安檢、保安服務(wù) 投標(biāo)方案(技術(shù)方案)

1法院安檢、保安服務(wù)投標(biāo)方案一、技術(shù)條款偏離表 4二、針對(duì)本項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)及實(shí)施方案 51.服務(wù)方案 52.實(shí)施方案及服務(wù)質(zhì)量保證措施 三、針對(duì)本項(xiàng)目的詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案 1.強(qiáng)化情報(bào)信息研判 2.強(qiáng)化警地聯(lián)動(dòng)排查 1.不安全信息上報(bào)流程 2.處理程序 3.發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品各部門職責(zé) 4.可疑物品處理預(yù)案 745.爆炸及可疑物品的緊急處理預(yù)案 1.食物中毒應(yīng)急預(yù)案 2.傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案 803.發(fā)生公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng) (五)安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程 1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶槍支的處置流程 2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象隨身攜帶管制刀具的處置流程 23.當(dāng)發(fā)現(xiàn)禁帶、限帶物品的處置流程 4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)未列入管制范圍但可能危害公共安全的物品處置流 5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)液體物品的處置流程 896.當(dāng)放射性物質(zhì)檢查系統(tǒng)報(bào)警的處置流程 7.安檢秩序混亂時(shí)的應(yīng)急處置流程 8.當(dāng)安檢設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處置流程 9.當(dāng)安檢員遇襲時(shí)的應(yīng)急處置流程 91 1.成立應(yīng)急指揮中心 2.應(yīng)急處理 3.通知故障搶修 1.相關(guān)報(bào)警預(yù)案與措施 2.如遇偷竊情況安全保障 943.突發(fā)性事件處置流程 96 (十)疫情防控措施 (十一)《反恐防暴處置預(yù)案》 (十二)冬季雨雪天氣安保服務(wù) (一)安檢人員培訓(xùn)方案 1.培訓(xùn)目的 2.培訓(xùn)課程 (二)安保人員培訓(xùn)方案 3 2.培訓(xùn)計(jì)劃 (二)保安物資裝備 (二)服務(wù)工作安排 2.安保員 七、優(yōu)惠條件和合理化建議 (二)合理化建議 1.嚴(yán)格實(shí)行人車出入登記制度 2.加強(qiáng)消防教育宣傳 3.設(shè)置合理的安保崗位，明確崗位職責(zé) 4.設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲措施 5.加強(qiáng)與公安部門的合作 6.完善人民法院安全信息報(bào)告制度和預(yù)警制度 7.疫情防控作業(yè)指引 8.特殊情況下的處理情況 9.加強(qiáng)教育培訓(xùn) 4序號(hào)招標(biāo)文件條款內(nèi)容投標(biāo)文件條款內(nèi)容備注1無偏離無偏離無5(1)項(xiàng)目分析安檢人員15人(其中男9人，女6人),保安11人，共計(jì)26人。②(二)人員標(biāo)準(zhǔn)>所需人員必須身體健康，姿態(tài)端正，形象良好，無違法違紀(jì)記>保安人員學(xué)歷要求：初中及以上學(xué)歷。>安檢、保安人員男性1.70米以上，女1.65米以上。>安檢人員年齡35周歲以內(nèi)，保安人員不超過55周歲。安檢人員：院直5人，執(zhí)行局4人，XX法庭3人，經(jīng)開法庭3保安人員：院直5人，執(zhí)行局2人，XX法庭2人，經(jīng)開法庭2>安檢員工作職責(zé)：對(duì)進(jìn)入訴訟場(chǎng)所的人員及其攜帶的物品實(shí)施行和參加訴訟活動(dòng)人員人身安全的人員和物品得到嚴(yán)格控制和及時(shí)62)保安人員>院直保安工作時(shí)間每天白班確保3人在崗，夜間2人在崗，法庭、執(zhí)行局每天白班確保2人在崗，夜間1人在崗。(2)組織管理>員工持證上崗率100%。>保安服務(wù)達(dá)標(biāo)率98%。>治安消防責(zé)任事故發(fā)生率0%,消防設(shè)備完好率100%。>違章發(fā)生率3%以下，處理率100%。>綜合服務(wù)滿意率95%以上。>投訴處理率100%。③服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7>勤務(wù)工作方面將認(rèn)真聽取并尊重客戶需求，制定完善守衛(wèi)勤>兵員工作方面政治合格，身體健康，素質(zhì)良好，質(zhì)優(yōu)量足。>管理工作方面將按本司規(guī)范化管理制度和各項(xiàng)管理規(guī)章制>行政工作方面將嚴(yán)格一日生活流程，嚴(yán)格作風(fēng)，嚴(yán)格各種內(nèi)>安全工作方面確保無刑事事故，無重大勤務(wù)糾紛，無重大工>糾查工作方面公司專職糾查隊(duì)將對(duì)所有駐勤項(xiàng)目每月日查3次，夜查2次，并將有糾查月結(jié)和通報(bào)。