某某葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店管理方案和某某品牌服裝線(xiàn)上推廣方案

PAGE1澳玖專(zhuān)賣(mài)店管理方案一，總體管理目標(biāo)1，服務(wù)宗旨：提高顧客的生活品質(zhì)，讓進(jìn)店的顧客都享有澳洲原汁原味高端的產(chǎn)品。2，管理方針：務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范、遵守公司的管理制度3，管理目標(biāo)：①硬件設(shè)施形象統(tǒng)一，維護(hù)優(yōu)良②軟件配套完善，作業(yè)有序，服務(wù)規(guī)范③達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)二，人員的架構(gòu)圖、編制、班次1，架構(gòu)圖：店面經(jīng)理—>店長(zhǎng)—>導(dǎo)購(gòu)員2，具體編制人數(shù)：考慮的條件：賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積70平米左右，內(nèi)外有品酒吧臺(tái)并附帶澳洲特產(chǎn)商品出售，專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間為9:3022:00，經(jīng)營(yíng)的商品為澳洲各檔次葡萄酒及澳洲特產(chǎn)商品等因素。具體如下：店面經(jīng)理1名負(fù)責(zé)店面的整體運(yùn)營(yíng)的管理。店長(zhǎng)1名負(fù)責(zé)協(xié)助管理門(mén)店，營(yíng)業(yè)期間門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理，及現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售，收銀以及現(xiàn)款及時(shí)上交財(cái)務(wù)部門(mén)。導(dǎo)購(gòu)員1名負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)，和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，以及地面和外圍吧臺(tái)場(chǎng)地、墻壁的清潔工作。3，班次安排，根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間、銷(xiāo)售的高峰期的工作量安排如下:班次分為A1和A2兩個(gè)班次：輪班制方案A1：1號(hào)導(dǎo)購(gòu)員上12小時(shí)班（9.30——21.30），第二天休息一天，第二天則2號(hào)導(dǎo)購(gòu)員上12小時(shí)班（10：00——22：00），第二天則休息。以此類(lèi)推輪班制方案A2:1號(hào)導(dǎo)購(gòu)員上8小時(shí)班（10：00——18：00），接下去時(shí)間（18.00——22.00）由2號(hào)導(dǎo)購(gòu)員頂替上班。第二天由2號(hào)導(dǎo)購(gòu)員上早班（10.00——18：00），晚上則有1號(hào)導(dǎo)購(gòu)員頂替上班（18.00——22.00），以此類(lèi)推。備注事項(xiàng)：當(dāng)天早班人員早上提前半個(gè)小時(shí)到店（9：30）做開(kāi)店前的準(zhǔn)備（清潔衛(wèi)生、商品陳列、個(gè)人儀容儀表檢查等），晚上9：30用于收市后商品的歸位整理等工作，整理結(jié)束后至22：00下班。三，管理人員以及員工的工作職責(zé)店面經(jīng)理職責(zé)1：負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的管理與維護(hù)，有事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)商量。2：統(tǒng)籌安排全部人員的各項(xiàng)工作，獎(jiǎng)罰權(quán)利。3：協(xié)助公司負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店人員招聘，培訓(xùn)，考核工作。4：負(fù)責(zé)策劃專(zhuān)賣(mài)店的年度，季度，月度的銷(xiāo)售計(jì)劃。5：了解市場(chǎng)信息，及時(shí)向上級(jí)反饋，并定期召開(kāi)員工分析會(huì)，讓員工了解總部的計(jì)劃安排6：根據(jù)市場(chǎng)情況，有權(quán)對(duì)暢銷(xiāo)，滯銷(xiāo)產(chǎn)品合理作出安排處理。店長(zhǎng)職責(zé)1：由店面經(jīng)理直接管理。2：并協(xié)助店面經(jīng)理搞好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，考核，培訓(xùn)工作。3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內(nèi)及門(mén)面衛(wèi)生，維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。4：負(fù)責(zé)檢查員工儀容，儀表工作。5：做好門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理。安排員工的各項(xiàng)工作6：做好員工的考勤和排班等相關(guān)工作，并提交店面經(jīng)理檢查7：定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)。8：協(xié)助店面經(jīng)理做好專(zhuān)賣(mài)店人員招聘，培訓(xùn)，考核工作9：對(duì)于客戶(hù)提出的建議應(yīng)及時(shí)收集然后反饋給店面經(jīng)理導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)1：由店長(zhǎng)直接管理。2：愛(ài)崗敬業(yè)，積極工作，團(tuán)結(jié)互助，攜手并進(jìn)。3：堅(jiān)守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。4：接待顧客時(shí)要主動(dòng)熱情，面帶微笑，解答要耐心細(xì)致。5：介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好參謀，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。6：開(kāi)單時(shí)要注明品名，條碼和價(jià)格等并簽名（開(kāi)單的話(huà)可以衡量一個(gè)服務(wù)人員的工作成效，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)）。7：嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格，未經(jīng)店長(zhǎng)同意不得擅自報(bào)價(jià)。8：按照區(qū)域劃分，衛(wèi)生工作要做到內(nèi)，外，面，死角符合要求，商品的陳列，標(biāo)簽擺放整齊。9：上班時(shí)間不允許會(huì)客（私人朋友）。10：不許坐，躺，靠，看書(shū)，織毛衣，吃零食及做對(duì)工作無(wú)關(guān)的事情，及在賣(mài)場(chǎng)接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長(zhǎng)并與顧客及時(shí)聯(lián)系。12：對(duì)進(jìn)店顧客要服務(wù)熱情，盡量留下顧客的聯(lián)系方式有助于顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。