江西民營企業(yè)管理存在的問題及對策

江西民營企業(yè)管理存在的問題及對策

[摘要]近年來隨著對外開放力度的不斷加大,江西民營企業(yè)獲得了較快發(fā)展?在企業(yè)規(guī)模不斷擴大的同時,如何對企業(yè)進行有效管理成為民營企業(yè)能否永葆青春的一個關(guān)鍵因素?文章指出提升江西民營企業(yè)管理水平應(yīng)從以下方面著手:1.

實行“兩權(quán)分離的科學(xué)管理制度;2.實施人力資源戰(zhàn)略管理;3.提高民營企業(yè)決策者的素質(zhì);4.制定適合企業(yè)自身的戰(zhàn)略決策;5.推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式?

[關(guān)鍵詞]民營企業(yè);管理;問題;對策

改革開放以來,特別是2001年江西省委?省政府作出“以工業(yè)化為核心?大開放為主戰(zhàn)略”?“以工業(yè)崛起加速江西的崛起,以工業(yè)振興實現(xiàn)強省富民”的重大決策以來,江西的民營企業(yè)獲得了很大發(fā)展私營企業(yè)發(fā)展,呈現(xiàn)出規(guī)模不斷壯大?行業(yè)分布廣泛?經(jīng)濟實力提升?市場競爭力明顯增強的特點?但是,隨著企業(yè)的進一步發(fā)展,民營企業(yè)管理弊端也越來越突出?

一?江西民營企業(yè)概況

1.發(fā)展迅速,對社會貢獻突出?2007年,江西省非公有制經(jīng)濟預(yù)計實現(xiàn)增加值2850億元,占全省GDP的55%;上繳稅金億元,占全省稅金總額的近一半,增長%,對全省稅金總額的增長貢獻率達到%?我省私營企業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模不斷壯大?行業(yè)分布廣泛?經(jīng)濟實力提升?市場競爭力明顯增強等特點?民營企業(yè)的快速發(fā)展,有力地促進了城鄉(xiāng)居民擴大就業(yè)?收入增長,促進了全省稅收的增加和經(jīng)濟的快速發(fā)展?企業(yè)星羅棋布,涉足的行業(yè)廣泛?江西省民營工業(yè)企業(yè)遍布全省?規(guī)模以下私營工業(yè)企業(yè)涉及到37個行業(yè)大類,439個行業(yè)小類,主要集中在非金屬礦物制品業(yè)?化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)?木材加工及木?竹?藤?棕?草制品業(yè)?農(nóng)副食品加工業(yè)?非金屬礦采選業(yè)5大行業(yè)?企業(yè)平均壽命較短,整體規(guī)模偏小?江西省規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)平均年齡為歲,在華東六省一市中居中,高于浙江(歲)?山東(歲)和江蘇(歲),低于上海(歲)?福建(歲)和安徽(歲),說明江西省規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的成長性和新生率低于浙江?山東?江蘇,高于上海?福建和安徽?在中部地區(qū):江西省規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)平均年齡最小,低于河南?湖北?湖南?安徽和山西,從中可以看出,作為占全部規(guī)模以下工業(yè)7成半之多的民營工業(yè)企業(yè),新生率較高,反映出其平均壽命相對較短?企業(yè)經(jīng)營組織形式主要是獨資和合伙?據(jù)統(tǒng)計,江西規(guī)模以下民營工業(yè)企業(yè)中,獨資企業(yè)占51%,合伙企業(yè)占%,私營有限責(zé)任公司占%,私營股份有限公司占%?從產(chǎn)值看:獨資企業(yè)和合伙企業(yè)占私營工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值近8成;從提供就業(yè)崗位看:獨資企業(yè)與合伙企業(yè)吸納從業(yè)人員占私營工業(yè)企業(yè)的%,占全省規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)的%;從出口交貨值看:獨資企業(yè)和合伙企業(yè)出口交貨值占私營工業(yè)企業(yè)%,占全省規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)%?

二?江西民營企業(yè)存在的主要問題

1.家族式管理制約了用人機制?江西民營企業(yè),在其產(chǎn)權(quán)制度上具有鮮明的血緣?親緣?地緣的“三緣”特點,這就使其在管理上具有家庭化?家族化傾向?企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和任人唯親的用人機制,嚴重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高?企業(yè)內(nèi)部的家族式管理把選人?用人正好限制在了家庭?近親這個小圈子里,往往出現(xiàn)人力資源短缺,兵多將少無帥才,無法形成一個良好的組織架構(gòu)?