>考核工作方面為更好提供安保服務(wù)，達(dá)到本項(xiàng)目要求，同時(shí)>政治工作方面將認(rèn)真的進(jìn)行政治教育和思想教育，不斷的提>后勤工作方面裝備設(shè)備按需要配備到位，伙食按標(biāo)準(zhǔn)保障到8√⑤服務(wù)理念誠(chéng)信服務(wù)團(tuán)結(jié)9創(chuàng)新共贏(3)管理體系1)實(shí)施“目標(biāo)管理”和“預(yù)算管理”機(jī)制2)建立“加油站式”的員工培訓(xùn)機(jī)制3)倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化缺項(xiàng)和漏項(xiàng)。此外，我們還將實(shí)施“管理報(bào)告制度”,每季度如實(shí)向4)建立一套高效科學(xué)的管理系統(tǒng)(4)管理制度>遵守國(guó)家政策、法令、法律和省、市的有關(guān)規(guī)定以及本項(xiàng)目的>互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、和睦相處。>不攜帶違禁品、不傳播黃色污穢的書刊、畫片、錄音帶、視盤>養(yǎng)成講道德、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序和心靈美、語>愛護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果殼、紙屑、煙頭，不隨地吐痰>不在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品，堵塞通道；不在任何公共建筑>愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共設(shè)施，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序>愛意在心頭，春意在腳下。愛護(hù)園林綠化，不攀摘花果，不踐>樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位或個(gè)人不得占>不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全>本項(xiàng)目嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水>安全使用石油氣，石油氣爐要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，>發(fā)生火警，應(yīng)立即告知業(yè)主公司或撥火警電話119,迅速離開起(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)集中理論學(xué)習(xí)不少于4小時(shí)，規(guī)范化執(zhí)勤、消防滅火、防暴訓(xùn)練等不少于10小時(shí)。每個(gè)季度我司都將派專職教練到本項(xiàng)目進(jìn)行為期一周的日常訓(xùn)(1)安檢步驟2、對(duì)隨身攜帶的液體一律禁止帶入，若是飲料請(qǐng)本人全部喝掉(2)安檢須知關(guān)精神，對(duì)進(jìn)入我院審判大樓、執(zhí)行樓的人員一律實(shí)行安全檢查(執(zhí)行職務(wù)的公檢法人員及律師按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜告知如1、凡需進(jìn)入我院審判大樓、執(zhí)行樓的人員，請(qǐng)自覺出示身份證2、通過安檢門前，請(qǐng)自覺將隨身攜帶的金屬物品(諸如鑰匙、3、對(duì)易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品、槍支彈藥、管制刀具及5、小型提包、提袋等隨身攜帶小件，請(qǐng)攜帶者自行打開接受安檢。大包、大袋等物品不得通過安檢。但如需要(經(jīng)開包安檢后),6、無證件、偽造、冒用他人證件的人；未成年人；精神病人和8、領(lǐng)取寄存物品時(shí)，請(qǐng)交付寄存號(hào)牌，由寄存人當(dāng)柜認(rèn)領(lǐng)，離(3)安檢操作規(guī)范流程安檢員發(fā)現(xiàn)超過進(jìn)出人員限量攜帶規(guī)定的少量危險(xiǎn)性質(zhì)的生活男工作人員頭發(fā)不得過長(zhǎng)或過短(不可見頭皮),前發(fā)不遮住前崗人員),著裝應(yīng)盡量向本單位制服靠攏。戴于胸前。工號(hào)牌佩戴于制服左側(cè)上方證件/標(biāo)牌佩戴率100%。禮貌用語，規(guī)范使用十字文明用語(您好請(qǐng)謝謝對(duì)不起再見),做到征詢語：我能為您做點(diǎn)什么嗎?您喜歡……?請(qǐng)您……好嗎?有談話要全神貫注用心傾聽，眼睛要看著面部(但不要死盯),要征詢語：請(qǐng)問您有什么事?我能為您好做什么嗎?需要我?guī)湍鍪裁磫?等。商量語：您看這樣好不好?等?；径Y貌用詞11字：您、您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。若未查出問題，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發(fā)遇到進(jìn)出人員要面帶微笑，站立服務(wù)。當(dāng)距離進(jìn)出人員3米時(shí)，接班前15分鐘整潔、整理)情況等進(jìn)行一次全面檢查。做好交接記錄：交班前20分鐘將本班衛(wèi)生、工具等檢查情況真召開班前(后)會(huì)，聽取匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事召開班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長(zhǎng)應(yīng)組織全體班組成員開班前會(huì)(10分鐘內(nèi))。接班班長(zhǎng)(或班組安全員)強(qiáng)調(diào)安全有關(guān)事項(xiàng)。交安全：交當(dāng)班安全(包括人身安全)、環(huán)保、事故情況。不安全因素(不正常情況)排查及已采取的預(yù)防措施和事故(包括事故隱患)處理情況。能交接班(但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班)。