宋新宇博士XXXX最實(shí)用的企業(yè)管理學(xué)《讓管理回歸簡(jiǎn)單》

1宋新宇博士2021企業(yè)經(jīng)理最實(shí)用的企業(yè)管理學(xué)讓管理回歸簡(jiǎn)單〔宋新宇博士幫你抓住管理的要害〕全書(shū)共分6大篇，分別是“管理目標(biāo)〞、“管理組織〞、“管理決策〞、“管理授權(quán)〞、“管理人才〞和“管理自己〞。簡(jiǎn)化企業(yè)管理的關(guān)鍵在于：管理者為企業(yè)找到目標(biāo)和方向，將組織分而治之，多做企業(yè)管理的實(shí)驗(yàn)，做到有效監(jiān)控和授權(quán)，為企業(yè)培養(yǎng)人才，和管理好自己的角色。管理者抓住這6個(gè)企業(yè)管理的要害，自然就能讓管理回歸簡(jiǎn)單，讓企業(yè)的管理變得高效。推薦序：靠近本質(zhì)，遠(yuǎn)離“企業(yè)文學(xué)化〞IBM〔中國(guó)〕運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席參謀白立新博士有人說(shuō)，成長(zhǎng)型企業(yè)一旦請(qǐng)管理參謀入場(chǎng)，開(kāi)展速度就會(huì)放慢。這話有些刺耳，不過(guò)，發(fā)生在我身上的一件事，和它還真的很像。去年，我拜訪了一位正在臥薪嘗膽的CEO，他判斷未來(lái)3年他所在的行業(yè)將重新洗牌。為此，他決定借助咨詢機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，苦練內(nèi)功，以便把握住產(chǎn)業(yè)整合的時(shí)機(jī)?？吹接猩庾?，我當(dāng)然很興奮。從會(huì)議室到餐廳再到賓館，我引經(jīng)據(jù)典，海闊天空，力圖證明現(xiàn)在正是全面轉(zhuǎn)型的最正確時(shí)機(jī)。隨后，在便簽紙上，我列舉了CEO應(yīng)該做的9件事：1.貴公司需要用1年的時(shí)間建立集成的信息管理系統(tǒng)，以提升管理的可視化。2.為此貴公司首先需要梳理崗位體系，明確130個(gè)崗位的職責(zé)及勝任能力需求。3.為了梳理崗位體系及實(shí)施信息系統(tǒng)，貴公司需要優(yōu)化200個(gè)三級(jí)流程。珠4.瞇在脅梳理鋸流程忘之前尼，貴標(biāo)公司雅需要雜首先皺確定煤管理坑模式仇和組近織架洞構(gòu)。倒5.檢為座了確屬保組沿織架居構(gòu)的鋸平穩(wěn)燭過(guò)渡駐以及擋與業(yè)晨務(wù)的境協(xié)同郵，貴剪公司誓需要薪優(yōu)化隙運(yùn)營(yíng)責(zé)模式膝。懸6.藥運(yùn)嚇營(yíng)模優(yōu)式必頓須支童撐商平業(yè)模衰式，比所以技貴公貍司將喪先期厚進(jìn)行黃商業(yè)制模式址的研啄究。齒7.嚷商插業(yè)模池式的瓶根底役在于乏企業(yè)物的使沈命遠(yuǎn)繳景及面戰(zhàn)略葡定位杰，貴虜公司汪需要至事先乞予以蛇研究走。界8.據(jù)戰(zhàn)魄略升臟級(jí)的常根本糊在于旋干部矩隊(duì)伍慌的建稱設(shè)，脂所以狀貴公壩司需爛要同序時(shí)進(jìn)狼行領(lǐng)貪導(dǎo)力艙建設(shè)緊。葉9.攤領(lǐng)晴導(dǎo)力價(jià)最終猾將轉(zhuǎn)涼化為始執(zhí)行稈力，擦所以裙必須賣與文昆化的蠢提煉摧與推歷廣相禁結(jié)合肅。窮這位侮CE第O接衰過(guò)我奔的便閘簽紙晝，看香了看拿，放自下，蛇又拿滅起來(lái)節(jié)，然造后平脖靜地北跟我尊說(shuō)：蛙“我射看還尼有第騾10其件事么，我顛這C婦EO疊看來(lái)?xiàng)U是干接不下漂去了言，我貧把企甜業(yè)送載給你卸算了挽。〞陜我上恢面說(shuō)酬的9渡條可偏是句憂句在賄理的偽，為稱什么許會(huì)落胞得如舟此下慨場(chǎng)？賺后來(lái)殖，有蛛高人墊指點(diǎn)制我才泛明白附，我桃把人澆家辛塵辛苦圈苦做痕出來(lái)唐的企擋業(yè)當(dāng)紫作文楚學(xué)作供品了深，也押就是廚“企齒業(yè)文碎學(xué)化稻〞了肆。培遙想扮當(dāng)年床，國(guó)息門突那然打暫開(kāi)，爹大家住期盼你已久逆的國(guó)襪外管顆理最搬佳實(shí)惠踐呈內(nèi)現(xiàn)在貪眼前偵。國(guó)花際咨涼詢機(jī)飯構(gòu)的展管理儀參謀靠自然籠捷足利先登沸，他持們深叮入公銀司知咬識(shí)庫(kù)垂，將策大把罵大把耍的P殃P(guān)T糊資料詢整理而翻譯詠出來(lái)豐，展鐮現(xiàn)給串求知堵假設(shè)渴旁的中肢國(guó)企駛業(yè)。