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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)店長(zhǎng)工作計(jì)劃
店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇1
1.每天晨夕會(huì)主持。晨會(huì)、夕會(huì)內(nèi)容需要與工作有關(guān),詳細(xì)可以包括房產(chǎn)信息、市場(chǎng)新聞、行家動(dòng)態(tài)、公司最新通告制度、當(dāng)天工作安排、案例共享、暢盤、暢戶等。
2.檢查每天錄入的房源、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)狀況,援助經(jīng)紀(jì)人快速成單。
3.安排經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的駐守時(shí)間、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守狀況,回店后第一時(shí)間詢問并統(tǒng)計(jì)駐守狀況錄入系統(tǒng)?!哺今v守表格〕
4.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人每天網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用狀況和網(wǎng)絡(luò)上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò)資源更新狀況,對(duì)于每天所上客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),詢問客戶來(lái)源渠道。實(shí)時(shí)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)端口的運(yùn)用〔網(wǎng)絡(luò)制度表〕。
5.隨時(shí)關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的電話跟進(jìn)及門店客戶接待,發(fā)覺問題,當(dāng)場(chǎng)予以指導(dǎo),并在夕會(huì)中提出,讓其他經(jīng)紀(jì)人不要犯同樣的錯(cuò)誤。
6.援助經(jīng)紀(jì)人帶看,并訂正帶看過程中的錯(cuò)誤,同樣在夕會(huì)中和經(jīng)紀(jì)人一起共享。
7.量化監(jiān)督檢查。
8.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人外出登記狀況事由及回店時(shí)間。
9.如經(jīng)紀(jì)人自己帶看,經(jīng)紀(jì)人回店后需要第一時(shí)間詢問帶看狀況,并實(shí)時(shí)對(duì)房東、客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)。
10.時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的狀態(tài),實(shí)時(shí)的溝通和激勵(lì),提高工作斗志和熱忱。
11.援助停單時(shí)間較長(zhǎng)的`經(jīng)紀(jì)人調(diào)整心態(tài),促其盡快開單。
12.對(duì)于新入職員工進(jìn)行初期跑盤培訓(xùn)和基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn),實(shí)時(shí)關(guān)注和援助他們盡快的適應(yīng)工作。
13.管理組別收意向或轉(zhuǎn)定、簽訂買賣合同要第一時(shí)間編輯簡(jiǎn)訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理〔區(qū)域總監(jiān)〕。而且每天要對(duì)已簽約的單子后續(xù)工作實(shí)時(shí)跟進(jìn),因工作失誤造成損失的,店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)任。
14.下班前對(duì)一天的工作狀況進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),并填寫當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理〔區(qū)域總監(jiān)〕抄送直營(yíng)副總。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇2
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充分,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:聘請(qǐng)培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的'合理化安排。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格根據(jù)wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇3
進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對(duì)待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我今年的計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成果:
第一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二、熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,一心一意為顧客服務(wù)。
第三、熟識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的.習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售技能提高到一個(gè)新的檔次。
第五、依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的**萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇4
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作,實(shí)時(shí)精確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,堅(jiān)持店內(nèi)的良性庫(kù)存,實(shí)時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)——儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚(yáng)品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后實(shí)時(shí)通知老顧客〔但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息〕,既是對(duì)老顧客的尊敬也到達(dá)促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一齊熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品〔有些導(dǎo)購(gòu)由于不熟識(shí)庫(kù)存情景從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗〕。實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚(yáng)品實(shí)時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是由于賣場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情景以便公司實(shí)時(shí)的采用相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)整賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工充斥自信,進(jìn)取開心的投入到工作中。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的`基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻堅(jiān)持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解需要的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使予以幫忙和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。
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