隨著企業(yè)的壯大,管理的不適應(yīng)問題出現(xiàn)了,這種不適應(yīng)主要表現(xiàn)在:首先,企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大,管理半徑越來越寬,管理層次明顯增加,所需處理的事物遠遠超過管理者的能力負荷;其次,隨著企業(yè)不斷壯大,管理者知識更新遠遠落后于企業(yè)發(fā)展的速度;再次企業(yè)有了積累以后,家庭之間?創(chuàng)業(yè)者之間的利益矛盾加深,利益誘惑增大,特別是事先企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)在自然人之間未加嚴格界定的條件下,摩擦加大?所以當(dāng)企業(yè)需要上檔次?上規(guī)模?上水平,產(chǎn)品向“精?特?優(yōu)”方向發(fā)展時,明顯暴露出家族式管理的弊端?企業(yè)主體決策者素質(zhì)不高?據(jù)調(diào)查,大多數(shù)業(yè)主文化素質(zhì)偏低,他們雖然有一定的經(jīng)濟運作經(jīng)驗,但缺乏必要的現(xiàn)代經(jīng)營管理知識,不善于理性地分析?策劃市場,凡事憑經(jīng)驗感覺決斷,不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展?許多業(yè)主在對人才使用方面的認識上具有狹隘性,缺少競爭意識,只顧眼前利益,致使優(yōu)秀的人才不愿到個體私營企業(yè),而企業(yè)現(xiàn)有人才紛紛跳槽?企業(yè)的主體決策者素質(zhì)不高,造成決策質(zhì)量低下?失誤增加,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展速度?民企的主體決策者大都是農(nóng)民出身,他們能夠抓住改革開放的大好時機,自已成立企業(yè),并取得成功,但由于他們的素質(zhì)不高,并且中國的經(jīng)濟環(huán)境亦在不斷的變化,使他們難以根據(jù)市場的變化及時作出決策,延誤商機?制度形同虛設(shè),獎懲制度難以執(zhí)行?江西民營企業(yè)一個很大的管理問題就是內(nèi)部制度供給不足,或者無“章”可依,無“章”可循,或者雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)?在現(xiàn)實生活中,有相當(dāng)多的民營企業(yè)表面上是有限責(zé)任公司,而實際上是業(yè)主制企業(yè),是一股獨大,實際上是一個人說了算,很多制度都是形同虛設(shè)?據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計,我國約有10%的民企沒有任何文字章程?有相當(dāng)一部分民企有章程也有令不行,執(zhí)法不嚴,獎懲制度不執(zhí)行,規(guī)章制度流于形式?企業(yè)缺乏系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要是規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向?目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展問題,是一種全局性?長遠性的決策?企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即在哪一個產(chǎn)業(yè)要成為一個什么樣的企業(yè)?而目前,江西省相當(dāng)一部分民營企業(yè)無明確的發(fā)展目標(biāo),有的企業(yè)提出的發(fā)展目標(biāo)僅僅限于產(chǎn)值?銷售收入?利潤等經(jīng)濟指標(biāo),很少對市場進行分析判斷,也不去了解行業(yè)的發(fā)展及競爭對手的情況?如此下去,企業(yè)很難成長?企業(yè)信用度低,融資困難?個體私營企業(yè)原始資本來源主要是企業(yè)主自己的儲蓄,或向親戚朋友的借款,家底薄,積累少?而受傳統(tǒng)觀念影響,個體私營企業(yè)一般又不愿意吸納股份,沒有資本積聚和營運觀念?加之部分個體私營企業(yè)在其發(fā)展過程中不講誠信,造成了社會特別是銀行對企業(yè)的不信任,致使國家支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展的金融措施大打折扣,社會資金很難向個體私營企業(yè)流動,結(jié)果是企業(yè)即使有了好的生產(chǎn)經(jīng)營項目,但發(fā)展資金缺乏,項目只好停留在紙面上,使個體私營企業(yè)喪失了發(fā)展商機?資金問題已成為個體私營企業(yè)發(fā)展的一大阻力?雖然國家及地方政府都提出了加大對民營企業(yè)提供信貸支持力度的要求,但由于銀行的管理機制和民營企業(yè)的籌資渠道主要是自籌資金和銀行貸款,自籌資金非常有限,很難使民營企業(yè)實現(xiàn)高速度發(fā)展?相對于國有企業(yè),民營企業(yè)的融資機會少?規(guī)模小?期限短?成本高,民營企業(yè)特別是中小企業(yè)從銀行得到貸款非常難?