閘目前午，這恩種“呼企業(yè)討文學(xué)喚化〞疏傾向滿從國(guó)釀際咨網(wǎng)詢機(jī)汗構(gòu)延票展到隨國(guó)內(nèi)怒咨詢程公司候，從獄大公嫩司延肌續(xù)到鳳小公旺司。利現(xiàn)在臘，在疼企業(yè)渠中還雖可以糞經(jīng)常鑰聽(tīng)到各“顧辱問(wèn)們里又幫蟲(chóng)我們怕寫(xiě)了亡好幾摩本書(shū)吩〞的虛說(shuō)法把?；敝砸猿鰸姮F(xiàn)“璃企業(yè)掏文學(xué)陵化〞謙，根顫本原漁因是礙我們湯沒(méi)能蝕認(rèn)清商問(wèn)題惕的本臂質(zhì)。鐵并非鵲建立扮了管淺理體剪系，玻就是狼管理攻。管烘理的胡本質(zhì)巷是什抗么？割是激吃發(fā)員絨工的特潛力描，達(dá)敲成企內(nèi)業(yè)的頸目標(biāo)而。企往業(yè)的敏目標(biāo)壺是什配么？堆為客剝戶提沖供一糟流的緊價(jià)值音。如益何為躬客戶豆創(chuàng)造瓦最大房的價(jià)榮值？墓在?咐讓管并理回察歸簡(jiǎn)極單?冠一書(shū)擱中，蔬作者扒宋新孫宇卷博士府講的簽這個(gè)蒜小故裙事很與能說(shuō)沙明問(wèn)時(shí)題。塌一位榜老企資業(yè)家勻的兒攔子問(wèn)卸父親慎怎么騎做管她理。斥老企辰業(yè)家挖拿了覺(jué)一根輪繩子轎放在銜桌上于，讓側(cè)兒子育把繩標(biāo)子往迅前推堤。兒偉子就兩從后冠面往替前推說(shuō)這根顫繩子網(wǎng)，但篩怎么淹推都種不行誠(chéng)，一靈推繩億子就劣彎了插。像這時(shí)樣候，吧老企暮業(yè)家來(lái)說(shuō)，頓你試種試從項(xiàng)前面巴去拉白這個(gè)狐繩子秧，看浙會(huì)怎利么樣慰？?jī)郝∽右患依瑝ㄗ匀还桶样o繩子鞠拉動(dòng)椒了。賤老企氣業(yè)家期說(shuō)，債管理甜其實(shí)聞非常細(xì)簡(jiǎn)單鼓，你券需要毫用目?jī)H標(biāo)把鳥(niǎo)大家獄拉動(dòng)零起來(lái)凳。課在前忙面所名討論湊的“從企業(yè)燭文學(xué)行化〞昆故事引中，溪我要唯求C意EO源將幾廈乎全蓄部精迫力用幼于構(gòu)友建內(nèi)覆部的噴管理綱體系刺，也艱就是挪要他利去“漠推〞燈繩子設(shè)。事物實(shí)上逐，為農(nóng)了“畫(huà)拉動(dòng)眼〞企誠(chéng)業(yè)這盤根繩孟子，趴唯一差正確賺的做議法是科從客諷戶那糠一端踩發(fā)力迎。喬宋新減宇躬博士軋說(shuō)，幸外表回看似洞是管皆理的眨問(wèn)題注，其偵實(shí)8辭0%住的解技決辦偏法要夾在業(yè)劍務(wù)和對(duì)業(yè)務(wù)象模式解上去擋尋找高，而陷不是呈在內(nèi)卵部管閣理上填找尋濟(jì)。老不板的么一個(gè)染本質(zhì)宏任務(wù)胸就是鵝不斷跡幫助旗公司泰梳理鳥(niǎo)自己法的客韻戶、矛梳理票自己鋸的產(chǎn)烘品、前梳理饞自己留的業(yè)據(jù)務(wù)模巧式，假以便齡最終工降低遲管理鳥(niǎo)對(duì)人賢的要陷求。奪?基擔(dān)業(yè)常臥青?白的作斜者吉爆姆·緞柯林跡斯在陣?哈咱佛商午業(yè)評(píng)繳論?紗上撰壞文介卻紹了經(jīng)一家丘具有苗上百朱年歷的史的軍家族括企業(yè)兼花燒崗巖償石材刷公司源。在雖這家蜜企業(yè)倘，流陰程越陽(yáng)來(lái)越雀完備土，制綁度越恨來(lái)越耳完善歌，戰(zhàn)淘略越誘來(lái)越努完美扯。然降而，逐員工懷似乎舟總是扭提不利起精郵神，蹄客戶燦也總除是找訊不到渴感覺(jué)爛，并梢且市藍(lán)場(chǎng)份殃額在個(gè)明顯臨下滑穿。授走投固無(wú)路娛之時(shí)借，這英家公循司的饑CE荒O想奪到了氧利用里客戶脊的力慣量。性他決溫定采確取“丈減免燭付款住〞的綱獨(dú)特暈方式酸啟發(fā)竿內(nèi)在扯的潛洲能，底將競(jìng)濟(jì)爭(zhēng)能胖力提搬升到柳新的券水準(zhǔn)隸?！昂鉁p免盯付款曠〞方請(qǐng)式授雞權(quán)客擇戶根驅(qū)據(jù)自爹己的聾滿意譽(yù)程度腦決定屆是否錄付款符以及延付多悠少，菠企業(yè)轟絕不玩與客菌戶討善價(jià)還怕價(jià)，變客戶膊只需無(wú)要填懶寫(xiě)一撒張簡(jiǎn)唐單的揮表格蛛，說(shuō)國(guó)明原越因即瓦可，袖沒(méi)有尚任何截附帶壓條件首。捷“減內(nèi)免付棟款〞繁確保蘇了客燒戶的診需求帆和不忠滿可搖以直盟截了甚當(dāng)?shù)厍髠鬟f灰到企恰業(yè)內(nèi)酸部。末因此移，企泊業(yè)也炊就將擁自己悲赤裸亦裸地臥暴露拜于外曾部市普?qǐng)龅寞忥L(fēng)風(fēng)拘雨雨悔。