13：要嚴(yán)格控制商品的損耗，做到商品的安全陳列。14：如在責(zé)任區(qū)損壞商品需要自己承擔(dān)，并包賠。15：對(duì)于客戶(hù)提出的建議應(yīng)及時(shí)收集然后反饋給店長(zhǎng)。店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)員共同的職責(zé)：1，負(fù)責(zé)商品銷(xiāo)售后的收款2，及時(shí)核對(duì)收銀金額并填表上交公司相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)。（輪班制人員，當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及商品情況要以書(shū)面表格形式與交接班的人員進(jìn)行交接，并簽名確認(rèn)。凡是在交接班后出現(xiàn)銷(xiāo)售額缺失或其他方面原因，都由當(dāng)班交接人員全權(quán)負(fù)責(zé)）。3，收到假幣或者出現(xiàn)短款的，由收銀員自己賠償4，負(fù)責(zé)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的防盜工作5，控制商品的損耗6，處理一些突發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)7，負(fù)責(zé)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)地面的清潔衛(wèi)生8，負(fù)責(zé)外圍吧臺(tái)貨架的清潔衛(wèi)生注明：貨架和商品的衛(wèi)生，品酒臺(tái)的衛(wèi)生由在場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員做清潔。四，具體工作安排，工作要求營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備1，前一天交接下班前，店長(zhǎng)安排今天的工作和上交昨天工作的總結(jié)到店面經(jīng)理處2，樹(shù)立積極的心態(tài)3，正確標(biāo)準(zhǔn)的著裝（店面統(tǒng)一著裝），標(biāo)準(zhǔn)的化妝4，檢查商品的陳列以及補(bǔ)貨，以及對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì)5，做商品和貨架的清潔衛(wèi)生，清潔工做地面和吧臺(tái)的清潔衛(wèi)生。6，檢查收銀機(jī)、音樂(lè)播放設(shè)備、燈光等是否正常運(yùn)行準(zhǔn)備開(kāi)店?duì)I業(yè)中的服務(wù)1，服務(wù)人員負(fù)責(zé)好自己的區(qū)域2，為顧客介紹商品,3，讓更多的顧客體驗(yàn)商品4，防損員負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的巡查，門(mén)口的防盜工作5，管理人員檢查整個(gè)店的商品、清潔、人員以及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況6，吧臺(tái)服務(wù)人員做好相關(guān)的服務(wù)工作7，其他輔助性的工作營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作1，當(dāng)班人員下班前，將當(dāng)天的銷(xiāo)售額銷(xiāo)售情況以書(shū)面表格形式上交店長(zhǎng)處，由店長(zhǎng)統(tǒng)一上交至店面經(jīng)理處進(jìn)行管理審核。2，商品及助銷(xiāo)用品整理，商品的清點(diǎn)3，物、款結(jié)算封帳,4，清掃賣(mài)場(chǎng)，并將垃圾處理好5，店內(nèi)安全檢查工作要求考勤1，每個(gè)員工必須準(zhǔn)時(shí)打上下班卡，不得遲到、不得早退2，每位員工必須更換好制服，化妝完畢方可打卡，因需要上洗手間的要簽名后離開(kāi)，并注明離開(kāi)時(shí)間和回來(lái)時(shí)間。3，病假、事假要填寫(xiě)請(qǐng)假單（提前一天），由店面經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；病、事假累計(jì)2天取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。因急事臨時(shí)請(qǐng)假，必須電告店面經(jīng)理，并于事后補(bǔ)填請(qǐng)假單，無(wú)請(qǐng)假單均視為曠工。調(diào)班每人一個(gè)月累計(jì)不超過(guò)3次。一個(gè)星期不超過(guò)1次。商品清核 1，收市時(shí)，各人按片區(qū)負(fù)責(zé)清點(diǎn)轄區(qū)商品數(shù)目，并填定“商品進(jìn)銷(xiāo)存清單”2，早班人員核對(duì)前一天的“商品進(jìn)銷(xiāo)存清單”，檢查是否有差異，如有缺貨商品及時(shí)通知管理人員并下單3，如有商品缺失損壞等差異時(shí)，負(fù)責(zé)人及當(dāng)班交接人員進(jìn)行賠償儀容儀表穿著制定的工裝上崗，工作服要保持整潔。2，營(yíng)業(yè)員需佩戴統(tǒng)一的專(zhuān)賣(mài)店工號(hào)牌。3，營(yíng)業(yè)員發(fā)型美觀大方，勤梳洗，化淡妝，不留長(zhǎng)指甲，不染有色指甲油。4，注意雙手及口腔衛(wèi)生。服務(wù)規(guī)范站姿端正，接待顧客要帶微笑，表情要保持輕松自然，不能靠在貨架、墻壁等物品上雙手不能交叉在胸前或插入口袋。,2，主動(dòng)熱情，注意禮貌用語(yǔ)，有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，告知促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。3，介紹商品應(yīng)抓住特點(diǎn)如實(shí)介紹切忌不可夸大產(chǎn)品功能。4，展示商品需輕拿輕放，指示方向時(shí)使用邀請(qǐng)式手勢(shì)，要雙手遞、接物品，在簡(jiǎn)單介紹商品功能后交給用戶(hù)體驗(yàn)。5，店內(nèi)顧客不多時(shí)，要隨時(shí)整理貨品，保持貨品充足、整齊，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔。6，做好安全防范工作，確保店內(nèi)商品、現(xiàn)金的安全。7，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束前必須接待好最后一位顧客，才能結(jié)束正常的營(yíng)業(yè)。收銀1，復(fù)核隔夜/交班票據(jù)、現(xiàn)金；準(zhǔn)備好票據(jù)、零錢(qián)、計(jì)算器、文具等工作用品。負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，不準(zhǔn)私自挪用或外借。銷(xiāo)售完成，做好帳物、2，每班收銀，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)銷(xiāo)售現(xiàn)金負(fù)責(zé)。3，保管好發(fā)票、鑰匙、驗(yàn)鈔機(jī)等用品，準(zhǔn)備好零錢(qián)，保證收銀的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4，收款要快，清楚，準(zhǔn)確。收進(jìn)大額鈔票，必須認(rèn)真檢查真假。所有的鈔票入柜時(shí)必須過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)。