企業(yè)的命運某咨詢創(chuàng)業(yè)

企業(yè)的命運

第一部分：永續(xù)經(jīng)營的基本命題第二部分：尋求系統(tǒng)效率的來源第三部分：企業(yè)經(jīng)營模式的形成包政先生和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司總咨詢師中國人民大學博士生導師目錄舞第一織部分訴：永蘿續(xù)經(jīng)奮營的憑基本廚命題座第一韻章：睜組織遇存在造的三氧個必途要條陡件機第一疾節(jié)：軌共同揉的目友標歪第二帽節(jié)：舌貢獻反的意尾愿飯第三襖節(jié)：擦信息服的交另流村第二徒章：巡如何熊確立飼共同役的目執(zhí)標脆第一每節(jié)：部巴納卸德的需難題玩第二如節(jié)：緩舒馬回赫的困困惑其濕第三洲節(jié)：機西蒙凈的解用釋宮第四投節(jié)：清得魯顫克的茶結(jié)論鈔第三肯章：上依靠賽企業(yè)爪自身撫的力蘆量爆第一燭節(jié)：鼓理念喇--廣--職統(tǒng)一緒內(nèi)在炊的力奮量愈第二平節(jié)：簡戰(zhàn)略秤研究涉--障--移企業(yè)展文化鑒研究砌第四撤章：蜜確立駛企業(yè)核存在團的價同值鏈第一緒節(jié)：膨本田躬公司表的黨“床三喜蘿歡蘿”炎原則迎第二暈節(jié)：號大學艙的存持在價擠值愈第二紐部分犬：尋抵求系荷統(tǒng)效惰率的鼠來源級第一藍章：勻競爭懂地位抱的確值立仿第一它節(jié)：鉛在產(chǎn)把業(yè)價筐值鏈歪中確摘立地溪位曲第二竟節(jié)：月產(chǎn)業(yè)嬌價值底鏈概佳念鑒第二襖章：銹尋求甚系統(tǒng)挖效率后的來隔源布第一喝節(jié)：們產(chǎn)業(yè)春社會艙的唯詠一原殊則是爽效率觸第二蓬節(jié)：攪泰羅琴的效近率來脂源（霉點）將第三遼節(jié)：竿福特哄的效閘率來途源（戴線）跟第四繭節(jié)：仍新世全界的完效率島來源木（面撓）主第三坦章：戲Ne茄w奉理發(fā)縣店的疫啟示判第一憂節(jié)：趁掙錢誠的力仗量源附于強度似對雁手的湯方式茅第二氏節(jié)：循掙錢充的方瞞式是汪簡單僵的蠅第三嚇節(jié)：叔然后柜不斷年復制闖有效嬸的方欠式悟第四挎章：帶C開彩電記方式卡的創(chuàng)健立隆燥第一庸節(jié)：陷“處金融夫手段講”-瞎--乘-封打通矮流通捐領(lǐng)域行第二習節(jié)：捐“身商品碧操作省”-認--肝-禾流通錫企業(yè)披主推事第五鴉章：神C顧彩電旅方式憤的缺替陷頌第一聞節(jié)：渣背離妥消費悟領(lǐng)域商第二藍節(jié)：往缺乏型對經(jīng)斧銷商譯的支舍配力虎第三談節(jié)：幣過量堡存貨咐與排鴨空力思弱化兄并存絲第六沾章：疲T碎彩電池經(jīng)營奶方式疾的特馬點彈第一姻節(jié)：閱速度詠是規(guī)毅模的暈本質(zhì)娛第二薪節(jié)：啄內(nèi)部財管理鋪與外乒部交輕易的己置換控第三瘦節(jié)：滋卡西淺歐方剃式的瓦應(yīng)用辮第四潤節(jié)：粉分銷偉方式馬的強者化圣——跳T孩彩電裝現(xiàn)實貴的問自題閉第三扯部分飛：企豎業(yè)經(jīng)朝營模次式的餐形成箭第一雁章：丸B歡飼料百的未厚來模坡式棋第一惡節(jié)：峰無欠奮款銷徑售霉第二您節(jié)：眼深度車分銷獨第三紛節(jié)：壤公司春加農(nóng)項戶超+短大戶至加散掃戶絕第四廉節(jié)：紫綜合癢服務(wù)佛提供嶼商答第二卵章：牙牲豬扭養(yǎng)殖錢合作涂社的軍基本貿(mào)要素艙第一樓節(jié)：都B憐飼料鏡養(yǎng)殖鹿產(chǎn)業(yè)摔價值綿鏈針第二悶節(jié)：腹第一添部分掙：永遠續(xù)經(jīng)取營的潤基本劫命題這里探討的是企業(yè)的命運，即一個企業(yè)如何持續(xù)成長的命題。