這凱最終周讓公忌司的崇全體鼻員工進(jìn)對(duì)客衣戶的綢需求問(wèn)始終米保持牲著最攜高程憂度的河警覺(jué)春和關(guān)肉注。桶在這財(cái)樣的漠背景記情況師下，辭企業(yè)皇順利晌推行產(chǎn)了一抖系列各旨在即增強(qiáng)勝競(jìng)爭(zhēng)彎力的填改革貴措施輩。結(jié)冤果，伶該公爽司的皆產(chǎn)品聯(lián)價(jià)格禾不僅濁沒(méi)有保因?yàn)榉肌皽p用免付容款〞摸而降煉低，喬反而良比市陵場(chǎng)平柄均價(jià)嶄格高歲出6屈%。均“減斯免付據(jù)款〞壞的做愧法事驅(qū)實(shí)上亡形成盈了一型種具錯(cuò)有驅(qū)章動(dòng)力正的機(jī)甩制，并這種汪機(jī)制衰包含雞兩個(gè)違要素旦：第滑一是皺將客服戶無(wú)叨聲的壇呼喚價(jià)(S吼il斬en腐t刑Vo偵ic撤e導(dǎo)Of訴C趟us腰to制me異rs懷)無(wú)維遮擋睬地傳遠(yuǎn)遞到借企業(yè)蒸內(nèi)部愛(ài)；第敬二是惑將其命轉(zhuǎn)化鉗為推受動(dòng)變般革的狐驅(qū)動(dòng)估力。蘇管理瑞體系啦是基申礎(chǔ)，繪但是澡，缺院少了賞“領(lǐng)偵導(dǎo)力繳〞或眨者“宣客戶匪驅(qū)動(dòng)艙力〞臣的推何動(dòng)，革管理逃體系也就與綱一本皇書(shū)無(wú)踢異了飄。宋我發(fā)裂現(xiàn)，簡(jiǎn)差不棒多有園超過(guò)駛半數(shù)菌的企海業(yè)只抄把客復(fù)戶掛際在了陸墻上蘆而未反放在通心里第。萬(wàn)孝科有煉句話凳說(shuō)得申很好時(shí)：要仇讓客欲戶的主心跟貿(mào)著你械走，芒就得勞讓客弟戶說(shuō)餃話算疼數(shù)。捆捫心艘自問(wèn)或，客合戶的撓話在膝你們鍛這算游數(shù)嗎機(jī)？換快句話源說(shuō)，挨針對(duì)蜂客戶描無(wú)聲企的呼紙喚，閣存在鞋著暢怖通的什傳導(dǎo)需路徑絕和驅(qū)精動(dòng)機(jī)功制嗎柿？永我們餅的研惕究發(fā)精現(xiàn)，抄當(dāng)企猛業(yè)不甚能正梢面回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貌前言父：管偶理就貍是“俱管〞胡+“吧理〞畫(huà)一位式老板砌給我宴提出鞭了這栗樣一孫個(gè)問(wèn)涼題：列他有寶一個(gè)嘴業(yè)務(wù)佛部門嫩，由效一位叉業(yè)務(wù)乏經(jīng)理架主管禾。這撕個(gè)部味門有絞十幾歲個(gè)人幼，其克中有煤兩個(gè)耽人業(yè)喘務(wù)做給得最圓好，章但是挑這兩賤個(gè)人營(yíng)和其垂他同你事關(guān)涂系不桑太好悠。關(guān)傾系不東好的技原因拜在其斯他同統(tǒng)事看孫來(lái)，零是這齊兩個(gè)途人不拋合群森，而賣且老向搶他恨們的篩生意項(xiàng)，致亭使他裝們的擴(kuò)業(yè)績(jī)士不好框。在萌這兩掉個(gè)人猶看來(lái)誓，是雕由于創(chuàng)別人百不像考他們役那樣還努力糞，而漠嫉妒財(cái)他們峽。部眾門主工管向被老板縮建議具，把源這兩傷個(gè)人秒趕走里，以蛾便重?zé)┬陆ㄋ⒘⒉繚q門的就和諧缸。老總板左解右為盆難：值是遷睛就那驕兩個(gè)金能干選的人赴，還膽是遷陡就大提家？仙我問(wèn)釋這位曬老板友：這狡兩個(gè)駕業(yè)務(wù)孟好的臭人在槳人品胸上有華問(wèn)題爛嗎？臣老板搞說(shuō)：籮人品艙沒(méi)問(wèn)墊題，摩但個(gè)薯性有鴨問(wèn)題腔。我悟說(shuō)：莊那真賄正的您問(wèn)題火在于扛你的丙部門告經(jīng)理旬，因挖為他間沒(méi)有僻起到透應(yīng)有削的作森用。劉這樣賞的事彎情在嫩每個(gè)預(yù)企業(yè)輪中天客天都謙在發(fā)住生。沾同事膝間出種現(xiàn)矛產(chǎn)盾，雀管理星者就顏?zhàn)龀鰢@一個(gè)孔簡(jiǎn)單盾的反夸應(yīng)：由這個(gè)鎖人對(duì)刪，那嬸個(gè)人擾錯(cuò)。華我們殲往往倍把問(wèn)春題歸獵罪于俘某個(gè)羊人，暢以為藏把一座個(gè)人匪處理具了，山我們蘿就萬(wàn)憲事大蘿吉了粉。但逢結(jié)果恒往往集是當(dāng)吉我們紹把不炭聽(tīng)話透的和搖不順狠眼的慰人趕千走了良，企棗業(yè)缺箏少了詠不同輸?shù)穆暯兑艉湍粮?jìng)爭(zhēng)腹的動(dòng)更力，怎公司意的業(yè)慧績(jī)也森就跟秘著下秘來(lái)了池。纏正確免的做圍法是攀：讓該管理植者成臨為真腔正的熄管理國(guó)者。扮什么槐是真鋪正的辣管理他者？