在促銷(xiāo)活動(dòng)需要登記時(shí)，做好登記工作5，收銀完畢，將商品和發(fā)票（收據(jù)）一起放入禮品袋，用好禮貌用語(yǔ)，熱情道別，如：“謝謝惠顧”“請(qǐng)慢走”“歡迎下次光臨”等6，每天零售必須及時(shí)交給財(cái)務(wù)（或以存入公司賬戶(hù)的方式），不到挪為他用。交款金額必須與當(dāng)天日?qǐng)?bào)金額一致，缺少部分由個(gè)人承擔(dān)。7，店內(nèi)銷(xiāo)售金額存放不得超過(guò)2000元，2000元以上的現(xiàn)金金額必須在交接班時(shí)存入銀行（公司賬戶(hù)），并及時(shí)向財(cái)物匯報(bào)。并取存款小票作為憑證。8，因店內(nèi)暫時(shí)無(wú)法提供發(fā)票，可根據(jù)客人填寫(xiě)的地址，5日之內(nèi)予以郵寄的方式寄出。9，店面內(nèi)的銷(xiāo)售金額，予每周六由公司財(cái)物人員到店進(jìn)行核對(duì)。若查出的銷(xiāo)售額與實(shí)際不符，責(zé)任落實(shí)到位，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。價(jià)格管理1，門(mén)店統(tǒng)一執(zhí)行公司規(guī)定的各種商品銷(xiāo)售價(jià)格，嚴(yán)禁私自抬高或降低售價(jià)。(統(tǒng)一價(jià)格表詳見(jiàn)以下附件一。)2，除公司規(guī)定的促銷(xiāo)活動(dòng)，各門(mén)店禁止私自打折銷(xiāo)售，如有團(tuán)購(gòu)等特殊情況需打，銷(xiāo)售時(shí)必須事先征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意，事后及時(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)于當(dāng)日結(jié)賬時(shí)交總經(jīng)理簽字。3，必須確保各種商品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，特別是各種促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始或結(jié)束時(shí)更換促銷(xiāo)商品價(jià)格。專(zhuān)賣(mài)店帳物管理1，必須每天將銷(xiāo)售情況上報(bào)公司，如有特殊情況不能發(fā)送，向公司說(shuō)明原因。2，庫(kù)存必須每月盤(pán)點(diǎn)。并將盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果以及明細(xì)數(shù)目一并報(bào)于店面經(jīng)理，以致更好的管理。3，除盤(pán)點(diǎn)外，門(mén)店負(fù)責(zé)人需定期或不定期抽查庫(kù)存與賬面是否一致，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。4，庫(kù)存商品（含門(mén)店商品）殘損部分，相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定做出賠償。殘損商品賠償1，對(duì)于人為失誤造成的貨物殘損，責(zé)任人必須照原價(jià)賠償。2，嚴(yán)禁利用門(mén)店賠償規(guī)定弄虛作假。離店1，離店時(shí)間必須是打烊規(guī)定時(shí)間。2，更換好便服，店面內(nèi)所有人員一起離店。3，離店時(shí)不允許帶走購(gòu)物袋和挪用、借用專(zhuān)賣(mài)店商品或營(yíng)業(yè)用具。4，檢查門(mén)、窗、水、電等的關(guān)啟情況。凡是由于工作疏忽給公司帶來(lái)的損失都由當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。五，員工的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)（詳見(jiàn)新員工培訓(xùn)手冊(cè)）1，新員工入職前要進(jìn)行關(guān)于葡萄酒基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)2，關(guān)于葡萄酒酒陳列和倉(cāng)庫(kù)管理的培訓(xùn)3，關(guān)于銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)1，對(duì)員工進(jìn)行零售業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)2，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)3，著裝、化妝、肢體語(yǔ)言的培訓(xùn)4，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn),5，培訓(xùn)安排6，新員工的入職培訓(xùn)7，每周的定期培訓(xùn)8，每月的全店培訓(xùn),9，學(xué)習(xí)標(biāo)兵制度的設(shè)置10，相關(guān)培訓(xùn)有店長(zhǎng)批準(zhǔn)，可有管理人員去培訓(xùn)11，員工會(huì)議除了每周和每月進(jìn)行的員工的培訓(xùn)會(huì)議外，一個(gè)月要進(jìn)行一次員工座談會(huì)，傳達(dá)公司上級(jí)的指示和工作安排，同時(shí)讓員工反映遇到的問(wèn)題并解決。七，商品的管理商品的分類(lèi)1，對(duì)商品進(jìn)行大、中、小的分來(lái)（這樣有助于商品的管理和倉(cāng)庫(kù)的管理）2，可以具體劃分暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)商品的分類(lèi)，幫助處理滯銷(xiāo)商品，增加銷(xiāo)售3，商品的銷(xiāo)售管理4，商品要便于顧客拿取5，商品對(duì)應(yīng)的標(biāo)示說(shuō)明清楚準(zhǔn)確，價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤6，配套商品齊全及相關(guān)提示7，向顧客介紹、推薦適應(yīng)顧客的商品8，幫顧客拿取商品并協(xié)助顧客到收銀臺(tái)前買(mǎi)單9，為顧客購(gòu)物提供方便的設(shè)施及小包裝袋10，由于商品的特殊性，促銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)要很強(qiáng)商品的陳列1，商品的展示要保證安全、方便顧客選擇2，商品的陳列要講究美觀、清潔、有張力3，商品和陳列架要每天進(jìn)行清潔商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理1，門(mén)店要有商品的入庫(kù)明細(xì)表，2，訂貨要有計(jì)劃，一定要注意適時(shí)與適量，各類(lèi)別商品的訂貨周期，最小訂貨量都要事前制定3，訂貨的方式要規(guī)范，根據(jù)實(shí)際需要我們可以采取人工訂貨4，進(jìn)貨的商品要做驗(yàn)收單，并及時(shí)存放在合適的位置5，商品的銷(xiāo)售首先是標(biāo)價(jià)明確6，補(bǔ)貨要及時(shí)，保證不缺貨7，滯銷(xiāo)商品要采取相應(yīng)的措施以及合理的促銷(xiāo)方式。