景區(qū)電瓶車管理制度（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)景區(qū)電瓶車管理制度附件邢臺(tái)市旅游景區(qū)安全管理制度為確保景區(qū)旅游工作的安全，從根本上有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保證游客來(lái)的開心、玩的盡興、游的安全、走的滿意，不斷增強(qiáng)旅游景區(qū)安全生產(chǎn)管理意識(shí)，為我市旅游工作創(chuàng)造良好地環(huán)境，結(jié)合我市旅游工作實(shí)際，制定如下制度。一、電瓶車管理制度（一）駕駛員上崗前要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，取得相關(guān)執(zhí)照，方可從事駕駛工作。（二）駕駛員上崗時(shí)，必須服裝整潔、形象良好，不得酒后駕車，穿拖鞋駕駛，在行駛中不得接打電話、和乘客聊天，不得違規(guī)和超速行駛。（三）售票員要待人熱情，禮貌待客，文明收費(fèi)，禮貌應(yīng)答游客咨詢。（四）隨時(shí)為游客提供舒適、安全、快捷、方便的旅游交通服務(wù)，不準(zhǔn)丟客、甩客、詐客。（五）電瓶車由總辦統(tǒng)一管理調(diào)度，嚴(yán)禁亂停亂放，無(wú)游客時(shí)嚴(yán)禁拉人玩耍。（六）負(fù)責(zé)車輛的維修、工具零配件的管理、使用，維護(hù)工作。（七）嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛，確保游客、車輛安全。要愛護(hù)車輛，及時(shí)充電，搞好車輛衛(wèi)生保潔工作。（八）違規(guī)駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。二、保潔車輛管理制度（一）駕駛員上崗前必須取得相關(guān)執(zhí)照，方得上崗工作。（二）駕駛員要講究個(gè)人衛(wèi)生，服裝整潔，不違規(guī)行駛。（三）駕駛員心須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾清運(yùn)到垃圾場(chǎng)。（四）垃圾裝運(yùn)過(guò)程中，裝運(yùn)工不得隨意拋卸垃圾和亂扔垃圾箱，故意損壞垃圾箱者，照價(jià)賠償。（五）確保車輛安全運(yùn)輸，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不準(zhǔn)私自將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛。（六）駕駛員要對(duì)車輛加強(qiáng)保養(yǎng)保潔，定期檢查、維修。（七）愛護(hù)車輛，節(jié)約用油，下班時(shí)按指定區(qū)域有序停放。三、景區(qū)飲食行業(yè)管理規(guī)定（一）在景區(qū)經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)者必須具有____部門頒發(fā)的《食品衛(wèi)生許可證》并懸掛到醒目處，從業(yè)人員應(yīng)持有效合格的健康證，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。（二）門面整潔，門楣上張掛牌照。嚴(yán)禁亂寫、亂畫、亂貼、亂掛。（三）從業(yè)人員每年體檢一次，患有傳染病者應(yīng)及時(shí)下崗治療，從業(yè)人員上班必須穿戴整潔的工作衣帽，并保持好個(gè)人衛(wèi)生。（四）做好操作間內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清洗。餐具每次用后清洗保潔，做到一洗一刷一沖，四消毒。（五）不購(gòu)進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)有毒有害和過(guò)期的食品。（六）做好庫(kù)房整潔衛(wèi)生工作，生熟食品、半成品的加工和存放做到有標(biāo)記，分類擺放，離地離墻，不得混放。（七）店內(nèi)桌椅、柜臺(tái)必須擦洗干凈，擺放整齊，不準(zhǔn)擺放不同的餐桌椅，嚴(yán)禁在走廊欄桿上搭放任何物件。（八）嚴(yán)禁在河水中洗衣、洗碗、淘菜或傾倒剩飯剩菜和垃圾。（九）景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁排放污水和亂倒垃圾，污水垃圾統(tǒng)一由環(huán)衛(wèi)工當(dāng)日集中運(yùn)出景區(qū)。四、游樂(lè)項(xiàng)目管理規(guī)定（一）景區(qū)內(nèi)所設(shè)滑道、滑索、人工湖、游艇、船舶、人工抬轎、漂流、滑草場(chǎng)等游樂(lè)項(xiàng)目必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安全生產(chǎn)監(jiān)督局及相關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可開業(yè)。（二）各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)有危險(xiǎn)的地段必須設(shè)置安全警示標(biāo)志，警示設(shè)施必須醒目規(guī)范，部位合理，語(yǔ)言中英文對(duì)照。