餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇_第1頁
餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇_第2頁
餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇_第3頁
餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇_第4頁
餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇_第5頁
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文檔簡介

餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案5篇【篇1】餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化餐飲業(yè)疫情防控措施,做好餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè),特制定本指引。一、加強(qiáng)用餐管理。(一)繼續(xù)暫停各類集體聚餐(宴席)活動。(二)顧客進(jìn)入餐飲服務(wù)單位,應(yīng)戴口罩,測體溫或出示安康碼。餐飲單位發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀、安康碼為黃色、紅色和未戴口罩人員,應(yīng)拒絕進(jìn)入餐飲場所。顧客除就餐期間外,其余時間必須戴口罩。(三)每間包廂只開1桌,顧客隔位相坐,面對面距離不小于1米,每桌人數(shù)不超過10人。大廳減少桌椅擺放,餐桌實際使用數(shù)量不超過平時的50%,餐桌之間距離不小于1米,顧客隔位、錯位相坐,面對面距離不少于1米。(四)每桌每批次顧客用餐后立即對桌椅進(jìn)行消毒,再安排下一-批次,間隔時間不低于20分鐘。二、落實疫情防控主體責(zé)任。餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,制定完善疫情防控工作措施和應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控工作職責(zé)。從業(yè)人員每天進(jìn)行晨檢和體溫監(jiān)測,全程佩戴口罩,嚴(yán)禁有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的從業(yè)人員上崗。定時對就餐場所、電梯間等公共場所設(shè)施進(jìn)行消毒保潔,保持食品加工場所和就餐場所的空氣流通。三、全面禁止非法食用、交易野生動物的行為,嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽,按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求食品加工制作食品。四、各地要落實屬地管理責(zé)任,商務(wù)部門要落實餐飲行業(yè)管理責(zé)任,市場監(jiān)管部門要落實食品安全監(jiān)管責(zé)任,衛(wèi)生健康部門要落實防疫工作指導(dǎo)責(zé)任。各有關(guān)部門要各司其職、密切配合,形成聯(lián)動機(jī)制,共同推動餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)。餐飲企業(yè)(飯店)疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案為了提高我校食堂防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情能力和水平,指導(dǎo)和規(guī)范各類疫情突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,減輕或者消除突發(fā)事件的危害,保障食堂員工的身體健康與生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的就餐秩序,根據(jù)學(xué)校防控疫情工作的各項規(guī)定,結(jié)合食堂實際,特制定開學(xué)前應(yīng)急預(yù)案。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)后勤處對全校各食堂疫情防控工作負(fù)總責(zé),處長楊令為第一責(zé)任人,分管副處長趙磊為直接責(zé)任人。四、工作目標(biāo)1.普及新冠肺炎防控知識,提高食堂員工的自我保護(hù)意識;2.食堂各餐廳經(jīng)理是本餐廳疫情防控第一責(zé)任人,必須落實疫情事件的早發(fā)現(xiàn)、早檢測、早報告、早隔離制度,達(dá)到早治療的效果;3.建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時采取措施,嚴(yán)防疫情在餐廳擴(kuò)散。五、工作總結(jié)計劃及分工1.各食堂要掌握每名員工每日健康狀況,按要求收集、匯總、上報有關(guān)信息。各食堂建立職工群,每名員工每天上報個人情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時向校疫情防控指揮部辦公室報告。2.各食堂要全面掌握每名員工近期活動軌跡,特別是前往武漢及湖北其他地區(qū)的相關(guān)情況,按要求填報相關(guān)表格。3.以微信群、QQ工作群等形式及時向在外地的員工發(fā)布疫情防控信息、自我防護(hù)措施、疫情防控相關(guān)知識和上崗防控相關(guān)要求,使員工未返崗就掌握了疫情防控知識和返校途中的自我保護(hù)技能。