減少滯銷(xiāo)商品的品項(xiàng)8，要制作一份銷(xiāo)售報(bào)表，有系統(tǒng)的或人工記錄的9，商品的存放一定要保證安全，這樣可以減少一些不必要的損耗10，有些紅酒同樣是有保質(zhì)期而且外包裝的新舊也影響銷(xiāo)售的，所以同樣要做到先進(jìn)先出八，賣(mài)場(chǎng)的管理賣(mài)場(chǎng)的清潔1，賣(mài)場(chǎng)的地面由清潔工進(jìn)行打掃，保證沒(méi)有未清潔的死角，地面要干燥防止顧客摔倒2，早晚班都要對(duì)貨架合商品進(jìn)行清潔，提高整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的氛圍，為顧客提供一個(gè)舒心的工作環(huán)境5S管理1，整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）和素養(yǎng)（SHITSUKE）2，依據(jù)5S管理的方法對(duì)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)行更標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的管理現(xiàn)場(chǎng)管理1，商品的及時(shí)補(bǔ)貨，品酒吧臺(tái)人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和品酒吧臺(tái)的清潔，服務(wù)的2，購(gòu)物環(huán)境的管理包括賣(mài)場(chǎng)的形象維護(hù)產(chǎn)品，相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的管理和維護(hù)。3，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員的服務(wù)和站姿的管理，主動(dòng)性管理。4，商品價(jià)格的管理，價(jià)格的展示（紅酒專(zhuān)用的POP）九，銷(xiāo)售計(jì)劃的制定及具體措施1，制定月度，季度，年度的銷(xiāo)售計(jì)劃2，促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃3，特價(jià)商品的管理4，可考慮發(fā)展會(huì)員制5，每月進(jìn)行一次戶(hù)外的單張派發(fā)的宣傳活動(dòng)6，對(duì)外銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)十，售后服務(wù)1，建立一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)2，定期以電話(huà)或者上門(mén)的拜訪(fǎng)方式，做一個(gè)售后跟蹤。鼓勵(lì)顧客第二次購(gòu)買(mǎi)3，在促銷(xiāo)活動(dòng)或者特價(jià)的時(shí)候，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客參加4，對(duì)長(zhǎng)期的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)給予優(yōu)惠十一，關(guān)于代購(gòu)在本店產(chǎn)品目錄內(nèi)，有涉及到的商品，若店內(nèi)無(wú)現(xiàn)貨，本店還提供國(guó)外代購(gòu)服務(wù)，代購(gòu)服務(wù)流程如下：1，客戶(hù)根據(jù)本店商品目錄內(nèi)選定需要的商品2，客戶(hù)根據(jù)本店商品目錄填寫(xiě)所需要的商品的代購(gòu)合同書(shū)（詳見(jiàn)附件2）3，店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員向客戶(hù)確認(rèn)代購(gòu)商品合同，以及代購(gòu)的商品4，根據(jù)客戶(hù)所需代購(gòu)的商品收取本商品總價(jià)的50%，作為定金5，商品在15個(gè)工作日內(nèi)會(huì)到店。即時(shí)會(huì)派專(zhuān)人送貨上門(mén)，客戶(hù)予以簽收并付清總款項(xiàng)的50%余款。十二，關(guān)于店內(nèi)包裝袋/包裝盒管理規(guī)定附件二：澳樂(lè)匯-澳洲紅酒生活館——關(guān)于包裝物零售價(jià)及使用規(guī)則（附件2）品名價(jià)格使用注意贈(zèng)送三支裝（LILLYESTATE）皮箱；135元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)六支裝松木酒箱（LILLYESTATE）；80元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)雙支裝松木禮盒（REATOP）50元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)單支裝松木禮盒（REATOP）；30元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)三支裝紅色紙盒（REATOP）20元/套任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)3支可贈(zèng)送1個(gè)任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)3支可贈(zèng)送1個(gè)雙只裝咖啡色禮盒套裝35元/套零售價(jià)出售無(wú)雙只裝金色禮盒套裝35元/套零售價(jià)出售無(wú)單只裝金色裝禮盒23元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)雙支裝紅色紙盒（REATOP）18元/套任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)2支可贈(zèng)送1個(gè)任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)2支可贈(zèng)送1個(gè)單支裝紅色PVC禮盒（REATOP）20元/個(gè)零售價(jià)出售無(wú)單支裝紅色酒袋（REATOP）2元/個(gè)任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)1支可贈(zèng)送任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)1支可贈(zèng)送6只裝環(huán)保袋10元/個(gè)任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)4支以上可贈(zèng)送任意酒款買(mǎi)滿(mǎn)4支以上可贈(zèng)送策劃人：日期：澳玖店面（酒水類(lèi)）統(tǒng)一價(jià)格目錄及折扣明細(xì)-附件一序號(hào)產(chǎn)品英文名稱(chēng)產(chǎn)品中文名稱(chēng)星級(jí)零售價(jià)店長(zhǎng)折扣導(dǎo)購(gòu)員折扣108LILLYESTATE930，CABSHIRAZ百合莊園BIN930赤霞珠希拉紅葡萄酒510808折8.5折2LILLYESTATE900，CABSAUV百合莊園BIN900赤霞珠紅葡萄酒4.57808折8.5折309EIGHTBASKETS,CABSAUV09八籃特赤霞珠紅葡萄酒47398折8.5折408EIGHTBASKETS,SHIRAZ08八籃特希拉紅葡萄酒47398折8.5折5ROCKARTRESERVESHIRAZCAB巖藝莊園赤霞珠希拉紅葡萄酒33988折8.5折6SEEKERSLAKEBIN650思客來(lái)650希拉紅葡萄酒32688折8.5折7SEEKERSLAKEBIN665思客來(lái)665（赤霞珠，希拉）紅葡萄酒32688折8.5折808REDDEERECOCHARD1AS08皇鹿橡木桶至尊霞多麗白葡萄酒2.52388折8.5折908REDDEERECOSAUVBLANC0EU08皇鹿橡木桶至尊長(zhǎng)相思紅葡萄酒2.52388折8.5折10SEEKERSLAKEBIN567思客來(lái)567赤霞珠，美樂(lè)紅葡萄酒2.51888折8.5折11SEEKERSLAKEBIN567/550思客來(lái)550（希拉）紅葡萄酒2.51888折8.5折1209REDDEERSTDCABSAUV0CA09皇鹿赤霞珠紅葡萄酒21488折8.5折1307REDDEERCHARD1AS07皇鹿霞多麗白葡萄酒21258折8.5折1408BILLYROCKSHIRAZ1US08比洛希拉紅葡萄酒21488折8.5折1510BILLYROCKCABSAUV0CA10比洛赤霞珠紅葡萄酒21488折8.5折1610BILLYROCKMERLOT0CA10比洛美樂(lè)紅葡萄酒21488折8.5折17NV,SEEKERSLAKERBIN330，CABSAUV思客來(lái)BIN330赤霞珠紅葡萄酒1.51308折8.5折18NV,SEEKERSLAKERBIN333，CABSAUV思客來(lái)BIN333紅葡萄酒1.51308折8.5折19NV,SEEKERSLAKEBIN320，DRYRED思客來(lái)BIN320紅葡萄酒1.51088折8.5折2007HUNTERSHILLCHARD0EU07獵人山霞多麗白葡萄酒1888折8.5折21NVBILLYROCKSHIRAZCANS比洛希拉紅葡萄酒（易拉罐裝）2358折8.5折22NVBILLYROCKCABSAUVCANS比洛赤霞珠紅葡萄酒（易拉罐裝）2358折8.5折23NVBILLYROCKPINOTGRIGIOCANS比洛灰品洛白葡萄酒（易拉罐裝）2358折8.5折（備注：1，正常情況店面零售以以上價(jià)格表為準(zhǔn)。節(jié)日期間以及促銷(xiāo)活動(dòng)例外，但以公司出臺(tái)的促銷(xiāo)價(jià)格方案為準(zhǔn)，店內(nèi)銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格遵照以上價(jià)格表予以施行。2，如遇到需要大批量酒水產(chǎn)品的客戶(hù)，但又因折扣不夠低的情況下，需及時(shí)以電話(huà)方式告知店面經(jīng)理，由店面經(jīng)理/公司總部判斷最終的給貨折扣）代購(gòu)商品協(xié)議(附件二)甲方：，身份證號(hào)碼：乙方：，身份證號(hào)碼：甲方自愿通過(guò)乙方以海外代購(gòu)形式購(gòu)買(mǎi)本商品，為明確該商品相關(guān)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，現(xiàn)經(jīng)雙方充分協(xié)商，本著意思自治的原則，就代購(gòu)商品事宜達(dá)成如下協(xié)議條款：甲方自愿通過(guò)乙方以代購(gòu)形式購(gòu)買(mǎi)本商品（商品編號(hào)：）。二、該商品詳細(xì)資料：1、商品名稱(chēng)：；2、商品編號(hào)：；3、商品價(jià)格及其他費(fèi)用：。甲方選定商品后，付本商品總價(jià)50%作為定金。四、本協(xié)議一式一頁(yè)兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。由于代購(gòu)服務(wù)的特殊性，本公司做以下聲明：(1)保證所代購(gòu)商品與顧客所需商品一致。(2)保證其商品的完好性。易損物品顧客需購(gòu)買(mǎi)《易損商品保險(xiǎn)》，未保險(xiǎn)的商品按快遞公司規(guī)定的金額賠償損失。(由于運(yùn)輸中所造成商品損壞的，則按照有關(guān)規(guī)定處理)(3)商品確實(shí)是在顧客所指定的國(guó)外網(wǎng)站或商家購(gòu)買(mǎi)，但我們不對(duì)商品的產(chǎn)地負(fù)責(zé)。(4)顧客提交購(gòu)買(mǎi)委托，即表示顧客已經(jīng)知悉其所要購(gòu)買(mǎi)的商品本身、商品安裝方法、使用方法以及商品的安全性等各項(xiàng)必須知道的事宜，本公司在顧客接收并確認(rèn)商品后，不對(duì)其后使用過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題負(fù)責(zé)。(5)對(duì)于客戶(hù)填寫(xiě)信息錯(cuò)誤或者信息不充足所導(dǎo)致的商品購(gòu)買(mǎi)及運(yùn)輸?shù)难舆t、錯(cuò)發(fā)等后果，本公司不承擔(dān)責(zé)任。(6)供貨商所在地或商品中轉(zhuǎn)地發(fā)生的突發(fā)事件，如：戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政治對(duì)抗性政策調(diào)整、突發(fā)性貿(mào)易制裁、自然災(zāi)害干擾、政府干預(yù)、罷工以及其它無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的不可抗力的客觀情況，致使代購(gòu)服務(wù)無(wú)法按期履行的，本公司可以免除責(zé)任，雙方可經(jīng)協(xié)商后解除協(xié)議或延期履行。(7)對(duì)于活動(dòng)贈(zèng)品，化妝品樣品等額外的贈(zèng)送商品我公司保留最終解釋權(quán)。(8)顧客在本公司下單，就表示顧客已經(jīng)理解并同意此一協(xié)議。(9)對(duì)違反國(guó)家法律走私物品以及海關(guān)規(guī)定的違禁物品，本公司一律不予以代購(gòu)。(10)本協(xié)議最終解釋權(quán)歸本公司代購(gòu)網(wǎng)所有。甲方（簽章）：乙方（簽章）：見(jiàn)證人（簽章）：簽約時(shí)間：澳樂(lè)匯-澳洲紅酒生活館薪酬管理制度薪酬構(gòu)成：基本工資+業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)1，基本薪金為員工每月固定報(bào)酬2，業(yè)績(jī)提成，按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定，根據(jù)銷(xiāo)售到款按一定比例核發(fā)的固定薪資外的獎(jiǎng)勵(lì)3，其他獎(jiǎng)勵(lì)，包含年終累計(jì)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)及銷(xiāo)售部開(kāi)展的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)所得基本薪酬：1800元/月——2000元/月業(yè)績(jī)提成：A:月完成銷(xiāo)售任務(wù)5000元以下按2%抽成B：月完成銷(xiāo)售任務(wù)5000——10000元按3%抽成C：月完成銷(xiāo)售任務(wù)10000——15000元按3.5%抽成D：月完成銷(xiāo)售任務(wù)15000——20000元按4.5%抽成E:月完成銷(xiāo)售任務(wù)20000——25000元按5%抽成年終累計(jì)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：全年銷(xiāo)售額發(fā)放1%抽成（年終發(fā)放）澳樂(lè)匯店長(zhǎng)薪資：1900元——2500元/月；個(gè)人業(yè)績(jī)提成參照以上第二點(diǎn)業(yè)績(jī)提成項(xiàng)。每個(gè)月澳樂(lè)匯總銷(xiāo)售額抽成0.5%。年終享受個(gè)人抽成以外澳樂(lè)匯總銷(xiāo)售額0.5%抽成（年終發(fā)放）。并享有職位持續(xù)晉升空間。備注：瑞璞品牌服裝線(xiàn)上推廣方案目錄提案的目的推廣的方式推廣的具體內(nèi)容1.網(wǎng)站推廣2.微博推廣3.論壇推廣4.電子雜志/電子郵件推廣5.口碑推廣6.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣7.QQ群推廣/網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣8.大型欄目合作推廣9.添加友情鏈接/廣告鏈宣傳10.圖片素材推廣11.開(kāi)設(shè)行業(yè)咨詢(xún)12.