天氣炎熱擋不住人民的熱情天氣炎熱難擋考研熱情

天氣炎熱擋不住人民的熱情【天氣炎熱難擋考研熱情

盡管暑期天氣炎熱，但是仍然無法阻擋學子們考研的熱情，上考研班已經(jīng)成為暑期一道風景。但考研班火熱背后卻暗藏著一些不為人知的問題。下面跟小編一起看看考研火熱背后藏問題相關內(nèi)容。

培訓機構授課承諾難以兌現(xiàn)

剛剛從四川大學經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)的林郁箏，目前仍在備考，準備參加明年的研究生考試，她的目標是中山大學經(jīng)濟學專業(yè)。

林郁箏告訴記者，她曾報名參加一個考研培訓班，因而了解考研培訓班的一些內(nèi)幕。

20XX年年底，林郁箏購買了成都某考研培訓機構的政治英語大班，花了2030元。培訓機構承諾課程時間為20XX年3月至當年12月初，保證每周末都有課時。

“當時報班主要有兩個原因，一是我有個好朋友在這個考研培訓機構做兼職代理，他當時拉人報名去聽免費講座。我們?nèi)ヂ犆赓M講座時，被要求留下聯(lián)系方式。之后，這個考研培訓機構的工作人員就經(jīng)常給我打電話，提供一些選擇報考學校專業(yè)及復習方面的建議，同時渲染考研有多難，強調(diào)報培訓班的好處，我因此知道了這個考研培訓機構。二是因為這個考研培訓機構有一位輔導政治的老師很厲害，我只想報政治這一個科目，學點答題技巧押押題，不想報其他科目。但是，考研培訓機構的工作人員說，他們沒有單獨報政治班的，只有政治英語一起報的班，一個班五六十人，原價2180元，‘雙12’有優(yōu)惠，只要2030元。銷售經(jīng)辦人就是我那個同學?！绷钟艄~說。

然而，培訓事實并非當初宣傳的那樣。從20XX年3月到4月，林郁箏報名的考研培訓機構只上過3次課。當年清明節(jié)后，培訓機構連續(xù)兩個月都沒有通知上課?！捌鋵崳?月份到4月份的那3次也并非正式上課，而是培訓機構沒有招滿學生，就把已經(jīng)招到的學生拉來和沒有報名的學生一起試聽，給試聽課營造‘人很多’的假象?！绷钟艄~說。

“上政治課時，來的也不是之前說的有名的老師。培訓機構的人說，那位老師要等到暑期才來上課，而且上課時間只有一兩天?！绷钟艄~說。

由于一直沒有通知上課，林郁箏萌生了退出培訓班的想法。

“我找了之前幫我購買培訓課程的那個同學，但是他已經(jīng)不在那家考研培訓機構做代理了。他告訴我，他曾經(jīng)幫很多朋友購買這個培訓機構的課程，結果不少人都覺得培訓課程并不好，而且很長時間不上課，想退又退不了，這些朋友最后都跟他鬧掰了，他自己也覺得沒意思就不干了。他讓我直接找考研培訓機構的老師，看能不能退掉或者轉賣。”林郁箏說。

林郁箏告訴記者，那個時候，她就預感可能退不掉，但想到自己花了那么多錢，她還是決定試一下。

果然不出林郁箏所料，考研培訓機構的工作人員拒絕退費，并且明確告訴她只有兩個選擇，一是繼續(xù)上課，二是自己把課程原價轉讓。

林郁箏原本想向消協(xié)投訴，但考慮到復習時間緊張，投訴也不一定會有結果，只得作罷。

20XX年9月，大四學期開學，林郁箏偶然從學姐那里了解到，這個考研培訓機構的暑期考研補習班可以單獨報名政治班，她們之前都是只報了政治班。

這時，林郁箏意識到，她確實被這家考研培訓機構坑了，原有的承諾沒有兌現(xiàn)，最開始的營銷也存在虛假宣傳。

“之后，我就自己復習，雖然今年沒考上，但政治、英語兩科的成績比很多參加培訓的考生要高，只是考數(shù)學時沒有發(fā)揮好。這次復習，我還是決定不報培訓班?！绷钟艄~說。