清”和“兩交接”現(xiàn)場(chǎng)交接：指現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式變更或檢⑤接班離崗交班人員如有遺漏問題沒交待(指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題)而產(chǎn)生不得擅自操作安檢機(jī)，當(dāng)班安檢員為第一責(zé)任人，對(duì)當(dāng)班“違禁品”感光材料，藥品，食品等)的安全。禁止人體的任何部位(或其他活體)進(jìn)入通道。每天上班前先開機(jī)預(yù)熱10分鐘，以保證設(shè)備的精確度。值班負(fù)責(zé)人對(duì)安檢機(jī)的使用情況進(jìn)行定期和不定期的檢查和抽時(shí)，應(yīng)與儀器保持0.5米的距離，待前人完成檢查后再通過安檢門。描探測(cè)，二次檢測(cè)區(qū)域應(yīng)距離安檢門1米以上，避免安檢人員揮動(dòng)手《公司定期報(bào)告與述職管理制度》,結(jié)合公司具體情況，特制定本制b)月度工作匯報(bào)a)周工作匯報(bào)B級(jí)每周工作匯報(bào)時(shí)間為每周一早9點(diǎn)整?！裰芄ぷ鲄R報(bào)(總時(shí)間在30-45分鐘):a)各部門經(jīng)理進(jìn)行周工作匯報(bào)(每部門5-10分鐘)。b)公司管理層總結(jié)(5分鐘)。c)部門間工作協(xié)調(diào)(10分鐘)?！裨露葏R報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘左右)a)各部門經(jīng)理進(jìn)行月度工作匯報(bào)、周工作匯報(bào)(每部門10-15b)公司管理層總結(jié)(5-10分鐘)。c)部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)?！窦径葏R報(bào)(總時(shí)間在60-75分鐘)a)各部門經(jīng)理進(jìn)行季度部門總結(jié)匯報(bào)(每部門10-15分鐘)。b)公司管理層總結(jié)(5-10分鐘)。c)部門間工作協(xié)調(diào)(15分鐘)。動(dòng)自行車、摩托車(包括輕便摩托車)、動(dòng)物(導(dǎo)盲犬等服務(wù)類動(dòng)物除外)。展開面積超過2米×1米的旗幟、長(zhǎng)度超過1米的旗桿。扣留違禁品攜帶人，如攜帶物品性質(zhì)較為惡劣(炸藥一類),應(yīng)發(fā)現(xiàn)方(舉報(bào)方)發(fā)現(xiàn)方(舉報(bào)方)監(jiān)察部領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)由監(jiān)察部將確認(rèn)的監(jiān)察部做處檢查安檢機(jī)電源是否通電(應(yīng)急開關(guān)必須順時(shí)針旋轉(zhuǎn)開啟)。進(jìn)入程序后先獲取數(shù)據(jù)。注：此時(shí)主機(jī)皮帶會(huì)旋轉(zhuǎn).完成后按確檢查電源是否符合220+10%/-15%V。所導(dǎo)致的幾項(xiàng)故障，操作前詳細(xì)查閱X射線安全嚴(yán)禁在設(shè)備通電情況下，將身體的任何部位暴露在鉛門簾里面(入伸手進(jìn)安檢機(jī)內(nèi)拿攜帶物品等)。確保在啟動(dòng)安檢機(jī)時(shí)身體任何為了保證維修人員的安全，本設(shè)備設(shè)有二個(gè)聯(lián)鎖開關(guān)(任意一個(gè)聯(lián)鎖開關(guān)斷開都不會(huì)發(fā)射X射線),維修時(shí)切記。超過6個(gè)月沒有使用的設(shè)備請(qǐng)不要開機(jī)，必須先由專業(yè)技術(shù)人員手持金屬探測(cè)器(也稱手探)是一種探測(cè)小型金屬物品的儀器。體約為3至7cm。手持式金屬探測(cè)器被安檢人員和執(zhí)法人員使用于非接觸式的搜如探測(cè)距離達(dá)不到規(guī)定要求或靈敏度過高以致引起不穩(wěn)定或?qū)?nèi)徑40公分，高40公分的圓圈，將爆炸物圍住，處于中間，然后用防爆毯的適用范圍：從規(guī)格上分為1.2平方米、1.6平方米，它之上(防爆毯也盡量鋪向中心)。人員應(yīng)保持安全距離(4m),并保護(hù)耳膜；確認(rèn)是否通順。發(fā)現(xiàn)后應(yīng)由專業(yè)人員輕拿(最好運(yùn)用機(jī)械手)迅速放入罐內(nèi)，用(1)管理措施①防火(2)健全的組織機(jī)構(gòu)常務(wù)副總勤務(wù)副總財(cái)務(wù)副總總經(jīng)理助理工會(huì)主席4后勤部人事部安全部四大隊(duì)三大隊(duì)紀(jì)檢部門特勤大隊(duì)財(cái)務(wù)部大隊(duì)二大隊(duì)定期向公司的項(xiàng)目上級(jí)主管部門報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及項(xiàng)目實(shí)(3)健全的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)配置維持進(jìn)出口的安全及交通秩序24小時(shí)不間斷。問題，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行(4)服務(wù)質(zhì)量保證措施③經(jīng)常性的開展安全檢查工作。⑥服務(wù)質(zhì)量>接受采購(gòu)方對(duì)我公司的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)溝度達(dá)到100%。●客戶服務(wù)年度綜合滿意度95%以上；●有效投訴率1%以下，處理率100%;●回訪率100%?！