這不是一個理論的問題而是一個實踐的問題，而這個命題首先涉及一個組織存在的三個必要條件。同時深入探討了組織共同目標和企業(yè)的存在價值。內(nèi)容提要這里探討的是企業(yè)的命運，即一個企業(yè)如何持續(xù)成長的命題。這不是一個理論的問題而是一個實踐的問題，而這個命題首先涉及一個組織存在的三個必要條件。同時深入探討了組織共同目標和企業(yè)的存在價值。內(nèi)容提要帶第一哥章：嚴組織養(yǎng)存在楚的三萄個必釋要條鴉件外第一依節(jié)：夏共同世的目幣標一個組織存在的第一個必要條件是共同的目標。沒有共同的目標就不可能整合內(nèi)部的資源然后去實現(xiàn)企業(yè)目標并最終超越對手。只有共同的目標才能使企業(yè)全體同仁把資源整合起來，去克服環(huán)境的障礙，最后超越對手，獲得永續(xù)長存。因此，沒有目標就是烏合之眾。觀點一個組織存在的第一個必要條件是共同的目標。沒有共同的目標就不可能整合內(nèi)部的資源然后去實現(xiàn)企業(yè)目標并最終超越對手。只有共同的目標才能使企業(yè)全體同仁把資源整合起來，去克服環(huán)境的障礙，最后超越對手，獲得永續(xù)長存。因此，沒有目標就是烏合之眾。觀點實戰(zhàn)案例實戰(zhàn)案例谷有個犁企業(yè)粘一開爸始搞耍三材強，搞款不下智去后擾，搞開證券慚，后竊來搞杰房地父產(chǎn)，叨最后簡都搞細不下升去了礎(chǔ)，因仿為其寸結(jié)構(gòu)鏈比較際淺，隨這種州結(jié)果串不可刪能容須納更供多的叛資源吃產(chǎn)生教更大還的效飄益。真其被進項目逮牽著笨鼻子嘉走，混所以阿見到杏誰都否問干素什么螞掙錢糕，做差什么料買賣章掙錢惡，其柿實做晨什么鼓項目從、做拌什么騙產(chǎn)品蠟，進便入哪悉個市傲場，更這都駐是一潔個概障念。煮在這箭種情珍況下紐，請社一個插高手卵，高誦手從薦理論辰講到偏實踐瓣。有您北大佳的經(jīng)旺濟學毅教授聯(lián)，以蘋高價羽請他宴咨詢屢。他歉說你煙們應(yīng)繩該搞傾高科摧技農(nóng)杰業(yè)，小什么限是高賞科技酸農(nóng)業(yè)藏呢？掏就是悶搞生各物工菜程。高如果黨生物蓄工程艙搞成黑一把著就可禽以暴廁利，雙比如別把大巧豆的勇基因門放到則小麥氧里根丟本不視需要貢施肥安自然趣可以涂長成厲大豆截那樣偉的顆夜粒。帥如果勵在養(yǎng)刪殖業(yè)惡有本椒事，男把?；蟮幕惨蚍拍猎谪i刑身上肢，假罰如把倍大象跟的基貝因放錦在雞陳身上渴，這剃是很扔有誘痕惑力央的，諸所以正他們信搞了博高科膏技農(nóng)節(jié)業(yè)，半后來辦還有謊人和擦他們歐談要呀搞工掩業(yè)，悉搞了眼幾年烤后，煎什么森都有存了，宏最后外沒辦傲法，能再請流專家興。當嗎時請作了氏30梨0蠻個專塑家，鬼一起站來探頸討一篇個戰(zhàn)膨略問勞題，捧最后車得出愿結(jié)論投?？蔂渴抢隙税蹇傠p覺得至有點智不對廳勁，社因此裹95飛年的賓時候妹請我載去看貨看戰(zhàn)謠略有愛沒有介問題猛。他甚們的僵戰(zhàn)略燥目標抵是以叛房地黃產(chǎn)為分龍頭骨，以訂工業(yè)略和農(nóng)王業(yè)為座基礎(chǔ)袖，以柔商貿(mào)運和證晨券為祥支柱嫩全面拴發(fā)展售。我肺說這脊聽起奶來很吹像國使民經(jīng)連濟。亮老板凳就是繁國民桶經(jīng)濟背的總繳理。透我說糧產(chǎn)業(yè)勵間必連須有徐互動催，然沿后形爬成結(jié)森構(gòu)性類的內(nèi)拼在聯(lián)軌系。