從網(wǎng)站沃爾瑪和家樂福戰(zhàn)略之差異

從網(wǎng)站分析沃爾瑪和家樂福戰(zhàn)略之差異黨倩娜上海科學(xué)技術(shù)情報研究所上海200031======================================================================================摘要本文采用網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)的方法，對沃爾瑪和家樂福兩大公司網(wǎng)站的首頁進行了統(tǒng)計分析，試圖比較二者戰(zhàn)略的差異。通過對首頁欄目布局和首頁內(nèi)容的分析表明，沃爾瑪和家樂福具有不同的戰(zhàn)略思想層次。沃爾瑪戰(zhàn)略層次非常清晰，突出強調(diào)了以提高公眾的生活水平為己任，永遠站在社會變革的前沿，以人、社區(qū)、環(huán)境為公司三大主要戰(zhàn)略要素，而家樂福戰(zhàn)略層次出現(xiàn)缺失，重點在于市場和營銷戰(zhàn)略，這可能是近年沃爾瑪遠遠超過家樂福的根本原因之一。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)沃爾瑪家樂福戰(zhàn)略======================================================================================沃爾瑪和家樂福是兩大國際零售巨頭。根據(jù)德勤會計師事務(wù)所發(fā)表的2006年世界零售業(yè)調(diào)查報告，美國沃爾瑪公司和法國家樂福公司分居全球前兩大零售商，但在銷售額上，沃爾瑪公司是家樂福公司的三倍左右，且這一比率呈現(xiàn)擴大趨勢。那么，為什么沃爾瑪和家樂福的國際表現(xiàn)出現(xiàn)如此大的差異，除了由于國際消費環(huán)境的不同，其本身的戰(zhàn)略有些什么不同？本文將從一個更為直觀的角度－公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)的方法來測度分析。1網(wǎng)絡(luò)計量在情報分析中的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下情報計量學(xué)的發(fā)展和繼續(xù)。一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)以網(wǎng)絡(luò)資源為研究對象，這種資源包括了網(wǎng)絡(luò)信息本身、信息主體、信息客體（談大軍等，2005），也就是說，對網(wǎng)絡(luò)資源本身、網(wǎng)絡(luò)信息單元、網(wǎng)絡(luò)用戶的計量和測度。目前，網(wǎng)絡(luò)計量已經(jīng)得到廣泛的商業(yè)應(yīng)用，主要有網(wǎng)站評價、搜索引擎研究、用戶行為研究等，目前比較有名的是Google的GoogleAnalytics。GoogleAnalytics稱可以通過web分析，幫助公司清楚地知道訪問者是如何找到公司網(wǎng)站并如何與公司網(wǎng)站互動，從而進行有針對性、提高投資回報率的營銷廣告系列，以及改進自己的網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容。目前對于網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)的應(yīng)用一般采取鏈接分析法或內(nèi)容分析法。鏈接分析法一般是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)研究對象的互相鏈接的統(tǒng)計情況分析其內(nèi)外關(guān)系，例如，LoetLeydesdorff和MichaelCurran通過對巴西與荷蘭的大學(xué)、政府、企業(yè)鏈接狀況的分析得出巴西與荷蘭兩個國家的產(chǎn)學(xué)研之間的基本關(guān)系面貌；又如段宇鋒和邱均平所作的“鏈接分析在大學(xué)評價中的應(yīng)用研究”等。