耐克市場調(diào)查報告

耐克市場調(diào)查報告本次問卷共120份，回收的有效問卷90份，回收率為75%。其中已經(jīng)擁有耐克的為64人，占總體的71%。目前沒有擁有耐克產(chǎn)品的為26人，占總體的29%。1、耐克消費者根據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查的90人中,通過顯示年齡為17—25歲的占26%，年齡為26-35歲的占30%，年齡為36-45歲的占14%，年齡為45歲以上和16歲以下的僅占10%。顯而易見，年齡在17—25歲和年齡為26—35歲之間的人為耐克的受眾人群。廠家可以多設(shè)計以青壯年為主要市場的產(chǎn)品,耐克服飾購買者以男性偏多大多愿意選擇700~1500元價位耐克產(chǎn)品,而女性則更愿意選擇300-600元價位的相對低一點的產(chǎn)品。調(diào)查者喜愛耐克鞋占58%耐克運動服占32%其他類產(chǎn)品占10%,對此，我們應(yīng)該針對消費者的需求，多生產(chǎn)700~1500元價位左右的中檔耐克產(chǎn)品，以鞋和運動衣為主,其他類產(chǎn)品為輔,以滿足消費者的需求。而在對于耐克鞋的產(chǎn)品調(diào)查中，對于已經(jīng)購買過耐克鞋的顧客來說，大多數(shù)顧客上一次購買產(chǎn)品的價格以300-600元,600-900元居多。最多的還是300-600元。由此看來消費者的消費能力還沒有到達最高水平，1200以上的產(chǎn)品很少有人購買，即使有人購買也都為男性，并且都以籃球鞋為主，籃球鞋的價位普遍偏高，但是年輕人熱愛籃球的程度又是非常之高，所以昂貴的籃球鞋對于他們而言并算不上是奢侈品，他們愿意付大價錢去購買自己心愛的球鞋，所以對于年輕男子宣傳高性能、高價位球鞋是個不錯的選擇。而對于女性消費者則應(yīng)以300-600元的相對低一些價位的性價比比較高的產(chǎn)品進行宣傳。2、耐克的知名度調(diào)查顯示有90%以上的人們是知道耐克這一品牌的。雖然說這一比率并未達到100%，但對于一個運動服裝品牌來說已經(jīng)相當不錯了，這一數(shù)據(jù)說明耐克的知名度很高。大部分消費者都知道耐克品牌除鞋和服飾的其他產(chǎn)品，如包和手表等。3、耐克品牌擁有度調(diào)查顯示有20%的調(diào)查者幾乎都是耐克品牌的運動服飾，有70%的調(diào)查者有耐克服飾但不是很多，只有10%的調(diào)查者沒有耐克服飾。調(diào)查結(jié)果說明已有20%的人對耐克品牌形成了購買忠誠。我們可以通過更好的服務(wù)或附加價值來挽留忠誠客戶，讓他們成為我們最好的宣傳途徑，使更多的人愿意購買并忠誠于耐克品牌。有10%的人不愿意購買耐克，其中有66%的原因是因為價格問題，有34%是因為樣式不滿意。對于耐克鞋的調(diào)查中，也只有10%的人沒有購買過耐克鞋，其中有人是因為不知道耐克的品牌，不過這類人群的年齡比較大，均在45歲以上。還有一些人因為覺得沒有適合的款式才導(dǎo)致不會購買，這類人群一般是成功人士，穿著的鞋一般以皮鞋為主，而耐克鞋以運動和休閑為主，并未開發(fā)一些皮鞋等系列。4、耐克的第一印象比較慢、非常慢五個選項中。有7.7%的消費者選擇了更新速度非常快，有42.3%的消費者選擇了更新速度比較快，有50%的消費者選擇了更新速度一般。沒有消費者選擇更新速度比較慢或是更新速度非常慢。說明耐克鞋的更新速度還是可以接受的。消費者不會因為更新速度慢而選擇不去購買耐克鞋。9、產(chǎn)品性能在對于耐克鞋的性能調(diào)查中，針對于鞋的減震效果、透氣性、柔軟性和耐磨程度進行調(diào)查。大部分消費者對這些性能還是比較認可的，在減震效果調(diào)查中有20.8%的消費者選擇了減震效果非常好，有50%的消費者選擇了減震效果比較好，有29.2%的消費者選擇了減震效果一般。在透氣性調(diào)查中有23.1%的消費者選擇了透氣效果非常好，有50%的消費者選擇了透氣效果比較好，有26.9%的消費者選擇了透氣效果一般。在柔軟性調(diào)查中有38.5%的消費者選擇了柔軟性非常好，有34.6%的消費者選擇了柔軟性比較好，有26.9%的消費者選擇了柔軟性一般。在耐磨程度的調(diào)查中有23.1%的消費者選擇了耐磨程度非常好，有69.2%的消費者選擇了耐磨程度比較好，有7.7%的消費者選擇了耐磨程度一般的。10、建議和看法對于耐克產(chǎn)品的消費者,他們在購買產(chǎn)品時,渠道有百貨商店,品牌專賣店,網(wǎng)絡(luò)購物,電視購物等,但是50%的消費者會選擇在品牌專賣店購買,25%的消費者選擇在百貨商店,15%消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物,只有10%的消費者會選擇電視購物,因為消費者普遍認為電視購物可信度和安全度不高,不僅擔心會受騙,還擔心產(chǎn)品的真假性和產(chǎn)品質(zhì)量問題,因此我建議耐克的銷售渠道主要選擇品牌專賣店,其次在百貨商店和在知名安全度高的網(wǎng)站進行銷售,不建議在電視上銷售.60%以上的消