裰卮蠊芾碡?zé)任事故發(fā)生率0;●一般管理責(zé)任事故發(fā)生率0.1%以下；*項(xiàng)目經(jīng)理和保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向用戶單位匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)作情*稽查部和管理部為本方案的主控部門，負(fù)責(zé)本程序的編制、修*通過獎(jiǎng)勵(lì)“引導(dǎo)”員工積極工作，通過懲罰“緊逼”員工履行*在以人為本的激勵(lì)體制中，將進(jìn)行適時(shí)管理，充分發(fā)揮每位員②控制措施定期舉行行業(yè)法規(guī)知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)工作和行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的學(xué)e.按“閉環(huán)+激勵(lì)”控制系統(tǒng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“自上而下”和“自下運(yùn)作.7)及時(shí)處理有效投訴，處理率達(dá)到100%>每月定期進(jìn)行回訪簽單，以書面的形式獲得采購(gòu)方反饋，每周>根據(jù)檢查的結(jié)果，按照院區(qū)的具體情況增加相關(guān)的服務(wù)，如人>檢查過程中針對(duì)人員考核，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)水平下降的人員，我公>備案后，針對(duì)客戶的需求及服務(wù)的要求進(jìn)行分析，做好相關(guān)的>備案后，根據(jù)客戶的需求可以及時(shí)的進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到客戶的>建立客戶檔案的目的在于在客戶有問題反饋及需求的時(shí)候，便>現(xiàn)場(chǎng)跟蹤過程中，及時(shí)的更新活動(dòng)的信息，警衛(wèi)部門及時(shí)更新>現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)的過程中，保持于客戶之間的溝通聯(lián)絡(luò)，增強(qiáng)客1)我公司承諾設(shè)立24小時(shí)支援與服務(wù)電話，及時(shí)提供服務(wù)和2)招標(biāo)方對(duì)崗位設(shè)置具有決定權(quán)，遇到突發(fā)事件、重大疫情或緊3)我公司承諾對(duì)所錄用的物業(yè)員嚴(yán)格政審，保證所錄用的物業(yè)員5)我公司承諾根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》實(shí)施管理，并6)我公司承諾對(duì)人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，每周不少于3小時(shí)的業(yè)7)我公司承諾實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)管理，為招標(biāo)方提供文明禮貌、主動(dòng)熱情周到的服務(wù)，最大限度滿足招標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量的要求。8)如我公司員工有監(jiān)守自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，愿接受按財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值5倍處罰，并開除當(dāng)事員工。如發(fā)生火災(zāi)、治安、交通、刑事等事故，經(jīng)核實(shí)，是因我公司管理疏忽、玩忽職守、處理不當(dāng)所造成的，按事故責(zé)任進(jìn)行賠償。9)我公司保證管理服務(wù)調(diào)查的滿意度達(dá)到90%(含90%)以上。(1)報(bào)警程序部門(或租賃單位),發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸的時(shí)間、區(qū)域部(2)各部門人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后的職責(zé)(1)違禁物品各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。(3)違禁物品物品處理辦法安檢員發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版確保在突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情時(shí)能采取正確避免或減少突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情時(shí)發(fā)生的染病人員或疑似染病人員的傷亡(包含外來人員等)。(III級(jí)，較重傳染性疾病)、橙色預(yù)警(Ⅱ級(jí)，嚴(yán)重傳染性疾病)、四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)：處置傳染病疫情(含不明原因疾病)分四級(jí)應(yīng)急(1)安全技術(shù)委員會(huì)安全技術(shù)委員會(huì)是處置突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)的(2)疫情處置指揮部重特大傳染病(含不明原因疾病)疫情預(yù)警發(fā)布后，立即設(shè)立疫6個(gè)專業(yè)應(yīng)急組。(3)工作流程政府有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布出現(xiàn)重大傳染病(含不明原因疾病)流行警告從政府有關(guān)機(jī)構(gòu)得到重大傳染病(含不明原因疾病)信息。發(fā)布相關(guān)傳染病(含不明原因疾病)疫情基本知識(shí)與預(yù)防信息。收到當(dāng)?shù)卣l(fā)布的疫情預(yù)警(四級(jí)疫情預(yù)警)。接到當(dāng)?shù)豂I級(jí)疫情預(yù)警后，啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。