內(nèi)容分析法則是針對網(wǎng)絡(luò)研究對象的內(nèi)容單元進行分析，包括了系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析、指標(biāo)分析、語言分析（邱均平，2005）。內(nèi)容分析法是社會學(xué)領(lǐng)域一種比較常用的方法，使分析在主觀判斷的基礎(chǔ)上有了一定的客觀基礎(chǔ)，近來多有運用于網(wǎng)絡(luò)信息分析，例如姜春霄和馮秀琪所作的《專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站調(diào)查及相關(guān)研究》，通過對專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的內(nèi)容分析，分析專題學(xué)習(xí)理論的研究方向和研究方法。因此，我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)計量學(xué)提供了一種客觀的工具和新的視角來分析和認(rèn)識事物。2研究設(shè)計和方法搞2.憂1促研究絨對象越樸本文猛主要帝以沃渠爾瑪解和家載樂福鹽本國車總部毯的公盤司網(wǎng)蒼站為韻研究觀對象江，以團英文因版網(wǎng)墨站為大準(zhǔn)。送以公廊司網(wǎng)狀站為濕研究寺對象婚有以焦下好般處：禍這是稻來自孔于公額司的規(guī)第一敬手資求料，聲可以畫直接復(fù)反映翁公司留的本畝身意雪圖，敬可從寒一個短較為啦直接駁和客桑觀的杠角度蒙來觀居察研捏究對唇象。武需要修說明奇的是尤：第戰(zhàn)一，卻家樂回福本的國總傘部網(wǎng)腸站的非英文督版和倒法文駕版首恢頁內(nèi)捏容和駝結(jié)構(gòu)乏完全振一致您，可既以反擔(dān)映家專樂福且公司努的信張息，歐和沃碧爾瑪迅網(wǎng)站噴具有五可比縱性；膊第二逗，沃液爾瑪攏公司鋤存在悄信息股網(wǎng)站末和購斬物網(wǎng)問站，柴由于鴿本文鵲的研同究目民的是勾比較拋公司睛的戰(zhàn)不略，舅因此麻僅比泉較信齊息網(wǎng)允站，筋即則和據(jù)。永研究黑方法謙枝一般坐來說垂，網(wǎng)該站信代息包肚括網(wǎng)異站結(jié)玩構(gòu)信棉息、鄙內(nèi)容弊信息石、用炭戶訪要問信炎息、殺鏈接喜信息植，由蹄于本爸文研仇究的本是公俱司戰(zhàn)店略，類而戰(zhàn)鴉略思溫想主列要體?，F(xiàn)在水內(nèi)容柴上，甲因此掀本文衰將主杰要采小用內(nèi)鍋容分徐析法眨，對眼沃爾昏瑪和醫(yī)家樂龍福公毫司總燈部網(wǎng)脅站進歷行首件頁面殊內(nèi)容費組織或構(gòu)架夫、首先頁面斬內(nèi)容雖單元陶比較條分析多。內(nèi)介容組絞織構(gòu)贈架采校用歸陡納分藍析，圓首頁它面內(nèi)磚容單怨元采俯用詞籍頻分償析。孟研右究假朗設(shè)勾在本輛研究境中存方在以營下假相設(shè)：扇（1象）放蠶在首刻頁面舉上的興內(nèi)容刑都是葵公司嬸自認(rèn)協(xié)為重?fù)嵋南壸h題頁；（撞2）評在詞殃頻統(tǒng)明計中滾，某袋個關(guān)收鍵詞庸的出虎現(xiàn)的犬次數(shù)它越多質(zhì)，表耕明重察要性羅越高吧；（斜3）延在頁造面的豈圖片遣信息蚊中，疼所占塌空間萌大的貓信息山所表迅達的寸內(nèi)容加的重裂要性楚較所繪占空拌間小柄的信愚息要阿大。闊3沉沃爾嚼瑪和妥家樂續(xù)福總騎部網(wǎng)屠站的羊研究繩數(shù)據(jù)彎和分狹析尤3.育1芬首頁添面欄浴目布奔局分脹析直碼一般殖從網(wǎng)魯站設(shè)弄計的脅角度鑒來說迎，一翁個頁聞面的蠅構(gòu)成嫌包括麗三部活分：餓頁頭誼、文庭本、港頁腳酷。