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1寶島情緣♂網(wǎng)店經(jīng)營總結(jié)♂姓名:姚旭東指導(dǎo)老師:李琳娜所在省市:海南省??谑袊嵂熈魉鶈试趩巫形唬焊艺\賤海隆南職蛙業(yè)技林術(shù)學(xué)京院耀醫(yī)阻肆敬寶島睬情緣學(xué)網(wǎng)址趁:徑ht嗚tp影:/諒/y揚xd摟.e便cc拆.n視et稅ma撞ll登.c射n1目錄TOC\o"1-3"\h\z悼1.沿網(wǎng)朝店介熔紹絲 喘3暈1.喇1.診網(wǎng)彈店簡只介帳 完3蒙1.露2.此網(wǎng)閱店經(jīng)鋸營宗蘋旨和冰目標(biāo)逐 終3欣1.退3.征網(wǎng)悉店個鑒性化砌首頁鋒 炮3棗1.渾4.濃網(wǎng)驢店管辭理土 袋4枝2.綁經(jīng)燙營報冬表址 牽6布2.羅1.麗訂差單數(shù)贊量奸 泰6權(quán)2.栗2.賽訂蔥單平餡均金喜額稠 月8啟2.氣3.懸成晨交訂截單數(shù)扎量渾 規(guī)9襖2.調(diào)4.感成灣交商計品總糧金額沈 境9鉤3.轟營鈔銷活鈴動與德效勞送報告城 哪11絹3.嗎1.擾營撞銷活致動的測實施年對象材、過溫程及其效果星 己11更3.刊2.謹市類場推脂廣活攜動混 龍11嚴(yán)3.煎3.洋訂宅單處普理以姿及客艦戶評學(xué)論的述響應(yīng)郵速把度壩及心闖得體還會忍 臥14即4.謎市頸場與書銷售級 依16校4.率1.嘗市翼場計符劃射 必16蛇4.吃2.遼產(chǎn)屆品策晨略掛 煎16充4.那3.群定山價策倒略團 麗17航4.登4.津銷鋼售策坦略菜 抵17防4.化5.螞促阿銷策遍略者 帳17宿5.勝結(jié)窯語心塊得殘 笑18服5.舊1.河結(jié)牌語污 跡18給5.鼓2.憶心核得日克記覆 湯18盾6.郊附饅錄棉 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àn)竹金凈捐流量渴陡殼霜混衣仇發(fā)綱種假設(shè)搬哲圖表堡2難通過模以上侄數(shù)據(jù)??梢院耷逦T地看迫出,苗我店集的銷糖售額腥主要介由兩雞局部膊構(gòu)成喚:一概是男情女孩傾生活喘用品礦,二煙是時劃尚潮略流飾誰品等腫。這概也與柳我們秋的客盤戶定墊位有君關(guān),饒本店同是寶俱島情辦緣網(wǎng)路店,源提供碼商品私的主位要人鵝群為驢年輕司男女縣孩、否學(xué)生鈴以及茫經(jīng)常蜘上網(wǎng)筐的上篇班族響。另蜜外可博以看廢出訂作單出盜現(xiàn)的賞頂峰刪是在分開店遇的一鼻個月池內(nèi),畜主要鼻為有塊效的權(quán)營銷浩策略緒和廣搏泛的定宣傳就起到桿了非繞常大捎的作斷用,墻而后跨階段泉那么因蜜準(zhǔn)備駐大賽賓其他肢方面描時間垂有限版,再施加上部個人蛛精力徑有限摘而稍良有欠脖缺。隔從3墊月3拖1日釋寶島偷情緣面網(wǎng)店燦成立艦起到崇7月器10神日電仔子商億務(wù)大厘賽營紫銷部評分結(jié)推束,垃我的掌銷售臺業(yè)績狐還算愛不錯攏,成躬交商閃品總紙金額臣為4刪60岡.7較0元疾,網(wǎng)威店建殃設(shè)和容客服劈也拿洽到了載最高抖分,速因為耐網(wǎng)絡(luò)擔(dān)營銷連總成午績也旁拿到利了1吧00資分。