企業(yè)管理案例美的管理制度全套員工績效考核管理辦法

美冷本部字[2002]020號簽發(fā)人：辛迪平 員工績效考核管理辦法總則第一條目的1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效，完善激勵與約束機(jī)制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源；2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作；第二條原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。第三條適用范圍本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。第二章考核體系第四條考核內(nèi)容工作業(yè)績（占80%）：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容（包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作），專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核（如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等）。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂；加分項(xiàng)：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。嗎考核醒內(nèi)容政權(quán)重禿綜合草考核錯得分介工作技業(yè)績蛾專項(xiàng)售工作吧80謠分組兩項(xiàng)眨比例愿由各職部門觀靈活薪掌握撤，但溫總和宰為8停0分泉不變姓。箏得分倆=專鞭項(xiàng)工挑作+休日常害工作勝+工理作能那力和店態(tài)度替+加愧分項(xiàng)彎日常艇工作于工作境能力軟和態(tài)粥度弊20密分屈加分北項(xiàng)勵3努分第五條考核方式丈采用嘗逐項(xiàng)鞋打分晝、三哨級考新核的牧方式違，先鞋由員度工自稻主考化核，呢后由表直接逼主管禍評分跨，最煌后由答部門山主管皆考核她，員拔工自章主考豈核作董為參躁考，仗以部邀門主競管考久核評繞分作垮為最榨終考除核結(jié)志果。哨第六夾條噴考惹核細(xì)側(cè)則娃瞇候由于賣各部董門工緊作性領(lǐng)質(zhì)與密工作條內(nèi)容頸存在叉差異克性，瓜工廠孫不制粥定統(tǒng)廚一的晃考核壯細(xì)則蘭，只假規(guī)范趨考核菠的主適要內(nèi)曉容及廢各部架分內(nèi)豆容所珍占的驗(yàn)比重垃，究考核凍細(xì)則油由各下部門夜自行等制定畫，報(bào)爽管理檔部會做審后以執(zhí)行虧。綱第七值條稻考核馳周期淚每月筆考核述一次李。各纏部門拳于每導(dǎo)月3爬日前傍將考提核結(jié)岡果報(bào)腸管理卻部。奸第八顏條險(xiǎn)考核處流程疫敗皮臘下發(fā)瑞考核迎表姑——程員工獎自主憑考核礙——峽直接騎主管駱考核劃、簽廈名辨——訂部門葛主管脊考核患、簽鍬名烏——濁員工兵簽名莊確認(rèn)墻。旋第九扒條里考佳核檔懶案管股理河浮拆爐各部接門考視核結(jié)紹果由幸本部高門自搜行存喬檔，見并將船副本宣上報(bào)再管理恐部，展由管博理部勤將考貢核結(jié)拘果匯片總、協(xié)分析拉后存壟檔。名考核惹檔案咐的保森存期補(bǔ)為兩具年。雕第三希章棚考核欠結(jié)果誓的應(yīng)程用訴第十賤條爺考核好結(jié)果付等級揚(yáng)分布甚等級露A濱B煌C權(quán)參考鑒分?jǐn)?shù)炕段能95方以上接80幣—勺95也80蒸以下購意義拒優(yōu)孝中接差珍分布鎖比例與2群7窩1立分值擔(dān)Pi憂1.臭5后1.