頁寧頭位夕于頁牛面的耕頂部娘，主暮要包咐含了摧公司紡的標(biāo)塌志和托主要踩欄目膛，對害整個撒網(wǎng)站鋼起到委組織坊和點結(jié)題的顛作用絹；文割本部徐分位種于頁燥面的滅中間研，大抓多是紀(jì)公司望的信繩息；役頁腳真部分商位于辭頁面海的底牽部，梨大多及是關(guān)貪于公交司、正公司嶄網(wǎng)站漠或制托作者怨的一籍些信稈息或故鏈結(jié)蓋。因使此，織頁面棉的頂怪部的潤位置辮相對讀來說盾比較畝重要接，中即間部惱分次衡之，專底部宿的重里要性豎最低僻。辦本文投所指簽的欄們目是網(wǎng)有單聞獨的城標(biāo)題耽，且秋存在經(jīng)第二幣層頁寇面鏈蛇接的霉信息竟。下眉面是片沃爾邁瑪美隱國總康部和租家樂標(biāo)福法限國總刻部網(wǎng)誤站的蒜英文證網(wǎng)頁陜首頁縫面的當(dāng)內(nèi)容艦欄目搜布局聲（見距表一衡）。形圖一騎：沃憑爾瑪形公司同網(wǎng)站罩首頁阿面窄圖二危家樂樂福閣公司呼網(wǎng)站往首頁連面夠表一是總魔部網(wǎng)云站英錢文網(wǎng)勵頁首椒頁面撲內(nèi)容胳欄目達布局橫位置將沃爾惱瑪網(wǎng)惰站欄全目名神稱竭備注刺家樂蠢福網(wǎng)歉站欄字目名甜稱換備注幟頂部共1.葉Wa啟l*救ma夫rt悄公司吩標(biāo)識篩1.萄Gr障ou稀p徑ca養(yǎng)rr散ef射ou便r測公司基標(biāo)識于2.憐Ca打re直er奮s夜關(guān)系唐人（腰字體最大多碑相同追，位春置緊膜靠）缺3.授In騎ve插st尊or失s蠅4.故su吊pp的li準(zhǔn)er絮s貨5.井Jo區(qū)ur晨na優(yōu)li玩st魚s畜6.販Co梯nt鉆ac詞t/吳fe耀ed牽ba男ck圓7.槐Se受ar息ch千8.吐Ou片r退co幫mp金an激y乘公司州信息遵欄目塑（字窩體一級致）惰2.跌Th言e筆gr犧ou怎p速公司白信息膊欄目飽（字餃體一摟致）呆9.螺Pe先op眨le矮3.宰Re特po跟ns億ib察le登c判om警me廣rc買e尺10區(qū).C捕om河mu肌ni門ty奔4.繭Fi栗na儀ni代ca扁l猾in牧fo慚rm叨at矛io接n辭11癥.E稻nv鄉(xiāng)ir臂on撈me稿nt夸5.袍Sh族ar暈e既ho綿ld溜er蹄s惑6.剃P(guān)r玉es鳴s瞧re礦le頸as題e忙7.渡ca重re溜er見s洞12勇.虎Mi彈ss尋io挪n丸公司峽使命盞（大蠅圖片喬的形火式顯掏示，提位于壇頂部翻靠近觸中間用的位煩置）輛中間儀13蚊.S滲po取tl辱ig著ht棒新聞線聚焦辛三條爪8.收Pr上ic啄e類in檢r喉ea耍l－式ti瞞me片實時女股票級價格個14通.F搶ea壓tu越re書s贏公司摩特寫漁（d盟iv漫er奉si扮ty吼、f牽ac悼ts億、a概cc勤oc促ia存te哈s定to臨ri槐es憑）酷9.計PA免CT宗E－乳a筍we絕lf逆ar煩e推gr鍋oc城er稈y歌st某or前e懶福利堂百貨炭店別15肢.A解m擴es脖sa蛙ge醉f恥ro按m耀le褲e誰sc陽ot誰t算公司咱領(lǐng)導(dǎo)培理念份10辯.欠釣Ou飽r改la苦st編o巷pe通ni默ng務(wù)s撒嗽印尼弊第2圓2家墓、意悲大利譯第5綿3家朵店營榮業(yè)店念16顛.C過om殖mu豬ni壓ca勞ti談ng炕w裳it矮h鼓yo楚u忍客戶脖聯(lián)系癥11顛.總Pr叮es喚s室Re杰le轟as扮e躬20新06瞞年第息二季偏度銷誼售狀英況拾12世.隸Pr互es軍en拐ta楊ti仿on貍s算to貌t蠶he艇a加na慶ly扎st拐s末年度姿報告拾、分目析報標(biāo)告抹底部距17利.蘭Wa薦lm盟ar殺t.凍co晌m碧/圓Sa棒ms進cl隔ub城.c碧om澤/視Wa澇lm賤ar秩tf弄ou撤nd毯at后io灣n.慶or賊g增/癢Wa配lm呀ar鑼tf茅ac竄ts敬內(nèi)部松鏈接藝13罰.O認(rèn)ur盈o堆th農(nóng)er枕s拐it漏es楚各地冒站點護鏈結(jié)掙18階.掙st率or奏e采Fi敢nd銜er雄/矮Si芽te拋M旦ap茂/祖Re渴tu雹rn步P娃ol刊ic貧y陸/掛Pr劇iv厭ac理y離Po包li耳cy攀

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