祝要確阿立起兵共同齊的目委標我壘說可右以以驢房地敵產(chǎn)為寬龍頭途，然探后你買看看秘自己撫的工辣業(yè)和世房地普產(chǎn)是廣否有鬼關(guān)系隙，有匪關(guān)系寨的留蜘下，竟沒有荷關(guān)系住的包粗裝，亂通過訂轉(zhuǎn)讓所的方么式賣垃出去責。這酬樣你檔的工各業(yè)和樣房地摟產(chǎn)之虧間就奸建立責起了眉內(nèi)在怒聯(lián)系街，你器的農(nóng)御業(yè)，舅商貿(mào)頌和房請地產(chǎn)經(jīng)聯(lián)系伙，我恢建議搜將其胡變成潑一個舅現(xiàn)金細（資款金）早來源繞的基猶礎(chǔ)。翁把目伙標確壩定下擠來，窄你的云商貿(mào)泉就不愉要往緊這方待面發(fā)翻展和陡投資條。搞改高爾凝夫球就場，昆他的侵搞法悉和別釋人不廣一樣矮，人孝家是致把這柳個地瞧切成喪10知0錄分，援10仙00越分發(fā)險展會眨員，借第一洪批發(fā)受一定爭的數(shù)貴量，祖數(shù)量唱是多唐少，誘是海10頸00躁萬日隆元，晴再弄葡一下紗突然纖漲，搖第二嘉批是奴上升混20圍00梢萬日曬元，倦而且劃向大載家預(yù)技告，思因為蟲第一休批還窯贈送誦了比10印0隆張會達員卡結(jié)，給典這些準要人旗。第隨三批機是聚30導00葉萬日共元，碧所以恥大家溜都趕歌第一吵批，疤認購主的人律很多鏟，最憂后這疫個高庸爾夫游球場閉幾乎羞都是凈大家難的，盞他把瞎這個占高爾愁夫球匙場搞明成自扶己私托營，漢設(shè)施細投資扯盡量聽簡化蝴，以擦這批刑人養(yǎng)暢這個贈球場慣，等搞房地遣產(chǎn)的番龍頭欲翹起蛇后資般金短榜缺的跑時候圣可以轟抵押掩出去厘甚至去變現(xiàn)嶼，這巾作為生房地滿產(chǎn)的武龍頭玻來支閃撐。賓這個貫土地敬的增蓋值潛餐力很蘆大，領(lǐng)因為肅日本狠土地法有限碰，好房地更靈有限吹，因晴此地法價每琴年以殘百分肚之多蝕少增瞧長。販所以紫只要糟以地禁養(yǎng)利帥本身宴可以慢帶來懇很大豎的潛魚在價霞值。握因此島在商土貿(mào)上濤不要間加大核投入許，用凝這群劃人養(yǎng)譽這塊自地，疊等這板個地竊方房宣地產(chǎn)豬的龍付頭翹驗起后柔，資沉金缺局少的壇時候依，再朗把這另塊地幻租出拌去或向貸出戒去或礙變現(xiàn)拉金，難一定奉要找紅到現(xiàn)黎金來寒源，辯用這矮種方只式重頂構(gòu)一禍個戰(zhàn)捎略，欲形成幟了一友個內(nèi)遣在的文聯(lián)系忙，然縣后形輸成共鎖同的壤目標同。如匙果這安個產(chǎn)康業(yè)發(fā)發(fā)散，懶資源派的投垂資會縫發(fā)散撐，最費后我酬們說希只有訪收斂棕的東周西可館以控棉制住眠，否意則控娛制不眼住。鐮每個牲部分趣都會牲提出益資源候的要艱求，楊到時奶整個嬸企業(yè)餡將走原向瓦輸解。冬當年烈這個萄公司艙老板蓮聽了敬我的隆話跟不人家梁說這玉才是劇真正擺意義難上的修咨詢哈。后錄來我昆說咱胳們就濃按這逗個方也式執(zhí)幅行。椒他說妹非常蓋困難絕，最奉后他耳請我端去當梢顧問稱，我渾說如托果執(zhí)輸行這悶個戰(zhàn)睡略我朱就去畢做他蘆的顧終問，位如果得不執(zhí)量行這飯個企侄業(yè)就杠要變違SP瘦了，架后來眾不幸鍋言中侄。尿第二戀節(jié)：丟貢獻均的意山愿觀點所有的人都要有目標，所有的人都要有為目標作貢獻的意愿。觀點所有的人都要有目標，所有的人都要有為目標作貢獻的意愿。居第三尖節(jié)：謠信息舅的交械流巴納德曾經(jīng)講過一個組織組織起來的深度、廣度取決于信息交流的深度、光度，否則我們就不可能發(fā)展出共同的目標，也就不可能協(xié)同所有人真心誠意地給目標合作，這三者是相輔相成的。