師生溝通情況、學生配合情況、學習意愿、學習能力、學科水平及其他前期咨詢及交流中未了解到的情況等，并收取《第一次課后反饋單》，存入到紙質檔案。d、確定學生回家后，向學生家長了解學生的反饋情況，注意家長的態(tài)度，向家長反饋教師對學生學習的反映與評價，尤其是積極的方面。e、與學生、教師、家長的交流過程及結果都要在當日內錄入到回訪日志里。f、第一次課后要收取教案，查看課后記的填寫情況，并存入紙質檔案。3．小班，學管師應做課后學員學習情況反饋，了解學員對老師的上課滿意度，做好記錄存入班級檔案。如有個別學員不滿意，應及時做好跟蹤服務，避免不必要的退費。4，服務策略：了解效果，找出原因。分析回訪結果1.如果對教師教學方式、內容、風格等不滿意，要對學生及家長進行適當引導，盡量不用調整教師?；卦L后及時召開教學交流會。2.如果是對教師本人不滿意，且無法調整時，要及時通知排課專員，做好更換教師的準備。（小班應同老師溝通，在教學上有所改進。）3.如果是對其他方面不滿，或家長直接提出退單，則了解不滿的真正原因，以及做好挽單的準備。4.服務策略：分析解決家長問題，提升家長滿意度。第一次課后第一次課后結果應對措施一、組織召開教學研討會1.組織教師、咨詢師、排課老師（若有時間）交流，分析客戶的不滿，多方討論，提出針對性的建議，協(xié)助教師調整教學方式、教學風格及教學內容等。2.將調整結果以口頭或書面的形式告知家長，并取得家長認可。3.將交流過程、結果及家長的反應填入《教學研討會記錄》，存入紙質檔案，并在當天錄入。二、協(xié)助排課老師重新匹配教師（僅個性化學員）1.確保再次匹配能夠到位，與學生的個性特點相適應，能快速取得學生喜歡與認可；確保重新匹配的教師達到對家長承諾的要求，將調整結果告知家長。強調：梳理此段時間內重點解決的問題和影響重大問題需要解決的辦法。第一次課后至第一個月協(xié)助教師制定階段性教學計劃1.如果第一次課后滿意，或調整后家長滿意，學管要督促教師在第二次課時要考慮制作《階段性教學計劃》。2.在第三個周，要提醒教師對學生充分了解的基礎上，開始制作教學計劃，并隨時主動交流，提供制定計劃時必要的最新信息。3.第四個周要督促教師完成并收取教學計劃。4.檢查教學計劃是否具有針對性、科學性及系統(tǒng)性，并保證格式的標準化。5.第四個周上課時，教學計劃由學生家長簽字認可后，一份交給學生家長或由學生帶給家長，另一份存檔。6.將遞交和存檔情況錄入回訪日志。7.告訴教師教學計劃在后期根據(jù)學生的實際情況靈活調整，并將調整情況及時通知家長。8.小班教師應做好班級階段性計劃，計劃交給學管師放入班級管理檔案。制定管理計劃1.接檔初，了解學生的基本情況時，就開始考慮學生的階段性管理方案的制作。2.從第一次課前交流、課后反饋、與學生交流、對家長各種形式的回訪中不斷完善對學生的了解。3.個性化管理方案的設計主要包括對學生情況分析（心理、性格、習慣、學習狀態(tài)等）、學生管理目標（能力、習慣養(yǎng)成、學習輔助等）、學生管理階段（分幾個階段，每個階段的時間長度，管理方式，具體做法）、管理效果預期、需要家長配合的方面等。4.在第三個周，對學生充分了解的基礎上，開始制作管理方案；5.第四個周，完成管理方案，確保管理方案內容的具體化、個性化、實用性和指導性。在第四周上課前，一份交給學生家長或由學生帶回，一份存檔。6.小班，學管師應做好班級的管理方案，放入班級管理檔案。定期回訪及錄入（個性化，小班同用）1.第一、二個月，每周不少于一次回訪；2.第三個月以后每兩周不少于一次回訪。3.回訪頻率可根據(jù)家長情況分類，家長比較穩(wěn)定者，可少作回訪，家長不太穩(wěn)定者，可多作回訪，多進行交流。4.每一次回訪都要及時記錄到日志。5.對異常情況要及時向相關部門反映及向上級匯報，對家長提出的合理要求，及時給予滿足。定期召開家長交流會（個性化，小班）1.