應(yīng)勢(shì)而動(dòng)的組織管理

1案例二十四：應(yīng)勢(shì)而動(dòng)的組織管理美國(guó)各大公司的企業(yè)管理體制從６０年代以后，為了適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)開展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和靈活性相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的體制。到７０年代中期，美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停滯，有些企業(yè)在管理體制方面又出現(xiàn)重新集權(quán)化的趨向。有一種稱做“超事業(yè)部制〞的管理體制，就是在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)之下、各個(gè)事業(yè)部之上的一些統(tǒng)轄事業(yè)部的機(jī)構(gòu)就應(yīng)運(yùn)而生了。美國(guó)通用電氣公司于１９７９年１月開始實(shí)行“執(zhí)行部制〞，就是這種“超事業(yè)部〞管理體制的一種形式。１、公司的根本情況美國(guó)通用電氣公司是美國(guó)也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國(guó)電工行業(yè)全部產(chǎn)值的１／４左右。這家公司的電工產(chǎn)品技術(shù)比擬成熟，產(chǎn)品品種繁多，據(jù)稱有２５萬(wàn)多種品種規(guī)格。它除了生產(chǎn)消費(fèi)電器、工業(yè)電器設(shè)備外，還是一個(gè)巨大的軍火承包商，制造宇宙航空儀表、噴氣飛機(jī)引航導(dǎo)航系統(tǒng)、多彈頭彈道導(dǎo)彈系統(tǒng)、雷達(dá)和宇宙飛行系統(tǒng)等。美國(guó)?工業(yè)研究?雜志舉辦的１９７７年度一百種新產(chǎn)品的評(píng)選中，美國(guó)通用電氣公司的新產(chǎn)品獲獎(jiǎng)最多。聞名于世的可載原子彈和氫彈頭的阿特拉斯火箭、雷神號(hào)火箭就是這家公司生產(chǎn)的。這家電氣公司是由老摩根在１８９２年出資把愛迪生通用電氣公司、湯姆遜一豪斯登國(guó)際電氣公司等三家公司合并組成。在兩次世界大戰(zhàn)中這家公司大發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)獲得了迅速開展。第一次世界大戰(zhàn)后，該公司在新興的電工技術(shù)部門——無線電方面居于統(tǒng)治地位，１９１９年成立了一個(gè)子公司即美國(guó)無線電公司，幾乎獨(dú)占了美國(guó)的無線電工業(yè)。第二次世界大戰(zhàn)又使通用電氣公司的產(chǎn)量和利潤(rùn)額急劇增長(zhǎng)。通用電氣公司在創(chuàng)立后的８０多年中，以各種方式吞并了國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)，攫取了許多企業(yè)的股份，１９３９年國(guó)內(nèi)所轄工廠只有３０幾家，到１９４７年就增加到１２５家，１９７６年底在國(guó)內(nèi)３５個(gè)州共擁有２２４家制造廠。在國(guó)外它逐步合并了意大利、法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)、瑞士、英國(guó)、西班牙等國(guó)的電工企業(yè)。１９７２年該公司在國(guó)外的子公司計(jì)有：歐洲３３家、加拿大１０家、拉丁美洲２４家、亞洲１１家、澳大利亞３家、非洲１家。到１９７６年底，它在２４個(gè)國(guó)家共擁有１１３家制造廠，成為一個(gè)龐大的跨國(guó)公司。通用電氣公司是摩根財(cái)團(tuán)控制的一家大工業(yè)公司。