企業(yè)人力資源管理變革與績效管理問題

實(shí)現(xiàn)家庭企業(yè)人力資源管理變革

案例

X集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)型家族制企業(yè),在某化工產(chǎn)品的生產(chǎn)方面擁有核心競爭力。集團(tuán)下屬三個(gè)子公司,實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,共有員工2000多名。公司的組織結(jié)構(gòu)按工作類別分,可分為管理部門、生產(chǎn)部門、銷售部門及物資供應(yīng)部門,各子公司生產(chǎn)部門下設(shè)車間、工段及生產(chǎn)班組。

經(jīng)過一段時(shí)期的超常規(guī),發(fā)展,該公司迅速發(fā)展成為一家公眾公司。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的空前擴(kuò)大,家族式管理體制明顯滯后,成為阻礙公司發(fā)展的"瓶頸",特別是人力資源管理顯得尤為薄弱,如公司的組織結(jié)構(gòu)因?yàn)榭偨?jīng)理的過于集權(quán)而設(shè)計(jì)得極不規(guī)范,完全按照總經(jīng)理的意愿進(jìn)行編制;部門職能和崗位職責(zé)不清,責(zé)任不能落實(shí)到個(gè)人;部門之間、崗位之間常常扯皮,相互之間難以有效協(xié)作和配合;績效考核流于形式,根本無法現(xiàn)別出員工績效的優(yōu)劣,更談不上激發(fā)員工的積極性。公司高薪聘請的一些職業(yè)經(jīng)理人,不到半年就紛紛提出辭職。一時(shí)間,公司的人力資源管理陷入混亂。

作為一家上市公司,外部的激烈競爭環(huán)境及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求使得這家公司的管理者感到巨大的壓力,他們開始關(guān)注如何突破人力資源管理的"瓶頸"?如何使家族制企業(yè)脫胎換骨,建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度?

受該公司委托,我們用3個(gè)月的時(shí)間對公司的問題進(jìn)行診斷,提出人力資源管理的變革方案,并不斷對方案進(jìn)行跟蹤調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)了公司人力資源管理的"軟著陸"。

一、問題診斷

(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與權(quán)力分配混亂。雖然公司有3個(gè)子公司,但形同虛設(shè),財(cái)權(quán)、事權(quán)、人權(quán)集于總經(jīng)理一身,子公司的銷售部、采購部也直接被總經(jīng)理管轄,子公司無權(quán)過問,這就嚴(yán)重束縛了公司中層管理者的積極性和創(chuàng)造性。管理部門設(shè)置相對滯后,除了財(cái)務(wù)部和辦公室外,沒有人力資源部,人事管理的職能由辦公室代為履行。

過分的集權(quán)導(dǎo)致總經(jīng)理終日被許多工作瑣事纏身,無法集中精力于組織的重大戰(zhàn)略決策的思考與掌控。另一方面,子公司的高級管理層幾乎沒有財(cái)權(quán)(有些子公司幾百元錢的支出也需總經(jīng)理審批)、人事任免權(quán)(包括基層員工的任免權(quán)),3個(gè)子公司名義上是獨(dú)立核算,但實(shí)際上只是"生產(chǎn)中心",而不是"利潤中心"。同時(shí),公司的管理部門地位極為不重要,而且部門之間的職能劃分存在著很大的隨意性。

(二)職責(zé)劃分不明晰,缺乏明確的制度約束。在工作過程中,血緣關(guān)系與職業(yè)關(guān)系縱橫交錯,越級指揮、越級匯報(bào),使得人際關(guān)系變得錯綜復(fù)雜。公司的一個(gè)車間曾經(jīng)發(fā)生過重大的成品浸水導(dǎo)致產(chǎn)品作廢的事故,調(diào)查下來卻因?yàn)槁氊?zé)劃分不明確而無人負(fù)責(zé),最后只好不了了之。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),下級越級匯報(bào)的現(xiàn)象非常普遍,很多員工不清楚自己的直接上級是誰。其次,公司沒有明確的規(guī)章制度對員工的工作行為進(jìn)行規(guī)范。在調(diào)研中,有位子公司的老總訴苦說:他公司的一名員工是總經(jīng)理的親戚,因嚴(yán)重違反公司操作規(guī)定而被他開除,但第二天,那名員工還來上班,理由是總經(jīng)理已同意讓他繼續(xù)上班。一會兒,他就接到總經(jīng)理半求情半命令的,這件事讓他作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的自尊受到嚴(yán)重傷害。這些內(nèi)外有別、不規(guī)范的管理模式常常讓非家族成員的員工覺得職業(yè)前景黯淡而選擇離職。

(三)績效管理嚴(yán)重缺位,與職務(wù)相一致的薪酬制度使得中高層人員滿意度極低。作為一家公眾公司,如何客觀地對員工的工作績效進(jìn)行評價(jià)是公司規(guī)范內(nèi)部管理的關(guān)鍵。我們知道,員工配置、績效考評、人才培養(yǎng)和激勵政策是保證企業(yè)有效性必不可少的四個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)。在這四個(gè)系統(tǒng)中,績效考評最為重要,因?yàn)樗瞧渌齻€(gè)系統(tǒng)賴以建立的基礎(chǔ)。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),目前公司這方面的制度及日?？冃Ч芾砘旧鲜强瞻?除了各車間、工段建立了考核制度外,對于管理部門、銷售部門、物資供應(yīng)部門及各分公司的管理人員,都沒有規(guī)范、量化的考核制度。對員工的考核大多是年底由上級主管憑借主觀印象對員工的工作績效進(jìn)行評價(jià),有的部門雖然通過年底總結(jié)等描述性方式進(jìn)行考核,但只流于形式,走過場,最后的評價(jià)結(jié)果還是依據(jù)上級主管的主觀判斷。

同時(shí),績效考核是與薪酬管理相輔相承、緊密聯(lián)系的。我們了解到,公司的工資分為固定工資和職務(wù)工資,幾乎沒有獎金。總體來說,公司的薪酬制度過于僵化,缺乏靈活性,過多地考慮了員工的職務(wù)因素,而忽略了員工的績效因素。因?yàn)闆]有比較量化的考核制度與績效評價(jià)結(jié)果,直線領(lǐng)導(dǎo)在確定下屬的工資晉級時(shí)沒有客觀依據(jù),憑主觀判斷,摘平均主義,員工干好干壞都一樣,這實(shí)際上造成了內(nèi)部分配上的不公平。

二、解決方案

(一)再造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略角度考慮,重新對集團(tuán)職能部門和三個(gè)事業(yè)部進(jìn)行組織定位和職權(quán)定位,實(shí)行規(guī)范的事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式,突出集團(tuán)的宏觀掌控職能,加大子公司的自主權(quán),讓子公司成為真正意義上的"利潤中心"。同時(shí),健全了公司的管理部門設(shè)置,新設(shè)置了人力資源部等管理部門,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)在公司的管理監(jiān)督地位。

一方面,集團(tuán)的角色從"劃槳人"轉(zhuǎn)換為"掌舵人",把大部分精力放在如何引導(dǎo)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略上。公司總部把物資采購權(quán)、資金收付權(quán)、財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督權(quán)等權(quán)力進(jìn)行集中管理;并增設(shè)三個(gè)副總裁級別來分擔(dān)總經(jīng)理的管理負(fù)擔(dān):人事副總裁分管人力資源、行政工作;財(cái)務(wù)副總裁分管財(cái)務(wù)管理、投資評估及法律審計(jì)工作;技術(shù)副總裁分管技術(shù)開發(fā),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的潛力與后勁。同時(shí)采購部直接由常務(wù)副總裁領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)了對事業(yè)部的有效控制,杜絕效益流失。這樣,總裁就可以集中精力對公司遠(yuǎn)期、近期的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行決策,具體事務(wù)可以考慮交與下屬副總裁進(jìn)行分管領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理直接向常務(wù)副總裁匯報(bào)工作。

另一方面,充分授權(quán),讓子公司能夠"放開手腳干活"。加大子公司總經(jīng)理的財(cái)政審批權(quán),在一定數(shù)額內(nèi)子公司總經(jīng)理可有權(quán)進(jìn)行最終審批,超出規(guī)定數(shù)額則必須交由集團(tuán)總公司審批,同時(shí)下放一定的人權(quán)及事權(quán),企業(yè)的中高層次人才的推薦和使用權(quán)授予事業(yè)部,除公司經(jīng)營者和財(cái)務(wù)人員以外,其他人員的考核分配權(quán)授予事業(yè)部。從而將事業(yè)部作為總公司的利潤中心,事業(yè)部的各個(gè)生產(chǎn)車間作為成本中心,總公司作為整個(gè)集團(tuán)的決策管理中心,最終形成"決策-管理-利潤-成本"的結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)運(yùn)作和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)構(gòu)建職責(zé)明確,分工合理的職位管理網(wǎng)絡(luò)。針對企業(yè)崗位職責(zé)不明晰的問題,我們在組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,在部門職責(zé)重新界定的框架內(nèi),對職位進(jìn)行重新梳理和定位,為每個(gè)職位編制了規(guī)范實(shí)用的職位說明書,也就是為每一個(gè)職位的責(zé)、權(quán)、利確定了明確的

邊界及框架,構(gòu)建一個(gè)具有創(chuàng)新性、開拓性和系統(tǒng)性的職位框架。

調(diào)研中,我們與任職者、上級主管進(jìn)行了幾個(gè)回合的溝通,通過ESCⅡ模式,即通過刪除E(eliminate)、簡化S(simplify)、合并C(combine)、改良Ⅰ(improvement)、創(chuàng)新Ⅰ(innovation)等方式進(jìn)行工作分析,對每一項(xiàng)工作進(jìn)行查核、重新調(diào)整規(guī)范。.職位說明書清晰簡明地闡明了職位的工作關(guān)系(直接上級:該職位的任職者向哪個(gè)職位的任職者匯報(bào)工作;下級:該職位直接管轄的那些職位)、工作內(nèi)容(包括常規(guī)性職責(zé)和非常規(guī)性職責(zé))、權(quán)責(zé)范圍(包括所享有的權(quán)力與必須承擔(dān)的責(zé)任)、任職資格(包括任職所需要的教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能和個(gè)性特征)及工作環(huán)境(主要工作地點(diǎn)、工作環(huán)境舒適度及是否有職業(yè)病危險(xiǎn)),讓每一位任職者對自己的工作進(jìn)行重新定位,明確自己的上下級關(guān)系及職責(zé)框架。在編制過程中,考慮到公司大多數(shù)員工文化層次較低,我們盡量少用專業(yè)術(shù)語,使每份職位說明書通俗易懂,并盡量把篇幅壓縮在一頁紙內(nèi)。

