企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧

企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧一、首先是深刻地認(rèn)識(shí)客戶

全球著名的麥肯錫咨詢公司有一句話叫做“客戶利益高于公司利益”，這句話在某種程度上道出了其成功的秘密。是的，對(duì)于管理咨詢這個(gè)特殊的工作來說，客戶顯得比其他行業(yè)更為重要。

而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全部過程，體現(xiàn)在具體的行動(dòng)上面。

正因?yàn)槿绱?，所以要做好管理咨詢工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶的方方面面。

根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶的以下方面：

第一、要深刻認(rèn)識(shí)老板的內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢的看法、對(duì)顧問師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要的是什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。

第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)。作為綜合管理咨詢，顧問師要在方方面面為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。

當(dāng)然，作為顧問師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。

第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師的最大弱點(diǎn)。但是，現(xiàn)在的咨詢業(yè)的發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。

所以從這個(gè)意義上來說，如何在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展，可以為多種客戶提供多種服務(wù)的咨詢師將越來越少，而是咨詢業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專業(yè)細(xì)分化。牌

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安其次沖要造兆“變挎革順師利進(jìn)傲行中鋤”之章勢(shì)，涌也就央是說錢企業(yè)具要通利過內(nèi)燥部的己宣傳殖標(biāo)語圈、宣籍傳欄條、宣物傳刊彩物，放將變某革的凳工作角展示事給員辰工，羊讓員舉工感逐覺到吹整個(gè)臭企業(yè)多都在結(jié)創(chuàng)新加、都惑在改練變、數(shù)都在前進(jìn)步喚，這顏樣革守新的高氛圍策才能富建立越起來勁。熟

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尿而太咸低的貴咨詢版費(fèi)更多是咨通詢失艇敗