4.做好員工返崗前防控物品的采購發(fā)放等前期準(zhǔn)備工作,各餐飲公司擬定各餐廳防疫預(yù)案,責(zé)任到人,為校外員工返校、返崗打好工作基礎(chǔ)。5.通知每一位在外地的員工,在條件不具備的情況下暫不返校,返回時間等候單位正式通知,任何人不得擅自返校、返崗。6.實行校外員工返校、返崗申請報批制度。經(jīng)允許返校后,應(yīng)經(jīng)體溫檢測和隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,待確認(rèn)安全后方可上崗。員工返校原則上安排在學(xué)校通知學(xué)生返校時間的前14天,以利于員工返校的身體檢查、醫(yī)學(xué)觀察,從而確保學(xué)生返校時食堂能正常開餐。餐飲企業(yè)(飯店)疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案六、綜合管理1.成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,飯店總經(jīng)理為應(yīng)急小組組長,全面統(tǒng)籌落實疫情防控工作。2.實行一店一策、一店一案方式,結(jié)合實際編制本飯店防控應(yīng)急預(yù)案,制定完善應(yīng)急預(yù)案。3.成立專門的消毒小組和督查小組,負(fù)責(zé)飯店內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實工作,并建立消毒、檢查等臺賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。4.保持公共場所空氣流通,禁止使用中央空調(diào)。5.保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,及時清理垃圾。6.顧客和在崗人員必須佩戴口罩,不佩戴口罩人員一律不得進(jìn)入單位,對口罩、手套等常用防疫用品進(jìn)行集中回收處置管理。7.嚴(yán)禁開展聚集類活動。8.在顯著位置處通過LED屏播報或張貼病毒防控宣傳材料。七、顧客服務(wù)9.在入口處對顧客進(jìn)行體溫測量并記錄,凡是超過37.3℃的,并伴有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀的,禁止入內(nèi)并第一時間上報屬地疫情防控管理單位。10.對入住的顧客必須實名登記,包括但不限于顧客姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式、顧客屬地信息、抵煙時間、抵達(dá)車次、座次/航班號、座位號、來煙預(yù)接觸單位個人及聯(lián)系方式、健康狀況、預(yù)離煙時間、預(yù)離煙車次、座次/航班號、座位號等,所有信息記錄應(yīng)確保無誤,備案留存。11.告知顧客服從和配合旅游星級飯店在疫情防控期間采取的各項措施,注意個人衛(wèi)生防護(hù)、維護(hù)公共衛(wèi)生。12.配備測溫儀和一次性使用醫(yī)用口罩等防護(hù)用品,對不配合或干擾防疫措施的行為,依法報告公安部門。13.嚴(yán)禁承辦任何聚會、聚餐活動,盡量采取外賣配送方式就餐減少堂食,對住店客人采取送餐上門服務(wù)方式,如進(jìn)店就餐應(yīng)間隔桌位就餐,就餐人員間隔距離不得少于1.5米。14.推出并倡導(dǎo)無接觸網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。15.完善并倡導(dǎo)刷卡支付、各種移動支付方式結(jié)算。八、內(nèi)部管理16.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),采集員工疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總,有湖北居住史、旅行史以及與確診或疑似病例有過密切接觸的員工,必須嚴(yán)格進(jìn)行14天集中隔離觀察。17.在崗員工每天實行晨、午、晚體溫檢測制度,做好記錄和建檔工作,若員工體溫超過37.3℃,應(yīng)要求員工回家觀察休息,一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、干咳、乏力等疑似癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。18.在崗員工要佩戴口罩并按時更換,保持個人衛(wèi)生,堅持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照七步法嚴(yán)格洗手。19.員工采取分流、分餐等措施,避免人員密集。20.環(huán)境及物品以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔,避免過度消毒,受到污染時隨時進(jìn)行清潔消毒。21.經(jīng)營場所每日至少1次全面清潔消毒,門廳、樓道、會議室、客房、餐廳、電梯、樓梯等要重點清潔消毒,對于顧客接觸多的地方如走廊、電梯、扶手、洗手間、廁位等增加消毒頻次,公共用品用具嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒。22.每個區(qū)域使用的保潔用具要做到專區(qū)專用、專物專用,避免交叉污染。23.地面、墻壁消毒應(yīng)配制濃度為1000mg/L含氯消毒液,消毒作用時間應(yīng)不少于15分鐘;桌面、門把手、水龍頭等物體表面消毒應(yīng)配制濃度為500mg/L含氯消毒液,作用30分鐘,然后用清水擦拭干凈。24.