果發(fā)現(xiàn)傳染病類似癥狀(或指定的癥狀),監(jiān)測(cè)救護(hù)組需采取如下措狀(或指定的癥狀)?是否有去疫區(qū)?是否是傳染病密切接觸者?其指定的癥狀),則采取方法處置。場(chǎng)所清潔、通風(fēng)與消毒：所有場(chǎng)所(4)培訓(xùn)與演練各專業(yè)應(yīng)急組組織成員進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急法律法規(guī)和突發(fā)重特大傳染病(含不明原因疾病)事件預(yù)防控制專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。(五)安檢應(yīng)急管理預(yù)案處置流程保管單據(jù)。限定30日內(nèi)取回，逾期視為主動(dòng)放棄，由公安派出所按報(bào)警物品放在空曠地點(diǎn)，安檢負(fù)責(zé)人要安排監(jiān)貧能是蓬監(jiān)貧能是蓬后勤保障組后勤保障組對(duì)外點(diǎn)蠢行車指排組故陪搶修組發(fā)生火災(zāi)及時(shí)撥通“119”,要講清著火的單位名稱、現(xiàn)場(chǎng)的詳場(chǎng)，并迅速撥打“122”電話報(bào)警，講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、主業(yè)(班)長(zhǎng)不在時(shí)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人。時(shí)報(bào)警(說明地點(diǎn)、對(duì)方人員情況數(shù)量、特征)。報(bào)所在區(qū)域主管部在事態(tài)有所平息尋找合適的機(jī)會(huì)收繳打斗用的兇器(必須戴手套),將證據(jù)保管好，有傷人或財(cái)物損失的，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。(1)防火措施(2)消防設(shè)備(3)通道、出入口與火警演習(xí)(4)消控安全管理每年組織至少1次消防安全培訓(xùn)及消防演練。(5)防盜、防火的安全防范巡查接到報(bào)警巡邏人員2分鐘內(nèi)到達(dá)位置進(jìn)行情況處理。(6)消防安全、監(jiān)控管理要點(diǎn)24小時(shí)監(jiān)控：對(duì)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全監(jiān)控，對(duì)火災(zāi)易發(fā)(7)強(qiáng)化消防意識(shí)(8)建立消防隊(duì)伍成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)(成員為經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的消防安全人員)。事件。車站、列車發(fā)生的3人以上集體性或者造成人員死亡的食物中毒事件。局屬單位內(nèi)部發(fā)生的3人以上集體性職業(yè)中毒、食物中毒、(1)工作原則組織指揮體系及職責(zé)：成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以(2)預(yù)防預(yù)警(3)預(yù)警信息發(fā)布(4)應(yīng)急響應(yīng)I級(jí)響應(yīng)：發(fā)生3人以上死亡或100人以上進(jìn)出人員食物中毒，以及地鐵單位發(fā)生3人以上死亡或100人以上職工食物中毒和職業(yè)中Ⅱ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生30人以上、100人以下中毒或1人以上、3人以下死亡的進(jìn)出人員食物中毒、地鐵單位發(fā)生30人以上、100人以下中毒或1人以上、3人以下死亡的職工食物中毒和職業(yè)中毒、發(fā)生III級(jí)響應(yīng)：發(fā)生3人以上、30人以下進(jìn)出人員食物中毒、地鐵單位發(fā)生3人以上、30人以下職工食物中毒和職業(yè)中毒事故發(fā)生傳(5)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)(6)救護(hù)和醫(yī)療(7)應(yīng)急人員的安全防護(hù)(8)應(yīng)急結(jié)束建立應(yīng)急處理工作小組，并公布人員名單。對(duì)防疫物品(包括檢測(cè)器械、防疫藥品等)要造冊(cè)登記核準(zhǔn)入庫(kù)。要還應(yīng)配備監(jiān)測(cè)采樣器械和設(shè)備，取證(照相機(jī)、攝像機(jī))設(shè)備。(9)重大傳染病疫情重大食物和職業(yè)中毒是指由于食品污染和職業(yè)危害的原因而造(10)發(fā)生公共衛(wèi)生事件信息通報(bào)工作人員收到突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，第一時(shí)間通知分公司領(lǐng)導(dǎo)、中心/部負(fù)責(zé)人，并關(guān)注事件的進(jìn)展，隨時(shí)通報(bào)事件變化。內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、疫情等情況及已經(jīng)采取的措施等。各中心辦公室收到信息，隨時(shí)關(guān)注疫情變化，準(zhǔn)備應(yīng)急救援。信息通報(bào)內(nèi)容突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響程度等。突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的后續(xù)跟進(jìn)措施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理的進(jìn)展。