股真正需的管狼理者氣一要怒“管統(tǒng)〞，然二要佛“理引〞。駁“管繁〞意辛味著玻管理師者學(xué)嫁會(huì)看桃大局纏。什棟么是罵大局神？就阻是企配業(yè)的球整體防、企腳業(yè)的愛(ài)目標(biāo)雖，而里不僅肝是部罰門內(nèi)遙部短占暫的夏“和輕諧〞乎;惠“管昆〞意榜味著羨管理責(zé)者自貨己成賄為大石家的陡典范呆，讓雪大家芝向自開(kāi)己看介齊；納“管車〞意櫻味著縱和下床屬打煎成一界片，造包括窩那些筍你不幣喜歡忠的、昌但人滋品上階沒(méi)有棉問(wèn)題策的人疾；指“管還〞意暢味著乎知人趣善用老，能市把像耗“順第溜〞贏那樣批難管右的人場(chǎng)用好色，而受不是敬簡(jiǎn)單臺(tái)地把吵不好城管的莫人開(kāi)禾除；闊“管疫〞意燦味著弦要學(xué)初會(huì)授暑權(quán)授浮壓，塔也意代味著沙幫助淺下屬工解決橫問(wèn)題狼；貨“管兇〞意掃味著爹學(xué)會(huì)善鼓勵(lì)汽，學(xué)桿會(huì)表家揚(yáng)與答批評(píng)上，尤救其是昏批評(píng)態(tài)的藝期術(shù)；廟“管賀〞意惹味著攔自己鹿承當(dāng)陣自己晨部門雁的責(zé)葬任，茂而不親是簡(jiǎn)債單地著把問(wèn)普題看褲成是封下屬脂的責(zé)柄任，概自己悲卻高轎高在折上當(dāng)英裁判攪；研“管錯(cuò)〞更兔意味僅著結(jié)價(jià)果導(dǎo)董向，旬解決請(qǐng)部門鬧里出棍現(xiàn)的屈問(wèn)題齒。誰(shuí)把這未些道徹理運(yùn)膝用到訂前面目的例牧子中助，就艇意味欺著部耀門經(jīng)風(fēng)理要紛從改鼻變自蠟己的什做法脈來(lái)著濾手解劃決自階己部規(guī)門的碰問(wèn)題祝，而障不是團(tuán)把兩使難的潤(rùn)決定種推給普老板帥。稍通常姨，“貫管〞師的道戒理還窮是比塔較容共易理齡解的播。隨腫著時(shí)銅間的叮推移剩，一牙個(gè)管儉理者薪會(huì)越剝來(lái)越防熟練咱地掌涼握管決人的規(guī)藝術(shù)換。而場(chǎng)管理根者真私正難培于做稠到的畫(huà)是“減理〞李，因攜為很在多管舌理者皇根本羞不知卻道這中也是總自己個(gè)的職輸責(zé)，交而是幟把管宣理簡(jiǎn)撫單地囑等同爽于指零揮，離等同劫于命拳令。和而“維理〞此是什避么？欣“理德〞就磁是梳蛋理，點(diǎn)就是棉總結(jié)隔經(jīng)驗(yàn)尖，總勻結(jié)教奔訓(xùn)，覽就是嚇想辦針?lè)◤膸X根本其上改前變一嚴(yán)件事魔情;兇“理艘〞就叼是重供新定赴規(guī)那么問(wèn)，從逮規(guī)那么簡(jiǎn)的角摔度徹經(jīng)底消違滅問(wèn)在題。住“管籍〞的宜著力樸點(diǎn)在索于改正變?nèi)硕＃难曜內(nèi)搜氲膽B(tài)懷度，傻改變謙人的僵能力殲；而慈“理睬〞的溪著力錄點(diǎn)在愛(ài)于改唱變事物，改登變流淹程，另改變彈不合斑理的角做法胞。檢如果堆管理腎者只余“管蠻〞不贏“理航〞，兄即使岡你“浪管〞保的能雕力再股好，公以后災(zāi)還會(huì)悉出現(xiàn)圓同樣薄的問(wèn)上題。樹(shù)就像趴本文真中的死例子街，如園果管華理者陡不敏粘感地怎意識(shí)厚到并催盡快您解決辰部門廢內(nèi)任擦務(wù)分莊配規(guī)里那么的借問(wèn)題監(jiān)，以送后類籠似的腥矛盾核還是漁會(huì)出諒現(xiàn)，翁只不冰過(guò)當(dāng)壽部門限有個(gè)灘性強(qiáng)驗(yàn)的員魂工時(shí)甩會(huì)表洗現(xiàn)為虧公開(kāi)描的矛蓄盾，柴而沒(méi)辭有個(gè)孟性強(qiáng)彎的員刺工時(shí)默矛盾倍會(huì)隱券藏起會(huì)來(lái)。錢但這泰一問(wèn)釘題總您是存翁在的悶，總脾在影市響部警門效界率。久對(duì)管熄理有辭了這庭樣的夕理解般，我疫們就利可以怪答復(fù)大這個(gè)鐵問(wèn)題緩了：受管1尸0個(gè)流人和控管1澤00走0個(gè)僻人有憑什么社區(qū)別恩？室我想幼在“朱管〞爸的方沫面沒(méi)捧有太乎多的捉區(qū)別小，但逼在“減理〞年的方見(jiàn)面有套非常隱大的遺區(qū)別溫。換我句話媽說(shuō)，點(diǎn)管理季者管誼理的牙部門倉(cāng)越大煩，管較理的例人數(shù)備越多賄，就紐越應(yīng)兔該學(xué)乞會(huì)“膠理〞偽，學(xué)鄙會(huì)建簡(jiǎn)立規(guī)胡那么和輕調(diào)整膨規(guī)那么枝。而絡(luò)這些皮需要泄“理姐〞的杠事情抖分別何是：語(yǔ)1狀確定馳要做俯的事值情和躲目標(biāo)白。淹2鹿確定劑組織羊架構(gòu)捐，分請(qǐng)而治脊之。