三?民營企業(yè)問題的原因分析

1.民營企業(yè)發(fā)展的歷史背景決定?首先,在觀念上保留了以前封建時期統(tǒng)治者的思想,認為只有自己家族的人可以信任,不管其能力的高低,就把他們安排在高位上?其次,其他合作者亦希望自己家族獲得更多的利益,也把自己的親屬安排進來?所以,重要位置上就都是所謂的“自己人”占據(jù)著,形成了家族管理企業(yè)?其次市場經(jīng)濟的大環(huán)境尚未成熟,家族化管理對企業(yè)起了很大的作用?許多民營的老板外于領(lǐng)袖的地位和特有的人格魅力,是由其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?權(quán)威?才干和實績所形成的?因此他們傳統(tǒng)理念?作風(fēng)?能力?經(jīng)驗?知識等深深地影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,使企業(yè)具有很強凝聚力?

2.企業(yè)主要決策者不能主動適應(yīng)市場變化?很多民企的初期發(fā)展,主要靠手工或簡單機械操作,客觀上對企業(yè)主要決策者的文化素質(zhì)要求不高,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模?一定水平后,就要求決策者不斷提高自己的文化?業(yè)務(wù)素質(zhì)?如果企業(yè)主要決策者不主動適應(yīng)市場變化,那么,民企不是裹足不前,就是不斷出現(xiàn)失誤,或者被社會淘汰?據(jù)有關(guān)資料顯示:中國民營企業(yè)目前的平均壽命只有年?家族式管理損傷了員工的積極性?俗話說:國有國法,家有家規(guī),企業(yè)也要管理制度?在民營企業(yè)中,管理制度本來就不夠完善,而對違規(guī)事件的處理又是“人治”成分居多,經(jīng)營管理上經(jīng)常遇到管理人員鼻祖很高相互之間不服氣,加上管理層次及職權(quán)分配不明晰,因而出現(xiàn)誰也管不了誰的局面,從而導(dǎo)致人員管理上的混亂等現(xiàn)象?員式的主體意識差?民企的家族式管理,業(yè)主的家長作風(fēng),任人唯親的用人機制嚴重損傷了員工的積極性?合理化建議?技術(shù)創(chuàng)新?以廠為家的主人翁意識模糊了,自覺參與?大膽創(chuàng)新的積極性削弱了,員工的聰明才智得不到充分發(fā)揮,團結(jié)協(xié)作精神難以體現(xiàn)?決策權(quán)與監(jiān)督權(quán)沒有分開?首先,民營企業(yè)是家族企業(yè)?業(yè)主不僅是最高的決策者,也是最高的監(jiān)督者?業(yè)主絕對不容員工對他的權(quán)利的侵犯,為了維護家族的利益,不可能把重要的權(quán)利交到別人的手里,企業(yè)主們始終堅信的是只有把權(quán)利全抓在自己的手里,企業(yè)才能更好的發(fā)展?

其次,中國的市場經(jīng)濟還沒有經(jīng)歷一個非常殘酷的過程,很多職業(yè)經(jīng)理人的技術(shù)素質(zhì)和道德素質(zhì)還不高,在一個信用缺乏的環(huán)境中,讓創(chuàng)業(yè)者把經(jīng)過多年拼搏創(chuàng)造出來的財富交給別人去打理,沒有幾個人能夠放心?

四?提升江西民營企業(yè)管理水平的對策

1.實行“兩權(quán)分離”的科學(xué)管理制度?首先,實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的“兩權(quán)分離”?民營企業(yè)中人才是短缺資源,但最短缺的資源是用好人才的制度環(huán)境?職業(yè)經(jīng)理的市場化是形成職業(yè)經(jīng)理人環(huán)境的核心內(nèi)容?對于民營企業(yè)來說“通過職業(yè)經(jīng)理人才市場聘用職業(yè)經(jīng)理是最佳途徑”,也是提高職業(yè)經(jīng)理人忠誠度的重要約束條件?董事長和總經(jīng)理分設(shè),企業(yè)主出任董事長掌握大權(quán),而總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理承擔(dān)行使經(jīng)營權(quán),建立規(guī)范的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)?這樣所有者可以集中精力考慮和處理企業(yè)的戰(zhàn)略性問題,同時,也可以按照企業(yè)發(fā)展要求,從更大范圍內(nèi)選擇最有經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)理人員,管理人員由親屬轉(zhuǎn)交給專家?“職業(yè)經(jīng)理”是指在一個所有權(quán)?法人財產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任全面負責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場中聘任,而其自身以受薪?股票期權(quán)等為獲得報酬的主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家?職業(yè)經(jīng)理從經(jīng)營理念?管理技術(shù)?制度建設(shè)?團隊培養(yǎng)等方面入手,把企業(yè)經(jīng)營管理搞好為使命不會隨意偏離企業(yè)戰(zhàn)略航向,來實現(xiàn)股東利益最大化?但由于我國職業(yè)經(jīng)理市場化滯后,使得家族企業(yè)尋找代理人面臨高風(fēng)險和極大的成本?

