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文檔簡介
2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師自我檢測試卷A卷附答案
單選題(共57題)1、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用()的方法來評判。A.僅有筆試B.僅有口試C.筆試或口試D.面談法【答案】C2、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量()。A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力C.建設(shè)企業(yè)文化D.提高中層管理人員管理能力【答案】D3、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。A.是一種改良式變革B.是組織設(shè)計中的第二步工作C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求【答案】A4、考慮()時,主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。A.預(yù)測效度B.同側(cè)效度C.內(nèi)容效度D.異側(cè)效度【答案】C5、企業(yè)在運行()時適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。A.增大數(shù)量戰(zhàn)略B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C.縱向整合戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C6、()可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。A.情感成果B.認(rèn)知成果C.技能成果D.績效成果【答案】A7、()是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。A.分配公平B.程序公平C.互動公平D.制度公平【答案】B8、以下方法中,有效性特別好,開發(fā)性比較好,經(jīng)濟(jì)性比較差的績效考評方法是()。A.行為定位法B.強(qiáng)制分布法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法【答案】A9、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的具體內(nèi)容不包括()。A.培訓(xùn)的目標(biāo)B.培訓(xùn)費用的預(yù)算C.培訓(xùn)的內(nèi)容D.培訓(xùn)人員的資格【答案】D10、在案例分析法中,案例討論的步驟如下,排序正確的是()。①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】B11、關(guān)于被派遣勞動者的管理,不正確的表述是()。A.被派遣勞動者應(yīng)與用工單位訂立勞動合同B.被派遣勞動者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動合同中載明C.被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權(quán)利D.同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同工同酬【答案】A12、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限【答案】A13、薪酬管理目標(biāo)是基于()設(shè)立的。A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.人力資源戰(zhàn)略C.社會發(fā)展水平D.公司上級主管部門【答案】B14、績效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是()。A.物價性調(diào)整B.工齡性調(diào)整C.獎勵性調(diào)整D.考核性調(diào)整【答案】D15、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率,降低了生產(chǎn)成本,這種培訓(xùn)成果屬于()。A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果【答案】D16、()以行為科學(xué)理論為依據(jù),強(qiáng)調(diào)人的因素,從組織行為學(xué)角度來研究組織結(jié)構(gòu)。A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.當(dāng)代組織理論【答案】B17、不屬于寬帶薪酬設(shè)計原則的是()A.戰(zhàn)略匹配原則B.按需分配原則C.文化適應(yīng)原則D.全面激勵原則【答案】B18、定員定額分析法不包括()。A.結(jié)構(gòu)定員法B.設(shè)備看管定額定員分析法C.效率定員法D.比例定員法【答案】A19、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法是()。A.物價性調(diào)整B.工齡性調(diào)整C.獎勵性調(diào)整D.效益性調(diào)整【答案】D20、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容不包括()。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲實施的方式方法C.完善的崗位任職資格D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則【答案】B21、培訓(xùn)需求分析的客體具有()A.多層次性B.同一性C.時間滯后性D.規(guī)范性【答案】A22、()不僅能改善自然環(huán)境,還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。A.音樂B.溫度C.濕度D.綠化【答案】D23、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級時所采用的方法是()A.比較法B.點數(shù)法C.基準(zhǔn)法D.比率法【答案】B24、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法,錯誤的是()。A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)【答案】A25、()是設(shè)計績效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。A.明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向B.符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模C.明確工作職責(zé)D.