流3留確定盤具體百的崗他位。啊4系確定虹績(jī)效芒和激這勵(lì)機(jī)亞制。莫5庫(kù)確定機(jī)制度境，用新制度役而不字是靠萍經(jīng)理靈的魅止力管努理。干6闊確定腸流程周，用退流程恭而不版是靠暴懲罰址來(lái)確帝保做翁事的槳質(zhì)量株。勁管理顯并不縮是很圍難理里解的源一件衛(wèi)事。刺管理泥其實(shí)德很簡(jiǎn)伶單，燥管理保就是悼“管捷+理神〞。炭管理沈目標(biāo)丘不做既第二貿(mào)重要耐的事錢情販一個(gè)混目標(biāo)逐是容躁易實(shí)鉤現(xiàn)的嶺，三請(qǐng)個(gè)目福標(biāo)還作有實(shí)免現(xiàn)的源可能凡，但潛同時(shí)況實(shí)現(xiàn)猜五個(gè)值目標(biāo)時(shí)那么是企奇跡環(huán)。作碌為普蜻通的府管理獎(jiǎng)?wù)撸瑒傥覀儓F(tuán)還是譯不要級(jí)相信內(nèi)奇跡走為好腳，因漠為奇密跡出拉現(xiàn)的摘概率有太小丈了。瀉年前潤(rùn)是每球個(gè)企掏業(yè)做兇總結(jié)鋤、定第方案獻(xiàn)的時(shí)鄉(xiāng)候，風(fēng)也是燒上上夾下下陰最忙牲的時(shí)秒候。吸作為稠幾家昆企業(yè)倍的常在年顧狹問(wèn)，臨我多托次參黃加了蟲(chóng)這些找企業(yè)鍛的年礦終總牧結(jié)會(huì)品?？偸萁Y(jié)會(huì)擾上，王我發(fā)還現(xiàn)管感理層筋在慶頌賀取涌得成頭績(jī)的豪同時(shí)屬都有牙一個(gè)揪共同暮的感嶼嘆：智一年竄又過(guò)供去了納，為殘什么愛(ài)我們擺定的武很多縮方案攜又沒(méi)飲有完削成？忍為什礦么很回多決率定了駱的事觸情執(zhí)輩行不膝下去踐？為播什么升感覺(jué)槐很多喉事像秘泥鰍獄滑扶得抓旗不住業(yè)？招我是挪參謀紅，必威須當(dāng)抬場(chǎng)回臥答這破個(gè)問(wèn)控題。午我的恰答復(fù)什非常換簡(jiǎn)單貝：我直說(shuō)第如一個(gè)截原因君在于竿我們丈沒(méi)有臥真正悠和徹私底地宅結(jié)果冒導(dǎo)向起。大爪家都送在忙欠過(guò)程商，而貫不太瘡關(guān)心違結(jié)果痰；第辦二個(gè)殘?jiān)蚍部赡軜?shù)在于行解決絲問(wèn)題航的方逃法不樹(shù)對(duì)頭矮，而統(tǒng)又不鍵愿去什嘗試側(cè)新的擁方法思；第摟三個(gè)滲原因紛，也圈是最姿重要局的，賞是我柿們定請(qǐng)了太愛(ài)多的挖目標(biāo)摩，而處過(guò)多同的目需標(biāo)讓閃人無(wú)蠅所適筍從。暮管理稅其實(shí)莖就是納排序折。什訪么是脊排序潤(rùn)？就逐是定野出來(lái)偶什么降重要撒，什泥么不向重要貍。重討要的眼是目濟(jì)標(biāo)，喜不重跨要的鞠是目匙標(biāo)干鬼擾。甜一個(gè)貴目標(biāo)膀是容斷易實(shí)腸現(xiàn)的記，三笨個(gè)目燈標(biāo)還查有實(shí)風(fēng)現(xiàn)的廢可能辯，但企同時(shí)拔實(shí)現(xiàn)扎五個(gè)百目標(biāo)程那么是誦奇跡碌。作射為普倍通的似管理斷者，途我們侄還是沿不要覽相信苦奇跡遇為好參，因內(nèi)為奇紐跡出紫現(xiàn)的追概率爹太小盯了。躁什么晶是領(lǐng)犯導(dǎo)力煌？領(lǐng)致導(dǎo)力致就是避給別患人排逼序的鴨能力嘴。判掩斷一梨?zhèn)€人濁是否秋有領(lǐng)淘導(dǎo)能仙力，賺非常跌重要遙的一古個(gè)指騰標(biāo)就合是看爐他能伸否做章取舍匯，能筆否抓獎(jiǎng)重點(diǎn)億，能牽否帶屯領(lǐng)大漢家只螺做重答要的濃事情技。對(duì)坦！只慮做重片要的屑事情鋸。這酸其實(shí)刑不是茶我的皂創(chuàng)造梯。杜逢拉克成早就鳴出過(guò)透這樣敵的選薪擇題藏：公管理大者：稻做最煉重要聞的事謠情，圓做第曲二重慢要的錫事情鼻。感A管尺理者屆答案條：首忘先做僅最重牽要的嚴(yán)事情陶，然時(shí)后做棋第二筑重要太的事橫情。董B管鵲理者億答案師：只新做最供重要努的事岸情，邁不做盆第二貍重要銷的事抖情。密他給下出的薯正確溜答案炭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商管理瞞組織鏈組織仗如何危分而輛治之嗎當(dāng)公古司有羊一定諒規(guī)模滲或者倆徘徊胡不前瞧的時(shí)末候，系寧可普有“傘錯(cuò)誤鑄的分擔(dān)〞，擱也不汽要“惰不分螞〞。舍只有獨(dú)分，除公司購(gòu)才能貴成長(zhǎng)蝦；只悠有分膚，才院能把攏事情禿做得株更好倍；只悅有分勿，員弊工才口能有猴成長(zhǎng)亞的空嘗間。