其次,實行決策層與執(zhí)行層的分離?經(jīng)營層只有總經(jīng)理能夠進入董事會,總經(jīng)理班子成員與董事會不再混為一談,決策層和執(zhí)行層各司其職,徹底改變過去自己決策?自己執(zhí)行?自己裁判?自己監(jiān)督的角色錯位現(xiàn)象?最后,家族企業(yè)中能干的家族成員可在家族企業(yè)中工作,但對其并沒有特殊的照顧,在決定其雇傭和升遷時,他們與其他非家族成員在地位上是平等的,這種治理結(jié)構(gòu)有助于防止家族矛盾擾亂公司的運作?實施人力資源戰(zhàn)略管理?企業(yè)的競爭其實就是人才的競爭?企業(yè)用人應(yīng)根據(jù)企業(yè)?人員和外部環(huán)境的變化而調(diào)整?創(chuàng)業(yè)初期要的是有膽識的能吃苦的人才,而發(fā)展到一定程度后就要有管理才能的人物?除用人問題還應(yīng)對員工建立多種形式激勵機制?對技術(shù)人員主要采用開發(fā)成功一次性獎勵?技術(shù)入股?按產(chǎn)品利潤比例分紅等方式;而對管理人員可采用經(jīng)營責(zé)任制獎金?年薪制等激勵形式,以有效調(diào)動員工積極性?還應(yīng)建立合理的業(yè)績考核制度,引進競爭機制?建立系統(tǒng)培訓(xùn)制度,不斷提高人員整體素質(zhì)?作為企業(yè)主自身,要不斷學(xué)習(xí)充實,快速適應(yīng)激烈的市場競爭?提高民營企業(yè)決策者的素質(zhì)?作為企業(yè)決策者,在人力資源管理中屬于最高層次?決策者,可以是一個群體,還可以是一個個體,還可以分出高中低很多層次?對于企業(yè)決策者來說,不管他處于哪個層次,都操縱著這個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,操縱著這個企業(yè)所有人的經(jīng)濟利益和前途,在企業(yè)管理中起著決定性作用?因此,民企的決策者要及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu),要努力學(xué)習(xí)科技知識?專業(yè)技術(shù)知識,更要學(xué)習(xí)黨的基本路線和國家的法律?法規(guī)?提高決策能力,主動適應(yīng)市場,在市場競爭中立于不敗之地?一方面,應(yīng)將“決策層”送出去參加有關(guān)企業(yè)管理方面的培訓(xùn)?在民營企業(yè)中,老板的思想不改變,其他人改變是很難的?可以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)創(chuàng)造充分的鼓動氣氛,并且選擇正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)?有影響的培訓(xùn)師和衫的培訓(xùn)課程,要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺參加這培訓(xùn)“值”?同時,民營企業(yè)主要走出一個思想的誤區(qū),即所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不能分離?一個人的能力是有限的,特別是大多數(shù)的民營企業(yè)主并未接受過專門的企業(yè)管理的訓(xùn)練,他們實踐感受比較豐富,而理論水平卻比較缺乏?當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大時,會覺得心有余而力不足?此時,民營企業(yè)主便應(yīng)適時地退居二線?制定適合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略?確定企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)略目標(biāo)是制定和實施“企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略”核心內(nèi)容?管理大師彼德?杜拉克曾說過:“經(jīng)營者要找對的事做而不是把事情做對”,應(yīng)該集中力量在2-36項任務(wù)上,而這些任務(wù)若達成將能真正改善企業(yè)的素質(zhì)?企業(yè)由于財力?物力和人力等因素限制,顯然不可能在多個行業(yè)都有競爭優(yōu)勢?因此要求企業(yè)做到有所為有所不為,堅持專業(yè)化發(fā)展,集中企業(yè)內(nèi)部資源,強化核心專長,利用企業(yè)自身優(yōu)勢,培育企業(yè)長期競爭優(yōu)勢?推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式?在企業(yè)成長初期,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)一般是高度集中的,創(chuàng)業(yè)者是真正負責(zé)企業(yè)經(jīng)營的企業(yè)家,能獨立完成對企業(yè)的控制和運作?但隨企業(yè)規(guī)模擴大,市場競爭加劇,經(jīng)營負責(zé)度遞增,企業(yè)所需處理事物必將超出個人的能力和精力范圍的限制?這種家族式管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展變化,這就需要按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式確立企業(yè)使命;制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo);建立合理的管理體制和運行機制;根據(jù)行業(yè)的特點?企業(yè)的規(guī)模,建立適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu);聘任合適的戰(zhàn)略管理者?選拔