每月要針對每個學生組織一次家長教師交流會。（小班召開家長會，在期中或期末。）2.交流會時間可安排在周三至周五，具體由學管師根據(jù)家長及教師的時間協(xié)調。3.參加人員由學管師、任課教師、家長，咨詢師及排課人員若有時間盡量參與。4.交流會要有記錄單。5.會議目的是讓家長和我們之間更多了解，更多信任，更多配合。讓家長了解學生在佳績的學習情況，在佳績的進步情況或后退原因，以及各種服務的落實情況；向家長進一步了解學生在家中和學校的學習及生活情況；取得家長的配合，減輕我們教育學生的壓力。6.交流會要有過程記錄及成效，讓家長在會上有所收獲。會后要將交流記錄與結果及時錄入到回訪日志。關注學生考試情況和成績變化1.了解學生在學校的測試情況，是否有周考、月考，如果有，要了解考試時間及安排，如果沒有，要求教師定期對學生進行測試。2.對學生的測試要求題目精化，要針對學生學習的實際情況進行出題，題量不要太大，不要占據(jù)學生太多時間，30分鐘左右即可；或者教師擬出試題讓學生帶回家，家長監(jiān)督學生完成，下周上課交回教室批改。要將測試結果及時反饋給家長，并要求教師對學生的測試情況進行評析，根據(jù)測試情況調整教學計劃，查缺補漏。（小班教師可以統(tǒng)一試題，作階段檢測。）3.對學生在學校的各種考試成績要及時收取，記錄在日志，并要求教師對學生試卷進行分析，向學生講評，如有可能要復印學生的試卷，存入紙質檔案。4.在學校的考試前，要與教師充分交流，了解學生學習狀況，把學生進行分類，對學業(yè)的確難有進步的學生，及早跟家長交流，分析學生成績可能不能提高的原因，讓家長心中有所準備，預防考試后成績不理想，家長反應強烈。5.考試成績如果有進步，要及時表揚學生，可以將進步情況張貼在教室的光榮榜或發(fā)一封祝賀信給家長，讓學生體驗成就，讓家長看到學生的進步。6.個性化學員，小班學員成績應及時錄入成績表，方便日后查閱對比。檢查作業(yè)1.根據(jù)家長的要求及學生的情況，要求教師布置作業(yè)。2.作業(yè)要適量、典型、具有鞏固知識的針對性。3.學管師督促老師并檢查學生的作業(yè)完成情況。4.要將作業(yè)完成情況及時與家長交流。關注學生成長變化1.要隨時關注學生情緒變化及心理狀態(tài)，尤其青春期的學生，要經常交流，及時給予化解。2.給每一個學生建立成長檔案，每一點進步及變化詳實記錄，并及時反饋給家長。給學生人生目標及規(guī)劃的指導。3.讓學生在佳績學習期間至少養(yǎng)成一個好習慣或改變一個壞習慣。4.協(xié)助教師激發(fā)學生學習的興趣及動力，給予學生學習方法的指導。5.要分析學生不良學業(yè)的家庭和學校背景，給予良性的指導。間接影響或直接指導學生的家庭教育，給予學生父母適當?shù)慕逃笇?，要求學生父母配合我們的工作，確保學生在佳績教育的成功?？偸觯簩W管師是家長關系維護的重要實施者，我們要以“精，準，細，嚴”的工作準則來維護和管理好我們佳績的每一個學員。第四篇：學管師成功案例個性化教育“鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天竟自由。”一、化學高級教師，20XX年退休，20XX年，已經65歲的常老師重新出山，加盟學大教育，干的還是他的老本行：化學老師。常老師說，之所以65歲還來轉型搞個性化教育，沖的就是這個機構的先進的教育理念。常老師舉了一個例子：他曾經教過一個男學生，那年讀初三，性格很野，每天上學書包里還帶一把菜刀，動不動跟人打架，好多老師都說這是一匹馴服不了的“野馬”，沒人愿教他，也沒人敢教他。常老師自告奮勇去親近這孩子，發(fā)現(xiàn)這孩子只所以這樣，是因為在家里缺少愛，在同學中也沒有朋友，還有人總欺負他，缺乏安全感，為了保衛(wèi)自己，才背把菜刀來武裝自衛(wèi)。