組織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟四、特別說(shuō)明提案的目的在任何一個(gè)品牌推廣的過(guò)程中，品牌寬度是基礎(chǔ)，是品牌的第一生命；品牌深度的推廣是根本，是品牌的第二生命。品牌的推廣都是一個(gè)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程，能否利用大面積的推廣吸引消費(fèi)者的眼球就成了第一階段能否成功的關(guān)鍵。當(dāng)然前提是要明白我們的消費(fèi)者在哪里！消費(fèi)者初期購(gòu)的態(tài)度及購(gòu)買(mǎi)欲望是怎樣的；面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的措施又是怎樣的；還有能否引起媒體的關(guān)注。這些都可以通過(guò)一系列的市調(diào)完成，就不多說(shuō)。所以本次提案的目的也就是為了幫助瑞璞找到更為有效和切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，有效的提升品牌的知名度和消費(fèi)者初期的購(gòu)買(mǎi)力度。二、推廣方式“隨著信息的發(fā)展，有價(jià)值的不是信息，而是注意力?！边@個(gè)觀點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到認(rèn)同。誰(shuí)能夠有效的利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)探索出屬于自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路，誰(shuí)就能站在消費(fèi)者的最前面。網(wǎng)絡(luò)推廣的方式多種多樣，是現(xiàn)今最流行的推廣方式之一。包括網(wǎng)站推廣、搜索引擎推廣、博客推廣、微博推廣、網(wǎng)店推廣、論壇推廣、郵件推廣/電子雜志推廣、口碑推廣、軟文炒作、QQ推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)站合作推廣（包括鏈接互換、同業(yè)網(wǎng)盟）、視頻推廣等。好的推廣方式能大大的提升品牌的知名度擴(kuò)大銷(xiāo)量，但是如果利用不當(dāng)，也容易造成一系列的負(fù)面影響，所以必須有計(jì)劃認(rèn)真的執(zhí)行。推廣內(nèi)容（一）網(wǎng)站推廣1.網(wǎng)站推廣的目的網(wǎng)站推廣的目的就是要讓盡可能多的潛在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了解網(wǎng)站，并通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)的產(chǎn)品和一系列服務(wù)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃之中的重要組成部分，是整個(gè)推廣計(jì)劃之中的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。2.網(wǎng)站的定位方式a.全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在百度、搜狗等搜索引擎中搜索關(guān)鍵字，如定制服飾、DIY服飾等等，看是否有相關(guān)的網(wǎng)站出現(xiàn)。如果沒(méi)有，則說(shuō)明初步定位不錯(cuò)，如果有，就進(jìn)該網(wǎng)站看一下，有幾項(xiàng)值得注意的，PR值多少，內(nèi)容是否完整，一共收錄多少頁(yè)，更重要是反向鏈接數(shù)量和頂級(jí)域名。b.全面了解目標(biāo)人群：在相關(guān)網(wǎng)站論壇上發(fā)布類(lèi)似調(diào)查的帖子，看多少人會(huì)回。若回復(fù)的太少，那肯定是定位不夠準(zhǔn)確，注意收集建議，加強(qiáng)與目標(biāo)人群的溝通。3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格網(wǎng)站頁(yè)頭要很有吸引力，首頁(yè)上要有符合品牌個(gè)性的關(guān)鍵詞，內(nèi)容要符合品牌主題，健康。其實(shí)很多網(wǎng)站在宣傳初期都會(huì)出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的場(chǎng)面，他們認(rèn)為搜索引擎也登入了，友情鏈接也做了，可是還是沒(méi)有很多的訪(fǎng)問(wèn)量，其實(shí)最關(guān)鍵的還是在于自身網(wǎng)站的建設(shè)，要積極完善網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，豐富構(gòu)架。4.網(wǎng)站推廣的方式a.在各大論壇包括服裝論壇和商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布軟文，用一系列的信息來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者。軟文的內(nèi)容包括宣傳公司的業(yè)務(wù)，理念.提高知名度。b.百度競(jìng)價(jià)和google的關(guān)鍵詞廣告。登入搜索引擎和網(wǎng)站目錄系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)的一些搜索引擎有百度、搜狗、谷歌、一搜、中搜、3721等等，一個(gè)也別落下。如果搜索引擎不接受，就一天三遍，天天提交，直到接受為止。由于搜索引擎收入網(wǎng)站有一定的工作周期，所以越早動(dòng)手越好。而網(wǎng)站目錄在國(guó)內(nèi)有兩大類(lèi)：一類(lèi)是網(wǎng)址類(lèi)網(wǎng)站，第二類(lèi)是各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索頻道下的網(wǎng)站名錄欄目，二者都要爭(zhēng)取登入。c.利用電子郵件、在線(xiàn)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站鏈接等對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。d.線(xiàn)下推廣：在企業(yè)廣告出現(xiàn)的地方同時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)址，如企業(yè)的名片、車(chē)輛、海報(bào)、宣傳單等；在企業(yè)的贈(zèng)品上印有企業(yè)的網(wǎng)址。（二）微博推廣1.推廣的目的：吸引消費(fèi)者的眼球，迅速提升影響力和知名度。2.平臺(tái)的選擇：新浪微博規(guī)模：新浪微博號(hào)稱(chēng)有5000多萬(wàn)用戶(hù)，是全中國(guó)當(dāng)前最主流，最火爆，最具人氣的微博。用一句話(huà)隨時(shí)隨地記錄生活，隨時(shí)隨地分享新鮮事。用最迅猛的速度發(fā)現(xiàn)最熱、最火、最酷、最新的資訊。其強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)和廣闊的用戶(hù)群與我微博營(yíng)銷(xiāo)訴求一致。定位：新浪微博是一款為大眾提供娛樂(lè)休閑生活服務(wù)的信息分享和交流平臺(tái)。涵蓋最全面的娛樂(lè)明星與資訊；反映網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；分享發(fā)現(xiàn)人們身邊的趣聞?shì)W事，其整體定位和用戶(hù)訴求與我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)相符。