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第2頁共2頁技術支持經(jīng)理的職責信息范文職責:1、負責公司全國項目技術支持工作;2、負責對于全國技術問題進行匯總和整理,做好技術文檔管理和內部有效傳遞;3、基于日常技術支持,提煉問題根本原因,完善公司技術標準體系;4、基于日常技術支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享;5、組建和管理技術支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排;6、對產(chǎn)品的效果進行評估,為產(chǎn)品的完善提供建設性意見;任職要求:1、____年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,獨立規(guī)劃、實施過____點以上云桌面項目;2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡設備配置,有過網(wǎng)絡設備項目經(jīng)驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經(jīng)驗;4、熟悉Linu____系統(tǒng)及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力。6、熟悉VMware、Citri____、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術原理;7、計算機及相關專業(yè)本科及以上學歷;技術支持經(jīng)理的職責信息范文(二)職責:1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;2,負責給公司的客服供應商進行產(chǎn)品相關的培訓;3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;5.是售后業(yè)務和研發(fā)業(yè)務質檢的重要溝通橋梁;6.完成上級主管安排的其他工作。任職要求:大學??萍耙陨蠈W歷,電子、通信、計算機等相關專業(yè),從事手機的技術支持工作____年及以上。____具有全面的手機原理、拆裝等知識;____具有較強的溝通協(xié)調能力;____對集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實踐;4.能夠出差并完成
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