對(duì)特別危險(xiǎn)的地段還要____防護(hù)欄、網(wǎng)。提醒游客注意旅游安全的廣播要定時(shí)播放。（三）在項(xiàng)目區(qū)入口處的醒目位置，必須設(shè)置《游客須知》、《操作規(guī)程》和《安全責(zé)任制》。（四）景區(qū)要指派專人對(duì)各游樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真解決。對(duì)存在不安全隱患的，要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)令項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人停止?fàn)I業(yè)，限期整改。（五）各游樂(lè)項(xiàng)目區(qū)應(yīng)配備必要的消防設(shè)備，做好消防安全工作。（六）各游樂(lè)項(xiàng)目區(qū)的操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。工作人員應(yīng)隨時(shí)提醒游客注意旅游安全，避免因得意忘形而引發(fā)不安全事故發(fā)生。（七）各游樂(lè)項(xiàng)目區(qū)的經(jīng)營(yíng)法人為第一責(zé)任人，一旦發(fā)生安全事故首先追究經(jīng)營(yíng)法人的責(zé)任。五、森林消防管理制度（一）加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)職工、游客進(jìn)行森林防火宣傳教育。（二）對(duì)景區(qū)景點(diǎn)游道等重要部位設(shè)置防火宣傳牌，防火標(biāo)志，設(shè)立防火檢查站，火種收存點(diǎn)，杜絕火種帶入景區(qū)。（三）每天巡邏必須到責(zé)任區(qū)巡視，重點(diǎn)區(qū)域反復(fù)巡邏，不得脫崗，巡邏中發(fā)現(xiàn)有游客吸煙等火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以糾正。（四）巡邏中一旦發(fā)現(xiàn)火情，或接到上級(jí)下達(dá)的撲火命令，應(yīng)立即____強(qiáng)壯人員投入撲救。（五）在森林防火警戒期內(nèi)，防火隊(duì)員必須集中食宿，隨時(shí)待命，接到撲火命令后，必須無(wú)條件立即投入撲火，不得以任何理由拒絕參加撲火戰(zhàn)斗。（六）參加撲救火災(zāi)時(shí)，要無(wú)條件服從火場(chǎng)指揮員的指揮，以便統(tǒng)一調(diào)度，保證隊(duì)員撲火安全。（七）撲火后，要____人員清理余火，留守人員要看守火場(chǎng)，____小時(shí)后經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)無(wú)死灰愎燃可能時(shí)方可撤離火場(chǎng)。（八）愛護(hù)公物，對(duì)領(lǐng)用的各類撲火器材裝備，要按要____作，無(wú)故丟失或損壞的照價(jià)賠償。（九）每年森林防火期前，必須對(duì)防火隊(duì)員進(jìn)行一次訓(xùn)練和培訓(xùn)，以便提高防火隊(duì)員的思想作風(fēng)、自身體能、撲火技能和自我防護(hù)能力，達(dá)到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。（十）嚴(yán)禁動(dòng)員、老、弱、病、婦和未成年人參加撲火。景區(qū)電瓶車管理制度（二）為提升慢系統(tǒng)整體配套服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定電動(dòng)觀光車管理制度。一、電瓶觀光車管理總則1、電動(dòng)觀光車作為公司固定資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一管理，實(shí)行當(dāng)班司機(jī)“專人專車”責(zé)任制。2、電動(dòng)觀光車司機(jī)由公司運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理。3、電動(dòng)觀光車鑰匙全部由運(yùn)營(yíng)部指定專人統(tǒng)一管理，電動(dòng)觀光車司機(jī)每天上班時(shí)到指定的保管人領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。4、電動(dòng)觀光車的工具、充電機(jī)、打氣泵、電池及其它配件由公司指定的專人統(tǒng)一管理。5、電動(dòng)觀光車證件含。《產(chǎn)品合格證》、《電動(dòng)觀光車使用說(shuō)明書》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車一份由公司指定專人統(tǒng)一保管；《使用說(shuō)明書》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件交由司機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)使用。