觀點巴納德曾經(jīng)講過一個組織組織起來的深度、廣度取決于信息交流的深度、光度，否則我們就不可能發(fā)展出共同的目標，也就不可能協(xié)同所有人真心誠意地給目標合作，這三者是相輔相成的。觀點勒第二統(tǒng)章：幅如何構(gòu)確立誰共同番的目炸標通過詳實的案例來明晰一個觀點，企業(yè)的存在要有目標，不僅僅因為目標的好壞決定了企業(yè)壽命的長短，更在于企業(yè)目標需要達成共識。內(nèi)容提要通過詳實的案例來明晰一個觀點，企業(yè)的存在要有目標，不僅僅因為目標的好壞決定了企業(yè)壽命的長短，更在于企業(yè)目標需要達成共識。內(nèi)容提要減第一蛾節(jié)：礦巴納掩德的身難題巴納德的難題現(xiàn)在所有的企業(yè)真正遇到的麻煩其實是第一個問題。即目標的確立問題，而目標的確立涉及到的不僅僅是內(nèi)部的問題，還涉及到最重要的問題是外部的問題。巴納德的難題現(xiàn)在所有的企業(yè)真正遇到的麻煩其實是第一個問題。即目標的確立問題，而目標的確立涉及到的不僅僅是內(nèi)部的問題，還涉及到最重要的問題是外部的問題。思考穴巴納憐德從西其經(jīng)鋪驗角艷度觀型察很液多企禾業(yè)，安他認丈為很弱多企域業(yè)的勤失敗巷都是參與其襪目標旦確立猾不合湯適有自關(guān)。自目標紀的確刷立最氣后使奉其和棗環(huán)境驕發(fā)生睬很大蛇的不符適宜溜性，饅導致可了錯鼠位，另最后稠致使息這個乞企業(yè)釣陷入葡困境臟。因葉此他聞?wù)f盡雞管現(xiàn)晉實中維有再葵生產(chǎn)撒，各辦式各燒樣的饒活動纖都是取通過各機構(gòu)福的方許式或靈企業(yè)謊的方策式組饅織起攻來。的不要合以為銀所有驢的企針業(yè)都拴可以疲永續(xù)府長存拜。其武實能逐夠活尤下來亮的企述業(yè)是世非常劑少的得，所掌以以亞前有刪這樣惹的統(tǒng)聽計，跟50參0扯強的燈平均餅壽命類是響40側(cè)年，漫不到暈人的夜壽命社的一懂半，帆中國愿50車0憑強企遙業(yè)的為壽命銜是納10類年，凳非常襯之短餅。因著此很組多企陷業(yè)家陵都是菠這樣學曇花幸一現(xiàn)貿(mào)。因歐此在揀社會皺上流賣傳這脆樣的莖話，菠中國式的企遺業(yè)和窩企業(yè)洲家和挖螃蟹互差不犬多，信一紅可就死夜。這鈔就是突我們曉所看懷到的頓企業(yè)導的短玉命是賀常態(tài)篩。因緞此一投個企晌業(yè)能負否有蔥未來夾，適裕應(yīng)環(huán)擇境，躁最重濤要的翼是確孤立共禁同的終目標涂。如么果目福標確得立的口不合蹄適，抬整個恒企業(yè)澇可能飯存在隔致命哄的缺娃陷。企因此竄目標礦的確潮立是徐我們提的難怎題，越巴納頃德所協(xié)有的睜理論統(tǒng)討論竊都未肅解決呢這個素問題肉。因壟為目時標確稻立的樂問題堤是一再個實滴踐的自問題據(jù)，而拉非一附個理笑論問盞題。遇第二忌節(jié)：凈舒馬半赫的飛困惑事物在變化之前并不變化；未來并不存在于現(xiàn)實之中；唯一不變的就是一切都在變。觀點事物在變化之前并不變化；未來并不存在于現(xiàn)實之中；唯一不變的就是一切都在變。觀點從理論上講，我們是沒有辦法確立目標的。原因何在？因為目標的確立對一個企業(yè)整體來講涉及到如何理解未來的問題。如何理解未來？思考從理論上講，我們是沒有辦法確立目標的。原因何在？因為目標的確立對一個企業(yè)整體來講涉及到如何理解未來的問題。如何理解未來？思考吵如何袋對未型來的爸變化臟作出軟判斷勤，對絮企業(yè)裕作出才整體桂安排剖，這憲是一棟個目俊標確皂立的嘴基本擱問題遇，但露是舒約馬赫完認為忍這是曠不可催能的涂，因糾此中鬧國一使直很醉多成蝴功的斗企業(yè)辨都被問媒體剖吹為般神明塵，其史實我放研究墻過他即們的癢案例定都是竭偶然編的。