林郁箏還告訴記者，她身邊有不少同學都報名參加考研培訓班，她們的經(jīng)歷都差不多。

考研培訓機構慣用伎倆有哪些

為了進一步了解考研培訓機構的運作內(nèi)情，記者又聯(lián)系了畢業(yè)于南京大學，現(xiàn)專門從事考研輔導工作的朱致遠。

在朱致遠看來，那些上課經(jīng)常坐前三排、筆記記得很認真的學生適合報名參加考研培訓班，因為他們不會浪費上課時間，這樣才能發(fā)揮培訓的價值。在選擇考研培訓班時，不要以機構的規(guī)模大小和名聲高低為參考標準，而應以機構的信譽度作為衡量指標。

“那些告訴你報班就一定能考上某學校、一推薦就推薦最貴的班型、宣傳通過率95%以上、押題率100%的，這類機構的承諾十有八九兌現(xiàn)不了。”朱致遠說。

朱致遠告訴記者，考研培訓班存在著不少不為人知的內(nèi)幕。

“比如提供保過或保錄承諾。這一類承諾有兩種情況，一是沒有考過，最終全額退費，可以說就是抱著騙人的目的去的;二是退還部分費用或者免費再讀一年，綜合來看免費再讀一年算是靠譜機構，實質(zhì)上就是用保過班的高昂學費賭再讀一年的機會。如果考生第一年考上了，培訓機構就多賺一點錢;如果考生第一年沒有考上，就是用高昂學費換重學一年的機會?！敝熘逻h說。

宣稱提供個性化輔導也是一些考研培訓機構的貓膩所在。“個性化輔導往往是高端班型或VIP班型的宣傳噱頭，特點就是價格高昂，一對一輔導，但學習效果不一定比大班明顯。識別一個機構是否真正具備一對一小班上課的能力，主要看這家機構的場地是否有專門的小教室，沒有場地，輔導便無從談起?！敝熘逻h說。

宣稱有較高通過率也是一些考研培訓機構玩的把戲。“所有考研培訓機構的通過率都是含有水分的，培訓機構為了迎合家長和學生的心理，一般會把最優(yōu)秀的學生集中到一個班，然后宣傳通過率很高，比如都在95%以上。其實仔細想一想，這樣的通過率是不切實際的。”朱致遠說。

“引入成功學員進行推廣，也是考研培訓班慣用的辦法?！敝熘逻h說，“這一點也是學生和家長在報班時比較關注的，所以培訓機構會努力營造很多成功典范的‘假象’。比如，培訓機構宣稱的張同學、李同學等沒有真實姓名的案例，就很可能是人為杜撰的?！?/p>

不少考研培訓班都號稱擁有最好的師資，但真實情況并非如此。“這一問題與杜撰成功學員案例如出一轍?？佳信嘤枡C構在宣傳時，只會宣傳最好的老師以及和自己稍有關系的名校教授，但這些老師并不一定就是最后授課的人。”朱致遠說。

“很多培訓機構的廣告都存在夸大其詞、虛假宣傳的問題。這時需要考生和家長著重看他人對機構的評價，尤其是差評，而不是聽信考研交流會上輔導班的一面之詞。”朱致遠說，“另外，規(guī)模大小不能直接與機構水平高低掛鉤，大型培訓機構一般難以顧及每位學員的感受，而小型機構則可以有更多余力做好做精。因此，考生選擇培訓機構不要被規(guī)模所迷惑，適合自己的才是最重要的?！?/p>

在考研培訓班的廣告中，還有一種號稱能夠輔導考研復試。對此，朱致遠的經(jīng)驗是，“很多機構以復試為噱頭吸引考生報名，但有一個關鍵點是，考生唯有通過初試才有資格參加復試。不然，即便考研培訓機構有非常硬的背景和實力，但沒有初試的基礎，復試根本沒有必要提及”。

“還要注意的是，很多機構的招生與教學是分開的，導致的結果就是招生人員胡亂忽悠，為了招生什么都敢答應，反正教學怎么處理不關他的事情。20XX年，有一家考研培訓機構被當?shù)卣腥牒诿麊危褪且驗檎猩鷷r隨意承諾，但教學時無法兌現(xiàn)。所以，如果考研培訓機構的招生人員不涉及教學，家長和考生在報班時就要慎重。一些關鍵的承諾一定要在培訓合同上體現(xiàn)，如果無法體現(xiàn)，基本上不值得信任?！敝熘逻h說。

