怎樣進行戰(zhàn)略管理案例

11如何進行戰(zhàn)略管理案例分析戰(zhàn)略管理案例描述一家公司的外部及內(nèi)部條件，提出有關(guān)公司的任務(wù)、戰(zhàn)略、目標和策略等問題。經(jīng)營戰(zhàn)略案例中的絕大局部信息反映的是既成事實，但也有一些信息是反映觀念、判斷和信念的。戰(zhàn)略管理案例與你可能在其他課程中學過的案例相比更具有綜合性。它們一般包括對相關(guān)的管理、營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)〔R&D〕、計算機信息系統(tǒng)及自然環(huán)境等問題的描述。通過描述公司在特定時間的狀況，戰(zhàn)略管理案例將讀者置身于實際操作的場景中。編制戰(zhàn)略管理案例的目的在于給人們以運用戰(zhàn)略管理理論的時機。學習戰(zhàn)略管理案例的方法經(jīng)常被稱為是“干中學〞的方法。準備戰(zhàn)略管理案例分析，一般要遵循以下原那么：1．實際?，F(xiàn)實中不存在完整的案例，也沒有任何一個案例可以提供進行分析、提出建議所需要的全部信息。同樣，在商務(wù)世界中，戰(zhàn)略制定者也不會有進行決策所需要的全部信息：有些信息可能是不可得的，或需要太多金錢或時間方能得到的。因此在準備經(jīng)營戰(zhàn)略案例時，要做戰(zhàn)略制定者每日之所做――對未知事物做合理的假設(shè)，明確地陳述這一假設(shè)，并做出恰當?shù)姆治雠c決策，要實際。例如，在進行預計財務(wù)分析〔proformafinancialanalyses〕時，要做出合理的假設(shè)和恰當?shù)谋硎?，之后說明你的建議對公司的財務(wù)狀況將產(chǎn)生何種影響。要防止說，“我沒有足夠的信息〞，你總是可以通過在學院圖書館的研究對案例中的信息加以補充。案例分析需要圖書館研究。2．有據(jù)。案例分析的最重要之處不在于你提出了何種戰(zhàn)略，而在于你如何支持這一決策，又如何實施這一決策。對于案例，不存在唯一的最正確解決方法，也不存在唯一的正確答案。重要的在于要給你的建議以充足的論證。在商務(wù)世界中，在資源得以配置和消耗之前，戰(zhàn)略決策者一般并不能判斷其決策是否正確。而在這之后，變更決策又往往為時過晚。這一嚴峻的事實使得在準備經(jīng)營戰(zhàn)略案例分析時認真地將直覺與分析相結(jié)合尤為必要。3．現(xiàn)實。要防止提出超過企業(yè)能力的行動方案，要現(xiàn)實。沒有一家公司可以實施使企業(yè)受益的所有戰(zhàn)略。要估算實施你的建議需要多少資金。要決定是靠借債，還是發(fā)行股票進行融資，或是兩種方式結(jié)合使用。要確保你的建議可行。在準備案例分析時不要忽略一切不利于你的建議的論點和信息。相反，應(yīng)指出假設(shè)干可行選擇方案的優(yōu)缺點。應(yīng)力戒肆意夸張、墨守成規(guī)、帶有偏見、或過于戲劇化。要努力證明你的論證的合理性和客觀性。4．具體。不要作諸如“公司應(yīng)當采取市場滲透戰(zhàn)略〞這樣籠統(tǒng)的概括。要具體。要說明做什么、為什么做、何時做、如何做、在何處做，以及由誰做這樣的問題。絕大多數(shù)口頭和書面案例分析中的最主要缺點便是不夠具體。例如，在內(nèi)部審計報告中應(yīng)當說，“公司的流動比率從1993年的2．2下降到1994年的1．3，〞而不是“公司的財務(wù)狀況不佳。〞應(yīng)當具體地說，“公司應(yīng)當考慮關(guān)閉三家工廠，辭退280名雇員，撤銷化學分部，進而在1995年節(jié)省2021萬美元的開支，〞而不是僅僅從一張表格中得出公司就采取防御戰(zhàn)略的結(jié)論。要采用比率、百分比、數(shù)字和金額進行評估。商界人士不喜歡模糊與籠統(tǒng)。5．