明確組織存在問題【答案】C26、()導(dǎo)向型績效考評,以考評員工的潛質(zhì)為主,著眼于"他這個人怎么樣"。A.品質(zhì)B.特征C.行為D.結(jié)果【答案】A27、()是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù),將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比尋找差距的方法。A.訪談法B.工作任務(wù)分析法C.日志法D.重點團(tuán)隊分析法【答案】B28、()是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度【答案】A29、人員的()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強(qiáng),難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估【答案】B30、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。A.社會化大生產(chǎn)B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展C.勞動管理專業(yè)化分工D.勞動環(huán)境改善【答案】C31、()可用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機(jī)以及行為等方面的特征。A.績效成果B.情感成果C.認(rèn)知成果D.技能成果【答案】B32、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式,是一種計劃式變革。A.組織結(jié)構(gòu)分析B.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整C.組織結(jié)構(gòu)整合D.組織機(jī)構(gòu)重整【答案】C33、人本管理認(rèn)為,企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括()。A.社會的人的需要B.企業(yè)管理者的需要C.企業(yè)投資者的需要D.企業(yè)全體員工的需要【答案】B34、計劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式,正確的是()。A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內(nèi)自然減員員工總數(shù)C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)【答案】C35、()模型揭示了勞動力市場的基本功能。.A.收支循環(huán)B.支出循環(huán)C.供需循環(huán)D.收入循環(huán)【答案】D36、績效管理活動的核心內(nèi)容是(),它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。A.績效計劃B.績效考評C.績效溝通D.績效診斷【答案】B37、勞動爭議發(fā)生后,一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后,另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極作出口頭或者書面回應(yīng)。()日內(nèi)不作出回應(yīng)的,視為不愿協(xié)商。A.3B.5C.7D.10【答案】B38、對被測評者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測評技術(shù)是()A.心理技術(shù)B.FRC技術(shù)C.投射技術(shù)D.問卷技術(shù)【答案】C39、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說法不正確的是()A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B.薪酬水平是一個絕對的概念C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定【答案】B40、我國勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。A.一次B.兩次C.三次D.五次【答案】A41、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。A.德爾菲法B.趨勢外推法C.生產(chǎn)模型法D.人員比率法【答案】A42、測度和反映人口參與社會勞動程度的指標(biāo)是()A.勞動力分配率B.勞動力參與率C.勞動力轉(zhuǎn)移率D.勞動力利用率【答案】B43、對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤為重要的績效考評效標(biāo)是()A.行為性效標(biāo)B.特征性效標(biāo)C.結(jié)果性效標(biāo)D.過程性效標(biāo)【答案】A44、滿足權(quán)利需要的行為不包括()A.對資源進(jìn)行控制B.解決復(fù)雜問題C.控制他人和活動D.戰(zhàn)勝對手或敵人【答案】B45、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。A.改良式B.爆破式C.計劃式D.漸進(jìn)式【答案】D46、以行為科學(xué)理論為依據(jù),強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是()。A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.組織行為理論【答案】B47、如果你是公司主管,你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨立性很強(qiáng),不愿受人管束,偶爾會頂撞上司,但他對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工,你會()。A.給他更高難度的工作,讓他感受挑戰(zhàn)性B.盡量回避與他接觸,以免發(fā)生沖突C.維持目前的工作狀況D.為他設(shè)置一個特殊的工作崗位【答案】A48、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。A.④③⑥①②⑤B.⑥④③①②⑤C.①②③④⑤⑥D(zhuǎn).⑥③④①②⑤【答案】A49、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于()A.背景性問題B.知識性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗性問題【答案】D50、以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益,不重視長期發(fā)展。A.績效B.行為C.工作D.技能【答案】A51、在素質(zhì)能力測評中,最常使用的差異量數(shù)是()。A.期望B.方差C.標(biāo)準(zhǔn)差D.