6、電動(dòng)觀光車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置，并保證夜間照明，監(jiān)控錄像清晰，能識(shí)別可疑人員。電動(dòng)觀光車收班后，每天要檢查充電、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。二、電動(dòng)觀光車使用與保養(yǎng)1、電動(dòng)觀光車的使用1/81）電動(dòng)觀光車作為景區(qū)的特種機(jī)械設(shè)備，操作司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說(shuō)明書》和《維修手冊(cè)》，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。2）電動(dòng)觀光車的操作嚴(yán)格按照《使用說(shuō)明書》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。3）按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則，當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)公司管理車輛的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。4）電動(dòng)觀光車停運(yùn)后，必須停入指定車位，不得隨意亂停亂放。2、電動(dòng)觀光車的保養(yǎng)“保養(yǎng)”是確保電動(dòng)觀光車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀《使用說(shuō)明書》和《維修手冊(cè)》，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)，具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說(shuō)明》和《維修手冊(cè)》執(zhí)行。1）嚴(yán)禁存放時(shí)虧電電動(dòng)觀光車蓄電池在存放時(shí)嚴(yán)禁處于虧電狀態(tài)。虧電狀態(tài)是指電動(dòng)觀光車使用后沒有及時(shí)充電。在虧電狀態(tài)下存放電池，很容易出現(xiàn)硫酸鹽化，硫酸鉛結(jié)晶物附著在極板上，會(huì)堵塞電離子通道，造成充電不足，電池容量下降。虧電狀態(tài)閑置時(shí)間越長(zhǎng)，電池?fù)p壞越重。因此，觀光車閑置不用時(shí)，應(yīng)每月補(bǔ)充電一次，這樣能較好地保持電池狀態(tài)。2）定期檢查2/8在使用過(guò)程中，如果觀光車的續(xù)行里程在短時(shí)間內(nèi)突然大幅度下降，則很有可能是電池組中最少有一塊電池出現(xiàn)問(wèn)題。此時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司維修人員進(jìn)行檢查、修復(fù)或配組。這樣能相對(duì)延長(zhǎng)電池組的壽命，最大程度地節(jié)省開支。3）避免大電流放電電動(dòng)觀光車在起步、載人、上坡時(shí)，盡量避免猛踩加速，形成瞬間大電流放電。大電流放電容易導(dǎo)致產(chǎn)生硫酸鉛結(jié)晶，從而損害電池極板的物理性能。4）正確掌握充電時(shí)間在使用過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確把握充電時(shí)間，參考平時(shí)使用頻率及行駛里程情況，把握充電頻次。充滿電后運(yùn)行時(shí)間較短就充電，充電時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則會(huì)形成過(guò)度充電，使電瓶發(fā)熱。過(guò)度充電、過(guò)度放電和充電不足都會(huì)縮短電瓶壽命。5）避免暴曬電動(dòng)觀光車應(yīng)避免在陽(yáng)光下暴曬。溫度過(guò)高的環(huán)境會(huì)使蓄電池內(nèi)部壓力增加而使電池失水，引發(fā)電池活性下降，加速極板老化。6）經(jīng)常檢查輪胎氣壓將輪胎氣壓保持在正確的胎壓；必須每?jī)尚瞧诨蛑辽倜吭?，檢查一次輪胎氣壓；不正確的輪胎氣壓會(huì)造成耗電、行駛里程短，降低駕駛的舒適性，降低輪胎壽命并降低行車安全性；7）電動(dòng)觀光車蓄電池保養(yǎng)◆時(shí)常查看極柱和接線頭連接得是否可靠。為防止接線柱氧化可3/8以涂抹凡士林等保護(hù)劑。◆電池應(yīng)蓋上的氣孔應(yīng)通暢。蓄電池在充電時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量氣泡若通氣孔被堵塞使氣體不能逸出當(dāng)壓力增大到一定的程度后就會(huì)造成蓄電池殼體炸裂?！舨豢捎弥苯哟蚧穑ǘ搪吩囼?yàn)）的方法檢查蓄電池的電量這樣會(huì)對(duì)蓄電池造成損害。◆檢查蓄電池內(nèi)部電解液高度，如發(fā)現(xiàn)電解液過(guò)低，應(yīng)添加蒸餾水或?qū)Ｓ勉U酸電池補(bǔ)充液。切忌用飲用純凈水代替?！綦妱?dòng)車在使用時(shí)，要輕踏加速踏板，否則瞬間的大電流放電會(huì)損壞蓄電池?！