3.微博名稱(chēng)：DIY服飾——瑞璞讓你秀身材微博名稱(chēng)是一張企業(yè)名片，對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō)，一般以官方名稱(chēng)為準(zhǔn)。這個(gè)名稱(chēng)直觀，能較好的體現(xiàn)該品牌的特點(diǎn)。4.微博定位：時(shí)尚、新穎、潮流、動(dòng)感、卓越、快捷瑞璞微博定位于時(shí)尚新穎、潮流動(dòng)感、卓越是基于該品牌的高端定位及產(chǎn)品特性，同時(shí)結(jié)合微博傳播的特點(diǎn)和微博達(dá)人的行為習(xí)慣，用最快的速度傳播瑞璞企業(yè)新聞、產(chǎn)品和文化信息。5.微博內(nèi)容：微博的內(nèi)容建設(shè)主要包含發(fā)布和交流兩部份內(nèi)容。需做到特色鮮明，發(fā)布門(mén)檻低（140個(gè)字）、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等微博特色，形成良好的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。a、“時(shí)尚秀場(chǎng)”內(nèi)容：發(fā)布瑞璞最新動(dòng)態(tài)，包括明星見(jiàn)面會(huì)、慶典、選秀、旅游、晚會(huì)等活動(dòng)預(yù)告信息、籌備情況、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)情況等內(nèi)容，密切與關(guān)注人群互動(dòng)，每小時(shí)回復(fù)一次微博評(píng)論。b、“瑞璞奇趣生活”內(nèi)容：發(fā)布瑞璞趣聞、故事。以圖文形式與關(guān)注人群互動(dòng)，每小時(shí)回復(fù)一次微博評(píng)論。c、“搶購(gòu)家園”內(nèi)容：發(fā)布瑞璞新款上市信息、最新促銷(xiāo)信息、秒殺活動(dòng)、定時(shí)搶購(gòu)等信息，密切與關(guān)注人群互動(dòng)，每小時(shí)回復(fù)一次微博評(píng)論。d、“職來(lái)職往”內(nèi)容：發(fā)布招聘信息，提供0距離交流平臺(tái)讓求職者與人事部在線(xiàn)交流、問(wèn)答。以此另類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引更多人關(guān)注。6.推廣方案有了更新內(nèi)容，就需要更好的對(duì)外推廣，如果沒(méi)有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無(wú)法得到有效的傳播。粉絲參與度決定了微博粉絲對(duì)品牌的體驗(yàn)程度，同時(shí)它還對(duì)品牌活動(dòng)的效果產(chǎn)生直接的影響。怎么擁有大批的粉絲和海量的關(guān)注呢？因此我們的微博推廣思路應(yīng)該是：a、首先豐富自己的內(nèi)容，給足網(wǎng)友關(guān)注我們的“理由”。b、其次發(fā)動(dòng)內(nèi)部渠道獲得一批可控粉絲，再由這些粉絲裂變賺取第一批粉絲群。c、在擁有一定數(shù)量的粉絲和關(guān)注度之后，依然堅(jiān)定的給足網(wǎng)友“理由”，通過(guò)策劃不同微博主題活動(dòng)（明星、促銷(xiāo)、奇聞趣事、人才招聘等），與不同訴求的粉絲保持高互動(dòng)、高活躍，以保證瑞璞服飾微博的“長(zhǎng)治久安”。7.推廣活動(dòng)a、成立瑞璞微博聯(lián)盟:（20**年4月—5月初）

目標(biāo)：3000個(gè)粉絲內(nèi)容：瑞璞微博的推廣和大多數(shù)企業(yè)微博的推廣一樣，都會(huì)遭遇前期沒(méi)有關(guān)注、沒(méi)有粉絲的尷尬局面。針對(duì)這一情況，首先從內(nèi)部資源發(fā)掘。建立由瑞璞為首的微博聯(lián)盟，前期一個(gè)月倡議并整合親戚朋友同事各自的企業(yè)微博并將其進(jìn)行整合，建立互訪(fǎng)及互加關(guān)注機(jī)制。此舉目的在于通過(guò)開(kāi)發(fā)內(nèi)部資源獲得更多的微博盟友、取得更多與瑞璞息息相關(guān)的微博信息，在前期微博運(yùn)營(yíng)的試水階段多出上百個(gè)可利用微博運(yùn)營(yíng)人員，達(dá)到微博粉絲初步裂變狀態(tài)。b、開(kāi)通員工微博：（20**年4月—5月）

目標(biāo)：1000個(gè)粉絲內(nèi)容：與上者思路一樣，通過(guò)倡議和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助，號(hào)召全體員工開(kāi)通微博，并與瑞璞微博建立關(guān)注。通過(guò)加微博有獎(jiǎng)鼓勵(lì)或評(píng)優(yōu)等方式增加員工參與積極性。c、異業(yè)聯(lián)盟：（20**年5月—6月）

目標(biāo)：1000個(gè)粉絲內(nèi)容：在擁有相當(dāng)數(shù)量粉絲的基礎(chǔ)上，我們開(kāi)展跨行業(yè)異業(yè)聯(lián)盟合作。通過(guò)與外部企業(yè)展開(kāi)互訪(fǎng)和添加關(guān)注，對(duì)其消費(fèi)者和粉絲開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，共享其粉絲資源。d、明星風(fēng)暴：（20**年7月起持續(xù)開(kāi)展）

內(nèi)容：與明星微博建立關(guān)注。通過(guò)微博發(fā)布瑞璞對(duì)其粉絲的開(kāi)展的活動(dòng)。如進(jìn)入周杰倫微博發(fā)帖：“瑞璞想為天津周杰倫的粉絲做點(diǎn)什么，誰(shuí)來(lái)提點(diǎn)好主意。獎(jiǎng)勵(lì)是……”e、電子商務(wù)立體營(yíng)銷(xiāo)：（20**年8月起持續(xù)開(kāi)展）

內(nèi)容：引進(jìn)最新一代G3商務(wù)屏“微博G3廣告屏”放置KA大賣(mài)場(chǎng)當(dāng)中。該屏能同步互聯(lián)網(wǎng)直播瑞璞互動(dòng)微博消息，有效刺激消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拿起手機(jī)發(fā)表微博。同時(shí)該屏幕還能聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)。對(duì)增加微博關(guān)注度意義重大。f、不可抵御的誘惑“1元秒殺”：（20**年9月—10月）

目標(biāo)：2000個(gè)粉絲宣傳重點(diǎn)：活動(dòng)促銷(xiāo)、特價(jià)秒殺內(nèi)容：按計(jì)劃經(jīng)過(guò)前一階段的發(fā)掘，微博大約有4000名粉絲，其中400名較為活躍，瑞璞已經(jīng)具備了開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)人氣。恰逢10月正值上市及國(guó)慶小長(zhǎng)假，我們可以利用這一階段每天組織促銷(xiāo)活動(dòng)，每天10個(gè)1元秒進(jìn)行大力度推廣。借此活動(dòng)擴(kuò)大微博知名度同時(shí)讓活躍粉絲嘗到實(shí)實(shí)在在的甜頭，增加其忠誠(chéng)度。g、廣告宣傳：（20**年11月-12月起持續(xù)開(kāi)展）

