備考2023年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

備考2023年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向（）申報(bào)，后憑文物出境許可證放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院

2.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金

3.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中政府應(yīng)發(fā)揮（）作用。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.監(jiān)督D.主導(dǎo)

4.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

5.《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國人民代表大會以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國人大常委會以特別法規(guī)定

6.()負(fù)責(zé)道路、水路運(yùn)輸市場監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為;負(fù)責(zé)對交通運(yùn)輸部門在管養(yǎng)公路沿線范圍內(nèi)依法設(shè)置的景區(qū)、景點(diǎn)指示牌被遮擋的投訴處理等。

A.交通運(yùn)輸部門B.公安部門C.旅游部門D.價格部門

7.消費(fèi)者的()是指消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

A.監(jiān)督批評權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)

8.“十三五”時期，要進(jìn)一步強(qiáng)化政策對旅游業(yè)的扶持力度，將落實(shí)()納入各地政府議事日程，鼓勵機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位引導(dǎo)職工靈活安排休假時間、錯峰休假。

A.鄉(xiāng)村旅游扶貧工程B.旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃C.旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃D.職工帶薪休假制度

9.第

25

題

合格的導(dǎo)游人員必須遵循的一條職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽(yù)第一C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.敬業(yè)愛崗、忠于職守

10.對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標(biāo)的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

二、判斷題(10題)11.原始社會的氏族習(xí)慣不是法。（）

A.是B.否

12.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

13.申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的旅行社，注冊資本不少于30萬元。

A.是B.否

14.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

15.《民事訴訟法》第80條規(guī)定，勘驗(yàn)人應(yīng)當(dāng)將勘驗(yàn)情況和結(jié)果制作筆錄，由勘驗(yàn)人、當(dāng)事人和被邀參加人簽名或者蓋章。（）

A.是B.否

16.依據(jù)《中華人民共和國合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式訂立合同的，即使當(dāng)事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

17.消費(fèi)者有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議。()

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。()

A.是B.否

19.國有文物、非國有文物中的珍貴文物，不得出境。

A.是B.否

20.

第

94

題

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

簡述消費(fèi)者的公平交易原則。

22.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務(wù)有哪些?

23.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

24.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

25.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)受到什么處罰？

26.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

27.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

28.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

30.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

四、填空題(0題)31.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

五、四、判斷題(0題)32.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.C任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)憑文物出境許可證放行。

2.B

3.A《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定要強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；明確各相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任；落實(shí)旅游企業(yè)的主體責(zé)任；發(fā)揮社會公眾的監(jiān)督作用。

4.B消費(fèi)者的權(quán)利是國家對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

5.B

6.A

7.D《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)選行比較、鑒別和挑選。故本題選D。

8.D

9.D

10.A對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y這屬于消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)有權(quán)對商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督；(2)有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議；(3)有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為。

18.Y

19.Y

20.N

21.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實(shí)信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

22.答：公民的基本義務(wù)，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務(wù)主要包括：

(1)維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益；

(4)保護(hù)祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

23.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學(xué)性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權(quán)利和義務(wù)的一致性；（5）法的實(shí)施以國家的強(qiáng)制力和人民的自覺遵守相結(jié)合。

24.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

25.由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

26.(1)飯店的建筑，裝潢，設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務(wù)管理。

(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

27.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

28.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步。

29.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合