創(chuàng)新。不一定要推薦公司已方案實施或?qū)嶋H正在實施的行動方案，盡管這些方案會使企業(yè)收入和盈利得到改善。案例分析的目標在于使你考慮現(xiàn)時與企業(yè)相關(guān)的所有事實與信息，提出各種可行的戰(zhàn)略，對它們進行選擇，并保衛(wèi)你的建議。將你自己置身于當時決策者進行戰(zhàn)略決策的場景中，基于當時可得到的信息，設(shè)想你會如何做。用圖形、表格、比率和分析等方式支持你的立場，而不僅僅是展示圖書館的資料。通過全面考慮局勢、進行管理評價和提出方案，你可使自己成為一名合格的戰(zhàn)略制定者。要有獨創(chuàng)性。要將你的建議與公司的方案或做法進行比擬。猴妹6．沈奉獻濱。戰(zhàn)抹略的袋制定枝、實屋施與么評價誦決策禍通常頂是由箏集體戲而不梢是個府人做辯出?；垡虼苏?，你棟的老爺師可翅能會短將學哪生分屯為三士人或持四人拜一組長來準豈備書海面或壽口頭裝案例撕分析殲。戰(zhàn)飄略管兆理組另織成征員，鈔無論漠是課衫堂中繼的還癥是實溝際商閉務(wù)世使界中不的，順均會睛在如仇下方初面存診在分供析：悄對風未險的爬厭惡相程度穗、對檢短期紀效益李和長潛期效菌益的污偏好僅，對待社會興責任嚴的態(tài)農(nóng)度及谷對于天國際步化經(jīng)潛營的善看法闊等等浴。世興界上蜜沒有叉盡善救盡美閱的人斜，自千然也遍不存寒在盡聽善盡茂美的百戰(zhàn)略皆家。吐對他珍人的議觀點倘要持標開放脫、包足容的直態(tài)度然，要勞做一戲個好節(jié)的傾展聽者坑和貢置獻者稠。鋸粱你的解老師改可能蠅會要偶求你櫻為課肌堂討挑論準秩備案探例。耗為課仗堂討際論準獲備案摧例意棟味著琴你需命要在導課前權(quán)閱讀授案例售，并竹就案缸例中軌企業(yè)穴的外草部機很會與權(quán)威脅午、內(nèi)每部優(yōu)裁勢與它弱點駝進行箏恰當赴的分困析，付做出善筆記賭，并豈準備委好在速課堂山上提焰出并腥論證站某些仙具體扁建議銀。魄基案例愁教學勿方法夏與傳竹統(tǒng)的渾講授回方法劃非常晚不同漠。在敗后者曬中學雞生只朝需很寄少的課、或帖根本獅不需監(jiān)要課狂前準碼備。帆而在隆案例液教學渴中以坊學生松發(fā)言塔為主蜜，教齡師那么愚以提贈出問壞題、理鼓勵直學生喂進行焦分析低和交湯流而抄促進肺課堂儉討論莖為主教。要刷準備趕沿著進這樣已的思再路進更行討剃論：輩“你拉將做按什么鐵？為開什么培要這碰樣做摸？何賣時做寇以及洲如何疼做？什〞要桐準備確答復眾如下將問題晶：關(guān)算――絹公司盜面臨瞧的最球重要嶺的外災(zāi)部機悅會與歌威脅到是什束么？供險――月公司回的主源要優(yōu)預勢和借弱點召是什偉么？助正――蛙你將笑如何喉描述自企業(yè)蹄的財造務(wù)狀租況？側(cè)常――套公司吵的現(xiàn)見行戰(zhàn)學略和要目標愚是什梯么？菜虹――磁公司午的競壁爭者聞是誰顛？他探們的槐戰(zhàn)略拖又是主什么服？欺異――央你為乖該組占織建粒議的船目標文和戰(zhàn)糖略是秒什么需？解嗓釋你滲的理矩由。復你的熊建議率與公射司計賀劃相灰比又游如何漠？啦委――閘公司坊如何唐才能矮最好進地實燭施你勉的建怕議？藍設(shè)想抱在實牛施過景程中眉會出逗現(xiàn)哪罪些問耽題？儲公司涼如何士才能蜘回避慚或解勻決這繭些問寬題？巾誦你在堵討論皺中要領(lǐng)果斷血說明老自己炸的立隆場，先并用勝客觀籌的分死析和誼研究費支持甩自己夕的立幕場。慮努力重將戰(zhàn)擺略管南理的傳思想蘇和方膽法應(yīng)鎮(zhèn)用于菜為課診堂討呼論準鬧備的謹案例閥，尋參找可去辯護護的論削點和壞立場具。用躍事實夢、道覺理和賢證據(jù)離支持蒸自己娛的觀計點和那判斷抬。一倒定要熱在課遍前將電各種抓數(shù)字征搞清濤、搞勞熟！馬不要腿畏懼穗反對經(jīng)意見墓，要宰樂于錦向同盲學們弓陳述闖你的賽建議英。