這孩子其實有很多優(yōu)點：講義氣，懂感情，只要你對他有一點好，他會向你掏心窩子??在常老師的幫助下，孩子順利考上了高中，之后到旅游學校學習，畢業(yè)后分到保利劇場。后來成長為一家國際演出公司的董事長。每個教師節(jié)，只要他人在北京，就一定會來看常老師，總說是常老師改變了他一生??很強調關心每一個學生，愛每一個學生，也很注重后進生的轉化?！澳阏婧茫　惫埔汇?，常老師接著說：“沒想到這么大的雨，你居然沒有遲到，還提前了10分鐘，說明你是一個守時守紀的人！”“你真是個上進的孩子！很多學生都在暑假出門旅游，而你卻放棄游玩的機會，冒著酷暑來補習功課，還如此認真，可見你的決心。這是良好的開端，要堅持下來！”郭浩的家長打來電話：孩子回家可高興了，說終于有人把他當人看了！常老師聽了，心里酸酸的：這孩子也不容易??！“老師，您知道我是差生嗎？您如果知道我很壞，您還能這樣尊重我嗎？”“每個人都有過去，每個人都有未來。你不是差生，你很棒！小孩子犯錯，上帝都原諒。老師相信你能改正缺點！”二、段丁香，1982年出生，寶雞文理學院化學系畢業(yè)，之后分配到一家省重點中學擔任化學老師，20XX年，她自己為自己未來的人生作了一次選擇：離開公立學校，到體制外的學大教育機構，專業(yè)沒有變，還是化學老師。段丁香快人快語。她說，她之所以選擇放棄公立學校，是覺得那里機制太老化，論資排輩，年輕人機會太少。而且，從20XX一腳踏進學校大門，你就能知曉你20XX30年后的生活狀態(tài)??因為身旁的那些中年、老年教師就是你的明天、后天??個性化教育比學校的“大班教學”更具有挑戰(zhàn)性。段丁香說，光說備課，就能看出差異。在學校，老師只要備一套課，按照規(guī)定的進度走，如果一個班上有50個學生，有30個人跟得上，其中20XX優(yōu)秀，你就是個好老師??在學大，不行！你得為每一個人備課，哪怕都是初三的化學，跟一個考80分的學生備課和跟一個考30分的學生備課，肯定不一樣。哪怕是同一個學生，有時候還要備兩套甚至三套方案，因為學生家長傳遞給你的信息往往是有水份：明明只考了20XX為了顧面子，說考了“50多分”，但這兩種程度的學生是不可能用同一套方案的??一堂課，如果你準備了三個知識點，一個小時之后，你發(fā)現(xiàn)學生都會了，怎么辦？那你得儲備有第四個、第五個知識點??從總體上看，個性化教育模式下，年輕老師成長速度比較快，因為沒有太多傳統(tǒng)模式的包袱，和學生的年齡差距也小一些，溝通起來要容易一些。段丁香第一天見到這個孩子，在沒正式上課前，她就跟這孩子神聊：聊周杰倫、杰克遜，聊超女、快男，后來也聊到了中東，聊到迪拜的七星級大酒店以及其它地標性建筑，還有中東的風土人情??李晨被她一通云山霧罩之后，佩服得五體投地，“哎呀，段老師你太有才了，你連迪拜都知道得這么詳細啊！”段丁香笑著說，其實，她的那些知識都是從網(wǎng)上搜的，現(xiàn)在網(wǎng)絡太神奇了，你只要輸幾個關鍵詞“百度”一下，“谷歌”一下，就什么都有了。??讓學生佩服你，崇拜你，這只是個策略，目的是要讓他愿意跟著你學習。。段丁香說，她的話剛好相反。她對女孩說：“看你，你多幸福啊！人家的孩子只有一個爸疼愛，你有兩個爸疼你！你賺大了！”女孩說：“哎呀！香姐，你說對了！我也是這么想的！”對于女孩一身名牌打扮，有些老師說“看不慣”。段丁香的觀點是“兒子要窮養(yǎng)，女兒要富養(yǎng)，要不然將來長大了，人家用一塊面包就把她騙走了！”女孩又說：“哎呀！香姐，你咋說的和我繼父的話一樣呢？”因為有很多共同語言，女孩很信任這個叫“香姐”的老師，也很樂意來上她的課。下課時還嘀咕呢：“在學校上化學課，一看那些元素符號就瞌睡，老盼著打下課鈴，咋上香姐你的課覺得化學其實挺有趣的，一堂課怎么一會兒就下了呢？”