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文檔簡介

年輕人的雙11,只薅羊毛不花錢一年一度的雙十一又到了,作為消費主力軍的年輕人呈現(xiàn)出了哪些購物特征?又是如何薅羊毛的?當(dāng)“薅羊毛小能手”遇上“算賬商家”,會發(fā)生什么?本文深度分析年輕人今年雙十一的購物特征,一起來看看。一年一度雙11,最大的狂歡屬于羊毛黨。消費降級的年輕人,嘴上喊著“不買立省”,薅起羊毛來絕不手軟。有人為了買到最低價,多渠道比價做數(shù)學(xué)題,單價精確到每毫升;有人沉迷羊毛群組,每天花幾小時研究買法,訂單金額絕不超過20塊;有人專薅茅臺和金條,每天準時預(yù)約搶購,轉(zhuǎn)手一賣賺差價?!稗堆蛎钡牧硪幻?,是“不買”。面對各種打折、滿減、秒殺的誘惑,越來越多年輕人開始無動于衷,每天三問自己:真的需要嗎?適合我嗎?有替代品嗎?實在說服不了自己,就去社交平臺“求拔草”“求罵醒”,讓網(wǎng)友們給自己列出數(shù)十條“不買”的理由,這一套流程下來,要是還想買,多少都得帶點負罪感。不過,當(dāng)“薅羊毛”的隊伍日益壯大,它也可能是消費主義的另一個“糖衣炮彈”。越來越多人發(fā)現(xiàn),薅羊毛搭上了很高的時間成本,還可能承擔(dān)一定的信息泄露或交易糾紛風(fēng)險,最重要的是,當(dāng)初那些9塊9“薅”到爽的東西,最后極有可能被扔進垃圾桶。一、羊毛黨的雙11:薅折扣、薅便宜、薅差價盡管大家都說大促沒有真實惠,很多年輕人仍覺得,雙11,是一年里網(wǎng)購最劃算的時候。當(dāng)然,前提是,要會找折扣、薅羊毛。周周今年雙11的第一筆訂單,是她期待已久的北京環(huán)球影城雙次票?!半m然是淡季,但覆蓋多個周末包括圣誕節(jié),528元的價格,相當(dāng)于旺季單次票的一半。”“我去過5次環(huán)球影城,從來沒有買過正價門票?!敝苤芊Q,只有等到這種“薅羊毛”的機會,她才會下手。當(dāng)然,薅羊毛并不總是這么直接簡單。雙11預(yù)售開始前,新宇早早地列好了購物清單。即便東西沒幾樣,她還是花了大把時間去比價。就拿某款眼霜來說,她充分比較了李佳琦直播間和“中免日上”“CDF會員購海南”小程序的優(yōu)惠機制,價格精確到每毫升,“李佳琦雖然單價不是最便宜的,但有其他贈品,加上后續(xù)的滿減和品類券,應(yīng)該是最劃算的。”不過,在羊毛博主的指點下,她找到了某視頻APP會員專享的優(yōu)惠券,最終以更低的價格在線上免稅平臺下了單。新宇說,雙11的優(yōu)惠券不局限于電商平臺,各類視頻、銀行、外賣甚至通信APP和小程序,都會推出大量其他購物渠道可以使用的優(yōu)惠折扣,疊加下來經(jīng)常會有羊毛價?!爸灰φn做到位,總有羊毛可以薅。”像他們這樣的年輕人,如今踐行的消費觀是,“可以買貴的,但不能買貴了”。還有一些年輕人,只薅真正的低價羊毛。“今年雙11,我的訂單里就沒有超過20塊錢的東西?!辟Y深羊毛黨Sunny,最近每天通勤路上、午休時間、睡覺前都要摸出手機,點進購物小組和羊毛群看“作業(yè)”(指優(yōu)惠的渠道和買法)。她覺得自己沒有什么必須要買的東西,下單只是因為價格夠便宜,最近薅到的就有,十幾塊錢一箱的抽紙、幾元一斤的洗衣液以及各種9塊9的大牌護膚品小樣,購物渠道多是旗艦店的試用入口、天貓超市和拼多多。Sunny分享稱,雙11期間,很多美妝大牌為了促銷量,會放出很多低價試用裝,多用幾個賬號下單就能以兩三折的價格薅到正裝的量;日用消耗品在天貓超市買最劃算,因為平臺會放出大量優(yōu)惠券和可以抵現(xiàn)的返卡;網(wǎng)紅店賣的衣服鞋襪,以及許多由代工廠生產(chǎn)的品牌零食,都可以去1688找“同源廠家”。