道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理制度

道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理制度一、總則為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理，提高旅客安全出行水平，維護(hù)交通秩序和社會穩(wěn)定，制定本制度。二、客運(yùn)站管理1.客運(yùn)站的設(shè)置和審批（1）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)在城市規(guī)劃和交通規(guī)劃基礎(chǔ)上確定。（2）新建客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，并進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定報國家或區(qū)域有關(guān)主管部門審批。2.客運(yùn)站的業(yè)務(wù)管理（1）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)針對旅客的不同需求，提供不同類型的公路客運(yùn)服務(wù)，滿足旅客的出行要求。（2）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)公開公路客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收費(fèi)。（3）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)按計劃組織客運(yùn)業(yè)務(wù)，不得違反時刻表、路線；行車姿態(tài)不得超速行駛、超員行駛等。（4）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)健全客車的安全技術(shù)管理制度、安全運(yùn)行制度和安全應(yīng)急預(yù)案。3.客運(yùn)站的安全管理（1）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)建立宣傳教育機(jī)制，通過各種渠道向旅客宣傳交通安全常識，提高旅客安全意識。（2）客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的安全檢查機(jī)制，如對經(jīng)營車輛進(jìn)行日常檢查、定期維護(hù)、技術(shù)改造，并堅決杜絕安全隱患存在的情況。（3）對于發(fā)生安全事故的，客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)及時查明事故原因，追究責(zé)任；同時要有效維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益。三、旅客安全出行1.旅客應(yīng)當(dāng)在購票時正確填寫個人信息和乘車日期、車次、座位號等信息。2.旅客在乘車時應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得攜帶易燃易爆、易碎、有毒有害等危險物品上車。3.旅客應(yīng)當(dāng)依照車站規(guī)定進(jìn)出車站，乘坐指定車次和座位，不得隨意更換、乘坐。4.旅客應(yīng)保管好隨身物品，如貴重物品、證件、現(xiàn)金等，以避免有意或無意丟失和損失。四、違規(guī)處罰根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，對于違反有關(guān)公路客運(yùn)管理規(guī)定的經(jīng)營者和旅客，給予一定的行政處罰，并嚴(yán)格追究法律責(zé)任。五、附則本制度由國家公路交通管理主管部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。任何單位和個人