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企業(yè)調研心得體會精選【三篇】企業(yè)調研心得體會【一】
來廣州參加廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調查已經(jīng)近2周時間,期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。
與針對單個居民進行調查不同的是,對單個居民的調查,其目標對象可以是肯定范圍內的全部個體,即使拒訪也可以快速另外查找替代樣本,并且調查的內容對被調查對象而言,也可以不涉及到隱私,所以對單個居民的調查這種信任傳遞相對簡潔,只要被調查的居民對調查員的所在單位和調查的目的有簡潔的了解,同時發(fā)覺對個人不會造成損害,在時間允許的狀況下多會接受調查。
但是對于進入企業(yè)調查則不然,不少主要負責人或許是對于自身資料泄漏的顧慮,或者是對于調查員來歷和目的不信任,也可能是由于根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等緣由,對問卷的填寫的協(xié)作度各不相同。
就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看,雖然從結果而言,大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質量都要明顯好于小微型企業(yè),但是從更深一層次來分析,我認為是被調查者和調查者之間沒法充分建立一種信任關系導致。
由于本次所參加的在廣州市海珠區(qū)的調查,是通過政府質量管理部門來聯(lián)系各個街道,再通過街道的協(xié)管員來帶領我們調查組成員進入各家企業(yè),這當中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級,我們在調查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多,信任的損失就越大。
雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領調查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷,但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力,與政府關系親密,相互溝通較多的企業(yè),對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉化為對我們調查員、調查目的以及資料保密性及其用途的信任,并且以較高的質量和較高的效率完成問卷。
例如珠江啤酒、食品工業(yè)討論所等企業(yè),在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應的管理人員進行直接聯(lián)系,極大的削減了信任度在信息傳遞過程中的損失,所以問卷的發(fā)放和回收會特別的順當。
然而,整個調查還存在大量的小微型企業(yè),在調查聯(lián)絡信息傳遞的過程當中,從區(qū)級政府職能部門到街道辦,直至社區(qū)這一級,對調查本身的信任在不斷減弱,特殊是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質沒有強制的約束力,街道和政府質量主管部門是一種合作關系,而不是命令聽從式的關系。
雖然這當中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡,但是更多的還是依賴最終調查員個人的不懈努力,或者被調查者個人的受訪意愿來打算調查的參加度。
特殊是許多近似于作坊的企業(yè),與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集,對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。
事實上,從我看到的狀況來看,城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè),甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間,協(xié)管員也不行能每一家都很熟識,協(xié)管員也不行能和這些企業(yè)主都是熟絡關系,這些小企業(yè)對我們調查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任,或者是對我們調查的自愿支持,真正從更高政府管理層級傳導到這些小型企業(yè)的信任度其實特別少,甚至是沒有,許多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門,政府紅頭文件其實并不管用。
因此,針對小企業(yè)的走訪調查要想獲得更高的勝利率,需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任,社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人,而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。
企業(yè)調研心得體會【二】
小時侯我的幻想是當一名運動員,直到學校畢業(yè)我的幻想還是沒有轉變。
由于我天生的體育方面的優(yōu)勢,使得我的幻想始終沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實踐學習,我的幻想轉變了。
現(xiàn)在我的幻想是盼望自己畢業(yè)后能當個宏大的模具設計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。
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