作老師的就得陪著孩子，哪怕再晚，也要把最后一個孩子交到家長手里，自己才能回去，雖然是學科老師，也要關心學生的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)孩子與家長鬧矛盾了，與學校里的老師、同學鬧矛盾了，甚至早戀了，感情受挫了??都要去關心，去疏導??“香姐”的名聲在同學中傳開了，段丁香笑著說，“孩子們都有從眾心理，所以，現(xiàn)在都排著隊要我上課，我成了‘賣方市場’”三、接力棒首先遞到了排課師榮華的手上，按慣例，榮華迅速與咨詢師徐老師溝通，了解到，張伯倫像很多文科類藝術考生一樣，數(shù)學基礎非常薄弱，對英語學習興趣不大，連單詞都不愿記，語文和文綜是相對的強項。成績不提高的原因是沒有系統(tǒng)的復習計劃，尤其是英語、數(shù)學基礎知識漏洞太多。針對張伯倫的學習情況和性格特點，榮華提出了排課和選擇老師的目標和方案:數(shù)學科目：教師必須從課本入手，讓學生了解課本所學的內容和高考模式，要從最基本抓起，一步步提升，并且要詳細解答疑問。這個老師必須既細心，也耐心；英語科目：教師必須能夠帶動學生的學習興趣，并且和孩子用英語有更多互動，讓孩子由被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習，這個教師在方法上應該是個高手；語文和文綜：這是學生的相對強項，也是他的興趣所在，與之匹配的老師必須是可以拔高的，要在原有基礎上，讓學生上升到一個新的高度。下一個接棒的是宋美美，她是張伯倫的學習管理師。上課前一周，宋美美給家長打電話，從家長那里了解到，張伯倫雖然是個學習主動性比較強的學生，但偶爾也會犯懶惰毛病，他的另一個特點就是不喜歡上早晨8點的課，除了早晨起不來外，張伯倫說，早晨公交車人太多，怕擠。宋美美決定就從這一點入手來改變學生，她找張伯倫談話，告訴他，高考不只是文化知識方面的考核和比拼，更是對自己耐力和韌勁的考驗，做大導演、大攝影師也不光是鎂光燈下的成功與輝煌，更多的是吃苦和磨礪，如果連早起都很困難，如果連擠公汽的勇氣都沒有，又怎么能夠成就大事呢？“響鼓不用重錘敲”，宋美美說，張伯倫是個很懂事的孩子，那之后，他上課從不挑時段，也不遲到，高考結束后，還經?？匆娝持蟠蟮臄z像機，坐公交車出門去拍片。20XX年9月10學大教育公司在北京大學“百年講堂”舉行7周年慶典，剛剛跨進中國傳媒大學校門的張伯倫作為學生代表講話。那一天，擁有2800多個座位的北大“百年講堂”座無虛席，吳娥和她的北師大教師團隊也在其中。她們第一次聽到了那個幸運的大男孩的心聲第五篇：學管師崗位說明書學管師崗位說明書第一部分崗位說明一、基本資料崗位名稱：客服部學管師所屬部門：客服部直接上級：客服部經理二、崗位職責（一）概述在客服部經理的直接領導下，全職負責學員和教師管理，科學安排教務系統(tǒng)使之正常運行，同時協(xié)助各部門工作。（二）工作內容與職責1.新學員接待對剛報名的學員信息，做信息錄入。應及時通過電話等聯(lián)系方式與學員和家長取得聯(lián)系，了解家長需求和特別要求以及學員性格等相關信息，登記《學員檔案表》。2.檔案建立2.1學員檔案表。及時完善資料庫，保證信息準確無誤，有問題及時通知家長和學員。2.2學員信息電子檔案。將學員檔案表的紙質信息，及時進行電子錄入。2.3回訪登記表。根據(jù)具體回訪情況，再回訪登記表上記錄回訪時間、回訪內容等；就回訪信息與任課教師及時溝通。2.4調課記錄表。根據(jù)學員和教師的具體需求，及時登記學員、教師調課的相關內容。2.5排課表。制定排課表，每周一次，詳細記錄每天應上課學員姓名、上課時間、上課教師等相關信息。對于新學員應及時更新排課信息。2.6學員成長記錄表。2.7問卷調查表。調查學員與家長滿意度或其他事項。2.8學員入學須知。學員入學時將其發(fā)放至學員和家長。3.科學排課并通知由于每個學校放假時間不一致，每個學員補習時間不一樣，教師的空閑時間也都不同。