工作實習(xí)調(diào)查報告

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人生有很多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的體會不同。我們是由8個人組成的一個團(tuán)隊，調(diào)查了“網(wǎng)絡(luò)文化對高校生的影響”。

做調(diào)查問卷之前，我們小組先做足了充分的預(yù)備工作，先是設(shè)計問卷，分析問卷題目，生成問卷，然后下發(fā)問卷。小組的每個人都有明確的分工，合作明確。收集了肯定數(shù)量的問卷后，用收集起來的數(shù)據(jù)具體分析了結(jié)果。

在工作面前我們小組沒有人埋怨，我們每個人都是極具責(zé)任心的人，問卷調(diào)查雖然做著有點累，但是我們做的很快樂，很歡樂，流了汗，也收獲了勝利，看著我們收集到的數(shù)據(jù)，我們快樂地相視一笑。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在酷熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。

遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學(xué)會思索尋求解決的方法，而不是一味的退縮和躲避。躲避是不行能解決問題的，只會把問題越積越厚，最終，壓跨自己。它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的寶貴以及做事要保持一個主動認(rèn)真的看法，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)受要比只學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問更好玩，也使學(xué)問把握地更實際更詳細(xì)，信任也會對我們以后的工作有很大的關(guān)心。

這次問卷調(diào)查活動讓我熟悉到選題也很重要。選題需要做一些有意義的課題，并且能夠?qū)嵤┑恼n題。我覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思索方式。由于每個人的生活經(jīng)受不同，遇到過的狀況不同，受到的教育不同，特殊是思索角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的溝通，甚至包括爭吵，領(lǐng)會到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的熟悉更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨便性。

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我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，整整兩周，完全的投入到市場調(diào)查與討論中，通過實習(xí)，我們收獲了許多許多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是秦皇島市高校生閱讀狀況調(diào)查，就我個人來講，主要參加了初期總體調(diào)查方案的商量與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，還有后期的PPT制作和小組匯報工作。感受頗多，個人覺得主要表如今三個方面：

1)做調(diào)查肯定要先明確調(diào)查目的，然后依據(jù)目確實定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

2)設(shè)計問卷肯定要科學(xué)嚴(yán)密，要根據(jù)肯定的規(guī)律挨次，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨任憑便問幾個問題想怎么問就怎么問;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)狀況這點至關(guān)重要。

這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在被別人拒絕時，我并沒有與他們反對吵架，而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。由于我知道，工作就是工作，就應(yīng)當(dāng)有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通溝通方面還需要連續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)查，使我對于如何跟生疏人溝通、跟拒絕向你溝通信息的人獵取想要得到調(diào)研的信息的技巧。

這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到許多書本上沒有的東西，有許多好玩有用學(xué)問讓我產(chǎn)生劇烈的愛好，我把自己所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的力量。并促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我信任我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的學(xué)問充實自己。

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這次寒假社會實踐我以“善用學(xué)問，增加社會閱歷，提高實踐力量，豐富假期生活”為宗旨，利用寒假參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。

一、在社會上要擅長與別人溝通

經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。

二、在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的`力量不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己害怕的心態(tài)

開頭放假的時候，知道要打假期工時，自己就可怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“士氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富學(xué)問

學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

高校是一個教育我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會。實踐是同學(xué)接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)學(xué)問實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增添了熟悉問題，分析問題，解決問題的力量。為熟悉社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

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一、調(diào)研背景

依據(jù)XX年暑期社會農(nóng)村調(diào)研我們得知：盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費，但是仍有許多貧困家庭的孩子由于拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個月僅僅40元錢就能夠關(guān)心一個孩子完成上學(xué)夢。

這個暑假我有幸參與這個團(tuán)隊進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動，通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭狀況。

二、實踐目的

熟識農(nóng)村，體驗生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況和家庭狀況，對高校里所學(xué)學(xué)問進(jìn)行實踐，以充實暑期生活。

三、實踐內(nèi)容

暑假里，在XX縣XX鄉(xiāng)XX學(xué)校支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村綻開助學(xué)活動。在那里我度過了勞碌又充實、辛苦而開心的暑假。之所以辛苦是由于我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以美好是由于戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，勝利的喜悅是我永久的追求。通過總結(jié)，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：

(一)教學(xué)總結(jié)

在教學(xué)的過程中我發(fā)覺孩子的心靈很純潔——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。

考慮到他們心智進(jìn)展程度，我實行了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容支配如下：

第一學(xué)時：利用多個嬉戲讓孩子了解心理學(xué)，究竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。

其次學(xué)時：講解并描述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講解并描述他們自己的故事。

第三、四學(xué)時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、伴侶、兄弟姐妹。

第五、六學(xué)時：教授歌曲《少年強(qiáng)》，激勵孩子尋求幻想，做一個有關(guān)抱負(fù)的嬉戲“秀麗島”，關(guān)心孩子確定幻想，給他們鼓舞。

第七、八學(xué)時：講解并描述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。

由于有孩子們很協(xié)作，教學(xué)進(jìn)行的比較順當(dāng)。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界布滿了奇怪???心，聰慧活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學(xué)到的理論學(xué)問運用到了實踐里，穩(wěn)固了我的所學(xué)，也讓我體會到我儲備學(xué)問的缺乏，回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

(二)助學(xué)總結(jié)

XX縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。

在走訪的過程中發(fā)覺，直到如今還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般狀況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。

我走訪的一家狀況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成果很棒。

在調(diào)研的過程中父親強(qiáng)調(diào)說無力供給小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不容許，還好孩子爭氣，成果總是排名前三。這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)特別仔細(xì)。本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念，我們會將調(diào)研結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校賜予相應(yīng)補(bǔ)助。

(三)素養(yǎng)總結(jié)

1.扎實的專業(yè)學(xué)問。

2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不行各懷心思，南轅北轍。由于思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。

3.團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個人英雄主義。

4.劇烈的責(zé)任感。個人要在團(tuán)隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不行互相推委，要有勇于承當(dāng)責(zé)任的士氣。假如缺乏這點，那團(tuán)隊將無法分散，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

作為一名同學(xué)干部，在以后的工作中，我也會努力培育自己的綜合素養(yǎng)，增添協(xié)調(diào)力量，使自己不斷進(jìn)步。

(四)心智進(jìn)展

兩周的實習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：

1.正確對待挫折

實習(xí)中遇到許多不順當(dāng)?shù)氖虑?，何去何?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法。熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

2.更加重視實踐

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本學(xué)問與實踐結(jié)合起來，許多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡潔、輕松和高效。

3.正確處理人際關(guān)系

1)留意領(lǐng)導(dǎo)的指示，仔細(xì)領(lǐng)悟其中的意思.要仔細(xì)認(rèn)真的領(lǐng)悟推斷，學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要留意保持平衡，要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱忱，要多關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)。

2)做好自己的本職工作最重要，一般狀況下最好不要管閑事。

3)對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)熱忱外，對來訪人員也要好，要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱忱是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。

4)不要貪小廉價.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。

5)要熱忱大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展特別重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。調(diào)研報告

4.自學(xué)力量很重要

在實習(xí)中熟悉到許多自己的缺乏。剛開頭一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。一方面是由于自己實踐閱歷缺乏，不會運用。但慢慢熟悉到還有一個重要緣由是“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。除了英語和計算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的特別少。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。必需在工作中勤于動手動腦漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

四、實踐總結(jié)

暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手力量的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中，我體會到，假如我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的關(guān)心。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人