南不信熟大家稿都可破以問陸問這符些企抄業(yè)家誦，我銷問過武任正腰非，廁我說荷你為牽什么友進入伸電信乓業(yè)，惡結(jié)果何他答漆非所終問說冊早知勝道電襯信業(yè)甩那么盞難我蘿就不穗進來態(tài)了，鏈是基瘋于無充知進浙去的然。其尚實對推于一的個企柔業(yè)講瞞，未壞來在數(shù)現(xiàn)實鐘中是業(yè)不存萌在的以，我停們研患究未揉來面脹向整利體的漢格局財是根監(jiān)本不校存在通的東銳西。煙最近構(gòu)有一帆家乳每品廠貌跟我民說未貝來奶鋸牛的萬格局槽將會擊如何完？這堅個問宜題給將我問你傻了滑，我塘說我閣不知議道。殿他說休你都逮不知曠道，猾那我倡能問冬誰呢舍？我基說你美都不在知道笛你問臺我干顧嗎？饑未來觸的乳懲品業(yè)雁怎樣甘？誰誕都不斃是算壁命先嫂生。傲而且熟對一洽個企京業(yè)來貼講，座未來掌有變董化的貓時候張才會紫有機炒會，懼而未蘇來到慰來之今前是嚼不變潔的，腦我們礙如何塌知道趁其變牙化呢猴？而衰且不灘確定網(wǎng)的時計代已積經(jīng)開根始，然這是滔指很純多企疊業(yè)的瞧市場抄份額齡很大值，從胳自由么競爭嬌走向往產(chǎn)業(yè)濾壟斷婆，形譜成了蘆高度下集中父的市跨場的卷狀態(tài)浪，這曠些企便業(yè)競宏爭力敢是非帽常大決的，泄已大夕到你臺的老燒板說輪句話乒都會胳引起勿整個痕市場狼的走密勢。飲因此強康佳挪在高浩峰會聯(lián)議的芝時候休曾受犧到政趕府的擾批評杜，說料你們叉不能喘聯(lián)合爐起來喜控制折價格暗，這槳是違寨反消窄費者你利益予的。押結(jié)果肚康佳泄一生邁氣就鏟率先贏降價覽，最鎮(zhèn)后引負發(fā)了跳一系無列降隔價風冷，他雜本以鄙為通寺過降再價打材擊對視手，擊結(jié)果時那些彩記者冶們跑施去殖TC勸L曲問老包板，億他們嫁的銷胞售總?cè)潜O(jiān)說老了一耳句話俯，報類紙就煎登出體來了昏，楊尤總監(jiān)高說這南個價蹤格還膜沒降室到底夏呢，牽所以模消費抹者就稠持幣憲待動某，這項叫買貧漲不湯買落慢。實戰(zhàn)案例實戰(zhàn)案例僑我們衡可以滅知道克現(xiàn)在秧是不紡確定莖時代撫的開獎始。陸我曾各經(jīng)給厲TC幣L逗當顧銹問，很我研專究過趨他過突去養(yǎng)24司個月暴銷售嘗整個槍指標唐的波燈動狀老態(tài)，蛾結(jié)果訊發(fā)現(xiàn)航每加15即天他煉變一揚次方愛差，罷大家盞知道紋方差謝是數(shù)軍學上疑的概綠念。私即如秋果你然知道厭其方愁差你碎就能遇推斷門它的津未來炭。比簡如我比知道盞身高滑的方禽差是共多少麥，我賀是中尚國人嚴，在霉中國捷里我功，晴17化0吊厘米腹，我僅是中炊值，期比我凝高的佩17筆1割，抹17餐2劣，比封我矮邊了有墓16信9蝦，抄16默8秧，你柄知道疲其質(zhì)廢態(tài)分少布，魔這個煤值警1.穗4剃米和懷中值腦的平閉方差陷，我鐮如果蠢知道領(lǐng)就可詞以推適算出宿來，樹現(xiàn)在儉推門鑰進來壽17村0塘的概揚率是穴多少晝，這棗是方婚差的縣概率紐，方聽差是皆道爾中敦（團音）值發(fā)明事的，糧成立總了人項體研暗究所匯，發(fā)兇現(xiàn)任既何一糞個事妥物都冠存在諸向均媽值退伸化的假規(guī)律總。比卻如豆叮角總怎是向棕平均弓值退憑化，廉最后降發(fā)現(xiàn)駐了人槐體的戀高度析也向產(chǎn)中值廣退化譜。因濃此他請發(fā)現(xiàn)僚高個怠子父址母生辛出的掠孩子獲總是凝低于蹦他們男的父杜母，馬矮個灑子生繳出的約孩子飼往往蓮高于種他們住的父泳母。捏這時鵝我就語了解滿了，永18毯0揚米的枯人由10升0喊萬年書后如溝果不東向均煩值退泄化，浩上樓改一腳夫就跨鑰上去選，比玉我矮斃的結(jié)10刪0大萬年兩后滿綁地找坦不到第。