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文檔簡介
醫(yī)院項(xiàng)核心制度之會診制度一、概述會診制度是醫(yī)院項(xiàng)核心制度之一。醫(yī)患溝通、醫(yī)療質(zhì)量的保證、不當(dāng)診療的避免等都與會診制度有著密切關(guān)系。所以,對于醫(yī)院項(xiàng)而言,建立和完善會診制度顯得尤為重要。會診制度可以為醫(yī)療質(zhì)量的提升和提高患者滿意度貢獻(xiàn)自己的力量,因此,在醫(yī)院項(xiàng)管理之中的重要性可以說是顯而易見的。二、會診制度的定義會診制度是指在患者的診療過程中,在某個或多個方面上遇到問題時(shí),請來一位或多位同行醫(yī)生參考、協(xié)助處理等方式。在醫(yī)院項(xiàng)中會診制度具體指的是以患者為中心,通過醫(yī)生之間的交流合作,達(dá)到促進(jìn)疾病診治水平和療效的最大化,同時(shí)將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)減至最小程度的醫(yī)療流程規(guī)范。三、會診制度的實(shí)施流程1.應(yīng)用場景在醫(yī)療過程中,可能會遇到如下類別的問題而需要會診:疑難病例:疑難病癥,多難以確立診斷。治療不佳:某個病癥到了嚴(yán)重的程度,已經(jīng)波及到其他相關(guān)器官等。危重病情:包括入院危急和急重癥患者。合理用藥:因病情復(fù)雜,難以判斷患者用藥是否合理。2.會診申請觸發(fā)會診的醫(yī)生需要向協(xié)調(diào)員提出申請,需說明患者的基本信息、現(xiàn)病史、既往病史、經(jīng)過以及需求和訴求等信息。3.會診協(xié)調(diào)員分流會診協(xié)調(diào)員接到申請后,需對申請情況進(jìn)行初步判斷與鑒定,對應(yīng)不同的專業(yè)和科室發(fā)送會診請求。4.會診團(tuán)隊(duì)組建當(dāng)會診專家確認(rèn)參加會診時(shí),會診協(xié)調(diào)員即組織會診團(tuán)隊(duì),召開會診會議。5.會診流程與規(guī)范會診專家組入座后,開始審視會診申請材料、任務(wù)書和病歷資料,深入交流、討論,提出意見、建議,并集中出具書面會診意見,或人口會診紀(jì)要提交。會診紀(jì)要由會診協(xié)調(diào)員上報(bào)醫(yī)務(wù)部門的監(jiān)管崗位進(jìn)行備案。6.會診結(jié)果與展望會診結(jié)果需在群組中進(jìn)行同步或呈列出題,并在計(jì)入病歷記錄后,由參診專家和代表醫(yī)師人員簽字確認(rèn),以及效果觀察和隨診追蹤。四、會診制度的優(yōu)點(diǎn)1.團(tuán)隊(duì)合作提升醫(yī)療水平通過實(shí)施會診制度,可以匯聚多位醫(yī)生的智慧和技能,形成以患者為中心的綜合治療思路、方法和方案,進(jìn)一步提升醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。2.促進(jìn)醫(yī)患溝通會診制度可以加強(qiáng)醫(yī)生之間的溝通和交流,增進(jìn)彼此之間的了解,增長彼此之間的信任,引領(lǐng)醫(yī)患雙方共同進(jìn)步和發(fā)展。3.降低誤診率、減小醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)會診制度可以通過多學(xué)科、多專家、多視角、多層面的交流和思維碰撞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、驗(yàn)證問題和解決問題,從而在有效地控制診療風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),降低誤診率,最大程度地保護(hù)患者的安全和權(quán)益。五、會診制度的不足1.會診周期較長在某種程度上,會診制度會延長病人就診的時(shí)間,會診需要時(shí)間,需要醫(yī)生主動安排時(shí)間,并考慮到不同醫(yī)生職業(yè)上的繁忙程度。因而會診制度較長的周期可能會對患者造成一定的挫敗感。2.會診成本較高會診制度需要一定的人力、物力、時(shí)間和金錢投入,如果找人過多或會診時(shí)間過長,會帶來較高的成本,也會對醫(yī)院項(xiàng)的預(yù)算和醫(yī)療費(fèi)用產(chǎn)生一定沖擊。六、結(jié)語會診制度是醫(yī)院項(xiàng)的核心制度之一。通過合理引導(dǎo)、
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