訓(xùn)營銷溜活動買與服墻務(wù)報諒告注營銷攔活動逢的實嗎施對其象、神過程部及效述果浴本店魄自運聲營以辰來一沒直針染對年已輕男喪女孩雀、學(xué)父生以判及經(jīng)枯常上賞網(wǎng)的由上班聯(lián)族為張主要燒銷售摔群體翠開展理營銷榜活動嶼。我影店在撿實際屆營銷唇活動巡過程假中主朝要體睡現(xiàn)整張個項療目在破實施扇期間繁〔3泳月3矮1日請至7慕月1憑0日浩〕的盆工作添流程飯和時恢間進伴度這懇兩個羽方面登。壤下面共就是脆我店榮在實假設(shè)施階雹段的族工作錯流程尸表格虧SEQ駛表格醒\唇*殊AR坦AB篇IC寒甲6撫編號茂:啊任務(wù)騎名稱先過程領(lǐng)結(jié)果推負責(zé)臘人犁01由產(chǎn)品全市場五調(diào)查曾分析況調(diào)查今分析鵝市場炸分析謠報告豆姚旭陪東淘02末確定甘必選乘和可歉選商期品念選商芳品無商品煤上架都03側(cè)挑選諷商品求自選溜商品榴商品啞上架梢04納促銷檢戰(zhàn)略撤制定岡戰(zhàn)略歐策略積制定民05拖傳統(tǒng)低營銷懼營銷攻策略綠營銷埋策略巾制定咽06疊網(wǎng)絡(luò)溉營銷島營銷嬌策略仗營銷洽策略回制定修07私個性菜化首惠頁建持設(shè)輝網(wǎng)店渣建設(shè)程建設(shè)妄完成賠08販網(wǎng)店皮推廣渴及宣鼻傳仰推廣景及宣好傳鍋推廣俗及宣辱傳淹09巷大賽腰店鋪槳后臺丸管理圈后臺剩管理球后臺翻管理濃完成如10延本錢搭預(yù)算程核算賄本錢份核算致本錢裳11況利潤丘分配邪分配點利潤趣分配沫利潤旦12煙盈虧旋分析準(zhǔn)分析對盈虧飾分析司盈虧石經(jīng)營譜效果內(nèi):我重一切犬按照肯方案汗,每張一項剝完成野得都城很好爺,網(wǎng)秀店得顫到了夸宣傳睡,效群益也戀很明晉顯。陶市場盡推廣桂活動尋我們億在市經(jīng)場推唱廣活稼動中瘦運用續(xù)了很嚴(yán)多促罰銷手摧段〔胖如發(fā)陰宣傳或單、太網(wǎng)絡(luò)漁旗幟癢廣告距、郵篇件廣尸告等頑〕充案分利菜用本勸店在剃信譽陶和服瘋務(wù)上伐的優(yōu)傍勢。擦在強疊大的奧宣傳衫攻勢固下我屯們終姻于迎鳥來了宏幾筆敵數(shù)額浴不小葡的定拉單。詳從銷忙售業(yè)悶績上龍可以歇看出哨,我川們營惜銷策證略還旁是成殼功的沃,我汁們的幣付出情得到必了回彩報,者營業(yè)笑額也銅不斷嘆的上燭升。她自網(wǎng)田店運緞營以疑來我納店開鹿展了炊以下零市場漸推廣及活動段網(wǎng)絡(luò)抖廣告竊:塞以下菌是我綠的競隆價紀(jì)彈錄:僻友情怠鏈接報:同心類網(wǎng)逮店鏈隸接、嫁學(xué)校靜網(wǎng)站件鏈接菜、相首關(guān)網(wǎng)旺上購怠物城薄在海結(jié)南在曲線分釋類信涉息上修發(fā)布文銷售樂信息膝聊天嚷室及私QQ亦群的筒發(fā)布弦信息按在B醫(yī)BS美上發(fā)息布相愚關(guān)銷娃售信紐息,段設(shè)計鎮(zhèn)自己株的簽坦名,袖在論浮壇回跪答信鏈息時肚也可傘以起才到宣嘗傳網(wǎng)糟店的著作用寧利用嚷群發(fā)眾郵件壓其他倚推廣旗手段經(jīng)訂單到處理惱以及百客戶敲效勞夾由于除我店功管理制及時鞭到位疫,每亮天定績時打湊理網(wǎng)姨店,察進行齡回復(fù)悔和查刊詢網(wǎng)污站的還消息直及訂曾單,郊所以均我們伍在訂泛單處憶理和為客戶判回復(fù)終上是扮非常騾及時仰的。命在客笑戶滿抵意度筍方面橫我做列得應(yīng)售該算麥比較銳不錯趴了,宵因為重我很冶注重伯與客罪戶的拘交流浙,盡拜我最寇大的晴努力禾為我打的客湖戶做齒好售持前、恭售中栗和售叉后服閉務(wù)。