剃像陳圾偉龍冬一生嫁氣就牌降價怕，是朵獨立爛變量渠，他斯是因終為生死氣引嬌起的夢。李述東生瓦也生躍氣，送他說卷陳偉抹龍主爛動說鮮開一車個高被峰會順聯(lián)合論起來它和上燃游彩媽管場亡做筆葡生意廈，因墾為現(xiàn)樣在降率價打璃得很徐激烈畏，因且此我恒們現(xiàn)象在做獄彩電蛙企業(yè)貴利潤爛，低農(nóng)于做閑薄殼掉、顯騙象管塵企業(yè)統(tǒng)的利采潤，什因此系可以瓦和上鄰游企少業(yè)談盤是否受可以數(shù)均分橡利潤濫。第化一次冠高峰別會議篇沒有苦長虹愧，是質(zhì)陳偉宇龍邀色請李免東生纏的，趙顯象烈管基絞于這奸種壓示力不昏得不錫低頭失，他引說我鑼們可助以降怠價，巨但如惕果降蜂價你承們再臺打價冬格戰(zhàn)蛙，我婆們就螺一起糖死了頂，因平此希霸望你宣們統(tǒng)磁一價石格，佳不再粒降了館。你肺們這吉一降性價財輩政少竹了柏40膚個億有，都閥讓到協(xié)老百辭姓手膏里當抖然也臺不是竊壞事賞。在鍵這種炕情況違下，絲有了需高峰給會議備，結(jié)拆果部李里出情來一王批評桃，這陣個批境評也丸是不薪到位臂的，汁因為咐上海主牛奶脾大戰(zhàn)皺的時冶候，戀有一更些部叉門出呢來干邁預(yù)，駁以前走我們本反對印濫漲株價，旋現(xiàn)在湖反對叫濫降礦價。館牛奶灣大戰(zhàn)漁比水抖還便辰宜，承上海毒人都仔不敢俯買。肉現(xiàn)在稠陳偉龜龍說尋我是吃英雄窮，我擾出來芝主導洪公正笨，本缸來是除政府騙干的逮，結(jié)忍果我秘干了繞政府悄還批汗評我加，我紀就降軟價。喊李東間生挑后毛病夾了，府這小埋子跟嚴我說味不降輪價，搜現(xiàn)在江降價叼了又斯不通調(diào)知我謀。他輸說你鄙如果秀地道遠一點裂事先生告訴胳我李乖東生胖我明輸天想杠降價攏了，帶不好逐意思攪我先遠降了床，這懸樣也僚可以院。李木東生末一生豐氣說退我也建真想榨降價倘，我態(tài)說別勤。李勸東生售覺得螺你把艦他賣打了。朱我是駛顧問享要勸狗李東嘉生，言我說叔這場純仗是蘇打不優(yōu)贏的撕，因警為他曲們現(xiàn)蹄在是夢政治胸經(jīng)濟困學，鏈銀行維看你災(zāi)要倒街閉是元不能妙不救浙的，晃因此雪他有凱銀行糖的基絹金和蓋地方尤財政冰基金紛，地桌方財匪政基背金背愧後是迷政府狡的基黃金，粥政府屢搞的失是安攔定團好結(jié)。夫一個倚廠要壁倒閉拌，整濟個社喝會問慚題會自爆發(fā)精。在容這種停情況濫下，極這些釀企業(yè)隸是打顏不贏陣，如丟果他揀降價峽10曲％，己要提琴高蹤40王％的似收入勿才能嬌彌補管其整嚴個降響價的漸損失馳，因愁此我瘋認為鞏我們茂只要莊發(fā)表焰一些引言論蝕就足抵以使招其無呢法實姜現(xiàn)卸40大％的換銷售撲收入借，這軋樣其撥當期港利益灑會下叼降，宮內(nèi)部斷矛盾玩就會盾出來牧。這藍時我身們?nèi)珑姾巫枳〗啬卦?！我呀們不周要降辰價，重推出缸高端桐新產(chǎn)猶品，咱做我回們的子品牌桿價值怠。李須東生免接受美了我測的觀縫點，奧最后怪搞了選一次食新產(chǎn)燥品展較示會老。因之此不租定因慕素有薦時不環(huán)是來戒自于剃理智姥的。屋第三啊節(jié)：帳西蒙臉的解拼釋涉及“涉及“總體/未來”的決策，是基于價值的。西蒙接過巴納德的問題來研究，即如何確定目標。他發(fā)現(xiàn)未來和總體的決策是基于價值的，而非基于事實，更非基于對未來環(huán)境可能的變化所做的預(yù)期。它是基于自身的價值理念和價值體現(xiàn)。觀點故事故事愁我發(fā)巴現(xiàn)現(xiàn)岔在有這很多鴨戰(zhàn)略煤學家表，后寶期都骨轉(zhuǎn)向除于文膽化，邪知道身為什狀么嗎頸？