最嚴重的一點是考研培訓機構的資質(zhì)問題。“這一點主要指培訓機構是否具備合法辦學條件，是否擁有政府部門下發(fā)的辦學許可證。”朱致遠說。

培訓機構邀請名校碩士做廣告

去年考上中國人民大學新聞學研究生的江鵬告訴記者，他自己從一開始就有很清晰的考研規(guī)劃和院校目標，學習方法全部依靠從學長學姐那里聽來的成功經(jīng)驗。

“這比什么都管用，學長學姐會告訴你哪些知識點是考試重點、哪里能找到最新的視頻資料、哪些老師的試卷押題最準等各類信息，其實考研就是一個經(jīng)驗傳承和自己努力的過程。”江鵬說。

然而，就是這樣一位完全憑借自學考上國內(nèi)名校的考生，卻在前不久被一家考研培訓機構找到，這家機構請他去做考研交流會的講解嘉賓?？佳信嘤枡C構向江鵬許諾，只要他在交流的過程中提到培訓機構的名字，并告訴別人他曾在機構學習過，就可以給他一筆錢。唯一的條件就是培訓機構可以用他的名字來做廣告、打招牌。

“我拒絕了，但可以想見，許多考研培訓機構所謂考上名校的學生可能就是這樣找來的?！苯i說，師傅領進門，修行在個人。考研培訓機構的作用不能說絕對沒有，但肯定不會像培訓機構自己宣傳的效果那么明顯。學習終歸是自己的事情，抱著花錢買安慰的心理去報名參加考研培訓，而沒有自覺自律的學習態(tài)度，很難在考研的荊棘路上搏出屬于自己的精彩人生。

專家剖析考研培訓市場亂象根源

對話動機

考研培訓由來已久，如今已經(jīng)成為一個頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，但其中也出現(xiàn)了亂象。日益增長的考研培訓市場、形形色色的考研培訓機構如何規(guī)范發(fā)展?記者就此與業(yè)內(nèi)專家展開了對話。

對話人

中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌

21世紀教育研究院副院長熊丙奇

記者：當前考研培訓機構存在的一些問題是否觸犯相關法律法規(guī)?

邱寶昌：諸如承諾無法兌現(xiàn)、偽造考研率、進行虛假宣傳等問題確實觸及到法律紅線。修訂后的廣告法第一章總則里規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。尤其針對培訓教育類機構的廣告宣傳，修訂后的廣告法第二十四條進行了明確而詳盡的規(guī)定：教育、培訓廣告不得含有下列內(nèi)容：(一)對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書，或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾;(二)明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓;(三)利用科研單位、學術機構、教育機構、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。因此，存在上述三類問題或者類似承諾保過率、考研率問題的考研輔導機構都可能涉嫌違反廣告法。

記者：一些考研培訓機構進行虛假宣傳或者無法兌現(xiàn)承諾，此類問題緣何一直存在?

熊丙奇：一些考研培訓機構違規(guī)經(jīng)營，侵犯學生合法權益，也讓考研培訓亂象叢生?？佳信嘤柊嗟膯栴}，本質(zhì)是教育培訓機構的問題，和其他補課班一樣，存在虛假宣傳、保過等不實承諾等問題。其原因在于，教育機構監(jiān)管不力，雖然屢有報道，但查處很少。與此同時，這種情況也與一些學生盲目與功利選擇有關，有的考生希望獲得保過承諾，而且想走潛規(guī)則，于是有的培訓機構就采取違規(guī)手段迎合。其實，任何培訓機構的保過承諾都是不靠譜的，而參加培訓者也不要指望什么保過。

記者：對于當前考研培訓機構存在的問題，考生從法律層面應該如何維護自身權益?

邱寶昌：一方面，針對上課場所潛在安全隱患、教育質(zhì)量差和價格昂貴，即性價比低的問題，要依據(jù)在報班前買賣雙方達成的約定來衡量，如果事實與承諾不符構成違約行為，那么就可以根據(jù)民法通則及當事人雙方簽約條款中的規(guī)定要求違約賠償，或者解除合同;另一方面，如果前后價格不一致，教學質(zhì)量與承諾不符也會涉嫌虛假宣傳，構成欺詐行為，也可依照中的相關內(nèi)容維護自身合法權益。

記者：考生在選擇考研培訓機構時應該注意哪些問題?

邱寶昌：如今考生維權成本較高，投訴也需要占用寶貴的復習時間。因此，考生在報班前擦亮雙眼不上當最重要。一方面，考生自身應具備基本的消費者維權防范意識，了解諸如可以撥打12315進行投訴等維權渠道;另一方面，考生在報考培訓班前一定要考慮周全，