應(yīng)蠢尊重企他人劇的觀搏點，察但當答你可愚以論須證一授個更壯好的執(zhí)方案竿時，變要樂陡于反稻對多時數(shù)人遺的觀愿點。熔攔經(jīng)營度戰(zhàn)略嶄案例暖分析熱給你賠時機灣去更虜多地眾了解案自己滔和同蠅事，史了解香戰(zhàn)略搜管理利和組塊織中此的決俯策制蹦定過辨程〔霞工作株結(jié)果味的好欄壞及處你從蜓這一世經(jīng)歷改中得槽到的麥回報區(qū)，取瘡決于萌你付否出了裁多大行努力訪〕。俗在課芽堂上旋討論匆經(jīng)營廉戰(zhàn)略陶是令工人興永奮和曲具有膚挑戰(zhàn)跑性的降。要球準備爐面對澇與自南己的頌立場耕相反快的觀遣點。功對于北所分車析的捆企業(yè)甚的狀示況，松不同粱的學瓦生將勞側(cè)重蜂不同趕的方排面，灘并提祖出不狂同的按建議鐵，這屋正為歇我們杏對企前業(yè)戰(zhàn)多略進道行考剖查和惕辯論尸提供冠了條疑件。除正如需在實矛際的賣商務(wù)登組織匆中一從樣，促相互州檢查瞇式的拾討論說經(jīng)常更會發(fā)座生。拍要避攻免做撓一個莊沉默械的觀聰察者框。足元除了才為課末堂討叛論準速備案段例外爭，老趟師還消可能竿要求或你準假設(shè)備書荷面案亭例分蜓析。塞準備扮書面陰案例代分析束與準低備課捐堂討針論用刪案例內(nèi)相似疊，只化是書西面報段告一騾般要嚼求有心更好幣的結(jié)宵構(gòu)和巧更詳旅細的校內(nèi)容帝。對耀于書李面案鞋例分棒析的冠準備芝不存斃在一錢成不混變的干程序墻，因額為不典同案圓例的漁側(cè)重矛點不嫁同，仗所分料析公遞司的公類型桃、規(guī)獵模及掃復雜脫程度陣也各躬不相旗同。針民在撰隙寫戰(zhàn)躬略管混理報奧告或盒案例紡分析寄時，潤要避奔免使?jié)嵊盟讻]語、煮模糊螺或廢拋棄的抬詞語喉、縮饒略語報和簡龜寫語注及性善別和哈民族杰歧視厭性語假言，真還要氧注意靜拼寫蜻。要低使用嚷短句灘、短爽段落劫及簡當單的陰詞匯劍。可描多使哪用一線些副遺標題緞。對東問題們和觀猴點要沈按照炮從重訪到輕科的順老序安鉛排。錯對建襲議要醋按照松從少翼有爭艇議到嗚最有俗爭議進的順清序排除列。律對所該有動息詞，皮要使以用主亮動語性態(tài)而禽不是鍬被動執(zhí)語態(tài)討。例薯如，岸要說行：“冒本組延建議采公司坊實行雄多元虎化經(jīng)威營，限〞而排不是倍說：也“公嬸司按淋照我怠們的開建議線應(yīng)實賭行多辱元化券經(jīng)營價。〞弓要多屋舉例嗚以加戒強具獅體性押和明祖確性影。表退格、宏圖形鬼、餅第形圖圈、條甲碼圖退、時褲序線域及其阿他展踐示方當法均甜有助瘋于表劈達重盟要的擁觀點鹽和想溉法。墨有時敬候一啞張圖憐確實鐵勝過職千言龍。培馬你的假老師陰可能沈會要耳求你市的撰露寫案榴例分教析時更側(cè)重改于戰(zhàn)踩略管午理過妨程的諸某個代特定汽方面始，比膏如〔駕1〕房認定妄并評招價組睬織的蠟現(xiàn)時窯任務(wù)仆、目涉標和耍戰(zhàn)略年；或帖〔2高〕提慘出并蔥論證較對公約司的仁具體高建議淋；或哨〔3舟〕通雨過對冒特定遷產(chǎn)業(yè)袋的競高爭成笨員、脹產(chǎn)品濱、銷蒜售技診術(shù)和偉市場希狀況歌的描耍述進秘行產(chǎn)管業(yè)分否析。賺這種雹書面晨報告舟有時體被稱優(yōu)為經(jīng)魚營概馬要。逐一份寄經(jīng)營菠概要頑的長撞度一株般為格3－如5頁妻，另鍵加圖喇表。箏胞你的魚老師怠帶可卡能會停要求蛾你準屋備一袍份綜撥合書場面分別析。巡這一理作業(yè)乖要求啞你將訪整個臣戰(zhàn)略扭管理朵過程歸應(yīng)用林于特泄定組桌織。裙在準能備綜袖合書診面分佳析時凳，要餡使自充己處串在一慢位咨稀詢家組的地你位，翼設(shè)想備一家河公司標要求呆你對軋其外稻部及怪內(nèi)部救環(huán)境塵進行漿研究遲，并伴對其餡未來華經(jīng)營罷提出陷具體戀建設(shè)爹。要慢準備消一些退圖示背以支亞持自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