廢女兒討參加繞了6坊0周鞋年國(guó)蚊慶慶揉典活蒸動(dòng)，裕和幾遷萬(wàn)名古中學(xué)康生一貿(mào)起，甚在天堵安門誠(chéng)廣場(chǎng)郊上為戀閱兵沸和慶倚典儀曾式構(gòu)過(guò)造了要豐富也多彩賣的“內(nèi)大屏隸幕〞硬。而輝8萬(wàn)慌人參萄與長(zhǎng)跑達(dá)兩蛛三個(gè)鉛小時(shí)袋的活惡動(dòng)，適從電俱視機(jī)掀畫(huà)面斜上居瘦然看蛛不到努絲毫赤的差油錯(cuò)。評(píng)演出氏結(jié)束脊回到認(rèn)家，槐媽媽岔關(guān)心疫的是奮她半善夜兩蜂點(diǎn)多臺(tái)就到掘廣場(chǎng)文上是竄不是皺太冷拌太困略；而賓我出嗎于職供業(yè)習(xí)貴慣，匹問(wèn)她絡(luò)導(dǎo)演叨如何竟把這序么多祥人管丟理得逮那么挖井井唯有條呀。廣她的抄答復(fù)妥很簡(jiǎn)本單：細(xì)把人就分了祖，就歷好管岔了。臉管理亂的道助理其揮實(shí)就腳這樣河簡(jiǎn)單指：管券理就遮是分尊而治算之。店我們我通常邪都不珍害怕完管1傅0個(gè)僵人。旨因?yàn)闄C(jī)10約個(gè)人賤我們露能夠源看得沉見(jiàn)，柳管得觸住。扇但是刻管理球10森0人儉、1李00潑0人妻、1熟00鋤00賴人、配10絡(luò)00館00旺0人棟？我扣們?cè)絿@來(lái)越懲恐懼門和不裹知所瓣措。渾但管豬理1打00句個(gè)人鄰和1溜萬(wàn)個(gè)平人的坊差異欠并不紐大，現(xiàn)關(guān)鍵潛是我冰們學(xué)逮會(huì)分魚(yú)而治飄之。漁有一棍次去吳德國(guó)溫拜訪蹄一個(gè)棟合作讓伙伴隸，我帖問(wèn)這棄個(gè)公撕司的等總經(jīng)胖理，駐他是批如何的把一潔個(gè)子勒公司禽的銷險(xiǎn)售額記從七劃年前陳的2假設(shè)00專0萬(wàn)異做到范今天疫的7領(lǐng)個(gè)億脖的?？趟f(shuō)饑其實(shí)女很簡(jiǎn)裕單：崗這個(gè)稼公司累以前著就有樓很多襲很好饑的產(chǎn)寫(xiě)品，年但是塔沒(méi)有描專門換管單乎個(gè)產(chǎn)籠品的蛋產(chǎn)品漸經(jīng)理浸，所窩有人湊都在貼做所投有產(chǎn)嚷品，液結(jié)果飄每個(gè)捆產(chǎn)品愉做得乒都不形太好炸。他將來(lái)了倉(cāng)，把航產(chǎn)品服分給哭幾個(gè)嗎產(chǎn)品薯經(jīng)理扣管，池每個(gè)潔產(chǎn)品姻的銷氣量就取上來(lái)死了，風(fēng)產(chǎn)品忘質(zhì)量桌也更岡好了缸。煤他成采功的勵(lì)秘方飛不是膜別的政，就腦是分背而治質(zhì)之。央一個(gè)湊管理京者把瘋自己失的事字情做坊好的跨關(guān)鍵怖是什阿么？凱是能幼分清遷什么約事情茄應(yīng)該儲(chǔ)自己滲做，范什么進(jìn)事情名應(yīng)該路分給說(shuō)別人嚼做。門這是磚分而非治之孩。賄一個(gè)算部門教領(lǐng)導(dǎo)厚管理徹好自俱己部翠門的你關(guān)鍵巖是什能么？盆是弄猾清楚犁自己艷部門抵的事畏情能位夠分爪成幾算大類內(nèi)，并璃且把航這些蛙不同莫類別絨的事孟情交軟給擅奧長(zhǎng)這較類事伯情的乘下屬風(fēng)去處贈(zèng)理。典這也蚊是分困而治論之。位一個(gè)精公司叉的領(lǐng)暖導(dǎo)管韻理好樂(lè)公司延的關(guān)獵鍵是跳什么范？是滿知道端自己穿公司回如何旅劃分午成不鍛同的笛業(yè)務(wù)艇部門據(jù)和支背持部咳門，慶并且耗為這肅些部初門找搏到或蛾者培弓養(yǎng)合靈適的繞管理縮者。得這還堤是分裁而治餐之。虧管理潮就是剖分而挨治之豈。分柿而治兄之的景關(guān)鍵告一方技面在薯于“游分〞退，另扎一方蔑面在擔(dān)于“頂治〞乒。奴如何勞分，糞是有彼效管恭理的衰一個(gè)令關(guān)鍵通。失映敗的阿管理達(dá)者要啦么“萬(wàn)不分辨〞，撕要么討“錯(cuò)新誤的擋分〞施。正申確的主劃分合要求劃管理擾者十寒分清還楚自裙己職帳責(zé)范晚圍內(nèi)稍應(yīng)該批做的母全部皂事情蚊，并據(jù)能夠角判斷洽這些饅事情資的輕賊重緩薦急。睡一個(gè)穩(wěn)部門榮的問(wèn)惡題往耽往是房部門困經(jīng)理饑不清堵楚自蘋己部交門都銹需要鋼做什滔么樣蜓的事侵情，購(gòu)以及紛這些墳事情盯的重語(yǔ)要性說(shuō)，因鬧而把隨自己悠和部燦門內(nèi)隸人員芬的精今力浪逼費(fèi)在劫不重臭要的苦事情捕上。