標(biāo)準(zhǔn)離差率【答案】C52、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》白()起施行。A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】B53、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是()。A.崗位分級B.崗位分類C.品位分級D.品位分類【答案】B54、培訓(xùn)課程系列計劃以()為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)戰(zhàn)略D.培訓(xùn)任務(wù)【答案】A55、對勞動者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。A.社會保險B.社會保障C.社會救濟(jì)D.薪酬福利【答案】A56、企業(yè)在()應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力,如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣,使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.成熟期D.衰退期【答案】B57、在對團(tuán)隊管理能力進(jìn)行測評時,一般采用的測評工具是()A.文件筐B(yǎng).無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.結(jié)構(gòu)化面試D.心理測評【答案】A多選題(共14題)1、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括()。A.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范B.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范C.管理崗位知識能力規(guī)范D.管理崗位考核規(guī)范E.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范【答案】ABCD2、培訓(xùn)效果非正式評估的優(yōu)點包括()。A.方便易行B.幾乎不要耗費額外的時間和資源C.容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來D.減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安E.增強(qiáng)了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性【答案】ABD3、()屬于勞動合同的約定條款。A.試用期限B.工作內(nèi)容C.變更、解除合同D.第二職業(yè)條款E.勞動保護(hù)和勞動條件【答案】ACD4、培訓(xùn)效果反應(yīng)評估的具體方法有()。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.提問法D.綜合座談法E.觀察法【答案】ABD5、勞動關(guān)系的特征包括()A.具有相對性B.具有交換性C.具有平等性和隸屬性D.具有階級性E.具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點【答案】C6、考評尺度規(guī)定了考評中所應(yīng)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),常見的考評尺度主要包括()。A.程度式的考評標(biāo)準(zhǔn)B.等級式的考評標(biāo)準(zhǔn)C.數(shù)量式的考評標(biāo)準(zhǔn)D.定性式的考評標(biāo)準(zhǔn)E.定量式的考評標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABC7、管理培訓(xùn)體系的設(shè)計要有利于()。A.企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)B.企業(yè)競爭能力的提高C.企業(yè)獲利能力的提高D.企業(yè)獲利水平的提高E.企業(yè)基層員工的整體素質(zhì)【答案】ABCD8、工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括()A.工資協(xié)議的期限B.工資支付辦法C.職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度D.變更、解除工資協(xié)議的程序E.工資協(xié)議的違約責(zé)任【答案】ABCD9、人力資源預(yù)測的局限性表現(xiàn)在()A.環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同B.企業(yè)外部的抵制C.預(yù)測的代價高昂D.預(yù)測方法不精密E.知識水平的限制【答案】AC10、關(guān)于員工素質(zhì)診斷性測評的說法,正確的是()A.強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能B.具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性C.測評的內(nèi)容十分精細(xì)D.測評指標(biāo)具有靈活性E.測評的結(jié)果不公開【答案】BC11、制訂薪酬計劃應(yīng)了解企業(yè)的財務(wù)狀況。具體包括()。A.新招聘員工工資總額B.企業(yè)薪酬支付能力C.企業(yè)預(yù)計的效益狀況D.股東要求的回報率E.企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)效益狀況【答案】BCD12、在信息收集過程中,屬于詢問法的方法有()。A.調(diào)查詢問法B.電話調(diào)査法C.會議調(diào)查詢問法D.行為記錄法E.郵寄調(diào)查法【答案】ABC13、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則有()。A.簡潔性原則B.科學(xué)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.明確性原則E.針對性原則【答案】BD14、按照在購買決策過程中的作用不同,消費者角色可分為()。A.倡議者B.需求者C.供給者D.購買者E.使用者【答案】AD大題(共3題)一、某軌道交通裝備公司現(xiàn)有員工1300多人,該公司根據(jù)集團(tuán)公司的要求,立足集團(tuán)化、國際化和多元化的經(jīng)營格局,不斷深化人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略,確立了公司未來10年人才發(fā)展的總目標(biāo),即“人才總量適度,結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,素質(zhì)顯著提升,管理體系完善”,以增強(qiáng)企業(yè)人才競爭的優(yōu)勢。