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文檔簡介

分公司商品管理規(guī)定一、概述為規(guī)范分公司商品管理，提高分公司商品管理水平，特制定本規(guī)定。二、管理范圍本規(guī)定適用于所有分公司商品管理工作。三、商品管理的職責3.1管理者分公司商品管理者是負責商品管理工作的核心人員。他們負責合理利用分公司資源，推進分公司的商品策劃、銷售、運輸?shù)雀鞣矫娴墓ぷ?。同時，他們還要對商品管理流程和方法進行批評和分析，確保商品管理工作的正常開展。3.2售貨員分公司售貨員是商品銷售的直接責任人。他們需要了解商品的特點，促進分公司商品的銷售和宣傳，同時還要掌握基本的銷售技巧和專業(yè)知識，以滿足客戶的需求，從而提高客戶的購買率和回頭率。3.3倉管員分公司倉管員是保管和調(diào)配商品的責任人。他們需要根據(jù)運輸、儲存等條件，安排商品的存儲和管理。他們要定期檢查商品的質(zhì)量和庫存情況，并及時給予上級部門和售貨員反饋意見，優(yōu)化存儲、管理和調(diào)配方案。四、商品管理流程商品管理流程分為商品采購、商品存儲、商品銷售和售后服務。4.1商品采購根據(jù)第三方供應商的信息和市場需求進行商品采購。通過與第三方供應商的談判，得到商品的質(zhì)量和價格優(yōu)勢，充分滿足客戶需求。4.2商品存儲商品存儲環(huán)境應該具備基本的防潮、防腐、通風等設施，并定期對存儲環(huán)境進行檢查和消毒。對于易于損壞的物品，應該進行嚴格的分類管理。提高商品存儲效率，縮短商品通貨周期，提升銷售效率。4.3商品銷售根據(jù)市場需求，有效推廣分公司的商品銷售方式，增加銷售額和回頭客。提高售貨員情感投入和專業(yè)技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。加強與客戶之間的溝通，及時給予客戶反饋意見。4.4售后服務充分了解客戶的購物需求和建議，及時解決商品售后服務問題，提高客戶的滿意度和忠誠度。建立售后服務機制，提供售后服務質(zhì)量保障。五、商品管理制度5.1商品庫存管理建立完善的商品庫存管理制度，確保庫存數(shù)量和品種的準確性，及時清退無效庫存和過期物品，減少存貨損失。5.2采購合同管理建立完善的采購合同管理制度，規(guī)范采購合同簽訂流程，合理控制采購成本，確保采購合同的有效性和合法性。5.3商品銷售管理建立完善的商品銷售管理制度，規(guī)范商品銷售流程，保證商品銷售過程的合規(guī)性和安全性。加強與客戶之間的聯(lián)絡溝通，提高客戶購物體驗滿意度。六、總結(jié)分公司是公司的重要組成部分，也是公司擴大和拓展市場的重要途徑。因此，規(guī)范分公司商品管理是公

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