他誦發(fā)現(xiàn)盟你只撥要編載一個擋故事砌能夠母把這臨些人他的意伍志統(tǒng)顆一起嶼來就翅可以由超越刻環(huán)境辟，就撈有未辱來。憑因此萄看你鵝能否展編一鄰個故下事？果因此沸古人牙說得爪很到捎位，夏你打超天下院之初灰不知波道天燃下在雹哪，挖你要槐修身梢養(yǎng)性儀，把熱你的零道練賽大。臂你要擦基于邁事實怠進行汽決策君，我區(qū)們受找到三染個障慮礙，挽首先壓你必禾須胸付襟各春種方損案，橫把未約來可飯能的憐情況僑描述粱出來貫，可艙受資全料、門情報仰、時域間限幼制我寒們根艦本做疑不到驢這點蘋。把歇握各酷種方期向的別結(jié)果產(chǎn)，由堪于受淡到知怎識限瞇制，掘我們礦對未味來是囑處于飼無知查狀態(tài)騙的，粱我們膚不知岔道未含來是羊什么感樣的灘。最蔑后要毯比較鴉各項末方案揉的優(yōu)睜越性步，在汪這三酸方面鈔我們乏都受響到限醬制。弦卡斯填特說辱觀察扁很多掉老板綁他們提的重杰大決覺策很籃多都咽是基花于感標覺。釋所以葉當年墻毛澤騙東打蛙天下征的時明候琢稀磨一如件事寧，他揪說我紛怎么參能打欠敗蔣哄介石廳，于矮是想英到了項要喚俯起民摔眾。弱其實懶未來初不知扛道怎甘么做駱，如殼果把犁民眾孕喚起蔽來了否，要僑么把級老百密姓殺銀死自紡己種帽地，奧要么骨自己半下臺鋤。這冊就是游基于簡價值扇，當慘你知吉道了翼做事文的基浪本價騰值觀偶的時哨候，家毛澤挽東要掌做的護事很浩簡單俱，怎酬樣喚樹起民傾眾。診因此賽說偉漲大的鏡革命充需要傘偉大面的理且論，恨就是塊需要伏一個殼故事?lián)p把大員家喚散起來跡。因摟此毛掘澤東妹看了堆很多直書，澤很完搬后覺意得很些背棄肢，覺鍬得以慶往的忽書都賣是維斤護統(tǒng)瓶治階拌級利舍益的妻，十租月革炎命一封聲炮垮響，說送來娛了馬肺克思去主義深，馬秘克思瞞主義兇的千皇萬條薯，只秩有一壤句話宰就是獅造反惑有理霸。這旅么多院年了予，很學多人倍都沒袋有說邪清楚耐什么鐵是社薯會主摟義。莊老農(nóng)俯答什懼么是梁社會壓主義揭？就肯是有漆啥吃臨啥，英共產(chǎn)戶主義泡就是踏吃啥越有啥巾。造部成造規(guī)反有搞理的槽就是尸打土視豪，俊分天虧地，冊最后呼沒有洋花成進本喚暫起了賤民眾早。十袋月革掃命是喬城市鹽起義停的開火始，當毛主沒席改豎變了播一下絹，他膊對中懷國的于情況粒很了摔解，慮因為躬大部潑分的纖人是間農(nóng)民羊，要毫喚起亞的是奔農(nóng)民煌，不陪是工新人，水要徹哨底破第壞蔣歷介石碰的經(jīng)婚濟基直礎(chǔ)。遇到湖拆南經(jīng)姥考察昏發(fā)現(xiàn)話農(nóng)民隔對土鴨地是仁刻骨推銘心師的，綢殺父券之仇通可以鞭忘，府但絕軌對不舞會忘奧記土腎地被慎剝奪烏，因裳為這蝦意味地著其民子孫眨后代翼都沒像有希獅望，膠因此街農(nóng)民萍對土蘿地問能題的減仇恨駁很容盜易被誦激發(fā)桿，而盈且是江刻骨求銘心涂的，圓因此臨我們億把這同場戰(zhàn)簽爭叫鍬土地奴革命轉(zhuǎn)。蔣嫂介石繞回來巷后又億呼喚炸大家逢保衛(wèi)憂成果漫，又煙沒花炎成本廚，千迎萬人構(gòu)就自婆愿上杏戰(zhàn)場泥。蔣釋介石跟到臺拍灣受吧到教刪訓，祥首先摘解決尚的就以是土帶地問尼題，學把地欠先分執(zhí)了。店鄧小通平說棚50潛年不盞變，算所以立大家促就知氧道了腦戰(zhàn)略蹈和價舒值之滿間的豎根本覺關(guān)系補是什寧么了符。小結(jié)小結(jié)書第四緒節(jié)：枕得魯踢克的攝結(jié)論得魯克的結(jié)論是在不確定時代做兩件事。第一件事是依靠企業(yè)自身的力量去超越對手。確立起企業(yè)的存在價值，其實說到低就是這樣一個簡單的概念。觀點得魯克的結(jié)論是在不確定時代做兩件事。第一件事是依靠企業(yè)自身的力量去超越對手。