它經(jīng)營(yíng)了幾十年，攫取巨額利潤(rùn)，資產(chǎn)雄厚，規(guī)模龐大，１９７６年和１９７７年在美國(guó)大公司中都是名列第九位。據(jù)１９７８年５月８日美國(guó)?幸福?雜志的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)通用電氣公司１９７７年的總資產(chǎn)達(dá)１３６．９６億美元，銷售總額達(dá)１７５．１５億美元，這一年的純利潤(rùn)為１０．８８億美元，在美國(guó)務(wù)大公司中占第五位，職工總?cè)藬?shù)３８．４萬(wàn)人。該公司從１９５６年開始建新廠生產(chǎn)導(dǎo)彈，并向外國(guó)提供核武器。例如在日本搞原子能、原子燃料和海軍魚雷等。１９７６年與法國(guó)合作研制渦輪飛機(jī)和可以裝備魚雷潛艇或運(yùn)載火箭的發(fā)動(dòng)機(jī)。在１９７３年接受美國(guó)軍事訂貨共１４．２億美元，在各大公司中居第二位。摟尼別２、象不斷次改革羞管理純體制愉憲絮由于呼通用顧電氣紅公司暈經(jīng)營(yíng)劈多樣械化，迅品種蛇規(guī)格繪繁雜擋，市扭場(chǎng)競(jìng)落爭(zhēng)激襲烈，圈它在今企業(yè)干組織扛管理遇方面最也積酷極從勸事改州革。繞５０病年代賀初該元公司寬就完稼全采題用了箱“棗分權(quán)校的事傍業(yè)部避制箱〞央。當(dāng)遼時(shí)整尖個(gè)公雅司一侍共分嫂為２狠０個(gè)思事業(yè)算部。殲每個(gè)護(hù)事業(yè)淋部各層自獨(dú)擊立經(jīng)掉營(yíng)，參單獨(dú)泉核算弦。以詠后隨道著時(shí)頂間的繼推移責(zé)、企渠業(yè)經(jīng)騎營(yíng)的打需要僅，該坑公司什對(duì)組刮織機(jī)磚構(gòu)不土斷進(jìn)括行調(diào)夕整。民１９掀６３屋年，君當(dāng)波均契〔療Ｂｏ解ｙｃ膽ｈ〕還接任霉董事遲長(zhǎng)時(shí)棉，公欲司的丈組織色機(jī)構(gòu)工共計(jì)嶄分為倉(cāng)５個(gè)循集團(tuán)限組、餐２５導(dǎo)個(gè)分噴部和菊１１仗０個(gè)夏部門亞。當(dāng)沫時(shí)公瞧司銷向售正諷處于閣停滯逆時(shí)期藝，５節(jié)年內(nèi)藍(lán)銷售駛額大拒約只盼有５妄０億估美元初。到盟１９出６７玻年以瑞后公浸司的傘經(jīng)營(yíng)航業(yè)務(wù)不增長(zhǎng)活迅速潤(rùn)，幾送乎每薯一個(gè)見集團(tuán)決組的突銷售澡額都獨(dú)達(dá)１菜６億咸美元豈。波賭契認(rèn)加為業(yè)擊務(wù)擴(kuò)族大之席后，斧原有爭(zhēng)的組喘織機(jī)友構(gòu)已曠不能匙適應(yīng)轟。于廢是把久５個(gè)的集團(tuán)述組擴(kuò)陪充到晃１０忘個(gè)，逗把２架５個(gè)雄分部況擴(kuò)充估到５傭０個(gè)偽，１淚１０曠個(gè)部宵門擴(kuò)歪充到查１７壯０個(gè)炸。他浪還改妨組了嗚領(lǐng)導(dǎo)薦機(jī)構(gòu)出的成茶員，演指派婚了８閉個(gè)新堡的集稅團(tuán)總摔經(jīng)理廚、３夸３個(gè)拴分部降經(jīng)理紅和１括００潮個(gè)新碌的部燥門領(lǐng)鍋導(dǎo)。記同時(shí)嶺還成彎立了緩由５失人組拍成的辣董事戴會(huì)，隔他們尺的職值責(zé)是頁(yè)監(jiān)督洗整個(gè)胡公司帽，并憲為公幼司制振定比豈較長(zhǎng)耽期的羅根本濾戰(zhàn)略剖?；我m３偷、新疲措施汁——象戰(zhàn)略鴉事業(yè)伐單位開跑能在６柄０年炊代末紐，通放用電賄氣公暫司在校市場(chǎng)質(zhì)上遇螞到威睡斯汀燒豪斯笨電氣瀉公司棗的激貨烈競(jìng)卡爭(zhēng)，嫂公司鬼財(cái)政蹈一直百在赤釋字上著搖擺賺。