網(wǎng)絡(luò)營銷年度工作計劃

2013年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼，工不知不覺中已經(jīng)過去將近有的時間了，在這三個月的時間里面也算是學(xué)到了一些東西，開始做這個網(wǎng)絡(luò)推廣的工作我可以算是一點經(jīng)驗都沒有的，從最開始的剛剛推廣到過程中所學(xué)習(xí)到的一些推廣的方法，從開始的盲目機械式的推廣到現(xiàn)在一些推廣方法的運用，在這個過程中我學(xué)到了一些東西，也有了自己在推廣方面的感受。記得剛來公司的時候，真的是什么都不懂，永遠也不會忘記經(jīng)理和同事們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被公司每一位同事的敬業(yè)精神深深感動。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。剛來公司開始打電話的時候聲音發(fā)抖，不知道怎樣和客戶溝通與交流。那時候發(fā)現(xiàn)老業(yè)務(wù)員和客戶溝通的很好，于是就認真聽他們打電話，認真的向他們和經(jīng)理請教。學(xué)到了很多，對個人工作也很有幫助。隨著工作的進一步深入、細化，我還發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)工作上和客戶溝通的時候還存在很多問題。在這個3個月左右的推廣過程中我首先體會到的一點就是"酒香不怕巷子深"已經(jīng)不適合現(xiàn)今的社會現(xiàn)狀了，現(xiàn)在的社會你不能等這需要的人來找你，而是你應(yīng)該主動的出擊，需求量在這里，只有更多的人知道，了解了你，你才能做到更好的銷售，網(wǎng)站也是，你的網(wǎng)站布局的在精美，內(nèi)容不管多么的豐富，你不推廣出去，一樣也是無人問津，所以，想要向別人證明你的東西好，首先你就得讓別人知道你。在推廣的過程中也學(xué)到了很多東西，在我以前的認知中，論壇發(fā)帖就是單純性質(zhì)的廣告，要直白的那種廣告形式，但是在事情的操作情況中，困難也顯現(xiàn)了出來，首先就是論壇發(fā)帖對廣告的限制，其次就是瀏覽者對于廣告的深惡痛絕，這樣就使得我們要么就不能直接的發(fā)出這種直白形式的廣告，要么就是即使發(fā)出了也無人問津，所以，在推廣的過程中我所學(xué)到的第二點就是精美軟文的撰寫，以及廣告文章的撰寫，這兩種文章具有不同的分工，精美軟文雖然不會想直白廣告那樣直接的宣傳我們，但是精美的軟文，更容易讓人接受，能夠讓更多不需要或者是暫時不需要的人群關(guān)注到這方面的信息，直白的廣告的目的在于堆砌信息量，以及增進我們所要推廣產(chǎn)品的排名，直白廣告涉及到很重要一點，那就是關(guān)鍵詞，這個是我現(xiàn)在所欠缺的，以后的工作中要加強關(guān)鍵詞的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。在接下來的一段時間中，我希望我們能夠明確我們推廣的方向，至少應(yīng)該明確某個階段的推廣方向，到底是進行線上的推廣還是進行線下的推廣，我們的銷售主體到底是應(yīng)該在線上還是在線下，當然以后我們做大了，做強了線上線下都是我們的主體，沒問題，但是我個人覺得現(xiàn)階段我們應(yīng)該一步步的走，我們既然是從網(wǎng)絡(luò)起步的，那么我們是不是應(yīng)該做到一個什么目標之后，再來涉及到其他的推廣范圍，也許我們應(yīng)該更加的專注一點。網(wǎng)絡(luò)推廣依托網(wǎng)絡(luò)這個主體，推廣的范圍也比較廣，就我們目前推廣的工作計劃加強知識學(xué)習(xí)"學(xué)海無涯，盡是書"人身本來就是活到老就學(xué)到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。另外，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學(xué)英語，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個大學(xué)畢業(yè)文憑。新老客戶的維護與服務(wù)客戶的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告，為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。3.和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。2014產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃：經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產(chǎn)品，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務(wù)發(fā)展的時代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時候就需要在網(wǎng)絡(luò)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。我經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和研究，對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：1客戶來源分析分析網(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結(jié)出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調(diào)整。2.b2b平臺推廣b2b電子商務(wù)平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務(wù)平臺進行推廣（慧聰，阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè)）。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習(xí)慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。3.論壇營銷通過專業(yè)bbs論壇推廣（慧聰論壇，相關(guān)建材產(chǎn)品論壇以及地方論壇）論壇的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶。5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣我們主要做的市場，這時候就要學(xué)會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。5.軟文營銷新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應(yīng)的人力和精力。7.視頻營銷充分發(fā)揮目前的視頻制作能力，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布，這個目前沒有能力和技術(shù)，以后會慢慢研究。的資源。1、免費b2b網(wǎng)站資源除了大家熟知的阿里巴巴、慧聰網(wǎng)以外還有大量的優(yōu)質(zhì)b2b網(wǎng)站可供我們使用，這些網(wǎng)站在搜索引擎里面權(quán)重較大，重點關(guān)鍵詞搜索都能排名靠前，我們注冊并在這些網(wǎng)站上發(fā)布信息，在發(fā)布信息時做好關(guān)鍵詞布局，同時保持每條信息都到達該網(wǎng)站要求的最優(yōu)等級（通常時五星級，通過大量的發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息，在增強我們品牌的曝光率。2、免費分類信息網(wǎng)站資源58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)這一類網(wǎng)站就是屬于分類信息網(wǎng)站，這些網(wǎng)站同樣權(quán)重較高，主流搜索引擎收錄都很好，并且關(guān)鍵詞都能有較好的排名，所有我們也大量注冊這一類網(wǎng)站，來全網(wǎng)發(fā)布，同時一定做好發(fā)布信息的質(zhì)量，發(fā)布信息的關(guān)鍵詞布局。4、利用好百度系網(wǎng)站資源百度是國內(nèi)最大的搜索引擎，也是客戶尋找產(chǎn)品、尋找品牌最先使用的工具，百度對自己的產(chǎn)品也是有私心的，同類產(chǎn)品自己的總是靠前，因此百度系產(chǎn)品我們一定要優(yōu)先利用好，百度系目前可供我們免費利用的資源有：百度貼吧（相當于論壇）、百度知道、百度文庫、百度百科、百度經(jīng)驗，這些產(chǎn)品目前雖然審核苛刻，但利用好了會給我們網(wǎng)站帶來大量優(yōu)質(zhì)流量。5、利用好360系網(wǎng)站資源360旗下搜索引擎"好搜"目前時國內(nèi)第二大搜索引擎，其可供我們利用的免費資源主要有：好搜問答、好搜新知、好搜百科、360來電通，這些資源都是可以免費被我們使用的。6、利用好搜狗搜索的所有資源搜索搜索是國內(nèi)第三大搜索引擎，搜索搜索可供我們利用的資源有：搜狗問問、搜狗百科等8、利用好文檔類資源搜索引擎對文檔類資源也給予了相當?shù)臋?quán)重，因此對于能免費發(fā)布文檔的網(wǎng)站我們也要利用起來，目前比較知名的主要有：豆丁網(wǎng)、360doc、道客巴巴、無憂商務(wù)文檔。這些資源我們也充分利用起來。9、做好公司品牌在網(wǎng)絡(luò)上的各類認證工作認證類型主要有：官網(wǎng)認證、品牌聯(lián)系電話認證、地圖認證等，做好這些認證提供公司在網(wǎng)絡(luò)上的信任度。10、視頻類推廣視頻在搜索引擎的權(quán)重較高，大多搜索都會靠前，因此我們從產(chǎn)品介紹層面、產(chǎn)品使用層面、使用我們的產(chǎn)品如何制作美味層面分別來制作視頻推廣我們的品牌。11、圖片推廣針對性的制作一些帶有公司標識的產(chǎn)品，發(fā)布到容易被搜索引擎收錄的網(wǎng)站，同時布局好關(guān)鍵詞，讓用戶在搜索圖片時也能找到我們。12、官方自主網(wǎng)站的seo優(yōu)化這些優(yōu)化除了要將核心關(guān)鍵詞優(yōu)化到搜索引擎前幾頁之外，我們也要做好網(wǎng)站視覺優(yōu)化、打開速度的優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、已經(jīng)來訪客戶需求的優(yōu)化。針對目前公司產(chǎn)品類別，我們分別就同一類關(guān)鍵詞搭建不同網(wǎng)站類分別優(yōu)化，以提高同類關(guān)鍵詞來搜索引擎的相關(guān)度。小結(jié)，以上是2015年全年惠爾普斯、馳牌要利用的互聯(lián)網(wǎng)免費資源，可能還有許多未提及到，但是我個人覺得，只要利用好了以上資源，我們的產(chǎn)品、品牌也必然在網(wǎng)絡(luò)上會獲得較高的曝光率。二、付費推廣在付費推廣方面，我建議使用以下幾個途徑。1、阿里巴巴平臺開通阿里巴巴誠信通，做好阿里巴巴站內(nèi)推廣，協(xié)調(diào)好線下渠道、淘寶渠道產(chǎn)品資源、價格，同時也開啟阿里巴巴在線銷售工作，把阿里巴巴也變成我們一個直接的銷售途徑，主推小額批發(fā)，淘寶分銷。2、搜索引擎推廣開通百度付費推廣，好搜付費推廣做好關(guān)鍵詞布局，區(qū)域投放、預(yù)算設(shè)置等，來輔助免費推廣，目前在商用豆?jié){機行業(yè)付費推廣并不是那么激烈，做好各類設(shè)置，優(yōu)化好關(guān)鍵詞其實話花費也不會太高。3、軟文投放軟文的投放不僅可以提升公司在網(wǎng)絡(luò)口碑，更有助于公司網(wǎng)址的優(yōu)化，同時好的軟文可以經(jīng)久不衰，能持續(xù)為公司創(chuàng)造價值。我建議每個季度投放一次，如遇能借力事件我們也可適當?shù)耐斗?。三?015年工作計劃大綱以下就2015年馳牌、惠爾普斯網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃分別從工作內(nèi)容、工作目標效果、完成時間做詳細描述。以上計劃中的工作內(nèi)容，馳牌和惠爾普斯分別執(zhí)行，以上是全年工作計劃，根據(jù)全年計劃會分解每月計劃，同時在每月計劃基礎(chǔ)上會有周計劃，嚴格按照計劃按部就班執(zhí)行全年計劃，目前已經(jīng)在根據(jù)分解的月計劃執(zhí)行中。四、費用預(yù)算1、百度推廣：費用按5000元/月，5月份開始，2015年預(yù)算3.5萬元。2、360搜索推廣：按3000元/月，5月份開始，2015年預(yù)算2.1萬元。3、阿里巴巴誠信通：技術(shù)服務(wù)費3688元/年，保證金1.1萬元（品牌旗艦店，如果是普通店鋪，則保證金為3000元），4、軟文發(fā)布費用預(yù)算：按照每個季度發(fā)一次，每次發(fā)布6家知名媒體計算，每次費用預(yù)算為1200元，2015年預(yù)算為3600元。5、硬件設(shè)備：入門級單反相機一