酒店優(yōu)秀員工事跡材料-事跡材料

酒店優(yōu)秀員工事跡材料-事跡材料酒店優(yōu)秀員工事跡材料【推舉】-事跡材料1

本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店，20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上，20xx年8月由于酒店需要調(diào)動到商務(wù)中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特殊值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，根據(jù)酒店要求嚴格上下班作息時間，關(guān)心新員工盡快熟識酒店狀況，盡快進入工作狀態(tài);其次，盡力協(xié)作各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三，協(xié)作前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發(fā)覺有一本護照被落在前臺臺子下面，我發(fā)覺就是剛才離店的客人，我預(yù)感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就依據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外地電話，并且已經(jīng)關(guān)機了，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)覺遺失的護照。后來，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人特別感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他肯定還會入住本酒店，并向他的伴侶推舉本酒店。有句話說，由于有馬虎的'客人，才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務(wù)與良好的團隊協(xié)作或許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標(biāo)吧。

總結(jié)自己的閱歷，從閱歷中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和諧，合作開心。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明白只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作肯定會做得更好。國際俱樂部的進展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今日，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言，我倍感驕傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成果，這不但得益于部門各位同事的支持與默契協(xié)作，更得益于XXX集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團“敢冒風(fēng)險、自我加壓、制造機遇、超常進展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，都得到了相應(yīng)的提高。“仔細工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)當(dāng)為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能遺忘，沒有企業(yè)的進展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消退與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候宏大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出很多感人的事跡，展現(xiàn)出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無為而懊悔”。同樣，公司給了我們每一個人呈現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為20xx年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面進展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最終，我祝福在坐的各位工作順當(dāng)，身體健康，和家幸福!

酒店優(yōu)秀員工事跡材料【推舉】-事跡材料2

巾幗不讓須眉，她，是一位精彩的“女強人”。

誰，是誰?能夠被評比為本月的優(yōu)秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)摹癓UCY”(化名)------

沒有工作閱歷，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出高校校門的實習(xí)生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點，她的工作一樣精彩，生活一樣精彩!

首先得從她工作仔細負責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中，因現(xiàn)階段實習(xí)生，兼職生較多，布草管理難度相對較大?？稍谒撠?zé)的工作間，沒有消失過一次布草丟失。工作間整理得干潔凈凈，物品擺放有序，明文標(biāo)貼，一目了然。所負責(zé)的區(qū)域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今日，在同事心中，都流傳著這樣一個故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生)，可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草，擔(dān)憂同事不熟識自己的物品存放，一再囑咐同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要樂觀主動，被動的接受支配，只會讓挫傷我們的熱忱。樂觀主動地去工作，才能發(fā)揮我們自己的聰慧才智，才能干得精彩。每當(dāng)日常任務(wù)完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”。空房保潔抹塵，方案清潔，她都走在了別人前面。能夠樂觀為領(lǐng)導(dǎo)分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等叮囑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)支配的時候，她已經(jīng)提前精彩地完成。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛?！癕ARRY(化名)，我的布草更換好了，抓緊去換咯!不然呆會人多要排隊的?！保谒墓ぷ鏖g，張貼著一份特有的“溫馨提示”?？催^的同事都深深的感覺到她的一份細心與關(guān)愛?！坝褠鄣哪悖ぷ饕惶?，辛苦了，盼望你來到本工作間能夠放松身心，能夠歡樂!”

思而不學(xué)則殆，為學(xué)而來，世間千變?nèi)f化，不學(xué)習(xí)很可怕。作為實習(xí)生的她，雖然在校學(xué)習(xí)了很多理論學(xué)問，可每次現(xiàn)場培訓(xùn)，或者是開晨會的時候，數(shù)她的筆記記得最為仔細了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù)，她對于管理學(xué)問也很感愛好。當(dāng)領(lǐng)班開會的時候，你絕不會想到還有她，熱忱地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，主動讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。“請，您好，感謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動，她都能夠踴躍參與，這次的歌曲舞蹈會演，她都報了名。雖然結(jié)果不盡人意，可有士氣面對失敗也是一種不行忽視的勝利。對于她來說，快樂很重要，工作著，歡樂著，給人留下的永久是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她連續(xù)努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感受到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù)，尤其是那位叫嬌嬌的實習(xí)生，入住的三天，我很感動，當(dāng)我告知她需要幫忙擦下皮鞋時，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導(dǎo)對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團結(jié)協(xié)作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會遺忘她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經(jīng)在幫忙了?！癑ANE,打掃完了沒有，我立刻過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有分散力的團隊。

JJ的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了，9/F,12/F長住客早已記住了她的名字?！敖袢誰ucy上班了沒有?”，當(dāng)顧客沒有見到她時，卻一樣關(guān)