要是遇到優(yōu)惠券設(shè)置錯誤,還有機會薅到“神價”。Sunny稱,雙11商家出現(xiàn)bug的概率是最高的,所以要盯緊羊毛群組看消息,“當(dāng)然,下單的人越多,商家不發(fā)貨的幾率越高,但通常都會給到一些補償,也不虧?!彼倪@些薅羊毛經(jīng)驗,都來自豆瓣購物小組,那里聚集著幾十萬像她這樣的羊毛黨,最大的一個小組,人數(shù)多達41萬。薅羊毛,還被一些年輕人當(dāng)作快速“搞錢”的副業(yè),比如,搶茅臺、金條、iPhone14等稀缺或保值商品,轉(zhuǎn)手賣出賺一筆差價。一瓶茅臺酒轉(zhuǎn)手的利潤,低則一兩百,高達上千元。大促期間,有些平臺放出大額優(yōu)惠券,差價就賺得更多。臨近雙11,社交平臺上的“搶茅臺”攻略都多了起來,沉寂已久的黃牛羊毛群也復(fù)活了,群主開始指揮群員們前往各個平臺搶券、預(yù)約下單。對雙11感知度和參與度最高的,或許就是這些準備大展身手的羊毛黨了。二、薅羊毛絕不手軟,花錢免談對很多年輕人來說,雙11就像一個放大鏡,因為商品數(shù)量和促銷力度的增加,把“薅羊毛”的快樂放大了數(shù)倍。這種在過去或許會被稱作“貪小便宜”的行為,現(xiàn)在很少有人難以啟齒,反而被引以為傲。畢竟,在消費降級的當(dāng)下,省錢、攢錢,才是這屆年輕人的主旋律。薅羊毛,也不僅僅是在雙11,更是許多年輕人的日常操作。比如,點外賣,只會用美團和餓了么紅包的人,是薅不到羊毛的?!翱梢匀ァㄐ猩睢疉PP,每天都有限時搶的無門檻外賣券,有的額度高的,自己用不上還能低價賣出去。”Sunny說,光是這樣一個交易帖,在某購物小組一個多月就蓋了8萬層樓。又比如,買生活用品,根本不需要等到大促囤貨,也不需要蹲大主播直播間?!岸兑羯坛堑蛢r秒殺專區(qū)和拼多多百億補貼專區(qū),每天都會定時上新并彈券,沒事看一看,總能發(fā)現(xiàn)可以囤貨的?!比绻f“薅羊毛”是消費降級的A面,那B面就是“不買”和“少買”。博主“省錢大王小圓”已經(jīng)三年沒有參加過雙11了,她經(jīng)常在社交平臺分享關(guān)于省錢和存錢的小技能,不到一年時間,吸引了超4萬粉絲關(guān)注。今年雙11,她的“不購買計劃”是,“猶豫的、已經(jīng)有的、不符合生活習(xí)慣的、沒使用過的、湊單的、因為打折想買的,通通不買?!薄百徫锴皢栕约毫鶄€問題,是必需品嗎?是需要還是想要?有其他替代品或囤貨嗎?適合我嗎?有其他成本嗎?不想要了怎么處理?”她的觀點得到了不少人的認同,有粉絲評論稱“自問自答完,購物車已經(jīng)清空了。”“怎么勸自己別買”來源/小紅書新宇坦言,與往年美妝、衣服、日用、家電等各個品類“火力全開”,一共花出去兩萬多相比,今年她要收斂得多,“一臺咖啡機、一瓶眼霜、一年一度給爸媽的體檢卡,只有這些。”過去每年大促必買的護膚品,今年幾乎都被她踢出了購物清單?!白罱淮伟峒业臅r候,收拾出了一箱正裝囤貨和贈送小樣,要么沒來得及用,要么就過期了。”當(dāng)下她就信誓旦旦地告訴自己,以后一定要用完再買。原本,她還準備了2000元預(yù)算,買一臺無線吸塵器,“但在做了許多功課后發(fā)現(xiàn),我租的房子每個月有上門保潔服務(wù),自己每周再打掃一遍,用以前買的普通吸塵器清理地毯,就足夠了?!弊罱鼊偘徇M新家的小豆,在添置家用電器時,也把烤箱“開除”出了購物清單,“有了空氣炸鍋,烤箱就比較雞肋,加上工作忙出差多,估計很少有機會使用。”像他們這樣刻意控制消費欲望,已經(jīng)成為當(dāng)下年輕人的潮流。豆瓣“不要買|消費主義逆行者”“摳門女性聯(lián)合會”“喪心病狂攢錢小組”里,充斥著年輕人“求拔草”“求罵醒”的帖子。