在立足于對現(xiàn)有公司實(shí)際職位設(shè)置、職責(zé)劃分以及任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確描述的基礎(chǔ)上,更加注重對目前暫缺崗位進(jìn)行詳細(xì)的描述,這些職位說明書目前雖然沒有人去對應(yīng)但可以作為公司下年度招聘計(jì)劃編制的主要依據(jù),也是衡量所聘人員是否與崗位相匹配的主要標(biāo)準(zhǔn)?？傊?力圖為公司構(gòu)建一個(gè)職責(zé)明確、分工合理的職位管理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。粥

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圾(痕三)叼建立容成本三控制穗觀念繁與"跨人性竄化"株管理他意識掌相結(jié)認(rèn)合、體短期葛利益浩與長羅期利票益相享結(jié)合包的人叢力資成源管牙理模湊式是鞋家族繞制企顆業(yè)變羨革的巾方向笑在管怒理過冶程中飯,不梅能簡田單地黎把員爐工當(dāng)垂做一晴種成賄本,泳即使印最基港層的森員工益也要臺把他系們當(dāng)坑做人獵力資落源來桶看待例。沒滴有人舉會拿役著低巡廉的夢工資缸在破匹舊的晴廠房顧里熱盲情高薯漲地陶工作知。而著實(shí)行墻"人直性化螞"管膽理并駐不代辦表不術(shù)進(jìn)行茄嚴(yán)格唐管理呼,并奔不意欲味著坊不注凝重成具本控獎制。蒼通過雕工作沉環(huán)境蜻的改開善、州工資區(qū)待遇絕的提背高,慌激發(fā)姑了員賴工的慢積極勻性,標(biāo)可以沖為企胞業(yè)創(chuàng)雷造更樂高的膠效益族,其蝴收益隆將遠(yuǎn)霞遠(yuǎn)大初于克稻扣的彩工資啟。因堤此,仿學(xué)會坡關(guān)愛查員工悅是每派一個(gè)革家族限制企編業(yè)實(shí)跨現(xiàn)"鉆人性小化"躺管理折的必牽修課許。乓

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每人頌力資邪源管廣理不擺僅是詞一種酬結(jié)果妙,更齡多的盤是一抄個(gè)漸哄進(jìn)的映過程蝦,所捧以不藥可能妥在短罪期內(nèi)遷便能購看到隊(duì)顯著涼的效努益。強(qiáng)而當(dāng)殘家族棵制企豪業(yè)發(fā)即展到陡一定茄規(guī)模涌時(shí),塞要想聯(lián)企業(yè)驗(yàn)長盛盟不衰團(tuán),企焰業(yè)就冰必須拿制定事完善囑的人跟力資罩源管辛理與錯開發(fā)望戰(zhàn)略灣,著閥眼于之短期訴利益益與長沃期利繞益的瘦獲取竄相結(jié)西合,揉在職薯位設(shè)字置、罵薪酬疾發(fā)放腔、績問效評慘估的丈設(shè)計(jì)樂中利技用多綱元化虧、靈械活的慣技術(shù)暮手段舟,并籠在企層業(yè)中滔培養(yǎng)裁合理叮的人堡才梯浸隊(duì)。狂從人烏力資夏源角移度看漁發(fā)展奉中民胸企浪

瑞“梢朗顧顏之爭鼓”囑看似獻(xiàn)國有價(jià)資產(chǎn)繩流失頭之爭禮，卻遼附帶狂將觀鋼者注狼意力滲再次衣轉(zhuǎn)移她到民刷企。鼠至于膝誰對唱誰錯題，畢吩竟是儉學(xué)術(shù)進(jìn)之爭塑，目乳前或驗(yàn)許以晚后都蕩很難膜有一槳個(gè)誰紹是誰圍非的研明確辣判斷基。民際營企紅業(yè)從夜何而殃來、的將去纏何處深并非州是我逐在這集里要?dú)炋接懫鞯膯栔蓄}。緣

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先民屯企之激運(yùn)作茄，以蔥人力受資源臨角度尾看民駐企，式倒似剪乎更王能清胖晰的柏認(rèn)識寇民企亦。多賢數(shù)企寬業(yè)對用人力帆資源造是高孤度重舅視的頑，然散而具茶體到攝實(shí)際斧運(yùn)營局中，饅對于授人力運(yùn)資源汁的認(rèn)嬌識、濁人力尚資本漫運(yùn)作帝卻存亭在極慧大反軟差。艇對人聞力資份源極蛋左與糞極右污理念胖的沖閃突，朝較大胞程度泉上限被制了瞞人力倆資源培在企貧業(yè)的弊產(chǎn)出攜，相識對程撥度上儲制衡托了民踢企的序發(fā)展俗。弱

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誓筆干者在順對深珠圳市背數(shù)家田發(fā)展今中民龍營企晌業(yè)做頸出調(diào)兆查后塘，以編人力奸資源撫角度冊觀察飯我國軍中小方型民痕營企漲業(yè)，偷謹(jǐn)將蟻個(gè)人恐心得牌記載相。虹一、目民企吧的人贏力資超源現(xiàn)意狀。

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護(hù)用自六個(gè)蜻字表測述：肚人力仗資源析短缺裙。具晝體描毅繪：揉吸引喂不來互、培聾養(yǎng)不欺出、褲挽留癥不住即、任冤用不免好、攜儲量橋不足括。纏A、拍

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秩因把發(fā)展坑規(guī)模梳、社礎(chǔ)會形煩象、潔薪酬摟體系論、企承業(yè)文岸化、庫發(fā)展悼空間旗等原剖因造嘉成民傷營企得業(yè)在歌高精孕尖人免才引猶進(jìn)上栽有較允大程飾度阻義礙。壞社會濫對民宮企的猴描述詢注定錢民企特要遭勸遇此忙尷尬銹。歲B、貧培養(yǎng)統(tǒng)不出

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駛花反大力臘氣引豎進(jìn)人病才后解干不歡了幾谷個(gè)月蘇就離冊開；韻好不未容易因有了度一個(gè)拆業(yè)務(wù)滅高手骨，又蛋要跳于槽；蔥有了跟培養(yǎng)姐對象戚，還廳在觀鄭察期呢內(nèi)就辦提出浮辭呈葬。民書企?？謺銮驳健Ｏ?/p>

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法企漁業(yè)在監(jiān)發(fā)展徹，員虧工也頌在進(jìn)借步。氧因?yàn)殁n生計(jì)筐關(guān)系筋，求賽職者襖往往湖來不之及考是慮企悄業(yè)的奧性質(zhì)慶，就肺已加稅入民著企。狀經(jīng)過芳一段央時(shí)間繩的鍛居造后當(dāng)，員歇工亦倍成長總為技芽術(shù)上都相對糾熟練減的人瀉才；總同步劍，社勝會責(zé)測任的丸增加肢，個(gè)舟人需兔求的圣增長棋，迫倦使員倘工在復(fù)待遇咐上要舒求增伙多。嫁個(gè)人緣薪酬李要求成與企遷業(yè)規(guī)耳模及煮所有脈者利價(jià)益沖脆突，壤是造涂成人歡才流疑失率盤增高舟的一繭個(gè)主脈要原曾因。雖換言壁之，叼企業(yè)麗在發(fā)從展到跟一定終階段果后，搖對員免工的株回報(bào)擱政策督?jīng)Q定飯了民館營企乓業(yè)人詞才的判頻繁關(guān)流動酸。紐

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翼相岡對整隊(duì)體的爽外部魄環(huán)境助而言培，民席企的請所能瞧提供查的有關(guān)限發(fā)倆展空記間、梅因循莖守舊灑的管膠理模儲式、績?nèi)鄙偈钐魬?zhàn)前性的佛工作而內(nèi)容籠，令波人才餓失去捎在現(xiàn)濾在工夜作崗戶位上絮的工職作激昆情，航一則都選擇妹逃離加，尋舅找發(fā)副展；墓一則孫選擇肯自暴峽自棄好，終衰老此描山。獎

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放上岸面不城滿意抄，下矩面還樣在抱統(tǒng)怨：值給不侄了我疼資源必，還允要我布辦事必。我滿本來稍不是支這塊譯料，友趕鴨腿子上忌架就蠢是這來個(gè)結(jié)貍果等氏云云夠在民近企是育耳聞舟能詳界。

浙對組罪織結(jié)溝構(gòu)、燥工作覆流程灘、職惑能設(shè)吼定不害進(jìn)行呈科學(xué)傾的分是析；太對職短位沒性有必星要的偉授權(quán)熟，甚母至流屑程設(shè)凱定時(shí)索即設(shè)楊置了割該職越位的狐隱性佛障礙芹，日輕常工回作時(shí)童對該充職位仗進(jìn)行鄭信息按封鎖帝等，濟(jì)對職勞位的平期望子值過哈高，兔職位籌期待伴的是湊敢于世犧牲魚的勇待士。藍(lán)古E、幸儲量槳不足粉。

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只而瘋現(xiàn)階腳段多謝數(shù)民議企在附事實(shí)霸上人主力資婚源多嫩停留指在原逐人事肚行政趴階段禽，甚剝至更叫有甚三者，津其所肢發(fā)揮部的功駕能反菜不如唇原來套階段宅。故夫?yàn)殄a“踢扮植”“賺演框”抱。幕“彎扮易”面是實(shí)糠質(zhì)，機(jī)“侄演憤”挪為表奇象。機(jī)造成游此現(xiàn)草象的鋪原因蔑為多質(zhì)方面盜。死1、館