目標(biāo)：2000個(gè)粉絲內(nèi)容：將瑞璞微博地址定為一個(gè)常態(tài)宣傳信息，在瑞璞廣告宣傳及其他任何形式媒體宣傳上附帶其信息，達(dá)到長(zhǎng)期宣傳效果。8、微博運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)：1、企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫(xiě)詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。3、專(zhuān)人進(jìn)行微博維護(hù)，即時(shí)解決網(wǎng)友疑問(wèn)，提高顧客滿(mǎn)意度。（三）論壇推廣1.推廣目的：通過(guò)在各大論壇上發(fā)帖，引發(fā)目標(biāo)人群的共鳴，聚集大量的人氣，同時(shí)傳播我們的廣告。2.平臺(tái)的選擇：最好是選擇有潛在客戶(hù)的論壇，如一些服裝論壇、商務(wù)論壇、等等。其次是選擇人氣較旺的論壇，但人氣太旺的話(huà)，貼很容易被淹沒(méi)，除非找人去頂帖。第三就是選擇有簽名功能的論壇。第四選擇有鏈接功能的論壇。第五選擇有修改功能的論壇。這里推薦一個(gè)論壇導(dǎo)航類(lèi)網(wǎng)站《中國(guó)論壇導(dǎo)航》網(wǎng)站，里面搜集了近1000個(gè)人氣很旺的論壇網(wǎng)站，使用方便。3.話(huà)題的內(nèi)容：話(huà)題的內(nèi)容是吸引目標(biāo)人群聚集人氣的關(guān)鍵，所以題目和內(nèi)容必須有爭(zhēng)議性或獨(dú)特性。一般描寫(xiě)那女愛(ài)情方面的帖子容易引發(fā)評(píng)論和回復(fù)。形式上可以是懸念式、故事式、新聞式。軟文主題：瑞璞你的私人小秘“小三”的翻身日記瑞璞=富二代？瑞璞開(kāi)創(chuàng)天津品牌服飾的新時(shí)代4.發(fā)帖技巧：長(zhǎng)貼短發(fā)。一般論壇上看帖的人都是沒(méi)有耐性的，不管它有多大吸引力，都沒(méi)興趣把它看完。但這里說(shuō)的長(zhǎng)貼短發(fā)并不是說(shuō)刪減帖子的內(nèi)容，而是以跟帖的形式發(fā)，可以每隔一段時(shí)間發(fā)一帖，這樣可以引起人的欲望，但最好不要超過(guò)7貼。5.借助于他人的熱帖：一般想要?jiǎng)?chuàng)造出受歡迎的帖子不是一件很容易的事情，但我們可以在論壇上尋找一些回頭率很高的帖子，在拿到其它論壇上進(jìn)行轉(zhuǎn)帖，并在帖子的末尾加上自己的簽名或者是自己的廣告進(jìn)行宣傳。6.發(fā)廣告的技巧：a.帖子發(fā)表時(shí)，不要一開(kāi)始就發(fā)廣告，這樣很容易被版主發(fā)現(xiàn)，并刪除。當(dāng)然我們也可以選擇一些人氣超級(jí)旺的論壇，有鏈接功能的論壇。事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的廣告帖子然后迅速發(fā)出，等版主看到的時(shí)候，已經(jīng)有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。若是帳號(hào)被封，過(guò)幾天可以再換一個(gè)，繼續(xù)發(fā)。b.利用長(zhǎng)貼短發(fā)的形式，在后面的跟帖里發(fā)廣告，這樣一般不容易被刪除。c.一個(gè)帖子發(fā)表后，版主一般都要檢查，如果此時(shí)有廣告內(nèi)容一般都會(huì)被刪除，但是如果等過(guò)幾天，對(duì)原貼進(jìn)行修改，再把廣告放上去，這樣的成功效率也會(huì)高一些。d.如果利用回帖發(fā)廣告，最好是在前五位回帖，這樣被瀏覽的概率會(huì)高一些，這就要求我們尋找那些剛剛發(fā)過(guò)的新帖。e.用好頭像和簽名。頭像可以是自己品牌的logo，簽名則可以是網(wǎng)站的鏈接和介紹。7.發(fā)帖注意事項(xiàng)A.為了維護(hù)帖子的人氣和流量，可以找人適當(dāng)?shù)捻斕?，但不要過(guò)多，太過(guò)明顯。B.發(fā)帖的數(shù)量不應(yīng)過(guò)多，但質(zhì)量一定要高。我們?yōu)榈木褪俏藲?，好的帖子一般容易被人轉(zhuǎn)載，同時(shí)可信度也會(huì)增加。C.帖子的管理。在哪些論壇上發(fā)過(guò)帖，這些帖子的宣傳效果如何，都必須要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的可以借助電腦軟件和紙筆進(jìn)行記錄，但更專(zhuān)業(yè)的是借助專(zhuān)用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)軟件，這些軟件一般有“來(lái)路統(tǒng)計(jì)”功能，借助這個(gè)功能可以查看在哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)過(guò)帖子，及帖子所帶來(lái)的流量，并很方便的記錄這些數(shù)據(jù)，及時(shí)的進(jìn)行回帖，將帖子暫時(shí)置頂。（四）電子雜志的推廣/郵件的推廣/病毒式推廣1.推廣目的：挖掘潛在客戶(hù)、形成大規(guī)模的影響2.推廣方式：每月制作電子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的郵箱發(fā)送，同時(shí)放到各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站，供給網(wǎng)友免費(fèi)下載。每周給網(wǎng)站的注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊，通訊中包含公司網(wǎng)站的鏈接，活動(dòng)信息等。3.注意事項(xiàng):根據(jù)調(diào)查顯示，電子刊物的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了網(wǎng)站價(jià)值本身。顧客不需要登入網(wǎng)站便可了解到企業(yè)的信息，但是能夠完全讀完的用戶(hù)并不多，甚至有一部分人從未打開(kāi)過(guò)。在制作電子雜志時(shí)，內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，數(shù)量不應(yīng)該太多，否則會(huì)被當(dāng)作是垃圾郵件。那對(duì)企業(yè)的形象無(wú)疑會(huì)有很大的打擊。在電子郵件中很多信息是容易被忽略的比如發(fā)件人信息的添加等等，如果僅僅是個(gè)人的ID，沒(méi)有企業(yè)郵箱信息的話(huà)，會(huì)降低收件人的信任程度。而且如果是用免費(fèi)郵箱發(fā)的話(huà)很容易被收件人在閱讀之前就刪除。4.推廣步驟：a.設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模版,也可以根據(jù)不同的人群進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。比如會(huì)員、潛在消費(fèi)群體b.電子郵件的要素要完整，要有收件人、發(fā)件人、郵件的主題、郵件正文內(nèi)容、郵件簽名檔等。同時(shí)要體現(xiàn)企業(yè)品牌信息，郵件格式要統(tǒng)一，在郵件重要部位突出公司的品牌標(biāo)識(shí)。郵件的主題可以是：瑞璞——穿出你的個(gè)性時(shí)尚國(guó)慶特輯瑞璞更多好禮與您共分享送給最真的自己——瑞璞你的DIY服飾c.郵件的內(nèi)容才是傳播的關(guān)鍵,只有在保證核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才能取得很好的效果。傳播的內(nèi)容可以包含公司的促銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)文化、周年慶典等等。（五）口碑推廣1.推廣的目的：提升品牌形象、提升網(wǎng)站流量2.推廣的關(guān)鍵：讓消費(fèi)者記住網(wǎng)站。如何才能讓消費(fèi)者記住網(wǎng)站呢？a.服務(wù)器的速度一定要快，這是一個(gè)非常