一篇名為“雙11大家都付定金了嗎”的帖子里,沒付定金和付了定金的人數(shù)比例是5.5:1。選擇沒付定金的人要多得多來源/豆瓣被拔得最多最狠的品類有,各類電子產(chǎn)品如手機、相機、平板電腦,小家電如掃地機器人、投影儀、破壁機,以及各種鞋服和美妝產(chǎn)品。有人分享自己的不買清單,包括奢侈品、營銷出來的品牌和需求、廉價但不必要的小物件、所有穿不出門的衣服和鞋、不會讀的書、退而求其次的東西等。更有人總結(jié),“除了日用消耗品和有產(chǎn)出的智力投資,其他一概不買”。三、你在薅羊毛,“羊毛”也在“薅”你喊著“不買立省”的年輕人,薅起羊毛來卻不亦樂乎。但從成本和回報的性價比來看,薅羊毛,也有可能是另一種形式的消費主義陷阱。找羊毛、薅羊毛,首先是一件時間成本巨高的事情。“我現(xiàn)在每次要買什么東西,第一步是把商品詳情里能領(lǐng)的券都領(lǐng)了,第二步是到對應(yīng)的返利軟件看看有沒有隱藏券,第三步是去其他電商平臺搜同款比價,第四步是去羊毛群組看有沒有現(xiàn)成的作業(yè)‘查漏補缺’,最后才能回到購物車安心下單。”Sunny稱,這一套操作下來,就給至少五個APP貢獻了日活流量。即便是有人分享了優(yōu)惠買法,“抄作業(yè)”也是相當(dāng)費功夫的。但凡是羊毛,幾乎都不可能直接領(lǐng)券下單,“薅一單羊毛,得花上至少半小時?!庇龅诫p11這種優(yōu)惠機制復(fù)雜的,就更頭疼了。Sunny所在的豆瓣購物小組,最近有組員分享天貓雙11預(yù)售訂單的計算公式,要算上定金、商品券、品類券、跨店滿減券、消費券、88VIP折扣,最終按商品標價占訂單總額的百分比分攤到每件商品上,才是實際需要支付的價格,最多能達到預(yù)售價的6折。網(wǎng)友列出的雙11優(yōu)惠計算公式來源/豆瓣“這種算法要理解都費勁,更別提跟著做了,我選擇放棄。”即便身經(jīng)百戰(zhàn),Sunny也不得不承認,有些羊毛,自己薅不來。大促期間,趕來“殺時間”的,還有各種可以領(lǐng)券分紅包的電商小游戲?!懊刻於嫉靡灰缓灥酱蚩ㄗ鋈蝿?wù),參加吧,一不小心半個小時又過去了,不參加吧,等出現(xiàn)好價你買不了時就會悔不當(dāng)初?!鄙缃黄脚_上,像Sunny這樣為了薅羊毛搭上睡覺、工作、學(xué)習(xí)時間的年輕人,一抓一大把?!耙恢痹谡一顒觾?yōu)惠滿減,好像走火入魔了一樣,好像省錢了又浪費了時間,痛并快樂著?!币晃痪W(wǎng)友稱。除了耗時,薅羊毛也要承擔(dān)一定的風(fēng)險。比如,羊毛黨最常見的一種買法是為了使用滿減優(yōu)惠券,需要在不同的店鋪拼單再拆單,留下需要的、退掉不需要的,但次數(shù)多了,有可能會被平臺監(jiān)控到賬號異常,導(dǎo)致被限制下單或領(lǐng)券,得不償失。此外,許多APP和小程序為了拉新,通過跨平臺發(fā)放大額優(yōu)惠券的方式吸引用戶注冊,也增加了信息泄露的風(fēng)險。而陌生人之間的拼單式“薅羊毛”,也可能會產(chǎn)生更多的交易糾紛。如果說時間不值錢、風(fēng)險是概率事件,那么更多羊毛黨不得不承認的一個事實是,薅回來的羊毛,并不會都像想象的那樣“真香”。Sunny坦言,在自己四年的羊毛黨生涯里,大約只有30%是真物美價廉的,另外70%,要么是劣質(zhì)商品不好用,要么是日常生活中根本用不上或者用不完?!盀榱宿抖兜难蛎?,大部分的結(jié)局是過期扔進垃圾桶?!弊罱趯嵺`極簡生活的悠悠說。她也曾經(jīng)跟著羊毛群組薅過一些價格很好的商品,“比如9塊9五套的

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