拖布和抹布等使用后以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行浸泡消毒,作用30分鐘后用清水沖洗干凈,晾干存放;電話應(yīng)做好日常清潔,建議座機(jī)電話每天用75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。25.客房內(nèi)衛(wèi)生間每日消毒1次,客人退房后應(yīng)及時進(jìn)行清潔和消毒;公共衛(wèi)生間應(yīng)增加巡查頻次,視情況增加消毒次數(shù);衛(wèi)生間便池及周邊可用2000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘;衛(wèi)生間內(nèi)的表面以消毒手經(jīng)常接觸的表面為主,如門把手、水龍頭等,可用有效氯為500mg/L~1000mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑,擦拭消毒,作用30分鐘后清水擦拭干凈。26.對所有客房要開窗通風(fēng),每日通風(fēng)不少于2次,每次不少于30分鐘,以保持室內(nèi)空氣流通,禁止售賣無窗房。27.保持就餐場所內(nèi)部環(huán)境整潔,餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,炊具、用具用后必須洗凈,餐桌、餐椅使用后進(jìn)行消毒。28.廚房操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,保持廚房用具的清潔,妥善做好垃圾處理。29.操作間和接觸直接入口食品的從業(yè)人員必須穿戴經(jīng)過消毒的工作衣帽、口罩、手套等,一次性用品不得重復(fù)使用。30.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽,提供洗手液,并保證水龍頭等設(shè)施正常使用?!酒?】餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門、高新區(qū)商務(wù)局:為應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對我市餐飲業(yè)造成的不利影響,避免人員聚集就餐可能引發(fā)的疫情防控風(fēng)險,做好疫情防控期間有序有力推動餐飲企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,幫助餐飲企業(yè)應(yīng)對疫情、渡過難關(guān),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、指導(dǎo)企業(yè)有序復(fù)工堅持一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。根據(jù)《商務(wù)部辦公廳國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指引的通知》(商辦流通函〔2023〕43號),切實做好經(jīng)營服務(wù)規(guī)范、經(jīng)營場所環(huán)境、服務(wù)提供、設(shè)備管理、采購進(jìn)貨管理、顧客管理、外賣服務(wù)等方面的衛(wèi)生防疫措施,營造健康安全的消費環(huán)境。各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門依據(jù)《福建省分區(qū)分級差異化疫情防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作導(dǎo)則》,結(jié)合本地區(qū)疫情防控特點和要求,聯(lián)合市場監(jiān)管部門,制定《實施細(xì)則》,為餐飲企業(yè)復(fù)工提供操作指引,指導(dǎo)餐飲企業(yè)做好復(fù)工工作。要加大政策宣傳力度,走訪重點餐飲企業(yè),了解企業(yè)困難,幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。市商務(wù)局將下發(fā)餐飲業(yè)復(fù)工操作指引,為各(縣)市區(qū)提供參考。要落實企業(yè)主體責(zé)任,各餐飲經(jīng)營單位須成立防控工作小組,制定規(guī)范、安全的疫情防控實施方案,建立各項操作守則,做好信息采集工作。二、全面落實幫扶措施一要認(rèn)真落實《中共福建省委辦公廳福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈福建省關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情扎實做好“六穩(wěn)”工作的若干措施〉的通知》(閩委辦〔2023〕3號)、《福州市人民政府印發(fā)〈關(guān)于幫助中小微企業(yè)應(yīng)對疫情共渡難關(guān)若干措施〉的通知》(榕政綜〔2023〕22號),落實加大信貸支持力度、降低企業(yè)融資成本、開通金融服務(wù)便捷通道、減免中小企業(yè)房租、中小企業(yè)稅費減免政策等政策,幫助中小微餐飲企業(yè)渡過難關(guān)。二要落實《福州市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于應(yīng)對疫情促進(jìn)商業(yè)消費增長措施的通知》(榕政辦〔2023〕19號),引導(dǎo)限額以上餐飲企業(yè)調(diào)整經(jīng)營策略和模式,幫助限上餐飲企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺加強(qiáng)合作,開展線上訂餐、線下自提和無接觸配送服務(wù)。三要宣傳指導(dǎo)餐飲企業(yè)用好餐飲電商平臺的金融支持政策。