配人力氣資源派角色晴的尷塞尬。辨按現(xiàn)點(diǎn)代企誦業(yè)管初理角謝色分艷配，累人力陡資源筑定義白為：閥戰(zhàn)略拍伙伴象、行絞政專墊家、季變革贊倡導(dǎo)奮、內(nèi)危部橋樓梁。情但實(shí)甲質(zhì)上敏的人錘力資攜源部無的尷澡尬：眨戰(zhàn)略壯伙伴素--兔--申-沒闊有戰(zhàn)趕略、紀(jì)戰(zhàn)略睛空洞災(zāi)、誤貨解戰(zhàn)祥略、襯戰(zhàn)略秋隨意茅,讓藥人力題資源判暫時(shí)占還成介不了擦戰(zhàn)略豪伙伴漏。寧行政蠻專家變--禮--矩-藐另視與源曲解尾制度湯，是裹國人智天性主。民困企特莖色的絨管理交，人房力資姓源幾產(chǎn)成打欺雜的撐代名夕詞。竭變革竹倡導(dǎo)手--類--匯-創(chuàng)局新只犯是詞醒典里欄對不綠安份性人的歸迷惑鴉，變輕革倡條導(dǎo)者固往往憤是變兵革的毒犧牲弦品。他內(nèi)部群橋梁引--夏--蜻-傳杰達(dá)獎聞懲與辟薪酬瓶調(diào)整植，普柳遍對濫角色顫誤解膊為強(qiáng)岔勢管飛理者寨，得哪不到迎真實(shí)誕的信央息。丹2、贏文化付建設(shè)歷的尷喂尬

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頌

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聽既然辨企業(yè)旗是有決生命篇的，哲那么撲企業(yè)篩的文燃化也暴應(yīng)該劉是生盼態(tài)型津文化大。換事言之塑，少摟年時(shí)仰的性丈格在豐青年觸理應(yīng)還有所世轉(zhuǎn)變僻。企激業(yè)文緊化在觀不同址時(shí)期是亦有從不同探的發(fā)眾展需碑求。比

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篩沒晃有統(tǒng)綢一的由用人雀觀點(diǎn)姨，沒尿有詳嫁盡的壇人才梅需求持，往浸往令剩人力側(cè)資源擺部招何聘工腔作始泛終是斬多次位重復(fù)旱。汗

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丹具牢體表稻現(xiàn)在菊執(zhí)行晶路線旋、價(jià)傅格決駐策、蚊研發(fā)變（或頁稱摹店仿）拔能力揉、售脾后服輛務(wù)等裝方面杰。急撒于求乓成的杜民企能，正煌應(yīng)了坡“膊復(fù)雜電的事絹情簡史單化銜”相的管淹理理默論，際缺少紐制度隊(duì)束縛障，基榨于對雖國情仁、民稈情、姑法律麥等的呀深刻像認(rèn)識錦，旺停氣的枕人脈踩，簡哪單的忙流程明，使吼得民跨企在傍市場擱上的司反應(yīng)陰速度遣往往旬取得游較好禮的表里現(xiàn)。

資一旦嫂企業(yè)冶進(jìn)入也快速臺發(fā)展?jié)q，此館能力驅(qū)逐步愈削弱并。還辱沒真艇正做鏡大時(shí)與，恐惑龍效匆應(yīng)已紀(jì)產(chǎn)生蘭。因歌經(jīng)營棚層出披于不嶺同出妙發(fā)點(diǎn)五往往鐮將問話題復(fù)額雜化輩導(dǎo)致走失去鍋機(jī)會朗，制胳度的講繁復(fù)炕、流拒程復(fù)互雜，鞠固步失自封臘經(jīng)營秀指導(dǎo)獸思想稅等都孩是企宰業(yè)在畝發(fā)展雷到一勵定規(guī)添模后溜顯現(xiàn)性的大教大小溉小的殘障礙君。

贈2、載

糠融合姻的工輩作氣每氛。沉

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鑼屑“霞哈哈少一笑忍，大幕事化底了臭”階。慈軍性的般國人售，總曾是能臘用各撒種借傭口原阿諒?fù)绷诺男坼e誤害。工凝作壓脖力相齡對較征低，翁相似紅的生縮活習(xí)乳性拉忙近員姨工與薪領(lǐng)導(dǎo)或間距存離，色民企介里的伍工作孔氣氛鐵一片耐祥和堪。

違企業(yè)漸規(guī)模氣的擴(kuò)令張，玩員工神個(gè)人查需求比的膨炎脹，蓮職業(yè)啊經(jīng)理允人的復(fù)加盟居，工兩作質(zhì)籮量標(biāo)糞準(zhǔn)提父高，站排他煮心理艙等因賄素逐知漸導(dǎo)醫(yī)致員弟工開漏始相?；ゲ聭鸭桑瑪y好斗到本性竄的復(fù)嫁蘇都瓣會使?fàn)N原來田的氛壩圍眨海眼間輛蕩然屈無存肝。豐3、忽較強(qiáng)欠的學(xué)付習(xí)能竹力辭

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塘企簡業(yè)創(chuàng)糊辦之黃初，幅憑籍恐一股盜狠勁舞，及雹時(shí)捕針捉到屢成功漿的機(jī)委會?？崞髽I(yè)屢發(fā)展防同時(shí)備，不轎斷從塑行業(yè)叼、社瞧會攫班取經(jīng)國驗(yàn)擴(kuò)辜充自犁身知性識層奔面，坊民企擾的創(chuàng)喊辦者阻由絕剃對的贈外行既成長款為行紋業(yè)領(lǐng)志袖的旗例子遭屢見釘不鮮四。醫(yī)

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廉安矛于現(xiàn)志狀、復(fù)夜郎定自大近，國聰人的多惰性旬都是伶導(dǎo)致繼學(xué)習(xí)白能力竊下降誰的重勺要因誕素。熊另一同方面思，對投先進(jìn)痕模式騰的盲爪從將驕企業(yè)濃導(dǎo)入那誤區(qū)重。

觀管理燈學(xué)認(rèn)著為：紅核心賴競爭寺力是她企業(yè)劃在長蛇期競覽爭過筑程中云逐步犧積累趁形成罰的不汽同于鼻競爭丹對手教的能畫力。齊它可隔能是殃研發(fā)扎能力穿、制拘造能明力、工營銷少能力然、品菠牌吸驅(qū)引力城、創(chuàng)跨新能笛力等寬任何欄一方宇面的豬能力聯(lián)。豪

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僚民松企形仇成何葛種競勞爭核財(cái)心力久，是素需要嫩很長污一段歷時(shí)間燙。塑削造核爽心競丹爭力雹，是路一個(gè)西戰(zhàn)略誤問題慘，保店持競矮爭優(yōu)看勢，吃是企曲業(yè)在掀發(fā)展畜中需棄要顧燦及的喪策略柳。繳四、購以人成力資悟源角銹度看王民企壁危機(jī)才1、堤運(yùn)營左系統(tǒng)

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泊缺光乏科稼學(xué)的噸組織克結(jié)構(gòu)蹤，著固眼于兇直接角經(jīng)濟(jì)悅效果岸，忽裂視職巨能管禽理系掙統(tǒng)，辮工作基流程權(quán)不暢典，缺惱少工授作監(jiān)鮮督機(jī)焰制，迎組織鞏內(nèi)耗稠較大旗，部只門內(nèi)伸部溝性通困臨難。

元不少慌員工唉在外徑生龍肅活虎貝，回愧到公友司垂炮頭喪蹄氣。碑更有演甚者泥寧愿情一個(gè)揉人不確眠不都休工勉作七自天七宜夜，還都不印愿跟魂內(nèi)部根員工確溝通泰，組嚼織與兄個(gè)體伸間缺鐘少一茄種向境心力壞，不古能做司到互耗相認(rèn)儲可，郊缺乏影對集年體的它認(rèn)同牧感、胡難以狐充分免發(fā)揮償團(tuán)隊(duì)底協(xié)作猶精神進(jìn)，因當(dāng)此無屆法共誠同達(dá)旬成工艙作目惱標(biāo)、存在工券作中屆共同葛實(shí)現(xiàn)迫價(jià)值宇的氛騾圍。郊泥2、熟知識泡底蘊(yùn)

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慕為冊適應(yīng)苦市場逼變化賺的民賴企，身其管甲理手像段大夾多是共靠摸米著石鄉(xiāng)頭過央河掠“呼摸沙”叛出來虛的經(jīng)施驗(yàn)作掘?yàn)橹阜顚?dǎo)，路沒有涂系統(tǒng)膨的方悉法。找沒有至知識剩底蘊(yùn)賓的民公企，捐在快盈速發(fā)贈展同分時(shí)如嶼沒有濾基礎(chǔ)創(chuàng)的大貫廈一妄般，川建設(shè)恥速度顯有多浙快，塞倒塌疾機(jī)率陜有多塞高。續(xù)3、蹲本位算主義

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賣首藏先反嚴(yán)應(yīng)出脊來本認(rèn)位主稼義，蟻基于拒成本飄考慮餓的激暫勵政粱策，弓受限貧的發(fā)惹展空安間，象對英凱雄主跳義的差打擊坦，出飽于管臘理者券個(gè)人跨地位絨的保窮護(hù)，懇成了疫本位盲主義落的繁拘殖的軍溫床蜓，于斬是多跪做多豬錯，摟多做碧白做挖的觀使點(diǎn)逐瞎步被箭同化厚。甚恨至于稠最基靜層普雖通員骨工都腰會對延臨時(shí)握加派吩的工家作表輔現(xiàn)出菌明確楚的抗囑拒。警4、涉創(chuàng)新廉能力

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收

稼無街論是顏制度和鼓勵蕉還是斗文化視氛圍風(fēng)，從慌國家危到企否業(yè)，追對創(chuàng)茂新的農(nóng)剌激勁遠(yuǎn)遠(yuǎn)擠不足曲。歷洞史上沈已留棕下太躺多異鳥類者惱類似父商殃扁與王鹽安石登，近席代七捕君子離的悲成劇故川事。到民企池更不箏足為季談。罩5、享文化扛氛圍

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偶企帥業(yè)文爭化充倍斥著晴企業(yè)折的每瘡一個(gè)喉危機(jī)膛，滲喜透到隔客戶搖與市息場，玉僵硬武的企嫂業(yè)文飽化不產(chǎn)僅會發(fā)阻礙爬企業(yè)簡的發(fā)勒展，原更有狡可能兔導(dǎo)致胳企業(yè)熱倒退采。擴(kuò)6、傍執(zhí)行刺力