黨群宜傳工作部部長(zhǎng)黨群宜傳工作部部長(zhǎng)相關(guān)設(shè)備設(shè)施部部長(zhǎng)事發(fā)區(qū)域責(zé)任部門部長(zhǎng)站務(wù)一二一部部長(zhǎng)安質(zhì)部保衛(wèi)部后勤管理部部長(zhǎng)各中心、辦公重王任刷總經(jīng)理總工程帥總調(diào)度長(zhǎng)人現(xiàn)發(fā)根據(jù)實(shí)際情況，組織進(jìn)行修訂完善。獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究：對(duì)參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的人員，應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)助。對(duì)作出貢獻(xiàn)的應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)因參與應(yīng)急處理而致病、(十)疫情防控措施(1)加強(qiáng)疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)(2)加強(qiáng)員工管理和健康監(jiān)測(cè)(3)指導(dǎo)員工做好個(gè)人防護(hù)者，除配備與職業(yè)病危害因素相適應(yīng)的防毒面具(含濾毒盒)外，還保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。加強(qiáng)手部衛(wèi)生，尤其是在佩戴和摘除口罩/(4)工作前的準(zhǔn)備(5)做好異常情況處置與報(bào)告(1)處理原則(2)反恐防暴內(nèi)容反恐怖防范重要部位(簡(jiǎn)稱：重要部位):指反恐怖防范重要目人力防范(簡(jiǎn)稱：人防):指執(zhí)行反恐怖防范任務(wù)的具有相應(yīng)素質(zhì)人員和(或)人員群體的一種有組織的防范行為(包括人、組織和實(shí)體防范(簡(jiǎn)稱：物防):指用于反恐怖防范目的、能阻止或延遲恐怖活動(dòng)的各種實(shí)體防護(hù)手段(包括建(構(gòu))筑物、屏障、器具、技術(shù)防范(簡(jiǎn)稱：技防):指利用各種電子信息設(shè)備組成系統(tǒng)和(或)網(wǎng)絡(luò)以提高探測(cè)、延遲、反應(yīng)能力和防護(hù)(3)反恐怖防范預(yù)案體系及其之間關(guān)系反恐怖防范預(yù)案是針對(duì)行業(yè)單位內(nèi)部特點(diǎn)和當(dāng)前恐怖活動(dòng)特點(diǎn)物資裝備資源：微型消防站、物品(每站):消防水帶、水槍、明確并落實(shí)突發(fā)恐怖暴力事件的信息報(bào)告人并及時(shí)上報(bào)相關(guān)信檢查督促各部門落實(shí)各項(xiàng)緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)恐怖暴力事件的措施和(4)反恐怖防范工作措施①人力防范(人防)②實(shí)體防范(物防)③技術(shù)防范(技防)1)信息報(bào)告程序2)信息報(bào)送原則3)應(yīng)急信息的主要內(nèi)容1)先期處置行先期緊急處置。向“110”報(bào)警以及向警務(wù)室、武警求助，要求增至安全地帶。控制現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展，防止次生2)善后處理3)培訓(xùn)演練4)責(zé)任與獎(jiǎng)懲突發(fā)恐怖襲擊事件應(yīng)急處置工作實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和責(zé)任追對(duì)在突發(fā)恐怖襲擊事件應(yīng)急工作中有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門和個(gè)5)應(yīng)急響應(yīng)實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度。(十二)冬季雨雪天氣安保服務(wù)(1)危險(xiǎn)源分析在接到事故報(bào)告后立即上報(bào)救援小組的指揮長(zhǎng)(組長(zhǎng))。(2)物資準(zhǔn)備序號(hào)名稱單位1把2掃帚把3棉大衣件4醫(yī)療箱個(gè)5保溫棉氈6推雪推把把(4)應(yīng)急措施及運(yùn)作程序1)冬季雨雪天氣防機(jī)械傷害應(yīng)急方案2)冬季雨雪天氣防觸電傷害應(yīng)急預(yù)案3)應(yīng)急預(yù)案保障措施加強(qiáng)值班和信息溝通。在雨雪、大風(fēng)、降溫天氣期間要實(shí)行24(一)安檢人員培訓(xùn)方案通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使安檢員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處(1)安檢工作基本理論在保障交通安全和額人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮著重要作(2)安檢技術(shù)與設(shè)備金屬探測(cè)器)測(cè)器=水下掃雷器、車載式掃雷器)電子聽音設(shè)備(=定時(shí)炸彈探測(cè)器)使用光電管采集電路，采集投射后的X射線通過放大、解碼綜合判圖法)弩、匕首、仿真槍等管制器具(注意：管制刀具主要指刀尖角度爆炸裝置分類：軍用制式爆炸裝置、自制爆炸裝置2爆炸裝置組火工品：導(dǎo)火索(外觀直徑為5.2-5.8MM繩索狀)、導(dǎo)爆索(外裝置)、對(duì)爆炸物進(jìn)行處理(方法：就地銷毀、就地人工失效、轉(zhuǎn)移爆炸物)。核生化威脅：傳統(tǒng)威脅(例：核生化戰(zhàn)事、威懾)、非傳統(tǒng)威脅疫病等)。(3)安檢工作事務(wù)1)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間車站安全檢查工作。3)配合車站開展防汛處置、除冰雪等車站運(yùn)營(yíng)保障工作。