餓了么、美團(tuán)等針對餐飲業(yè)推出了金融支持。餓了么口碑將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項扶持資金。美團(tuán)出臺了“七項商戶幫扶措施”,在全國范圍內(nèi)啟動3.5億元專項扶持資金支持商戶恢復(fù)經(jīng)營。福州晚報將聯(lián)合本地銀行,為福州餐飲企業(yè)提供貸款等服務(wù)。三、鼓勵發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售一要積極引導(dǎo)大中型餐飲企業(yè)開展團(tuán)餐供應(yīng)。為避免復(fù)工企業(yè)人員聚集就餐,防止群體性聚餐可能引發(fā)的風(fēng)險,要積極推動大中型餐飲企業(yè)開展團(tuán)餐供應(yīng)配送服務(wù)和外賣和外帶銷售。二要推動餐飲企業(yè)與餐飲電商平臺開展合作,幫助餐飲企業(yè)開辟新的銷售模式,拉動餐飲消費;通過線上下單預(yù)約、線下定時自提、無接觸配送的方式避免人群聚集;大力倡導(dǎo)極速“線上建店”,將傳統(tǒng)堂食需求、生鮮采購需求引入線上餐飲、線上零售新服務(wù)區(qū)域,實現(xiàn)運營轉(zhuǎn)型。三要組織開展“無接觸外賣月”活動,引導(dǎo)餐飲商戶開展無接觸外賣業(yè)務(wù),推動餐飲企業(yè)開展家庭套餐、預(yù)制菜品(半成品快食)線上銷售,幫助餐飲企業(yè)走出困境。為避免人員聚集堂食可能引發(fā)的疫情防控風(fēng)險,目前已有500多家餐飲企業(yè)參與“無接觸外賣月”活動?!酒?】餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案根據(jù)黨中央、國務(wù)院和市委、市政府關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署,餐飲服務(wù)業(yè)要在全面落實疫情防控各項措施的同時,有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了保障餐飲服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和社會防控的安全,特制定餐飲服務(wù)業(yè)在疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引,望各企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。一、企業(yè)管理1.各經(jīng)營單位必須成立防控工作小組,由企業(yè)法人或指定專人全面負(fù)責(zé),制定應(yīng)急方案,做好信息采集工作,建立報備制度。2.要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸道感染等癥狀),并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.要求所有員工對待疫情不得隱瞞,如有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者要及時就醫(yī)參與篩查。有來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員及有接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備,并要求員工按照要求居家觀察14日,暫不返崗。4.企業(yè)應(yīng)在開業(yè)前或復(fù)業(yè)時,準(zhǔn)備防護(hù)物資,包括但不限于:醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品,配備紅外線測溫儀等。5.在疫情防控解除前,未經(jīng)上級允許,停止接待大規(guī)模聚餐活動。二、店堂管理1.店內(nèi)需配有測溫器對來店客人逐一測溫(75座以下店參照執(zhí)行)。如發(fā)現(xiàn)來店客人有發(fā)熱、感冒、咳嗽等現(xiàn)象的應(yīng)及時勸說就醫(yī)并做好詳細(xì)記錄。2.在店內(nèi)為顧客提供公共洗手池,備有洗手液、消毒酒精;對就餐客人提供一次性消毒紙巾??腿司筒妥婪胖霉旯?。3.在做好店堂全面打掃消毒的基礎(chǔ)上要保持餐飲經(jīng)營場所空氣流通,空調(diào)房間保持新風(fēng)系統(tǒng)正常運作,定期對空調(diào)過濾器進(jìn)行清潔消毒。4.店內(nèi)有公共衛(wèi)生間的,應(yīng)每日打掃環(huán)境及坐具清潔消毒并做好記錄,衛(wèi)生間洗手池配有洗手液、消毒酒精、手紙,保持空氣流通。5.電梯在保證安全運行的同時,應(yīng)增加消毒的頻次。6.每日公示消毒情況。三、員工管理1.對從疫情發(fā)生地返回的員工進(jìn)行社區(qū)登記、測溫并按地區(qū)防疫管理要求落實配合。員工宿舍需加強(qiáng)環(huán)境清潔、室內(nèi)消毒,做好每日員工測溫記錄,確保宿舍安全。2.店內(nèi)配置紅外線測溫儀器,由專人對員工進(jìn)行測溫、登記,店內(nèi)建立測溫臺賬,持續(xù)記錄每個人的體溫狀況。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人員應(yīng)停止工作及時就醫(yī)。3.每天落實晨檢、午檢(晚市開始前)制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人員要立即停止上班,及時就診。歇業(yè)的門店如提供員工餐需對就餐員工落實測溫檢查,有發(fā)熱、感冒、咳嗽等癥狀及時報告,安排就診。4.所有員工須戴口罩上崗,每日及時更換口罩,保持個人清潔衛(wèi)生。