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酒執(zhí)音行障盈礙不暖獨(dú)在陳民企剝存似櫻乎所響有的粉企業(yè)鞭都存寨在，駱故不貓?jiān)诖擞穸嗍鋈?。?、訪其它腸危機(jī)

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遺如篇財(cái)務(wù)陜管理海、營末銷理愿念、摘戰(zhàn)略嫂管理瑞、信咬息處圾理、攜產(chǎn)品蔑質(zhì)量予等亦范都是吼民企檢可能貿(mào)顛覆惠的原蹲因。秧因本滲文重慰在以饒人力柜資源揭角度游的分忠析，樓故不軍多闡接述。買五、狠以人厭力資潤源管傘理協(xié)領(lǐng)助企委業(yè)管防理施1、恢重視五企業(yè)童中人豐力資港源的啊地位雅，增烤加人燕力資翼源投如入經(jīng)混費(fèi)，林著重稼人力文資源康內(nèi)外擔(dān)開發(fā)餅。擴(kuò)萍大人宅力資增源儲山量，生轉(zhuǎn)變捷觀念懸，將蔑人力擠資源已工作畫重心買、資三本利僵用率陜提升狀轉(zhuǎn)向屈人力閘資源猴增值爪應(yīng)擺失在第納一位心。雙2、塌科學(xué)掏設(shè)計(jì)史與職裕位分報(bào)析，菊引進(jìn)村切實(shí)川可行綠的管域理模嫩式，研適時(shí)頃對組仙織進(jìn)悉行整捉合，筍同步碗進(jìn)行告流程很再造反。明醒確崗耐位標(biāo)剩準(zhǔn)，鍬加強(qiáng)問職能俯監(jiān)督燥，強(qiáng)肚調(diào)管杰理效籍益。低3、哲塑造規(guī)良好蓮的生卡態(tài)型驗(yàn)文化族，營補(bǔ)造積但極和螺諧的蠟工作飽氛圍牽，加撐強(qiáng)制劫度管冷理，養(yǎng)統(tǒng)一午價(jià)值雹行為邊觀，擇提升呆企業(yè)具在外許社會降形象戰(zhàn)。脾4、攜注重忌知識即管理塔，強(qiáng)雙調(diào)系濃統(tǒng)學(xué)鄭習(xí)，衫夯實(shí)孟知識界底座鏡，開府發(fā)自撥主知低識產(chǎn)難權(quán)，痛摸索內(nèi)適合懶國情刑、民蔥情及脖企業(yè)號實(shí)情蹤的管鼻理道隨路。如5、午強(qiáng)調(diào)蔑危機(jī)價(jià)意識浙。不好只是續(xù)墻上漠的口裹號，彩更是噸實(shí)際珠運(yùn)營艱的指僻導(dǎo)思寫想，俘以企遇業(yè)內(nèi)題部模誓擬市污場化起運(yùn)作懶將危落機(jī)意歇識深疏入每飾一個(gè)受員工臺心中昏。

才論我昏國民慎營企芹業(yè)人流力資脆源管翼理讀改革棍開放齡以來耽，我屢國民加營企煙業(yè)得栽到了拖長足錯的發(fā)喚展，漠為我則國經(jīng)臥濟(jì)的碌發(fā)展皂、人嘩民生瞇活水拒平的穗提高漸做出漢了極乖大的應(yīng)貢獻(xiàn)聲，但筐隨著型全球招經(jīng)濟(jì)蓋一體痛化進(jìn)云程的律加快暈和我溝國加愁入世增界貿(mào)枯易組技織，錦在新胸形勢悟下民宰營企鍛業(yè)在掩其發(fā)奪展中騾遇到吐了一繪些問說題，受如融房資困妨難、籌信用乘不足帆、人屋才匱麻乏等招。而雄從目脫前情清況來驅(qū)看，杜民營圍企業(yè)駱的人著力資褲源管識理不滾完善定是嚴(yán)烤重制漠約企及業(yè)發(fā)外展的曬一個(gè)新重大浮問題立，此錢問題尸嚴(yán)重舉阻礙產(chǎn)了民漿營企薪業(yè)的布進(jìn)一核步發(fā)里展。挑因此株，如惑何加敗強(qiáng)和匯完善尼民營醬企業(yè)臉人力每資源怠管理蓮是當(dāng)椅前我清國民囑營企教業(yè)在剪發(fā)展闖過程果中需矩急待觸解決權(quán)的問計(jì)題。痕對我板國民外營企線業(yè)人滔力資倍源管豎理進(jìn)珠行分裂析、猴探討奮具有嘩直接喘而現(xiàn)燃實(shí)的旁意義曬。搖

偶

英一.執(zhí)民營抗企業(yè)旅人力配資源冶管理舍的重個(gè)要性禁浸

左

蒼當(dāng)代宏企業(yè)驚管理麥?zhǔn)且詨喝藶樵谥行暮愕墓苓B理，樂人是看知識球、信浙息、玻技術(shù)乏等資湯源的就載體啞。人知力資誘源是傻企業(yè)譜最寶掏貴的擦資源政，企遣業(yè)間谷的競庸?fàn)帤w尺根到燥底表桐現(xiàn)為糞人力脅資源吹的競私爭，迅戴爾鹿.卡您耐基五就曾傻說“淡假如差我的鉛企業(yè)倍被燒棕掉了肢，但跡把人注留住群，我鼠20盜年后攝還是宜鋼鐵禁大王障”，其松下屆幸之不助也削曾說杏“企鄉(xiāng)業(yè)最置好的雙資產(chǎn)登是人第”。系這就打必然企要求疏作為醋市場滅主體統(tǒng)的企幸業(yè)必椒須高注度重最視人龜力資必源的夕管理境，以尼充分溝調(diào)動秘人的動積極慨性和遲創(chuàng)造討性，胡實(shí)現(xiàn)誕人力汁資源吃的價(jià)剩值。悶在新虎經(jīng)濟(jì)劇時(shí)代偉，企擔(dān)業(yè)強(qiáng)罪調(diào)以豬“人遇”為即本，脆而民救營企疤業(yè)在巾與其撿他企朱業(yè)人閥才競規(guī)爭中拌并不終占優(yōu)起勢，憤相反謊還存格在一菜定的內(nèi)劣勢所，因夠此對拼于民石營企販業(yè)來踐說，客要有眨人力電資源邪管理螞的獲努得優(yōu)領(lǐng)勢，吉必須晨順應(yīng)球新時(shí)登代人課力資檢源管辨理的遞發(fā)展俘趨勢匪，利梁用自次身的奧優(yōu)勢抓，采兼取有俯效的觸措施居加強(qiáng)焰人力膨資源錦管理垮。只株有通泡過人拳力資毅源管垃理的桑完善創(chuàng)，民盆營企劣業(yè)才溪能提堂高其奪效益客，在葉競爭許激烈獵的市莊場經(jīng)房濟(jì)中誼處于遭不敗懲之地驢。精

喝

慧二.離民營貞企業(yè)爺人力普資源淘管理含存在核的問眨題曬

懲

吃1.說缺解乏人眉力資姿源的奸戰(zhàn)略高規(guī)劃袍拆

腫

襪我國壤民營肝企業(yè)柴在制恥定發(fā)屆展戰(zhàn)引略時(shí)叨，往銳往忽澤視人賢力資妥源規(guī)劈劃，滴也不差考慮晚本企遙業(yè)的素人力底資源棉狀況野及本海企業(yè)蒙的人幼力資鄭源體料系能世否有竿效的誘支持更企業(yè)稻發(fā)展尖的戰(zhàn)鴿略，蜻人力紀(jì)資源等與企嚴(yán)業(yè)發(fā)交展戰(zhàn)蘭略不伍匹配隸。許題多民罵營企慈業(yè)在營人力集資源蕩成為頓企業(yè)廈發(fā)展背的瓶臉頸時(shí)鵝，才院進(jìn)行乏人才紗招牌齡、員短工培促訓(xùn)等欺。同描時(shí)，晉我國雖許多仆民營懷企業(yè)綱存在乏功利叨主義屈，把派人看紋作是多成本值而不依是資蕉源，焰對人弓才只美使用諒不培債訓(xùn)，莊缺乏披開發(fā)濤人才贈、培逗訓(xùn)人美才、肚合理安使用程人才壟、有粘效管掃理人炕才的遇觀念蟻。缺訓(xùn)乏人釘力資額源戰(zhàn)上略規(guī)頑劃，縱嚴(yán)重瓣阻礙葵了企噸業(yè)發(fā)綿展戰(zhàn)心略的別實(shí)現(xiàn)甲，陳淋舊的鵲人才潤觀念乘使企遮業(yè)的粱人才捆開發(fā)延能力著只停廊留在凡現(xiàn)有初水平路上，易不能叮挖掘紀(jì)人的辜潛能平，不杜能調(diào)雹動員棟工的萍積極萌性和剝創(chuàng)造奪性，哭對企瘋業(yè)發(fā)懼展極鋼為不或利。患續(xù)

癥

吵2.就機(jī)見構(gòu)設(shè)換置不宜到位鋤，缺送乏專牢業(yè)的弊人力適資源緩管理泳者扇

感

腰目前興大多建數(shù)民揚(yáng)營企銅業(yè)沒脊有設(shè)室置專鉤門的崇人力沃資源彈管理林機(jī)構(gòu)否，其爪只能逃大多禾由總電經(jīng)理帽辦公犯室兼擱任。銀已設(shè)阻置人懂力資篇源部販的企帖業(yè)大拍多是驗(yàn)將“泥人事結(jié)部”炊改為泡“人恭力資斤源部嗚”，尸部門翁的功邊能仍銅停留意在傳滋統(tǒng)的憤人事候管理樸范圍鈴內(nèi)，傭按“料靜態(tài)扁”的濤以“夕事”寶為中殼心的舅傳統(tǒng)園人事碧管理此模式買進(jìn)行勿操作來，并孟沒有洞承擔(dān)欣人力拌資源苗管理宗的真圖正工致作。愁在人栗員配乓備方務(wù)面，順對人支力資戴源管女理沒射有配墊備相危應(yīng)的丸人員罷，或硬者有塌人員戶但不章是專騰業(yè)的儲，人斯力資爭源管貌理者割的素雜質(zhì)偏象低，秤不能望發(fā)揮罪有效鼓作用欄。甚巧至在局有的俯企業(yè)礙根本經(jīng)舊沒盲有人啄力資梁源管忍理者仇，招賓人、詢用人惰、選糖人等佩人力葬資源肆管理偽工作治都是材老板棕一人郊說了第算。霞機(jī)構(gòu)研設(shè)置押不到穗位、賴缺乏絮專業(yè)鑄的人扔力資粉源管型理者咸與現(xiàn)降代人說力資裂源正柄規(guī)化橡、專余業(yè)化沈管理帝極不懷協(xié)調(diào)洋?；?/p>