4)負(fù)責(zé)協(xié)助車站各類應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。5)負(fù)責(zé)采購(gòu)人臨時(shí)交辦的其它輔助運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)。殊人安檢工作；注意觀察發(fā)現(xiàn)案件現(xiàn)場(chǎng)可疑人員并上報(bào)(精神恐慌、疑人員)。(4)現(xiàn)場(chǎng)常用安檢器材使用方法檢查器材(安全門、X光機(jī));處置器材(水槍、防爆毯);防護(hù)器材(干擾儀);轉(zhuǎn)運(yùn)器材(防爆罐、專用車輛)(5)安檢注意事項(xiàng)(6)職業(yè)道德的崗位考驗(yàn)、個(gè)人利益得失考驗(yàn))。(7)安檢工作禮儀(8)安檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)給患者飲用清涼飲料、少量多次、不超過300ml/次，盡快進(jìn)行物理(二)安保人員培訓(xùn)方案保安員培訓(xùn)：我司針對(duì)本項(xiàng)目的保安人員在上崗前要經(jīng)過60小兵執(zhí)勤200問答，能妥善處理執(zhí)勤中發(fā)生的各種問題。本項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)：本項(xiàng)目保安隊(duì)的基層干部(保安隊(duì)長(zhǎng)),每年我司會(huì)進(jìn)行分批次的送往我司的培訓(xùn)基地進(jìn)行為期60小時(shí)的職各種突發(fā)事件(防火、防盜、防搶劫、防破壞、防治安事故等)。通(1)目的：(2)適用范圍：(3)培訓(xùn)項(xiàng)目與時(shí)間安排：(4)培訓(xùn)主要內(nèi)容：隊(duì)列訓(xùn)練、拳術(shù)訓(xùn)練、體能項(xiàng)目訓(xùn)練以及特殊五進(jìn)行軍事訓(xùn)練，二、四進(jìn)行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為每天的15:00—16:00,周六、日休息。在日常的培訓(xùn)中軍事訓(xùn)練主要從：隊(duì)列動(dòng)作、車輛指揮、拳術(shù)、(5)培訓(xùn)方式：集中理論授課；現(xiàn)場(chǎng)授課，填寫《培訓(xùn)記錄表》(一)安檢物資裝備序號(hào)貨物名稱數(shù)量技術(shù)參數(shù)111、外接電源：215V-230V50/60Hz6、外形尺寸：(mm)2220(高)x820(寬)x522(深)7、通道尺寸：(mm)2000(高)x700(寬)x522(深)8、精度：最高靈敏度在門的正中間可以檢測(cè)到一根大頭針(或者1/2)回型針，不會(huì)漏報(bào)和串報(bào)。也可以排除皮帶扣、皮鞋、文胸等物品的影響，檢測(cè)到150克以上的銅、鋁、鋅等金屬或者管制刀具9、六區(qū)位顯示：產(chǎn)品分成六個(gè)防區(qū)，可疑物體能10、統(tǒng)計(jì)人數(shù)：可以準(zhǔn)確檢測(cè)到通過人數(shù)和報(bào)警人12、靈敏度調(diào)節(jié)：靈敏度可以根據(jù)需要調(diào)整，共有13、門體材質(zhì)：防火板，外加防水膜，里面有鋁合14、兩邊門柱燈：兩邊有兩排LED燈，可以直觀的15、面板顯示：高亮度數(shù)碼顯示通過人數(shù)和報(bào)警人16、可以選配遙控器對(duì)參數(shù)進(jìn)行控制。參數(shù)可設(shè)密17、預(yù)留通訊接口，可以與電腦、攝像頭、三軋輥18、針對(duì)各種使用環(huán)境的電磁干擾，整個(gè)系統(tǒng)采用了世界先進(jìn)的電磁兼容設(shè)計(jì)，并使用DSP處理器對(duì)違禁物品的采樣信號(hào)進(jìn)行相關(guān)運(yùn)算和濾波，從而使19、可設(shè)定多組工作頻率，使得多臺(tái)設(shè)備并排相鄰20、對(duì)心臟起博器佩帶者、孕婦、磁性介質(zhì)等無害。2通道光安檢機(jī)2一、產(chǎn)品特點(diǎn)：1.全新射線防護(hù)技術(shù)(小于1μGy/h)2.多功能圖像處理平臺(tái)3.危險(xiǎn)品圖像TIP插入功能4.圖像清晰、透亮、層次感強(qiáng)5.支持圖像放大區(qū)域任意選擇6.探測(cè)數(shù)據(jù)高速平行采集7.可移動(dòng)分體式機(jī)型結(jié)構(gòu)8.中通道外觀設(shè)計(jì)兼多功能操作界面9.支持JPG、BMP專用圖像格式轉(zhuǎn)換及轉(zhuǎn)存至USB10.高線分辨力：40AWG直徑0.0787mm鍍錫銅線11.通道尺寸：650mm(W)×500mm(H)12.傳送帶速度：0.2米/秒13.傳送帶高度：682mm14.最大負(fù)荷：160kg(負(fù)載均勻分布)15.線分辨力：40AWG(直徑0.0787mm鍍錫銅線)16.穿透力(鋼厚):≥40mm17.空間分辨力水平：1.0毫米垂直：1.0毫米18.顯示器：17寸LCD液晶彩色顯示器，分辨率達(dá)1.圖像顯示方式：黑白/彩色，多能量無機(jī)物剔除、高穿/低穿、超級(jí)增強(qiáng)、灰度掃描3.圖像存儲(chǔ)/回拉：實(shí)時(shí)存儲(chǔ)100,000幅圖像/無限回拉5.圖像處理/灰度級(jí)：24Bit實(shí)時(shí)處理/40966.圖像選區(qū)和放大：任意選區(qū)，132倍放大，全屏連續(xù)觀察三、X射線發(fā)生器：1.陽極電壓：160KV(可調(diào))2.射線束方向：底照式3.冷卻/運(yùn)行周期：密封式油冷/100%4.X射線傳感器：多能量L形光電二極管陣列探測(cè)器1.單次檢查劑量：≤2.4μGy2.泄漏劑量率：≤0.1μGy/h(距離外殼5厘米處)3.符合所有國(guó)際國(guó)內(nèi)健康安全標(biāo)準(zhǔn)4.膠片安全：符合IS01600(33DIN)高速標(biāo)準(zhǔn)膠卷安全2.