2023年縣人民醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作總結(jié)與農(nóng)科所科技科2023年度工作總結(jié)

年縣人民醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作總結(jié)與農(nóng)科所科技科2023年度工作總結(jié)?2023年縣人民醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作總結(jié)與農(nóng)科所科技科2023年度工作總結(jié)2023年縣人民醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作總結(jié)依據(jù)縣衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《縣2023-2023年進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)方案實(shí)施方案的通知》（衛(wèi)計(jì)〔2023〕號(hào)文件）要求，為完善院醫(yī)療糾紛預(yù)防、處理制度和機(jī)制，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)將我院詳細(xì)工作匯報(bào)如下一、健全五項(xiàng)制度，鞏固有效舉措（一）預(yù)約診療制度擴(kuò)大預(yù)約掛號(hào)比例，通過預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等多種渠道，為患者供應(yīng)預(yù)約診療服務(wù)，逐步增加預(yù)約門診號(hào)源。

（二）遠(yuǎn)程醫(yī)療制度我院被省立醫(yī)院托管，成立了縣遠(yuǎn)程會(huì)診轉(zhuǎn)診中心，開通遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，盡最大力量在縣級(jí)留住病人，削減因病致貧的因素，切實(shí)解決百姓看病難、看病貴的問題。

自3月27日遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)（藍(lán)衛(wèi)通）開通以來，與省立醫(yī)院共同開展了46例疑難雜癥住院患者的遠(yuǎn)程會(huì)診，解決了患者看病難、看病貴的問題，極大程度了便利了患者，使醫(yī)生在無須患者親臨的狀況下，對(duì)患者的病情作出全面、認(rèn)真的思索、總結(jié)和分析，從而作出正確的診斷和制訂科學(xué)、合適的治療方案，既提高了診斷精確?????率，又節(jié)約了患者的就診時(shí)間，從而免除了患者長(zhǎng)途奔波、掛號(hào)排隊(duì)的勞碌之苦。

我院還利用遠(yuǎn)程影像（億曼系統(tǒng)）系統(tǒng)和遠(yuǎn)程病理（麥克奧迪數(shù)字切片）系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷了50余例影像和病理資料，讓患者無須長(zhǎng)途跋涉去掛號(hào)，也無須另付費(fèi)用，就能獲得上級(jí)大醫(yī)院出具的診斷報(bào)告，快捷享受三甲醫(yī)院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，避開二次檢查，也加快了處理診斷危險(xiǎn)病人的速度，使得病人在第一時(shí)間得到診斷。

同時(shí)，依據(jù)省縣文件精神，依托醫(yī)共體試點(diǎn)工作，樂觀開展了中心建設(shè)。

縣區(qū)域檢驗(yàn)（病理）中心通過與體內(nèi)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，實(shí)行患者不動(dòng)、標(biāo)本動(dòng)的思路，通過物流運(yùn)輸收集標(biāo)本，經(jīng)過我院檢驗(yàn)中心出具報(bào)告，一是節(jié)省了開支（質(zhì)控）、二是提高了診療水平、三是推動(dòng)了醫(yī)共體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、四是解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員不足（資質(zhì)不夠）的問題。

2.縣遠(yuǎn)程心電會(huì)診中心我院在衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，于2023年4月安裝遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)，開展心電圖遠(yuǎn)程會(huì)診至今，共接收心電圖申請(qǐng)3971人次，診斷3568人次，退回402人次，未診斷1人次，陽性診斷1766人次。

通過遠(yuǎn)程心電會(huì)診，解決了基層衛(wèi)生院醫(yī)生因疑難心電圖看不了，讓病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院，通過遠(yuǎn)程心電圖會(huì)診，把部分病人留在當(dāng)?shù)?，降低病人的醫(yī)療費(fèi)用，減輕病人去上級(jí)醫(yī)院帶來的人力、物力負(fù)擔(dān)。

提高了基層醫(yī)生心電圖診斷水平，提升我院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聲望，使部分心血管病人通過遠(yuǎn)程心電圖會(huì)診，轉(zhuǎn)入我科治療，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

3.縣區(qū)域影像會(huì)診中心以全省影像云建設(shè)為契機(jī)，我院與影聯(lián)樂金公司簽署協(xié)議，進(jìn)一步明確責(zé)任，明確科室責(zé)任、責(zé)任人員，確?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)上傳數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)時(shí)診斷與反饋。

明確要求各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，加大內(nèi)部工作督查力度，按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，確保工作得到有效落實(shí)。

4.縣消毒供應(yīng)中心通過統(tǒng)一配送消毒器械，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)和服務(wù)力量，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)縣域醫(yī)療同質(zhì)化管理，進(jìn)一步做實(shí)、做細(xì)我縣消毒供應(yīng)中心建設(shè)工作。

下一步我院將充分利用遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，以中心建設(shè)為切入點(diǎn)，助力提升我縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專科疾病診斷和治療水平，在促進(jìn)區(qū)域疾病分級(jí)診療過程中醫(yī)療質(zhì)量連續(xù)化管理、推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)展的同時(shí)，為患者供應(yīng)更共享、更便利快捷、更多樣化的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)改善患者就醫(yī)感受。

（三）臨床路徑管理制度為進(jìn)一步推動(dòng)我院臨床路徑管理工作，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)省公立醫(yī)院臨床路徑管理推動(dòng)工作實(shí)施方案的通知》（皖衛(wèi)醫(yī)〔2023〕63號(hào)）要求，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)行為，增加臨床診療行為規(guī)范化和透亮?????度，做到合理檢查、合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)。

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