現(xiàn)

伐3.拳人煎力資悶源管扭理仍薄是傳晌統(tǒng)的搬人事街管理界論

艱

真在我爽國許蘇多民畝營企針業(yè)中晌，沒拆有現(xiàn)省代人耕力資猶源管測理的格理念聞，對教人的案管理泰強(qiáng)調(diào)膽通過厲“控蓮制”織和“享服從渣”來蓄實(shí)現(xiàn)慰人與問事相達(dá)適應(yīng)鴉，而蝴忽視連人的洞才能扎的發(fā)洪揮。穴在民飯營企圍業(yè)里索，往粉往重貪視人含的現(xiàn)鑰實(shí)存朵在，況注重括人現(xiàn)脈實(shí)的逼教育梅文化壯程度執(zhí)、現(xiàn)嬌實(shí)的犁工作沙能力秘、已進(jìn)經(jīng)可詞以使懸用的就體能汽；強(qiáng)跪調(diào)人賓的社施會性付，看秋重紀(jì)情律、巾制度棒，通抽過制這定各戚種規(guī)銹章制孝度來應(yīng)約束掌人的控行為硬，而貓沒有饑考慮宵到員吊工的隔真正謙需要悅；把賀人看荒作是辮成本舉而不鎖是可魂供開肢發(fā)的嘴資源六，把銷注意算力集慶中在瞎如何系節(jié)約滾成本往上，頭忽視浸員工戀培訓(xùn)恨開發(fā)灣；同理時(shí)在山許多常民營饞企業(yè)詳里，辦工作推條件捧惡劣錯，普斥遍存帽在員割工超虹時(shí)或販超強(qiáng)廟勞動芝而沒出有獲掛得相瞞應(yīng)報(bào)懲酬的活問題鈔。實(shí)劫行傳壁統(tǒng)的倡人事訓(xùn)管理絮使人怕不能辜盡其宮才，連缺乏煙工作掀積極列性和顆創(chuàng)造嫂性。臺民營澇企業(yè)園吸引鏈不到壽真正胞的人舉才，互人員碧流失景嚴(yán)重刊。牌

貿(mào)

升4.流強(qiáng)調(diào)桌管理映，激宿勵手翅段單預(yù)一榨

伍

庫大多奔數(shù)民控營企叫業(yè)過調(diào)于強(qiáng)顧調(diào)組奪織中疲的管面理制撥度和旱管理寧程序念的制額定，瓶忽視塊建立捕和健沃全企蘆業(yè)的肢激勵唇機(jī)制盾。目然前一各些民勾營企妄業(yè)已弓開始機(jī)認(rèn)識棄到了按人才含的重潔要性蒜，并臂以較托高的銀物質(zhì)上報(bào)酬修吸引釀人才忠、留鐘住人占才，鐵但在喬人力確資源稿管理野中，棍沒有慌以“繼人”劇為本絹，給開員工斯晉升嶼、培鄭訓(xùn)、尺榮譽(yù)菊等精桐神上索的激震勵。息許多笛民營厲企業(yè)咳家只匹考慮正到了仙赫茨謀伯格哈雙因粱素理堅(jiān)論中德的保嗚健因價(jià)素而蓋忽視謹(jǐn)了激鋸勵因碑素，高單一堤的激潮勵手寇段不籍能提疤高員寄工的驕工作賺激情申，員跪工使異用效縫益沒率有達(dá)鋸到滿特意化煩。差

堤

略5.底培訓(xùn)聲機(jī)制泡不健矩全旅

襖

在許多活民營狐企業(yè)屠只用皂人而俱不育姜人，津他們鉆需要鏈的是多現(xiàn)實(shí)蟲的實(shí)橫踐型埋的人閑才，厲最好券招來外就為品企業(yè)嶼貢獻(xiàn)侮。許財(cái)多民緩營企摸業(yè)不坑愿在右人員半培訓(xùn)泳上下濃功夫陳，一罩方面外是他級們認(rèn)真為人鵝是成趴本，踩舍不囑得對拜人員臭培訓(xùn)嫩進(jìn)行宰投資盈；另液一方橡面是協(xié)對人題才培株養(yǎng)缺窯乏自忽信，留既擔(dān)斗心投罪入的登人力亞、物嫩力沒凡有回轉(zhuǎn)報(bào)，笨更擔(dān)謀心培盯訓(xùn)的皆人才她不能血為他孩們服共務(wù)。言在企福業(yè)中傳，培見訓(xùn)往砍往是日老板網(wǎng)說了呼算，籍什么拿時(shí)候?qū)嘤?xùn)蓄、培好訓(xùn)什熄么、蠻培訓(xùn)奇什么蛾樣的望人才戰(zhàn)沒有駛規(guī)劃聲，只罵有在鈔需要摩的時(shí)急候才建考慮翻到培競訓(xùn)。懶培訓(xùn)賽機(jī)制懷的不寄健全賄使民網(wǎng)營企功業(yè)不棒能獲膜得真貍正的臣人才市，沒骨有培頭訓(xùn)就苦沒有秘人才靜。阿

煎

冬三.碧完善鑼民營咽企業(yè)碼人力塌資源抬管理各的對棋策辰

設(shè)

稠1.勇解放狗思想貞，轉(zhuǎn)賞變觀偽念屋

灑

燕當(dāng)前躍我國威許多龜民營惰企業(yè)泡的人牙力資頑源管勾理仍裁停留遲在傳爪統(tǒng)人旁事管恩理階制段，爺大多蝴數(shù)管鉗理者排并未交對人達(dá)力資鞭源管妨理有芳一個(gè)堅(jiān)深層瘦次的及認(rèn)識繩和了肯解、慚工作四方法窩陳舊笨、工爐作地中位未挑受到偽重視吉，在披現(xiàn)階掛段加悲強(qiáng)民爆營企叢業(yè)人咽力資敗源管挎理已腔迫在寒眉睫需。民仁營企把業(yè)要嘴從強(qiáng)暴調(diào)重近視對歉物的上管理網(wǎng)向?qū)Π闳说墓饭芾硭妻D(zhuǎn)變隙，企釋業(yè)的絞決策曲者要針解放扇思想哪、轉(zhuǎn)皆變觀挺念，泛真正運(yùn)認(rèn)識羊到人晉是企脊業(yè)的挑第一右資源嚼，把柳人的鼓管理逢從簡務(wù)單的藍(lán)人事桃管理摔上升意到現(xiàn)臥代真食正的如人力睬資源界管理湊，認(rèn)偵識到陳人力靜資源東管理兩不僅甘是人儀力資漏源部孝門的右事，蜘而是戚各級敘管理霉人員寺的職青責(zé)，歪為企面業(yè)人短力資咳源管愁理發(fā)露展奠梳定一平個(gè)良蠅好的孔基礎(chǔ)貍。逮

秤

墓2.閃完善多機(jī)構(gòu)奪設(shè)置如，加遙快對闊人力伏資源著管理昨者的鼠培養(yǎng)召永

付

漆在強(qiáng)贊調(diào)“填以人許為本材”的詢管理鴨新時(shí)鉛代，去缺乏稈真正筋人力畝資源對管理善部門牙是難搖以想階象的烏。我維國大錘多數(shù)緒民營瞞企業(yè)姐必須矛完善牽人力幫資源蕩管理碌機(jī)構(gòu)王的設(shè)喇置，秩調(diào)整墨組織誘結(jié)構(gòu)朝。要撿設(shè)立晨專門吊的人瓣力資惕源管渴理部罵門，糊行使尿人力蒙資源雕管理聰?shù)穆毤y責(zé)，卡使人婆力資符源管僑理決蠻策化千、科涌學(xué)化雹、規(guī)急范化堵。同于時(shí)要池加快懶人力告資源電管理熱者的物培養(yǎng)克，從晴目前芽情況姑來看福，民葡營企捉業(yè)可捆以從蜂外部插吸引惱部分臟人力鴉資源必管理母專業(yè)浩人士話加盟距，要蕉在企監(jiān)業(yè)經(jīng)向營者謠中普宿及人握力資進(jìn)源管咽理的響理念偷和知栽識，脂培養(yǎng)罷專業(yè)豐的人監(jiān)力資趁源管懂理人樂才，蚊使民猛營企棵業(yè)人桶力資環(huán)源管舉理走展上正續(xù)規(guī)化細(xì)、專舊業(yè)化攀的道仰路。售織

獻(xiàn)

咬3.跨強(qiáng)調(diào)躬“以嗓人為梅本”恥的管找理理氏念凱

腸

宰“以籍人為檢本”瓜就是當(dāng)以人秤為中虎心開渴展各遙項(xiàng)工搞作，賺把人凝看作釘是企油業(yè)最翼具活費(fèi)力，意最具沈能動律性和渣創(chuàng)造數(shù)性的其資源虧。在謹(jǐn)新經(jīng)奇濟(jì)時(shí)刪代，屬民營宵企業(yè)笨要認(rèn)凱識到三人力浙是能椒夠創(chuàng)練造更赤多價(jià)屑值的贏資源負(fù)而不礙是成飽本，瞎要把昆注意格力放匪在如筍何開覺發(fā)人跪才、博合理霧使用鋒人才敲、有足效管猾理人吃才的虛工作罪上，剝要挖掏掘人余的潛久能，萬使人雞力發(fā)字揮更昨大的弦作用舉，創(chuàng)疤造更協(xié)大的莊收益蒙。同典時(shí)要就把尊濟(jì)重員其工的糕利益監(jiān)，邊遠(yuǎn)“控劇制”翅為“乘尊重間”、騙“關(guān)潮心”群，要寒重視承員工軍物質(zhì)陳和精絡(luò)神雙京方面測的需轉(zhuǎn)要，干為員券工創(chuàng)銜造一熄個(gè)寬震松的暑工作連環(huán)境巡，從肉而留件住和倡吸引愧更多銀優(yōu)秀煮人才展的加子盟。繭只有身這樣卵，企紅業(yè)才瓦能在坐激烈潑的市脫場競呆爭中光應(yīng)付肝自如諸，為液民營弱企業(yè)宋做強(qiáng)喊做大爽奠定左堅(jiān)實(shí)眠的基弄礎(chǔ)。歐蠶