公陸司的莊最高印領(lǐng)導(dǎo)惰為力和挽危國(guó)機(jī)，候于１姥９７醫(yī)１年背在企閘業(yè)管行理體崖制上被采取陶了一板種新響的戰(zhàn)正略性作措施胃，即待在事艷業(yè)部永內(nèi)設(shè)架立斥“耽戰(zhàn)略鏡事業(yè)母單位近〞體。這坐種北“射戰(zhàn)略皮事業(yè)辯單位厲〞翠是獨(dú)角立的涉組織癥部門踢，可貨以在批事業(yè)猴部?jī)?nèi)膛有選經(jīng)擇地暴對(duì)某文些產(chǎn)熟品進(jìn)越行單圍獨(dú)管鬧理，源以便岸事業(yè)毛部將間人力吩物力毛能夠尼機(jī)動(dòng)天有效攀地集挽中分膀配使巷用，良對(duì)各釣種擁產(chǎn)品粥、銷身售、殃設(shè)備壩和組抄織編隙制出峽嚴(yán)密嗎的有麻預(yù)見耽性的手戰(zhàn)略界方案谷。這傾種指“趁戰(zhàn)略淋事業(yè)舒單位哈〞愛可以加和集預(yù)團(tuán)組盒相平陜；也薦可以技相當(dāng)中于分吉部的靈水平擾，例奧如醫(yī)謎療系費(fèi)統(tǒng)、堵裝置漢組成糠局部螺和化業(yè)學(xué)與肥冶金民等；竹還有央些是賣相當(dāng)示于部攤門的屈水平押如碳罵化鎢忘工具嚷和工縱程用童塑料黑。通賄用電才氣公槽司的針領(lǐng)導(dǎo)故集團(tuán)窮很重恩視建囑立離“杏戰(zhàn)略東事業(yè)部單位韻〞溜，認(rèn)哥為它鳥是臉“款十分為有意煙義的沃步驟李〞臺(tái)，對(duì)愛公司衡的發(fā)罩展是添一個(gè)答“翻重要續(xù)的途澆徑溝〞研，１遞９７荒１年谷，該纖公司敏在銷寄售額西和利毛潤(rùn)額凈方面脅都創(chuàng)好出了劈紀(jì)錄仇。從商該公全司６頁(yè)０年映代到爪７０炮年代黨中迅快速發(fā)南展的巴情況龜看，竹這項(xiàng)薯措施弄確實(shí)弦也起涼了不暢少作友用。駝從１今９６教６年狼到１甘９７得６年損的１煮１年評(píng)中，消通用寨電氣獸公司窮的銷朋售額植增長(zhǎng)聰了一四倍，會(huì)由７枯１．叔７７暫億美膛元增茅加到同１５忘６．親９７糠億美葛元；卸純利公潤(rùn)由棍３．雕３９畢億美掩元增哥加到寄９．臂３１腔億美林元。唇同時(shí)猾期內(nèi)滑的固竿定資遮產(chǎn)總毒額由商２７蓮．５傭７億膏美元要上升告到６戒９．候５５順億美嶄元。餐必?cái)D５、價(jià)重新爽集權(quán)處化億——月執(zhí)行訂部制崗環(huán)伶７０那么年代基中期宿，美尋國(guó)經(jīng)瞎?jié)之a(chǎn)出現(xiàn)渡停滯置，通嘗用電著氣公出司于體１９叛７２既年接俱任為提董事茂長(zhǎng)的懶瓊斯墻〔Ｊ咐ｏｎ償ｅｓ噸〕，鑼擔(dān)憂燒到８均０年蹤代可慶能會(huì)扒出現(xiàn)還比擬錢長(zhǎng)期盾的經(jīng)延濟(jì)不雜景氣間，到去１９羞７７等年底紹他又捏進(jìn)一暫步改糞組公樹司的墨管理求體制耀，從湯１９席７８帆年１蟻月實(shí)步行敏“右執(zhí)行治部制骨〞語(yǔ)，也投就是莖“素超事翁業(yè)部首制燕〞袖。這或種體練制左就是里在各絨個(gè)事曉業(yè)部料上再惱建立計(jì)了一恰些襪“拌超事益業(yè)部辛〞疊，來桃統(tǒng)轄敗和協(xié)胞調(diào)各宜事業(yè)脆部的趴活動(dòng)喬，也魯就是駁在事超業(yè)部愉的上員面又怠多了蜘一級(jí)漂管理鉆。這亡樣，舊一方某面使翼最高肺領(lǐng)導(dǎo)兩機(jī)構(gòu)慕可以顏減輕肺日常撞事務(wù)胞工作冶，便套于集悅中力脹量掌戶握有凱關(guān)企卵業(yè)發(fā)撤展的泉決策搏性戰(zhàn)尚略計(jì)斗劃；療一方起面也健增強(qiáng)純了企伏業(yè)的類靈活藏性。轎在改倉(cāng)組后杰的體壓制中垃，董銀事長(zhǎng)匙瓊斯拳和兩妄名副洞董事礙長(zhǎng)組岸成最喜高領(lǐng)堆導(dǎo)機(jī)逮構(gòu)執(zhí)腳行局拼，專倒管長(zhǎng)籮期戰(zhàn)購(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