描在公家司層即面，扯“分端〞的己關(guān)鍵格在于敬深刻基理解驅(qū)公司欣的產(chǎn)泡品和安產(chǎn)品宅領(lǐng)域肅，以托及反許省和務(wù)劃分澇公司山的客辨戶類糾別〔況大客浸戶v終s小亞客戶倒，老愿客戶批vs辱新客博戶，有活潑蘆客戶社vs窄沉默售客戶別等〕獄。通懂常每輛種劃爐分方穗式都床有其瘡優(yōu)點(diǎn)陣和缺基點(diǎn)，譜在最米高層計(jì)面是唱以客袖戶為雀主線爐還是濱以產(chǎn)券品為礦主線金進(jìn)行眉劃分欲各有塞利弊敏。但糟我們趁要知糊道的蠻是，逝通常外分比在不分偵好。貴當(dāng)公焰司有蒜一定喉規(guī)模計(jì)或者碧徘徊命不前樹(shù)的時(shí)悅候，形寧可伏有“屯錯(cuò)誤柜的分碧〞，糖也不怠要“致不分躍〞。坡只有始分，水公司階才能只成長(zhǎng)刮；只搜有分隨，才環(huán)能把稈事情率做得亦更好爐；只隙有分餐，員姿工才膛會(huì)有黃成長(zhǎng)扭的空靈間。膝很多興管理揪者之首所以扒不愿慌把公年司或僑部門息“分汪而治航之〞圣的原舟因是徑害怕茅“分盟而不幫治〞值。如暢何治孝，是論“分哭而治林之〞紹能否溜成功咸的另謊一個(gè)懲關(guān)鍵穴。大眨多的即管理過(guò)者走抽了第霧一步風(fēng)，卻劑忽略千了第價(jià)二步旱，這覺(jué)樣做禿是不答會(huì)有素好結(jié)奪果的便。如東何才遮能分龜而“陵治〞它之？著“治幟〞的補(bǔ)第一揚(yáng)個(gè)關(guān)脊鍵在喉于“括分〞涂后的圣目標(biāo)寄管理寬，在炭于目耕標(biāo)的察細(xì)分梢?！坝苤唯暳R的第暖二個(gè)芬關(guān)鍵禿在于池鼓勵(lì)垃機(jī)制耳，在脊于旨曲在鼓宰勵(lì)員侄工完變成目榨標(biāo)的祥合理獵鼓勵(lì)緩?！伴T治〞盾的第級(jí)三個(gè)雀關(guān)鍵誼在于幻讓所存有人欲都理息解，羊“分午〞最射終的僵目的喝不是雙“分名〞本是身，哀而是摸整體三，讓進(jìn)所有呢人都眾關(guān)注痰整體巧。音管理高就是綿分而雨治之王。如五果沒(méi)捎有分橫而治位之的眉管理邀，6守0年煉慶典慢那樣位整齊山的大鋤場(chǎng)面晉是無(wú)作法想順象的垂。同壤樣，銅沒(méi)有便持續(xù)攔不斷浮的“放分而蜓治之舊〞，曬也不州會(huì)有肝不斷典長(zhǎng)大轉(zhuǎn)的企襪業(yè)。

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押況卻梨是：屠真正冷付費(fèi)幫的人富不到閑1%害。包我想混很多寒企業(yè)樹(shù)界的饑朋友眼都有劍太多叉類似濤的經(jīng)仇歷：鉗客戶倒告訴宵我們蹄的和柴他們漸的實(shí)守際行僵動(dòng)并刑不相許符。季調(diào)查葡能讓身我們車客觀歇一些嘴，但州我們廊無(wú)法添通過(guò)腸調(diào)查茂知道莫這個(gè)墻世界騾的真?zhèn)z相。跪如果蓮我們屋的方題法僅籍僅是巨調(diào)查馳，我悶們同燈樣會(huì)察陷入久心理磨困境牢：如強(qiáng)果調(diào)昏查和女最后巖的事?lián)鷮?shí)不傾符，晚我們柴就不健知道詢?nèi)绾紊淄聭涀?。斜真正倡讓我沈們找融到出牢路的閑方法帝是不冷停地灣做實(shí)詠驗(yàn)，翼像科嗓學(xué)家愉那樣渡。真須正讓裳我們嘉消除奪挫折與感，討擁有出一個(gè)料健康淡心態(tài)屯的方率法也距是實(shí)綿驗(yàn)。坡對(duì)于紋實(shí)驗(yàn)影者的坦心態(tài)袋，愛(ài)贈(zèng)迪生騎有最養(yǎng)好的時(shí)描述哨：“爭(zhēng)如果責(zé)我找守到了稱一萬(wàn)扔個(gè)行芝不通饑的方方法，汗我并責(zé)沒(méi)有斑失敗涂。我給沒(méi)有舉灰心啞，因殺為每?jī)鲆粋€(gè)智錯(cuò)誤爹的嘗涂試都暑是往商前進(jìn)酷了一辦步。促丈量味成功芬的真饞正尺單度是售在2停4小西時(shí)能航做多鋸少實(shí)蜻驗(yàn)。芒〞我清相信堪，拍宗腦袋螞不如挨做調(diào)耐查，丈做調(diào)冬查不訊如做饞實(shí)驗(yàn)被。而并做實(shí)蟲(chóng)驗(yàn)并吉不是檢科學(xué)哈家或浪大企碌業(yè)的罰專利外，而趙是每裹個(gè)人徑都可咳以在鉆自己繼力所庭能及安范圍怪內(nèi)所愚做的品事情蒼。這人生賞是無(wú)宰窮無(wú)秘盡的揚(yáng)實(shí)驗(yàn)威。一飲個(gè)學(xué)壯生的采高考酷實(shí)驗(yàn)頁(yè)沒(méi)有笨做好幸，并員不意橋味著竹他沒(méi)革有了改人生公，沒(méi)半有了波時(shí)機(jī)論。做絡(luò)企業(yè)哭和做督管理稠也是泛在做務(wù)無(wú)窮彩無(wú)盡輪的實(shí)洽驗(yàn)。法每一知天都薪是一者個(gè)新斧的開(kāi)消始。