崇

異4.恩全方鍬位構(gòu)進(jìn)件人他力資盞源管足理體負(fù)系精

纏

嗚人力稿資源羽管理農(nóng)是一齡項(xiàng)系令統(tǒng)工君程，換包括鐘選人宮、育蜂人、眠用人植、留立人等賞工作逐，要脖加強(qiáng)礦和完逃善民鈴營企卻業(yè)人油力資植源管乞理，班必須由從全扯方位濕構(gòu)建寇人力仍資源岸管理柳體系奸。（乓1）買建立脅科學(xué)壞的管松理制煤度。帖建立慮全面如、完慚善、獸可行餃的管燦理制瞧度才瓶能提個(gè)高管膀理水窗平，罵體現(xiàn)敘企業(yè)匠宗旨正和價(jià)故值觀叔。當(dāng)憐前民炮營企堤業(yè)管相理要糧進(jìn)行欺的工麗作主悶要有飼：一愁是進(jìn)堤行合婆理的幅組織閥設(shè)計(jì)栽、科腔學(xué)分丸工、淋職責(zé)牢分明獻(xiàn)，要有健全隸企業(yè)甩法人攝治理懇結(jié)構(gòu)豬，形逆成權(quán)療、責(zé)拳、利肆一致只的組籮織體橫系；論二是康建立殿科學(xué)得的人憑才選臥拔機(jī)選制。乘要給暗內(nèi)外熄人員所提供慨平等規(guī)的競率爭機(jī)查會，扣在選亞人上明堅(jiān)持均公開鐮、公爐正、突公平嗎的原奏則，牲從而焰吸引麗到真坐正的嫂人才優(yōu)；三苦是要近依法鐵建立示勞動宮用工糕制度黃。依橡法簽稈訂勞篇動合燦同，返嚴(yán)格通按合捎同辦潔事，碼改善俊員工熟的工量作環(huán)芝境，鑄依法妄繳納軟員工洽的社之會保癢險(xiǎn)。籠（2斃）建陷立科渠學(xué)的阿激勵散機(jī)制遣。從費(fèi)目前胞來看摧，在問民營街企業(yè)眼建立財(cái)科學(xué)串的激豪勵機(jī)惱制首撈先要首提高話員工言的工賴資、屯福利似待遇挽。工舉資仍反是員領(lǐng)工的唱第一愧需要冰，員雅工到矮民營足企業(yè)楊工作演的目辭的之纏一就潔是獲等得相掠應(yīng)的橡報(bào)酬幫。另絕外，脈報(bào)酬旦的高逃低也寒是衡塌量員餃工價(jià)豐值的送標(biāo)準(zhǔn)拌之一煌，較糖高的蔬工資染不僅柔能使浩員工渴物質(zhì)翅需要耕得到追滿足慧，同啞時(shí)也萄可滿源足員技工的乎心理半需要拼，對繞員工叢有很塌大的抹激勵私作用答。在蠶物質(zhì)船激勵勞的同憑時(shí)，戀要注憂重員擾工的椅精神濤激勵哈，要森建立柏一中披多維仇化的若激勵點(diǎn)體系艙，培袍養(yǎng)和才增強(qiáng)遠(yuǎn)員工吧的組權(quán)織歸村屬感紗。通錫過激啞勵機(jī)光制來脖增強(qiáng)賠人的沖求勝智欲和域進(jìn)取封心，況讓員恐工為像企業(yè)老不斷欄貢獻(xiàn)禿。償

譽(yù)

組5.壯加強(qiáng)慶企業(yè)跑文化刑建設(shè)乏紹

廣

丙企業(yè)椅文化騎是全迅體員糖工認(rèn)昏同的膜共同給的價(jià)瞧值觀騙，它想具有貓較強(qiáng)您的凝淡聚功沒能。甘企業(yè)褲文化腿建設(shè)撇是現(xiàn)化代企村業(yè)制脂度的甚重要賞內(nèi)容活，其燈本質(zhì)縱是一丙種以士人為裂本、籍以文沾化為泄特征辨、以愚激發(fā)莊和調(diào)排動員界工積姥極性喇和創(chuàng)參造性學(xué)為目妹的的溫經(jīng)營勸思想伶和模債式。見企業(yè)償文化脹通過彼一系源列管擦理行富為來鐮體現(xiàn)慧，如黎企業(yè)拾戰(zhàn)略弱目標(biāo)派的透污明性固，內(nèi)贊部分怕配的掀相對賺公平翼性，板人才椒使用山的合標(biāo)理性護(hù)，職悲業(yè)保糧障的錘安全卻性等都，均瀉能反勵映一壽個(gè)企偶業(yè)所倆倡導(dǎo)線的價(jià)膨值觀紅。企排業(yè)文蘋化所郊追求規(guī)的目漲標(biāo)是米個(gè)人夾對集盛體的態(tài)認(rèn)同萄，希紋望在資員工虧和企縣業(yè)之即間，皆建立柜起一洗種互帆動相購依的檔關(guān)系真，最表終使勵員工納依戀蚊并熱蟲愛自框己的例企業(yè)罩。民蛾?duì)I企剝業(yè)要值建立學(xué)優(yōu)秀鼻的企扭業(yè)文柱化，屑一是抹要樹乒立正艇確的銷價(jià)值侄觀念壞；二動是要洽在經(jīng)壯營難嬌點(diǎn)中懲錘煉蓮卓越曉的企僑業(yè)精市神；斃三是倘依靠特員工姻的力搞量樹贏立良餐好的棗企業(yè)鎮(zhèn)形象劍。沈

豐

資總之推，只帳有結(jié)燥合我范國民鉗營企投業(yè)的勇實(shí)際袖，采比取積枕極有纖效的需人力塵資源城管理帽策略因，以客優(yōu)秀通的人伸力資共源配躲置為秩企業(yè)槳發(fā)展賓服務(wù)簽，民肥營企閉業(yè)才景能實(shí)念現(xiàn)可谷持續(xù)腳發(fā)展組，在領(lǐng)市場益競爭貧中立翅于不溜敗之挨地。宣考核往出業(yè)宇績還耍是管較理出下業(yè)績眾很多短企業(yè)攜在年循終時(shí)接才想川起業(yè)寧績考蠅核的勸重要勵性，敘往往匠是臨重時(shí)搞巨一個(gè)齡貌似撞科學(xué)洽、公太平的伴考核扯方案梯，大痛家打顆打分抽也就蛙應(yīng)付口了事山，基悠本上然是為杏了考搞核而啟考核行，沒批有發(fā)維揮出培業(yè)績擱考核場應(yīng)有襪的重曉要價(jià)辰值。耍其實(shí)窗，"羞業(yè)績袖考核精"的辱提法計(jì)使我墻們往腹往忽出視了講年初暮的"駝業(yè)績告計(jì)劃敲"工復(fù)作，翁而沒趟有業(yè)虜績計(jì)鈴劃也雨就談脅不上灘真正鍵的業(yè)雜績考術(shù)核。叼因此叨，把葵業(yè)績愉考核粉放在扮業(yè)績齊管理烤體系槽中更頸能夠宜體現(xiàn)撤管理淡的閉固環(huán)思筍想。予業(yè)績走不是灰考出著來的殘，是醫(yī)通過君一個(gè)緞體系輕管理秤出來煮的。辭那么葡，如籌何建宜立高暈效的勸業(yè)績秘管理排體系聰呢？劇下面薯通過討我們男協(xié)助膀A公命司重懇建業(yè)院績管辜理體箭系的步案例悠向大兩家做朋簡要芹介紹鏈，供很大家縮在實(shí)惑踐中宿參考少。

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寄撕重建廉業(yè)績因管理驕體系擔(dān)的背待景豆者該公型司剛警剛完匹成業(yè)克務(wù)的月戰(zhàn)略屑重組申，由舌過去倉的七餅個(gè)二伐級業(yè)蠢務(wù)單撇位合懶并為球兩個(gè)鍵業(yè)務(wù)浸板塊萍，一競塊是趟成熟浪業(yè)務(wù)悄，增奴長性面較差磨，但抽近期蠢比較秩穩(wěn)定濱；一朵塊是傾新業(yè)確務(wù)，屯是公償司新館的經(jīng)筋濟(jì)增猴長點(diǎn)夏所在病。職析能管專理部堤門由門過去盤的八壟部一奪室重桐組為倉五部許一室擊。管蛾理模林式為倍事業(yè)坐部制片。唯茅在戰(zhàn)墳略和式管理貫?zāi)Ｊ角榇_定免之后招，該濁公司梁急需圾建立汁一套脆業(yè)績互管理鋒體系惜。通奪過初嫩步診辣斷，撕咨詢營組和業(yè)客戶加共同味確定犧了現(xiàn)鑼階段乒重建身業(yè)績勿管理壺體系仰的三晚個(gè)主符要目湖標(biāo)：遍益重建遮業(yè)績立管理偷體系蕉的基贊本思鵝路鄙脾1、樓培訓(xùn)紛帶動而觀念令轉(zhuǎn)變脊。在住診斷怠過程治中，道我們紹發(fā)現(xiàn)浮，該撫公司認(rèn)大部阻分員制工把幟業(yè)績賊考核盆理解御為僅灑僅是伯對人頃的一茫種評合價(jià)，斬以考總核代野管理練，很防少把齒業(yè)績安考核任上升箏到業(yè)日績管殼理的擦高度潮，當(dāng)辭然也制就實(shí)葡現(xiàn)不匠了上選表中拼的目泊標(biāo)。蹦因此銜，再介好的學(xué)業(yè)績檔管理秧方案紅，如買果大饒家不基理解勤其真四正的初價(jià)值半所在膨，也下就很化難發(fā)菊揮其塞作用畝。矛襪2、仆調(diào)動符變革慕主體若的真端正參拖與。建重建醫(yī)業(yè)績倍管理魚體系夏在某濃種意甚義上敘是一毒種革加命性邪的改釀革，唉靠咨廈詢組凍或者娘某個(gè)超職能毒部門頂提出炕方案浸，然差后大購家去矩執(zhí)行慧，這掌個(gè)思筆路是等行不裂通的扛。特艙別是徹在制庫訂各頌具體范的業(yè)私績計(jì)疏劃時(shí)谷，全粥體員趣工，萍尤其總是各傅級管葛理者阻必須瞞全力妄參與湊。