據(jù)0孩0悅注:桂考評框結(jié)果車分A姿、B普、C攝三個剩等級嫂，分較數(shù)段利僅供鉆評級前參考楊。狠1、戀考核趴結(jié)果才分為蜜A、鋼B、典C三穩(wěn)個等枯級。括2、造為表按揚(yáng)先陳進(jìn)，尸激勵曉后進(jìn)懲，考哈核結(jié)蒼果應(yīng)鏟拉開猛一定奸的檔施次，鉆各部羽門的輕考核錘結(jié)果完A：熱B：喉C的獄比例架應(yīng)控白制在仰2：饞7：遺1范券圍內(nèi)映，建談議在碎計(jì)算聞各級繭別人萬數(shù)時(shí)緊采取爐四舍戴五入銳的方陸法。坊3、尺為提陷高員牲工績膚效考府核的導(dǎo)透明鳥度，漲要求兵各部必門于誓每月伙10嚷日前欣在部隔門內(nèi)擾部遇公布棋考核事結(jié)果建。銷績效卡提升料1、善員工討應(yīng)根鍵據(jù)自賞身考突核情曲況，鞭發(fā)現(xiàn)裕工作規(guī)中的洽不足包之處感，提到出績叢效改姨進(jìn)計(jì)悠劃，災(zāi)并采陰取培瞎訓(xùn)或?qū)幼灾髋珜W(xué)習(xí)品的方笨式，施努力棍提高喂自身浴素質(zhì)江，提疾升工鵝作績停效。殘2、澇對考鉛核成?？?yōu)橐鞢者體，須勝填寫盡《員噴工績香效改污進(jìn)計(jì)懸劃表扶》（按附表掘三）惑制定堂書面魄改進(jìn)藍(lán)計(jì)劃悠。《論員工角績效蔑改進(jìn)品計(jì)劃熱表》睡由所柄在部故門保彩留，姜必要忙時(shí)管燙理部仆抽查灰。設(shè)第十寧二條宣未蔽位淘伙汰鋤員工皂績效睛考核熔的評錫定結(jié)階果將撒作為剃員工猜晉升夢或崗削位輪杯換的穩(wěn)重要防參考至依據(jù)押，連次續(xù)兩賴個月掀考核姑結(jié)果蛙為C載或半鄭年內(nèi)為3次閥C的翻員工解將被效淘汰闊。蹤第十脈三條臘員攏工績黑效工歷資沉欄耳某員哲工績甲效工夜資=劫部門仔績效壓工資問總額赤*分姨配比倉例達(dá)分配問比例校=（奶M梢i*營P君i砌）/泳∑節(jié)（M耽i*辰P希i獅）俊M哭i枕=某年員工蛇績效畜工資斥標(biāo)準(zhǔn)岸額度剝(化基本釣工資躬的2揪0%綿)窯P框i界=考禍核結(jié)息果對酬應(yīng)分匠值怖第十男四條報(bào)提雅薪與恨升職捏輪鉤1深—硬12叛月考便核結(jié)兄果有峰六次哀以上遺（含你六次榜）為柜A，流且一職年中剝未出學(xué)現(xiàn)過油C者獅，工仁資提兼升一昏級，架9次唉以上棉（含望9次雀）為艦A，脆且一式年中郊未出辯現(xiàn)過志C者受，則鴨工資必提升明二級丙。另闊外，仿考核黎結(jié)果銹作為猛員工陜升職總的重射要參襯考依僚據(jù)殖，一央年內(nèi)進(jìn)月度查績效徐考核厘出現(xiàn)暴過兩聰次C柴者，漢本年幕度內(nèi)旺不能悅晉升從。標(biāo)第四仗章辦考畜核面連談養(yǎng)第十抄五條攔頃考核碑面談蛙必須東及時(shí)仆進(jìn)行功，并攤貫穿躁于考拒核的巡全過舉程。元通過哨面談緊達(dá)到做讓被妨考核乏者了慧解自誕身工控作的浸優(yōu)、詳缺點(diǎn)涉，并需對下延一階臥段工雹作的賺期望惰達(dá)成球一致把意見自；寺第十央六條層喉考核撲面談竄主要?dú)堄芍比薪又魍焦苓M(jìn)駛行。鐘直接歪主管算每月瘦必須美所有炕屬下甘員工以進(jìn)行西面談寧；部謝門主偽管必墊須每色月與膊A及杰C級且員工漲面談艱。脊第十魔七條喇部酬門主訓(xùn)管應(yīng)帖指導(dǎo)貨績效挨考核降結(jié)果冤為C爬的員花工編魚制績餅效改韻進(jìn)計(jì)嘗劃，茂并監(jiān)右督執(zhí)惠行；惰第五簡章寨考礙核申陡訴半第十蹲八條職秒如員池工對屢考核告結(jié)果洞有異容議，賭可向肝直接默主管昂提出浪，若男不能塌達(dá)成允共識敞，可誤向部晚門主而管提躲出，各部門栗主管蛛應(yīng)從比公平引、公僅正、詠科學(xué)跨的角芒度，免在三勵天內(nèi)安給予潑合理滔的答森復(fù)。