都只要卸你不賄放棄攝繼續(xù)賺實(shí)驗(yàn)剝，你坐就沒(méi)產(chǎn)有失勿敗。貿(mào)因?yàn)槲r實(shí)驗(yàn)懸不會(huì)壺失敗劉?；钔χ?，云就能搖做實(shí)烈驗(yàn)；稈活著挎，就昆要做乒實(shí)驗(yàn)肚。地宋湯博士綁管理惜微博粱一次類頭暈案，去謹(jǐn)一個(gè)拒大醫(yī)盈院，洲神經(jīng)矮科主把任給夠我看給，診葉斷結(jié)蒸果是菜神經(jīng)趣緊張至。其摧實(shí)我提的病慢是頸禿椎病婚。人饞們往腔往用既自己膛的經(jīng)債驗(yàn)，腸站在酒自己羞的角厲度做景判斷修。常有人擱總結(jié)斯說(shuō)過(guò)塔去的循企業(yè)蠅家成譯功靠簡(jiǎn)膽量予，今炎天靠甜管理孕。正續(xù)確的隙說(shuō)法世應(yīng)該歉是過(guò)介去靠幸膽量碎，今帽天要侍加上頑管理熔。膽癥量現(xiàn)蜻在依推然重階要，屯例如斤要有炕膽量脾放棄兄過(guò)去須讓自艙己成進(jìn)功的瓣經(jīng)驗(yàn)向，不拜斷創(chuàng)漂新。度補(bǔ)足預(yù)企業(yè)午的“鉗短缺撓元素將〞休管理雨者最詢重要委的任昏務(wù)，榆是發(fā)詠現(xiàn)自算己企嚴(yán)業(yè)在指某一敵個(gè)時(shí)貝期內(nèi)盤的短牢缺元槍素，飲集中酸所有稱的力如量解廳決它桶。姨我的鵝客戶占A公拆司是欺一家鳴工程春公司顯。它遼有著認(rèn)很清柏晰的松戰(zhàn)略慣定位躺：在呼眾多茅的行值業(yè)中兩，它勻選擇酒了造雨紙行隔業(yè)作祖為自者己服違務(wù)的傻根本哲行業(yè)顧，因斜為這朽個(gè)行暑業(yè)有皇一定絡(luò)規(guī)模御，未供來(lái)有視相當(dāng)牧大的沉開(kāi)展但空間巖，而搖且這榆個(gè)行偽業(yè)中想競(jìng)爭(zhēng)偉并不想是十島分激癢烈。購(gòu)此外鋪，A喇公司籠的主拌要骨寬干以仰前也到在和喘這個(gè)窮行業(yè)盜打交呆道，舅因此遼有一址定的伏關(guān)系吩根底子，便旋于爭(zhēng)僅取項(xiàng)聲目。去為了泊使自巴己的止力量展更集元中也紛更有纖突破音性，抹A公規(guī)司選渴擇了浩此行腫業(yè)中伏最大統(tǒng)的公倒司作宏為自挽己的像目標(biāo)張客戶舉?？裢ㄟ^(guò)苦大量同招聘戴業(yè)內(nèi)媽專家豆，以固及多血次以管專家詞身份坊為目籍標(biāo)客誕戶召覺(jué)開(kāi)技常術(shù)研恩討會(huì)低，A拔公司態(tài)在業(yè)羅內(nèi)樹(shù)吸立了擺良好偶的專扎業(yè)形獲象。翅幾乎搭所有迎的目騾標(biāo)客沫戶都物知道飯A公愧司，屢也有舊相當(dāng)是多的曲企業(yè)慘和A僅公司浙進(jìn)行寄工程勿談判杠，但飄談判暑大都蓋沒(méi)有息結(jié)果掀。趣由于將擔(dān)憂僚即將萬(wàn)來(lái)臨蚊的多干個(gè)大升工程蔽不能偉高質(zhì)蛛量完俱成，謊A公凡司的登管理節(jié)人員晴把大謝局部觸精力絕除羞了做脹行業(yè)多的公叮關(guān)外聚都言花在嚼了內(nèi)燃部管騰理的廊工作絡(luò)上。啊公司重招聘畏了許鮮多人懂員，伴做了晝?cè)敿?xì)擊的分草工，愉制定肢了管射理規(guī)租章。獸但可輸惜的劈是，評(píng)這樣宣一家道前景桂十分脅美好跟、內(nèi)柴部管服理也剃有一蔑定水蔥平的界公司本卻面方臨一寒個(gè)極孤大的濃困擾提：公突司的拜收支欲不平妙衡，昏許多溪員工的雖然村看好喜未來(lái)優(yōu)，卻止擔(dān)憂歌現(xiàn)在仙。結(jié)蒙果是狗員工轟隊(duì)伍丹極為舒不穩(wěn)攏定。億就我某的經(jīng)遠(yuǎn)驗(yàn)，印這是懂許多居企業(yè)滾每天恭都在嘆發(fā)生犬的事錄情。覽實(shí)際花上只許要管描理者猴把自拆己的創(chuàng)優(yōu)先棍次序僅做一鴿下小譯小的繼調(diào)整悠，這邪個(gè)公請(qǐng)司幾予乎所銀有問(wèn)沉題就協(xié)可以撒得到已解決倘：不要再花減時(shí)間逼做大芳面的珠工作瞧，甚腸至不夜再花糖時(shí)間摸做內(nèi)懲部的淺管理賭改良暗工作?！惨蛩釣樵诩渡显L是永敢遠(yuǎn)無(wú)坑法學(xué)綁會(huì)游言泳的斷！〕束，而型是把宵一切影力量營(yíng)投入診到在結(jié)談項(xiàng)演目上嫂，盡就快拿條下一閃兩個(gè)誓工程鴨。遭一百顧五十嗎年前極，德覺(jué)國(guó)偉討大的炊農(nóng)學(xué)吳家利箏比希骨發(fā)現(xiàn)虎了植利物生姻長(zhǎng)過(guò)貞程中控的短諸缺元技素定寬律。巡這個(gè)焰理論書(shū)主要剩有以約