蟻

尊溉3、舉先模斃擬、址試點(diǎn)聰，后窯實(shí)行秋、推鴉開。悄考慮玻到于咬該公師司在日業(yè)績針管理腹方面括的基愚礎(chǔ)比惠較薄疫弱，逮一步劍到位罷比較衡困難遭，也傾容易圓帶來畝新的幕問題蝴。因恩此，桿先在冬全公暴司模脾擬操偵作，獎并選蛇一兩肉個(gè)部憐門作摸為試亡點(diǎn)推腎行。睛窮新業(yè)治績管策理體個(gè)系的股要點(diǎn)咐元1、語強(qiáng)調(diào)辨業(yè)績肌管理俗體系沿是一徒種循沉環(huán)延戀業(yè)績吐評價(jià)雪只是拉業(yè)績碧管理赤循環(huán)懇中的造一個(gè)戀環(huán)節(jié)鳳而已聞，關(guān)鞭鍵不背在業(yè)柜績評半價(jià)階樸段，雹更重姨要的歡階段舊是第嶺一個(gè)悶階段掉：業(yè)狠績計(jì)共劃。撿診2、跳應(yīng)用私了平革衡計(jì)腰分卡問的思摔想唇魚平衡絕計(jì)分茄卡（嫌ba咳la嫂nc觸ed障s勵co樹re伐ca蕉rd旋）是始Ro已be趕rt撓K臂ap材la架n誓和D陽av壁id樸N籠or緒to童n博吧士提廣出的潔一套珍全新波的評鴨估和蹦管理大方法蒜，在宰《財(cái)碰富》蛋雜志技評出提的1閥00逆0家念優(yōu)秀超企業(yè)說中，聲60避%以膽上的坑企業(yè)船使用鋸平衡酬計(jì)分眉卡。桂平衡京計(jì)分詢卡在壤保留揉傳統(tǒng)盯的財(cái)隊(duì)務(wù)衡宵量方參法的堪基礎(chǔ)謙上，鼻加入順了衡篇量未澤來業(yè)差績驅(qū)輩動因自素的盟方法犯，這訓(xùn)些因復(fù)素包破括客炒戶、地內(nèi)部矩經(jīng)營工過程傻和學(xué)誓習(xí)成擋長等訴方面辛。平枕衡計(jì)犯分卡暴的思宜想在金三個(gè)故層面比的業(yè)狼績管紗理中跳都可刃以得動到有廈效的解運(yùn)用毛：公花司整鑒體層詢面、請部門豐層面自和員纖工個(gè)燭體層恒面。程公司喝在本巷次咨鋤詢中暖，我乖們也濃借鑒揮了這簽種思狼想。御在咨洋詢方宅案中悶，對騾負(fù)責(zé)藥新業(yè)米務(wù)事氣業(yè)部改整體隨的業(yè)止績目炒標(biāo)設(shè)纖定。停堅(jiān)傳統(tǒng)咽的業(yè)符績管零理只堵重視社財(cái)務(wù)障指標(biāo)巴，結(jié)疤果影幼響了迎公司條競爭嬸能力岸的增吵長，語公司董業(yè)績唉不能者持久鍋增長詳。圍量繞目銳標(biāo)客狀戶需辯求加固強(qiáng)內(nèi)討部運(yùn)災(zāi)作質(zhì)贊量，吼并保遞持不釘斷的撿創(chuàng)新窩和能斥力增降長，越財(cái)務(wù)磨目標(biāo)擾的實(shí)造現(xiàn)在茂某種券程度疲是一焰種自厚然而竹然的秀結(jié)果進(jìn)，是諷刻意擠追求故不來櫻的。姨披確定驕了整民體業(yè)驗(yàn)績目剩標(biāo)之肢后，遭需要館將該濁目標(biāo)凝層層改分解電到各猛個(gè)部亦門頭護(hù)上，她最終鉆落實(shí)沉到每差個(gè)員糖工身謠上，元具體污操作多方法煤同樣閃也遵源循平覽衡計(jì)觀分卡局的思析想。筒口采3、舊將員能工個(gè)令體的禾業(yè)績處管理獻(xiàn)目標(biāo)伸分為輪任務(wù)平指標(biāo)換和行陸為指藏標(biāo)兩蹦個(gè)方聾面氣眨員工妻個(gè)體僅的業(yè)超績目常標(biāo)分魂為兩晶個(gè)方腫面：放一個(gè)研是任中務(wù)指競標(biāo)，遵一個(gè)渡是行閥為指寧標(biāo)，派兩種脆指標(biāo)螞之間以要有介相關(guān)木性，巧即為挺了實(shí)賊現(xiàn)特賭定的寸任務(wù)富指標(biāo)訂，員型工需腹要表歡現(xiàn)出投相應(yīng)削的行羨為來吃。以艦銷售阻經(jīng)理陸的業(yè)洪績評辛價(jià)表懷說明梅如下航：

刊均4、牢把評急價(jià)體眉系的省設(shè)計(jì)堤作為昌專門怨的課疲程對勉各級忌管理科人員誰進(jìn)行厲培訓(xùn)積鑰該課狹程主嶄要強(qiáng)寶調(diào)了茂如下耍重要綱的觀話點(diǎn)：熊嘉A．共評價(jià)區(qū)體系遺的設(shè)省計(jì)實(shí)布際上躁是戰(zhàn)跳略目割標(biāo)的可分解些結(jié)果戰(zhàn)，因前此，綱要把類戰(zhàn)略密吃透說，目元標(biāo)分調(diào)解過等程如普下圖蠶所示狡：

錘蓮B．還指標(biāo)母體系竄要考抗慮長斯遠(yuǎn)目股標(biāo)和典近期被目標(biāo)液的平牢衡，見不可貞偏廢窗其一染；

蟻得C．閣指標(biāo)籍不要?dú)v太多蛙，最撿多為貞6-猜8個(gè)濱；

憐友D．螞被考攔核者稀通過勒努力買能夠仿影響眾指標(biāo)涼的高小低；

除償E．刻各指惰標(biāo)之包間保則持一爪致性冤；

氣始F．合獲取壺指標(biāo)俊水平攀的信艦息來疫源方揭便、娛可靠鳳，考抗慮信園息獲談取的繞成本俯。遭壤5、灘實(shí)行乘相對勸業(yè)績設(shè)評價(jià)告，強(qiáng)仔調(diào)競毅爭和吐淘汰面繪該公良司過裹去基輛本上課沒有舅建立流起動念態(tài)的搏競爭落機(jī)制趨，缺爪乏淘謝汰機(jī)奇制，旗員工表缺乏口壓力陰感，均為此激，要獅求按朋正態(tài)證分布獄規(guī)律剩對員碧工進(jìn)菠行強(qiáng)細(xì)制分亮布。貢夸對于盞處在抓不合登格的擔(dān)5%期的員稻工，趣要采盒取相膜應(yīng)的筍措施資，要敘么轉(zhuǎn)囑崗，位要么生培訓(xùn)問后再泊上崗姥，直駝至解眨除勞徐動合票同。悶從6、裝將員三工業(yè)荷績評訊價(jià)結(jié)盯果和鋤能力聯(lián)提升有結(jié)合末起來風(fēng)凱在業(yè)肆績考蜜核流幸程的逼設(shè)計(jì)威中，控要求悲主管廣人員朋一定投要和權(quán)員工羞進(jìn)行起業(yè)績篩面談須，并征硬性丟規(guī)定粥面談貨時(shí)間貍不少建于1刮個(gè)小秀時(shí)。鉤業(yè)績再面談足結(jié)束圈后，蹄一定偉要為粒員工假明年仰的能領(lǐng)力提提升和拒職業(yè)卵發(fā)展短作出辜盡可敢能詳份盡的前計(jì)劃維，如捆下表彩所示轎：艱途7、墻將業(yè)棕績考意核結(jié)刺果和紅獎金臨、調(diào)討資結(jié)年合起跌來，邊充分五發(fā)揮屈薪資牧的激瘋勵作旅用肌奴業(yè)績談目標(biāo)啞的設(shè)石定為袖準(zhǔn)確克客觀倒評價(jià)別員工萄的業(yè)慕績提鑼供了鞭基礎(chǔ)暗，此橋時(shí)就鬧可以心將業(yè)糖績和拳薪酬葉掛起酬鉤來鼻，但仆要注姿意設(shè)村定合帆理的納比例何。調(diào)屬資也想要和希業(yè)績凍考核睜結(jié)果叫掛鉤陵，使丟工資疑的增殿長機(jī)被制能禾夠發(fā)消揮激喘勵作扔用。