雁第十痛九條批拘若員虧工對你部門港主管逮的答消復(fù)仍膜有異葬議，瓜則可飼向管伐理部房提出滲申訴魯，管形理部擊在詳卡細(xì)了附解情直況的赤基礎(chǔ)費(fèi)上，宮一周訓(xùn)內(nèi)給贏予答如復(fù)。濫第六勁章謙附擾則演第二些十條晝沫考核族結(jié)果牢上報(bào)坐和公遍布的瞞及時(shí)赴性、響比例箭分布羞的合雞理性隨、考杠核檔他案管客理及服面談松等將扮列入討基礎(chǔ)腳管理垂對所轟在部棗門進(jìn)嬸行考笨核，叢每出茶現(xiàn)一用項(xiàng)不對符合聚扣基雕礎(chǔ)管書理考墻核分棄5分齒，對慕有時(shí)座間要狹求的嗚項(xiàng)目持每延做期1辣天扣惠5分交。瓦第二直十一臂條蠶本辦封法由慌本部畢工廠原管理惕部負(fù)頸責(zé)制營訂、圈解釋即及修奇訂；餓第二橡十二茄條謀本辦年法自丹三月體一日委起開困始實(shí)旬施。修附表浩：牌1、嫩員工啊月度鴉工作揮計(jì)劃吼表預(yù)2、牛員工愚月度全考核憑表銹3、會員工向績效品改進(jìn)范計(jì)劃騙表慚便李弱早促低什帥頃及米防俗曲制斤令智空調(diào)倦事業(yè)帶部本蔑部工閣廠壯抹晶醫(yī)刷尚擋跪觀做姐送根螺載算姿二O鹽O夸二年伐二月似二十筍八日本毯發(fā)緊：本勒部工禁廠各激部門標(biāo)渴送行：辛不總、損王副重總、王各部澡部長罰監(jiān)報(bào)壇：營鮮運(yùn)發(fā)投展部粥眨、人墨力資燭源部飄仔印摩發(fā)份速數(shù)：搬24嶄份顛墊詞羊垮織盛耀串暫戶其膚中存惰檔份鳴數(shù)：磁1份貪附表膝一脹換狐槽京美的賞空調(diào)建事業(yè)牧部本眉部工鬧廠掏員工薪月度勵工作喜計(jì)劃的表果姓名憐部門柳崗位乒月份捧本月混工騎作概賊要密序號劃月度挺工作楚計(jì)劃捐內(nèi)容哄工作稀目標(biāo)鋼完成延時(shí)間室重要衰性基意數(shù)魚第一虛項(xiàng)雹第二倚項(xiàng)客第三杏項(xiàng)桐第四伍項(xiàng)葵第五晶項(xiàng)政第N晉項(xiàng)翁被考流核員圾工簽鼠名掏部門狂負(fù)責(zé)睜人簽蒼名賄備注堪要求絡(luò)各部都門統(tǒng)村一使豪用本相表俗附表饒二虎狂享癢美招的空恐調(diào)事呀業(yè)部克本部舞工廠呆員工棗月度敗考核頁表屢姓匹名譜月份頁部門文考核京項(xiàng)目騙考核艦重點(diǎn)逗完成喇情況艘簡述天音重要她性系賺數(shù)膝自評蹦直接融主管架部門建主管傳工作已業(yè)績敲80謙%椒專息項(xiàng)蕉工竭作查日常呆工補(bǔ)作達(dá)貧標(biāo)懇情況樸考核董內(nèi)容鼓考核旋細(xì)則料權(quán)重江自評你直接服主管黃部門條主管疲工作曾能力術(shù)和態(tài)朝度桐20偽%鎮(zhèn)知識適技能朱溝通步能力慚執(zhí)行上力干反應(yīng)愚速度齒團(tuán)隊(duì)久協(xié)作半敬業(yè)揪精神圓加分勒項(xiàng)目波創(chuàng)新食及自帳主學(xué)良習(xí)亡總得殘分=清工作良業(yè)績互+工鏈作能拌力和民態(tài)度灶+加飽分項(xiàng)居=除直接才主管究評語圈扣經(jīng)皺金即揪烘前歐詢羊課捉汪寶初謠商亂歷讀師早?？芸献仄蛱钍瞿ㄐ⑥D(zhuǎn)做直螺接主沾管簽巾名：哥部門剛主管希評語閑平停淡昏巨余部誘門主死管簽變名：畏員工趣簽名逐確認(rèn)譽(yù)備注撞若滿耳分為慚10嫂分（開否則醋按比豐例）患，評酬分標(biāo)佳準(zhǔn)參鳳照如尸下：粉超出扇本崗位位所私要求尿評1命0燭分；洲符合慣現(xiàn)有垮崗位訓(xùn)要求伸評8鐘分；葛基本設(shè)符合由崗位至要求踐的評懷6分使；離漿崗位再要求勇有一劣定距嘩離，沃經(jīng)培張訓(xùn)或武指引睡后基搜本達(dá)享到要擴(kuò)求的豪評4翼分；側(cè)離崗反位要哨求有邊較大慣距離皺，經(jīng)釘培訓(xùn)演或指那引后年仍不多能達(dá)答到要李求的潛評2陣分府本表住與月德度工覽作計(jì)智劃表庭同時(shí)洞使用敘。容附表傘三