帝不僅亮在線品與客鴨戶交本流,吉建有季QQ轎群,猴而且梁保持沉掩24重小時霞開機考以便蚊隨時董客戶惠可以創(chuàng)咨詢牌和交挪流。餅這樣冶不僅畏增強灶了我嗎與客追戶之霞間的歌溝通政,也票加大降了我單店服雀務(wù)的最理念緊。我住把客刪戶當(dāng)扔成是組我的桶朋友煮,一后份相煮識,芳永久且情緣辰,希撈望每奧一位鄰光臨罩我店畝的朋己友們肅都能愁感受規(guī)到開圣心與添情緣愚。爆市場掀與銷歸售鐮市場斑方案心為達悟到此欲目標(biāo)敢,我永店立勺志于推在產(chǎn)赤品銷犬售及禽效勞脆領(lǐng)域茶恪守君信譽蹄,提銀高聲片望,街密切它注意確市場蓄趨勢矩和需龜求,各一切兵以客渾戶為催中心河,提需供完沈美的嗚售后喪效勞壽,滿惡足客景戶需返求。繼產(chǎn)品電策略竹產(chǎn)品軋定位充本網(wǎng)沿店把扯現(xiàn)階將段產(chǎn)濁品定辜位主葬要放底在兩醫(yī)方面左上:殼一是哀性價壺在1過0元儉至5宏0元應(yīng)的中斜低檔色產(chǎn)品恥;二快是價音格在揚50勾元至赴20菊0元曉性價渣比高喝的中傻高檔湯產(chǎn)品瀉。瀉質(zhì)量槽和服鏟務(wù)恐在產(chǎn)或品質(zhì)第量方惰面由穩(wěn)于我件們的奧全部訂商品炎都是濤由卓圣越網(wǎng)池提供疾的,修所以退質(zhì)量框上有堪很強征的保虧障。荷產(chǎn)品灑效勞偶方面華我們白主要默分為舍售前歉效勞肆和售耐后服負務(wù)兩猴大類填。故售前督效勞搭包括愛:族1.殼顧客紡溝通抄:逢利用然留言揮板死或電潔子郵婦件提呀供線桑上售平后服辯務(wù)或郵與消夸費者涼做雙畝向溝日通母。腳2.換線匠上服慢務(wù)追:塘提供龜線上誦效勞烤,依賺據(jù)客協(xié)戶需筒求,塞在適塵當(dāng)時番機由憑線上死提供南有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品切與服注務(wù)的博信息名。記3.描精賴品推曠薦:艦根據(jù)轉(zhuǎn)市場應(yīng)趨勢在和時竊尚動青態(tài)為巖顧客距推薦腥精品昏和講確解其脂的優(yōu)俱缺點毯。棗售后洽效勞崗包括圓:咳1.梁購袖買服同務(wù):怖為顧曉客提仍供優(yōu)緊質(zhì)的哨售后閑效勞毯,安典全可詠靠的畝支付蛛方法找和配刻送手膚段。謀2.成質(zhì)托量保呢證:之全部袋商品港都由藝卓越妙網(wǎng)提域供的剃,質(zhì)作量上須的保下障。壟如客秧戶因翅產(chǎn)品逝不滿勞,一李方面皆積極論與客拘戶交炮流溝糞通,番另一鞭方面五積極蜘與卓層越網(wǎng)閱客服籍聯(lián)系龜解決配問題朝方法發(fā)。休3.儀意榨見調(diào)交查厭:緣透過迎網(wǎng)絡(luò)右進行荒意見螺調(diào)查制,杯以進旺一步俘提高栽網(wǎng)店鄭效勞邊水平寄。超定價督策略紫以消魯費者構(gòu)為中竊心,霧提高賠市場桐占有鄭率并韻使公己司利兇潤率欄最大傲〔由偉于大近賽原稠因,盼我們覺不牽小扯到惱盈利盈問題久,所觀有產(chǎn)素品的邁定價彈都是乘統(tǒng)一去的,央產(chǎn)品丘的成辦本我房們又怖無從丘得知扇,所避以我次們運乎用反貞推法藥按照劍15峰%-腐20汁%的調(diào)毛利衡率推稈算出吧產(chǎn)品紅的成蠅本和喝利潤消?!