最近,人力資源部門正在采集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,擬在今年年底前進(jìn)行一次全面的人力資源供給與需求預(yù)測,為制定未來三年的公司人才發(fā)展總體規(guī)劃提供依據(jù)。請結(jié)合本案例回答以下問題:(1)企業(yè)人力資源管理需求預(yù)測的準(zhǔn)備階段包括哪些具體工作程序?(2)為了采集到真實、完整和連續(xù)的數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)設(shè)計哪幾類調(diào)查表?【答案】(1)人力資源需求預(yù)測包括現(xiàn)實人力資源預(yù)測、未來人力資源需求預(yù)測、未來流失人力資源預(yù)測分析,不管是哪一種預(yù)測,其具體程序都包括準(zhǔn)備階段、預(yù)測階段和編制人員需求計劃。該案例中,針對該公司未來10年人才發(fā)展的總目標(biāo)“人才總量適度,結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,素質(zhì)顯著提升,管理體系完善”和未來三年的公司人才發(fā)展總體規(guī)劃,其在人力需求預(yù)測的準(zhǔn)備階段的具體工作程序應(yīng)包括:①構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng)首先,應(yīng)分別從該軌道交通裝備公司的企業(yè)總體戰(zhàn)規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力及產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測、企業(yè)文化三方面出發(fā),構(gòu)建預(yù)測期企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性預(yù)測系統(tǒng);其次,基于已有系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)各類人才擁有量與結(jié)構(gòu)狀況調(diào)查,及企業(yè)各類崗位各類人才總量與結(jié)構(gòu)比例規(guī)范,構(gòu)建預(yù)測期企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測系統(tǒng);最后,在前期系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)上,形成HR預(yù)測模型,并對預(yù)測模型進(jìn)行綜合評價,不斷修正。②人員預(yù)測環(huán)境與影響因素分析預(yù)測環(huán)境與影響因素分析要全面、客觀、有針對性。常見的環(huán)境分析方法有:SWOT分析法和競爭五要素分析法,分別適用于不同的情形:SWOT分析主要幫助該軌道交通裝備企業(yè)進(jìn)行有關(guān)企業(yè)競爭力的分析;競爭五要素分析法主要幫助該企業(yè)進(jìn)行行業(yè)競爭環(huán)境的分析。③崗位分類不同崗位的定員定額情況差別很大,為了便于進(jìn)行人員資料的搜集和人員需求的預(yù)測,應(yīng)首先把崗位進(jìn)行分類。針對該軌道交通裝備企業(yè),可以嘗試按企業(yè)專門技能人員、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)經(jīng)營管理人員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。④資料采集與初步處理a.?dāng)?shù)據(jù)的采集不同企業(yè)不同崗位人員的情況各不相同,要采集的數(shù)據(jù)也不完全相同,采用的方法也多種多樣。一般而言,收集資料的方法主要有查閱資料、實地調(diào)研兩種,無論哪一種方法都需要設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查表,為了便于數(shù)據(jù)的處理和分析,要求采集的數(shù)據(jù)要真實、完整、連續(xù)。針對該企業(yè),可以設(shè)計如設(shè)備變動情況調(diào)查表、企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱、年齡等)統(tǒng)計表、新產(chǎn)品研發(fā)項目情況調(diào)查表等。b.?dāng)?shù)據(jù)的初步處理采集來的數(shù)據(jù)通常比較粗糙,不能直接進(jìn)行分析,需要進(jìn)行初步處理,對進(jìn)行過改革、重組的企業(yè)而言更是如此。具體的處理方式如下:二、3、【公文三】類別:電話錄音來電人:杜軼培訓(xùn)科長接收人:陳莉人力資源部經(jīng)理Et期:5月8日陳經(jīng)理:你好!因為日本地震災(zāi)后重建急需大量工程機(jī)械,公司看好出口日本這塊業(yè)務(wù)的商機(jī),但是目前公司報關(guān)人員嚴(yán)重不足,臨時招聘難度很大且難解燃眉之急。根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,也需要自己培養(yǎng)報關(guān)員。據(jù)了解,本市的海關(guān)、院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常舉辦報關(guān)員培訓(xùn)班,但考試通過率都不是很高。公司內(nèi)部想考報關(guān)員的人很多,其中還有新生代農(nóng)民,但是相當(dāng)一部分是想考出報關(guān)員證后跳槽。另外,今年的公司培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算中沒有這項外出培訓(xùn)報關(guān)員的經(jīng)費項目。這件事迫在眉睫了,怎么辦?請陳經(jīng)理具體指示。杜軼【答案】公文三處理表回復(fù)內(nèi)容:1.立即向公司高層匯報,提出選送人員外出培訓(xùn)的方案。(3分)2.?dāng)M定外出培訓(xùn)所需追加經(jīng)費預(yù)算方案,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部。(3分)3.確定送培對象,簽訂與公司送培員工的培訓(xùn)協(xié)議。(2分)4.確定老報關(guān)員與新報關(guān)員一一對應(yīng)實踐輔導(dǎo)責(zé)任。(2分)5.制定外出培訓(xùn)考核方案,提出培訓(xùn)費用報銷辦法。(2分)6.確定今年報關(guān)員補(bǔ)充計劃人數(shù),并在公司內(nèi)部發(fā)布報名信息。(2分)7.調(diào)查各個報關(guān)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)聲譽、開班時間、費用標(biāo)準(zhǔn)、考試通過率等。(2分)8.根據(jù)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)
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