綦妱?dòng)車在短距離使用后建議您及時(shí)將蓄電池充滿電，讓蓄電池始終保持飽和狀態(tài)，可保持蓄電池的使用壽命。8）其他重要注意項(xiàng)目◆每天出車前先檢查電量是否充足，剎車性能是否良好，螺絲是否松動(dòng)等，有故障應(yīng)及時(shí)修理排除，檢查完成確定沒有故障時(shí)才能出車；◆充電應(yīng)在兒童無(wú)法接觸到的地方進(jìn)行；◆每次停車都必須關(guān)閉電源開關(guān)，拔出鑰匙，將檔位開關(guān)扳至空檔位置，并將手剎拉起；◆維修或更換電瓶、電器，須關(guān)閉電源總開關(guān)后操作；◆兒童在車內(nèi)玩耍時(shí)要拔掉鑰匙開關(guān)，以免造成危險(xiǎn)；◆電動(dòng)車行駛前，須檢查車門是否關(guān)緊；4/8◆因事故或其他原因造成起火時(shí)應(yīng)立即關(guān)閉總電源開關(guān)。三、電動(dòng)觀光車司機(jī)守則1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，維護(hù)、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。3、熟讀《使用說(shuō)明書》和《維修手冊(cè)》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。4、景區(qū)電動(dòng)觀光車不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。5、時(shí)刻保持車輛的完好與整潔，停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置。5/8公司車輛管理負(fù)責(zé)人安全責(zé)任制度一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運(yùn)行。二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。三、根據(jù)乘客流量，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運(yùn)行，并對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。四、定期檢查車輛完好情況，檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車輛投入營(yíng)運(yùn)。五、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過(guò)程負(fù)責(zé)，并做好詳細(xì)的記錄。六、認(rèn)真做好營(yíng)運(yùn)車輛排班和統(tǒng)計(jì)工作。七、嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊(duì)工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)、員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。八、堅(jiān)持長(zhǎng)期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。九、對(duì)車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。十、做好車輛安全檢查，負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。十一、定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。6/8電動(dòng)觀光車司機(jī)安全管理制度為了確保運(yùn)營(yíng)安全，景區(qū)道路的暢通和運(yùn)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù)，特制定本規(guī)定。一、思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，駕駛技術(shù)過(guò)硬，開車平穩(wěn)。二、熱情周到地為廣大旅游乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客放心。三、工作積極主動(dòng)，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。五、平時(shí)注意語(yǔ)言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地提醒乘客注意安全事項(xiàng)。六、保持車輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車輛內(nèi)無(wú)雜物，引擎無(wú)浮沉油污，工具箱整齊清潔。七、注意休息，不開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。九、嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。十、駕駛員應(yīng)熟悉自己