在上崗前、如廁后、接觸垃圾后必須及時進(jìn)行雙手消毒。四、顧客管理1.所有顧客進(jìn)店須全程帶口罩(除就餐外),并應(yīng)有測量體溫的過程,正常體溫,可提供服務(wù),在體溫超過37.3攝氏度的情況下,應(yīng)要求顧客離店并及時就醫(yī)檢查,同時做好登記,保持可追溯。2.營業(yè)期間嚴(yán)控入店人數(shù),避免人群聚集。要根據(jù)店堂內(nèi)人群密集程度和可能存在的風(fēng)險隱患,采取相應(yīng)的導(dǎo)流措施和預(yù)警機(jī)制的要求:在餐飲場所可活動區(qū)域毎100平方米的人員密度提倡在50人以下為宜;人員密度為50-100人時,應(yīng)適當(dāng)控制顧客進(jìn)入;人員密度為100-150人,應(yīng)限制顧客進(jìn)入;室內(nèi)場所人員密度超過150人,應(yīng)停止顧客進(jìn)入。各餐飲企業(yè)要分別制定相應(yīng)方案,視情啟動控制、限制和禁止顧客進(jìn)入就餐的三級響應(yīng)機(jī)制,同時積極做好顧客的疏導(dǎo)工作。五、經(jīng)營管理1.加強(qiáng)食材采購管理,做好索證索票,確保各類食材、食品的安全。2.暫時停業(yè)的餐飲企業(yè)在處理庫存食材時需封閉包裝,注明日期。開業(yè)后確保食材在保質(zhì)期內(nèi)使用。絕不使用過期和不新鮮的原材料。3.禁止經(jīng)營野味,不在廚房宰殺家禽。4.嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格檢査餐飲企業(yè)原有的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范的落實。特別強(qiáng)調(diào)燒熟煮透,確保餐具、用具、飲品等器皿消毒后使用,每日對經(jīng)營場所、電梯、傳菜梯空間進(jìn)行消毒。但要避兔消毒液伓接觸到菜品、成品。六、外賣管理1.企業(yè)制作半成品銷售的,應(yīng)當(dāng)在包裝或容器上標(biāo)明單位名稱、地址、聯(lián)系方式,以及食品名稱、加工制作時間、保存條件、保存期限、在家里加熱制作時要求等內(nèi)容。2.餐飲單位從事外賣供餐服務(wù)的,不得超出市場監(jiān)管局許可核準(zhǔn)經(jīng)營項目,供餐數(shù)量要與自身規(guī)模和供應(yīng)能力相適應(yīng),一家餐飲單位向同一服務(wù)對象一次供餐不得超過200人份;凡供餐超過200人份的,食品經(jīng)營者應(yīng)取得“集體用餐配送膳食”或“團(tuán)體膳食外賣”經(jīng)營項目許可。3.外賣外送餐食要加“食安鎖"。使用的保溫箱、物流車及周轉(zhuǎn)用具每天清潔消毒。4.有條件的餐飲企業(yè)應(yīng)為外賣小哥設(shè)立指定通道;為外賣小哥提供口罩、消毒液等用品。5.明碼標(biāo)價,質(zhì)價相符。弘揚特色,適應(yīng)市場。遵守服務(wù)承諾,贏得消費信賴?!酒?】餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案一、加強(qiáng)用餐管理。(一)繼續(xù)暫停各類集體聚餐(宴席)活動。(二)顧客進(jìn)入餐飲服務(wù)單位,應(yīng)戴口罩,測體溫或出示“安康碼”。餐飲單位發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀、安康碼為黃色、紅色和未戴口罩人員,應(yīng)拒絕進(jìn)入餐飲場所。顧客除就餐期間外,其余時間必須戴口罩。(三)每間包廂只開1桌,顧客隔位相坐,面對面距離不小于1米,每桌人數(shù)不超過10人。大廳減少桌椅擺放,餐桌實際使用數(shù)量不超過平時的50%,餐桌之間距離不小于1米,顧客隔位、錯位相坐,面對面距離不少于1米。(四)每桌每批次顧客用餐后立即對桌椅進(jìn)行消毒,再安排下一-批次,間隔時間不低于20分鐘。(五)建立就餐人員登記臺賬,每桌登記至少1名顧客的姓名、聯(lián)系方式、就餐時間。二、落實疫情防控主體責(zé)任。餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,制定完善疫情防控工作措施和應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控工作職責(zé)。從業(yè)人員每天進(jìn)行晨檢和體溫監(jiān)測,全程佩戴口罩,嚴(yán)禁有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的從業(yè)人員上崗。定時對就餐場所、電梯間等公共場所設(shè)施進(jìn)行消毒保潔,保持食品加工場所和就餐場所的空氣流通。三、全面禁止非法食用、交易野生動物的行為,嚴(yán)禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽,按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求食品加工制作食品。四、各地要落實屬地管理責(zé)任,商務(wù)部門要落實餐飲行業(yè)管理責(zé)任,市場監(jiān)管部門要落實食品安全監(jiān)管責(zé)任,衛(wèi)生健康部門要落實防疫工作指導(dǎo)責(zé)任。各有關(guān)部門要各司其職、密切配合,形成聯(lián)動機(jī)制,共同推動餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)?!酒?】餐飲企業(yè)飯店疫情防控應(yīng)急措施預(yù)案1、總則為科

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