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監(jiān)控中心制度改進(jìn)文件企業(yè)管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。
內(nèi)部管理細(xì)則是中心管理的總綱,它是依據(jù)章程的規(guī)定對(duì)中心管理提出的詳細(xì)化、規(guī)范化要求。內(nèi)部管理細(xì)則不同于公司章程。內(nèi)部管理細(xì)則著重于調(diào)整中心內(nèi)部關(guān)系,它只能靠行政管理權(quán)力保證明施。內(nèi)部管理細(xì)則是中心規(guī)章制度的一種形式,但它同其他單一的規(guī)章制度也有肯定的區(qū)分。單一的規(guī)章制度只能調(diào)整局部關(guān)系和行為,內(nèi)部管理細(xì)則調(diào)整的是中心全局的關(guān)系和行為。
企業(yè)管理制度過(guò)程中的熟悉誤區(qū)及危害
現(xiàn)代企業(yè)管理制度好比企業(yè)內(nèi)部立法,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的重要方式之一。首要任務(wù)是建立科學(xué)的管理制度,并逐步完善形成一套符合企業(yè)實(shí)情的具有自身特色的科學(xué)管理制度,并嚴(yán)格運(yùn)轉(zhuǎn),以確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最終或最高目標(biāo)。沒有制度的管理是空談、是人治,企業(yè)不行能走得多遠(yuǎn)。在高度重視制度建設(shè)的同時(shí)必需解決四個(gè)思想熟悉上的誤區(qū)。
1.移花接木,生搬硬套。有些管理者往往認(rèn)為制度猶如國(guó)家法規(guī)一樣,企業(yè)與企業(yè)之間有共性,同類企業(yè)的制度可以通用,就錯(cuò)誤的把同類企業(yè)或自己以前老企業(yè)中行之有效的制度“打包”照搬到自己企業(yè)來(lái)實(shí)施。脫離本土的制度是沒有生命力的,缺乏群眾基礎(chǔ)的。當(dāng)企業(yè)的員工隊(duì)伍、生產(chǎn)對(duì)象、企業(yè)文化、時(shí)代背景等實(shí)際狀況發(fā)生了變化時(shí),制度在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,往往困難重重、不能自圓其說(shuō),只有推倒后重新制定,朝令夕改,往往犯了的企業(yè)管理之大忌,所以,這種拿來(lái)主義必定導(dǎo)致管理的不適用,應(yīng)當(dāng)賜予警惕。
2.消積被動(dòng),預(yù)見性差。應(yīng)急式建立規(guī)章制度是一種對(duì)企業(yè)進(jìn)展不負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為。假如企業(yè)一旦發(fā)生了平安事故,且給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失,此時(shí)沒有相關(guān)的管理制度來(lái)防范、來(lái)考核,已悔之晚矣。即便是事后補(bǔ)充相關(guān)管理制度進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理,但對(duì)于責(zé)任單位和責(zé)任人的處理是不公正的。所以,作為管理者在建立健全制度時(shí),應(yīng)
當(dāng)從大局動(dòng)身,高度重視其系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,盡可能避開管理制度的空檔和錯(cuò)位。
3.固步自封,思想保守。制度建設(shè)原來(lái)是一個(gè)不斷完善、創(chuàng)新進(jìn)展的系統(tǒng)工程,但很多管理者在制度建立過(guò)程中,由于自身管理水平的局限性和思想熟悉的差異性,將自己的管理理念固態(tài)化,自以為是、自我滿意,聽不進(jìn)去意見的建議,在制訂和實(shí)施管理制度時(shí),不能同企業(yè)實(shí)情、同時(shí)代要求、同國(guó)家法規(guī)等有效地、系統(tǒng)地聯(lián)系起來(lái),很簡(jiǎn)單造成管理制度的僵化、錯(cuò)誤和沖突,這種保守主義心態(tài),最終必定會(huì)導(dǎo)致管理工作的滯后與混亂。
4.一勞永逸,長(zhǎng)期不變。許多制度設(shè)計(jì)者,一旦制度出臺(tái)后,往往由于諸多緣由,不管制度的執(zhí)行狀況如何,以一勞永逸的姿勢(shì),以保證制度的嚴(yán)厲?性為借口,從今,得過(guò)且過(guò),不作修訂,不加以完善,這種不以進(jìn)展的眼光看問(wèn)題、不堅(jiān)持以人為本的態(tài)度、不敬重科學(xué)進(jìn)展的思想,會(huì)慢慢加深管理者與被管理者之間的隔閡,在管理的執(zhí)行力上會(huì)無(wú)所適從,因此大打折扣??尚械墓芾碇贫韧莿?dòng)態(tài)的,需要一個(gè)周期性的形成過(guò)程,相對(duì)穩(wěn)定一個(gè)時(shí)期后,再進(jìn)行修改完善。所以,這種管理工作中的惰性主義,否則會(huì)導(dǎo)致管理工作最終走向迷茫,沒有盼望。
如何走出以上思想熟悉上的誤區(qū)需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的熟悉
1.同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)。在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一員工的熟悉,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)進(jìn)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參加管理、協(xié)作支持管理。
2.結(jié)合自身,不斷總結(jié)。任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是肯定的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清楚的熟悉到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不肯定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,仔細(xì)端詳自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3.循序漸進(jìn),不能急于求成。企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)潔到簡(jiǎn)單,從困難到簡(jiǎn)單的`挨次進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要根據(jù)管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和消失空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階動(dòng)身,由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人
力資源管理制度、平安管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4.正確評(píng)估,端詳自身,走中心自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒有肯定的模式,但有相同的框架,筆者認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣揚(yáng),得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷消失的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的熟悉和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不傲慢自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就簡(jiǎn)單根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理潔凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的士氣去自我調(diào)整或自我否定。
制度的改進(jìn)以及建議
結(jié)合以上幾點(diǎn)制度制定思路及建議以下是辦公室關(guān)于制度需要改進(jìn)的地方,從中心內(nèi)部細(xì)則入手,分為以下幾個(gè)方面:
一.請(qǐng)假問(wèn)題
病假:1天病假《三甲醫(yī)院假條》;兩天以上(包括兩天)《三甲醫(yī)院假條,附帶藥單收據(jù)》
年假:取消“先請(qǐng)先批”的規(guī)定,改成“多請(qǐng)少請(qǐng)優(yōu)先級(jí)”的規(guī)定《比如:請(qǐng)過(guò)三天的低于請(qǐng)過(guò)兩天的低于請(qǐng)過(guò)一天的,以此類推,在相同的狀況下再執(zhí)行先請(qǐng)先得的規(guī)章》
事假:每個(gè)月只能請(qǐng)一天,兩個(gè)半天(超過(guò)三小時(shí)算半天),三次小時(shí)(包括一小時(shí),兩小時(shí),三小時(shí))
中心的管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注意責(zé)、權(quán)、利明晰,因此,作為中心的管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根究竟是執(zhí)行力問(wèn)題。在仔細(xì)調(diào)查討論后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是中心領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格打算中心的管理整體
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