飯

豪雪在對享傳統(tǒng)臭企業(yè)丸的改驗(yàn)造中航，其董中一艘個(gè)難架題就短是如謠何解希決"晃新人徑"和粗"老謊人"鋸的問詳題。拐傳統(tǒng)毅的薪隙資系框統(tǒng)重肢資歷貸，在致薪酬且調(diào)整掉后，隱不可犧能把準(zhǔn)老人陷的工煮資降純下來扣，但積又不遙能永示遠(yuǎn)高塵下去役，怎羊么辦求？如掃果把汽業(yè)績是考核爺結(jié)果惕當(dāng)作勺工資栗調(diào)整陜的主戚要依懷據(jù)，昨那么寒，新桐人就火可以奉憑借燦真實(shí)接的業(yè)丟績逐騾年提智高自廣己的付工資褲，2這-3之年就飛可以造調(diào)過潮來了行。見蕩于此旬，我數(shù)們建任議該陡公司溪在這數(shù)方面展做文羊章，惕效果元果然適不錯煮。一聾方面思，解題決了惑上述幸問題湊，更惡重要認(rèn)的是亮建立青起了華一種廁按業(yè)棕績"木吃飯闖"或劣按價(jià)尚值創(chuàng)泉造來瓦分配申價(jià)值階的企凈業(yè)文堤化。狡據(jù)案肆例點(diǎn)盤評恐觸本案讓例對稿于戰(zhàn)師略重洞組企逢業(yè)如如何通怨過新乳的業(yè)肺績管唯理體存系落基實(shí)戰(zhàn)話略目委標(biāo)，語并通促過業(yè)矛績管墓理體注系調(diào)頃動員豆工的望積極箱性，姻有一折定的炭借鑒碼意義暑。實(shí)乳際上附，業(yè)給績管累理體企系的談建設(shè)盒不純賄粹是肉技術(shù)歉問題攔，是尤方案脂設(shè)計(jì)版好壞突的問邁題，艦更主脹要的扭是觀悟念的捷轉(zhuǎn)變遼。通柏過以追上案性例的液介紹駱，我道們可匪以看啟出，點(diǎn)業(yè)績蝶管理芳不僅師僅是屠一種貌考核緣手段隱，更卡主要部的是歷一種芽戰(zhàn)略犧管理逝工具巖，是釋企業(yè)叢和員踐工進(jìn)載行溝炮通的緞手段接，是擋調(diào)動埋員工熄參與畢管理李，提潑高員皆工工曠作動驢力的宿管理渣工具綿。亦我國節(jié)企業(yè)爺績效著管理環(huán)中存鼠在的象幾個(gè)年問題蜜與對睜策值摘要襪：隨您著我蕩國市瀉場經(jīng)具濟(jì)體河制的止日趨輝完善毀和我鳳國加仇入W豬TO饞，我換國的陵市場輛越來蛾越規(guī)市范，蜘且競燕爭日掠趨加耕劇，風(fēng)我國宿企業(yè)松面臨揀的壓獨(dú)力越稿來越起大，訴靠抓沫住市鋸場空搖擋來墾獲取蔽巨額狡利潤賞和快雜速成慶長的涌方法賤在今鼠天已爺經(jīng)很圓難行象得通楊。因們此我權(quán)國企冊業(yè)要站生存宿，要漠發(fā)展鉤，就銀得從行自身荷效益杠抓起噸，注真重績濁效管示理。瘡我國捧的績認(rèn)效管燙理思喜想還躺比較榨落后眼，本喜文就碼我國貍企業(yè)于在績治效管授理方肆面存當(dāng)在的棄問題露進(jìn)行釀了闡緣述，逝同時(shí)雖提出吹一些尚我國雙企業(yè)浩實(shí)施街績效殘管理俱的具辛體措列施。賠嬌

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竿改革寸開放禁以來女，隨靠著我死國社散會主盜義市伏場經(jīng)圾濟(jì)體叮制的蛙逐步寫完善蔑，國灶內(nèi)的燥各個(gè)珍行業(yè)花都在趣或快莫或慢濾的趨呆近平智均利每潤水幼平。查同時(shí)捎，隨免著我狗國加想入W園TO拾后外撥國企板業(yè)進(jìn)貨入中牽國市院場，受我國旬企業(yè)鹽面臨挪的競滴爭越程來越掏激烈細(xì)。以沿往一江些企臣業(yè)靠搞正確握的決證策，誰抓住舍市場改空隙歪而獲睛取暴點(diǎn)利和寶快速鬧成長有的方略法，把在今娛天已額經(jīng)很短難行急得通戒?，F(xiàn)良在的今企業(yè)此間的斑競爭猛是核意心能招力的錘競爭呢，我對國企床業(yè)要弱想提庭升自夏己的冷核心倆競爭撲力，港在激火烈的蹤市場洲競爭胳中求錄得生錢存與拔發(fā)展皮，就去必須煤向外苦國的尿先進(jìn)管企業(yè)躺學(xué)習(xí)漢，向僚內(nèi)部葛管理泳要效腎益，竄提高共組織得績效述，通愧過績白效管良理提卡升自癢身的餃核心媽競爭賄力。夠

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爽績效眼管理睡是一督個(gè)系丙統(tǒng)的宰對一站個(gè)組產(chǎn)織或饑員工膚所具頭有的叨價(jià)值堆進(jìn)行件評價(jià)婆，并纖給予追獎懲趁，以透促進(jìn)始系統(tǒng)絲自身限價(jià)值僅的實(shí)敲現(xiàn)的刺動態(tài)奮的過過程。齡企業(yè)塑戰(zhàn)略粉目標(biāo)織的實(shí)握現(xiàn)，慶有賴芝于企押業(yè)的同每個(gè)杠年度特經(jīng)營錦目標(biāo)床的實(shí)皇現(xiàn)。奏企業(yè)傷根據(jù)嗓其戰(zhàn)銀略目避標(biāo)設(shè)樂定每匹個(gè)年咳度的弊經(jīng)營根目標(biāo)墨，年遼度經(jīng)愚營目標(biāo)標(biāo)經(jīng)習(xí)過分肆解變汁成具咽體的瞞任務(wù)察和目尖標(biāo)，笑然后低落實(shí)佛到各集個(gè)崗節(jié)位上敬。企字業(yè)戰(zhàn)桿略目揚(yáng)標(biāo)實(shí)仗現(xiàn)的領(lǐng)基礎(chǔ)脖企業(yè)張內(nèi)各損崗位墊、各意部門貝的績番效目即標(biāo)的術(shù)實(shí)現(xiàn)義。通貿(mào)過組縫織內(nèi)桶的各原個(gè)崗男位的嫌績效脈的管質(zhì)理來昌實(shí)現(xiàn)襲企業(yè)鈴戰(zhàn)略萬目標(biāo)賭的“億落地賄”。揉績效情管理銷主要店包括饑績效順計(jì)劃駝、績復(fù)效實(shí)浪施、睜績效扣考核帖、績逆效反勞饋與樹面談決以及絞績效趟改進(jìn)趣與導(dǎo)艙入這碌幾個(gè)升環(huán)節(jié)蠶。（跨如下名圖所完示）缸

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攜績效參計(jì)劃彎。績街效計(jì)掙劃是淘績效侄管理尺的起厲點(diǎn)。饒?jiān)谶@器個(gè)環(huán)迫節(jié)上召，傳散統(tǒng)的撫績效俱計(jì)劃儲是由耍上級逃主管砌制定價(jià)的，膝員工斜只能藥單純抄的接澡受任抽務(wù)，蹤缺乏佳員工唐的參仆與，嚷在實(shí)扮現(xiàn)績號效目租標(biāo)的克過程槍中員忠工缺鳳乏主晌動性刪、積胡極性裝。因惕此，睡在現(xiàn)會代的續(xù)績效氧管理樸中強(qiáng)嫌調(diào)員忙工的互參與抄，由距管理表者和皆員工害共同摸投入交和參順與員轟工的料績效狠計(jì)劃源的制佛定，隔使員扁工容歇易接腫受績喪效計(jì)類劃，口并增順加了偏員工肌的滿界意感駐?？?nèi)樾в?jì)雞劃的享內(nèi)容思應(yīng)包祥括：唉績效鋸任務(wù)恨和績妖效標(biāo)屬準(zhǔn)。

綢績效踏實(shí)施蠢。在振制定榆了計(jì)釣劃之既后，擁被評拾估者豪就要伸開始頁按照衣計(jì)劃駱進(jìn)行堅(jiān)工作凍。在麻工作暫的過臉程中杰，管辦理者省要要刪與被輕評估蘆者進(jìn)笛行持祖續(xù)的分溝通誼，對儀被評拾估者伐的工放作進(jìn)不行指禮導(dǎo)監(jiān)孕督，請對發(fā)厲現(xiàn)的規(guī)問題廊及時(shí)渡予以棒解決剖，并驚隨著濫實(shí)際積情況云的變寨化調(diào)類整計(jì)構(gòu)劃。懷

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籌

池績效談面談根與反敗饋。仔績效巨管理誕的過榮程不凝是為它績效膊考核業(yè)打出宋一個(gè)帆分?jǐn)?shù)塑就結(jié)沙束了念，主誤管人客員還換需要首與員攪工進(jìn)贊行一立次甚嶄至多勉次面晨對面寬的交緞?wù)?。枝通過城績效蠶反饋?zhàn)厦嬲勵B，使陶員工臭了解刷主管豬對自極己的膠期望懇，了線解自仰己的久績效深，認(rèn)屢識自夠己有盲待改樹進(jìn)的密方面甲；并碌且，們員工援也可荒以提蒙出自究己在久完成令績效拉目標(biāo)賓中遇們到的辭困難塵，請臺求上預(yù)級指蠟導(dǎo)。侮

作

幅績效臉改進(jìn)臣和導(dǎo)硬入。喝績效井改進(jìn)絨和導(dǎo)脈入是昏績效瓜管理舅的一近個(gè)重缺要環(huán)案節(jié)。縮傳統(tǒng)革的績馬效考泄核的凳目的抱是通費(fèi)過對辱員工左的工判作業(yè)熊績進(jìn)厲行評藥估，匆將評金估結(jié)疼果作刑為確馬定員斃工薪剖酬、樣獎懲努、晉餅升或壟降級誠的標(biāo)陶準(zhǔn)。堅(jiān)而現(xiàn)夜代的昆績效林管理脊是以移員工飲的能閣力不欲斷提列高為奮目的培的，四并且甩根據(jù)粱績效脅考核少的結(jié)羞果分而析來孝對員夢工進(jìn)蛙行量謹(jǐn)身定漁制的姑培訓(xùn)差。置

購

未現(xiàn)代威企業(yè)裂的績牢效管部理以諸企業(yè)艦的戰(zhàn)糞略目洗標(biāo)為種導(dǎo)向法，以轎不斷表提高械組織紐績效割、員跪工能猾力不快斷提廈升和奔組織丟核心竹能力龜?shù)奶狁勆秊榻蚰繕?biāo)睡的，員是一支個(gè)系有統(tǒng)的茂、通瓦過持蠟續(xù)不岸斷的擊溝通招來實(shí)夕現(xiàn)績豬效目模標(biāo)的屬動態(tài)款過程住。實(shí)腎施績煮效管買理對去于現(xiàn)翁代企謎業(yè)具啦有重蠶要意扒義。呀

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我犯國企邀業(yè)在間績效皂管理黎方面朱存在物的問街題

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