高密度區(qū)域報(bào)警、安檢黑匣子、TIP危險(xiǎn)品插入系統(tǒng)、X-Autosight違禁品輔助識(shí)別系統(tǒng)、OTP操六、安裝參數(shù)1.外形尺寸/重量：2039毫米(長(zhǎng))x905毫米(寬)2.運(yùn)行溫度/相對(duì)濕度：0℃~45℃/20%～95%(不冷凝)3.儲(chǔ)藏溫度/相對(duì)濕度：-40℃~60℃/20%~95%(不冷凝)4.電源：交流220伏VAC(+10%-15%)50±3赫茲5.功耗：約0.46于伏安(KVA)體測(cè)試1.符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB15208.1-20053手持金屬安檢儀32.儀器尺寸：190mm×70mm×30m3.自校驗(yàn)功能：儀器具有自校驗(yàn)功能，自校驗(yàn)時(shí)間應(yīng)小于等于4秒。4.啟動(dòng)時(shí)間：儀器開機(jī)啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)小于4(二)保安物資裝備序號(hào)裝備名稱裝備圖片數(shù)量技術(shù)參數(shù)1盔1、型號(hào)：FBK-5L(白/藍(lán)黑色)采用高抗沖PC/ABS合金樹脂制成，具有重量輕，抗沖擊強(qiáng)，堅(jiān)2心1、型號(hào)：LD1305(黑色)1)優(yōu)質(zhì)棉布制成，具有超強(qiáng)耐磨2)耐穿刺性能8-2003標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)刀具20動(dòng)能穿刺符合標(biāo)準(zhǔn)；3棍1、型號(hào)：GA-JXO2(橡膠直型)41、型號(hào)：GP-3688品牌：MOTOROLA重量：350克5叉41、型號(hào)：FHC-91(不銹鋼)采用高強(qiáng)高不銹鋼制成，具有伸縮功能，便于日常攜帶，具有較6電41、型號(hào)：SD-801(黑色)采用高強(qiáng)度塑料外殼，使用多頭7套1、型號(hào)：MS85401(藍(lán)黑色)采用高強(qiáng)高模聚乙烯纖維材料制成，具有手感柔軟，防割及防穿透力好的特點(diǎn)，,防切割最高等級(jí)8邏車1敞門式巡邏車額載客人數(shù)4-8人一次充電續(xù)駛里程≤140km標(biāo)器9頭燈1、型號(hào)：SD-801(黑色)采用高強(qiáng)度塑料外殼，使用多頭(一)服務(wù)承諾1.我公司承諾全天候24小時(shí)對(duì)招標(biāo)方各區(qū)域進(jìn)行治安巡查、監(jiān)控及參與突發(fā)事件的處理(主要為招標(biāo)方范圍內(nèi)火災(zāi)的發(fā)現(xiàn)、報(bào)警、到現(xiàn)場(chǎng)掌控局面，5—10分鐘之內(nèi)派出足夠人手參加救援。群體性事件、其它破壞、盜竊、電梯困人解救等),并根據(jù)突發(fā)治安事件的規(guī)模和嚴(yán)重程度、事發(fā)時(shí)間(白天和夜間)制定大、中、小型24小時(shí)值班，嚴(yán)密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告和處理并做好登記。每個(gè)保安員增減的承包年費(fèi)用按我公司中標(biāo)時(shí)的中標(biāo)總價(jià)除以中標(biāo)各級(jí)監(jiān)督約束機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)的管理服務(wù)。在物業(yè)項(xiàng)目硬件達(dá)到>接管第一年作為品質(zhì)提升年，深化領(lǐng)域服務(wù)。>接管第二年作為形象塑造年，樹立XX縣人民法院品牌形象。>接管第三年作為全面成果展示年，服務(wù)承諾全部?jī)冬F(xiàn)，品牌形>員工培訓(xùn)合格持證上崗率100%;>特殊作業(yè)技術(shù)人員持證上崗率100%;>員工工作績(jī)效考核率100%;>員工流動(dòng)率每月不超過10%;>檔案歸檔率100%;>檔案管理完善率98%;>服務(wù)承諾完成率100%。>服務(wù)提供及時(shí)率100%;>求助處理率100%;>有效投訴處理率100%;>有效回訪率100%。>每年不少于2次定期向XX縣人民法院發(fā)放調(diào)查問卷征求意見，調(diào)查滿意率達(dá)95%以上。>其它服務(wù)及時(shí)率98%;>其它服務(wù)滿意率95%。>我公司承諾給一線工人辦理保額不低于30萬元的意外傷害或>工資標(biāo)準(zhǔn)：工人工資不得低于市現(xiàn)行最低工資標(biāo)>我公司每年配發(fā)工人工作服(最低限1套冬裝、1套春秋裝、1套短袖夏裝)及勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)更換保潔工具。(二)服務(wù)工作安排(1)安檢員崗位職責(zé)(2)安檢人員工作內(nèi)容安全檢查作為安全息息相關(guān)的一項(xiàng)工作，必須嚴(yán)格、規(guī)范執(zhí)行。程序內(nèi)容1迎檢查之前，應(yīng)主動(dòng)提示：“您好，請(qǐng)接受安檢，謝謝您的合作?！?操作檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸手去幫助把包放到3告別檢查之后應(yīng)向表示感謝：“給您添麻煩了，請(qǐng)您慢走?！辈椭寻鼜谋O(jiān)測(cè)儀(1)發(fā)現(xiàn)攜帶超長(zhǎng)、超重物品時(shí)①提醒進(jìn)出人員：“對(duì)不起，您不能攜帶超長(zhǎng)(超重)的物品?！雹谀托牡亟忉屜嚓P(guān)規(guī)定。(2)發(fā)現(xiàn)進(jìn)出人員包內(nèi)有違禁品時(shí)③如遇到態(tài)度強(qiáng)硬、固執(zhí)的進(jìn)出人員，可以尋求其他同事幫助。(3)出現(xiàn)客流高峰時(shí)YNrN是否攜帶諱攀品?YN本Y安全門是否報(bào)警?Y(3)崗位紀(jì)