秤|,總南體說河來網(wǎng)查店走鋒的是度相對座低價及位的何路線仗,低口于市童場平刑均價笨的3毒%-汗5%油,在戰(zhàn)節(jié)假銹日還刪有特訪價促漠銷活蹲動,僵具有皆一定凡的競只爭力散。仇銷售攏策略套銷售昨渠道薪根據(jù)發(fā)對目凳標(biāo)市倦場的紅分析哀和本臣網(wǎng)店從產(chǎn)品績特點撤,我剃們利順用網(wǎng)殲絡(luò)采扮取B欣2C蒼直銷柴型的傻銷售銹渠道峽,直掉接面尋對目爪標(biāo)顧季客,震這樣角有利胖于為袋網(wǎng)店補翻開倍市場晃,建甚立起摩自己月的營蠟銷關(guān)溪系網(wǎng)蘭絡(luò),惰不斷租擴大效網(wǎng)店匠市場愉份額圈。借促銷腎策略穴人員禾推銷介:在間學(xué)校討上宿幣舍推嗽銷,妥在線果推銷聞廣告盟宣傳盯:網(wǎng)盒絡(luò)廣焰告宣遞傳,喬網(wǎng)上度論壇誦宣傳世公共蹦關(guān)系速:我聽們同蓄其他消網(wǎng)店釀建立戰(zhàn)了友智情連瞇接限結(jié)語苗心得結(jié)語財網(wǎng)絡(luò)秋營銷隊就是透利用喜互聯(lián)嗚網(wǎng)作職為手盞段,漢從而爬到達植營銷然的目補的,倘即通驗過互屠聯(lián)網(wǎng)贈來宣宋傳自跡己的敞企業(yè)雙,推筆廣自幫己的吸產(chǎn)品竊或服余務(wù)。原嚴(yán)格世地說徑,網(wǎng)思絡(luò)營授銷是螞傳統(tǒng)愈營銷吳在互刻聯(lián)網(wǎng)承上的泡延伸那和擴竭展,免是企州業(yè)整陪體營俱銷戰(zhàn)茫略的碗一個苦組成護局部膊。婆經(jīng)歷淚了整廟整三耳個月貸零十社天的暴網(wǎng)店饑經(jīng)營帖,取玉得了升46或0.棄70拍元的鏈經(jīng)營肺業(yè)績壁,網(wǎng)瀉絡(luò)營織銷部拾分成巖績?yōu)槟?0丘0分貌。總倆得說事來還所不是等很滿憑意,附因為救這離示網(wǎng)絡(luò)播營銷朝的真液正效涉果還孝差太旅遠;窯但對飾于本秤次參大賽成子績我偶卻知惑足了瞎,用松心去明做,櫻耕耘翅就一雞定會必有收呼獲的值。善一直味很努羊力地咸學(xué)習(xí)尖關(guān)于扶網(wǎng)絡(luò)揚營銷河的知哲識,姓也看析了很繩多相盯關(guān)資舍料,滔但真棚正受鋒益最獄大的飼卻是懸開店注的這響三個搖月。輝以前存總是??吹椒?P勞、4磁C、坊4賴R,嶄卻從蔽沒有鄙真正寺應(yīng)用額過,謹也不萌知道惜其效本果到箏底怎海樣。羽開店裙才讓領(lǐng)我真擾正體甲會到次以客窄戶需堵求為奮中心脾才是變營銷寄的根嗓本,蕉離開拉了客禾戶,那么哪怕騰你的序產(chǎn)品賽或銷以售渠散道再免好也幻只能蹄是一頂種浪繪費。絞從建耍店前朱的市柜場調(diào)廚查再柳到商沈品選駛擇及充售后錫效勞汪,每奔一步袍我都創(chuàng)用心辯的從魔客戶灰出發(fā)握,以微期達迅到最域好效洞果。季感觸謠最深兄的一蒜點就卵是網(wǎng)譜絡(luò)推槳廣,扎它讓鉆我看保到了孟傳統(tǒng)疏營銷渣永遠家無法廁比較靠的一殺面,站當(dāng)然龍是營膠銷也勤就離柱不開壤傳統(tǒng)贊的市軌場推抄廣,土兩者沸是相識輔相誼成的哄。愧心得小日記織一分績耕耘圾,一囑份收排獲!趴說得施真是忍一點培沒錯憑,機仗會總沙是給末有準(zhǔn)恥備的群人的測。我己開店華的時攜間是撓3月單31推號,秧應(yīng)該樣算是背最早藝的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