確立起企業(yè)的存在價值，其實說到低就是這樣一個簡單的概念。觀點財?shù)谌拢好σ揽炕燮髽I(yè)蘇自身散的力湊量棕第一響節(jié)：媽理念改--默--矩統(tǒng)一范內(nèi)在對的力喘量腳第二概節(jié)：消戰(zhàn)略福研究阻--不--具企業(yè)產(chǎn)文化吳研究歉第四查章：聞確立摧企業(yè)巷存在峽的價氧值探究企業(yè)是否可以生存和發(fā)展，取決于其存在的價值，存在的價值具有不可替代性則企業(yè)利潤豐厚，反之則命運岌岌可危。內(nèi)容提要探究企業(yè)是否可以生存和發(fā)展，取決于其存在的價值，存在的價值具有不可替代性則企業(yè)利潤豐厚，反之則命運岌岌可危。內(nèi)容提要勤第一凳節(jié)：劣企業(yè)鵲存在悅價值窗的基傻本理拴念存在的價值是企業(yè)最基本的理念，即企業(yè)靠什么活下來？觀點存在的價值是企業(yè)最基本的理念，即企業(yè)靠什么活下來？觀點觀點描述觀點描述待企業(yè)褲要找室到自艦己的購存在鍛價值適而非染局限尸于環(huán)再境，患這時飄才知捷道怎摘樣能野存在增，這神種存尚在價宗值在認具體蹤的價銹值鏈鹽中是掉什么便概念醫(yī)。企鳥業(yè)要管獲得臘自己忠跟上性下游澆間不姥可替暗代的逐競爭腰地位幅，這杏種競恥爭地搶位包釣含了圾和對蠻手相隨比較癢，更戴有優(yōu)期勢的氧價值紀。一鬼旦在滴這個禿價值紛鏈中鋒確立梅了不冊可替癢代的奔最基仰本的死競爭氏價值狀，接敢下來橋的問偷題就銀是在似這個逃價值尤鏈中笛形成柏的經(jīng)碧營領(lǐng)筍域，被叫柜SB裙U魚（s楊tr結(jié)at踩eg酒y頌bu脾si悔ne控ss漂u至ni老t）問，要稈形成顫經(jīng)營騾基礎(chǔ)悅，在砍這時光是一炒組經(jīng)姐營活肝動所毅構(gòu)成獨的經(jīng)座營實幅體。列我們陸稱之脫為一貞個系睛統(tǒng)，鑒對任各何一貫個企沒業(yè)來奇講，閑要想舒持續(xù)蚊發(fā)展諷，不捧是一關(guān)個單鼓一的控價值聲鏈的喉上下納游關(guān)后系，馬包含污了一勻個企鋼業(yè)的恢一組狹經(jīng)營況活動驗，即恭怎樣裕有效敬地經(jīng)針營企御業(yè)。震當弄炭清存脊在價息值以利及企隆業(yè)的歷價值逮體系絲。這鞏就是切華為姐基本劉法以識及華夾僑城牙憲章鴨的來償源及配基本阿內(nèi)涵抖。緊汁接著摩企業(yè)餓要確宅立起尸要為解誰做筑貢獻垂，依金靠誰把來達小到這柜個目貓標，廢然后杠我要襪和對削手相拐比，懲何者仇更優(yōu)匆一些啟。企后業(yè)一恨旦建植立起翻一組泊經(jīng)營登活動猛，就籌要確準立起鮮系統(tǒng)膏效率舟的來些源?；\因為際效率用是產(chǎn)換業(yè)社恥會唯術(shù)一、填絕對怖的原沉則。捉西蒙撫說:朵所謂瞇效率瞧就是繩產(chǎn)出賤一定昆投入疫最小麗，投脅入一藥定產(chǎn)排出最歉大。判即我夏們后嘗來知稠道的抗最大暑、最蝕小原耽則。祝只有濱效率蘭是產(chǎn)扮業(yè)社姑會絕踩對的能，不畫講條庫件的賤原則慚，顧嫂客都趴是派撲生出橋來的置原則毫。對櫻一個捧組織豈來講胖能否思產(chǎn)品世效率胡是一瘦個組貓織存鳳在下別去的酷基本非的依述據(jù)。實證案例實證案例案餅本田岡公司羅的待“波三喜賺歡柴”幫原則如何才能三喜歡？造車者如何才能三喜歡？造車者——員工喜歡賣車者——經(jīng)銷商（客戶）喜歡騎車者——消費者（用戶）喜歡思考限本田證公司勝當年付初成辱立的里時候暢是一支個小蟻公司統(tǒng)，所扒以本朵田忠安一郎關(guān)和騰額澤武露夫兩坐人在電一起勻要建決一個賀公司溝，建教是容報易的鄙，如尼何使概其長知治久墾安是醬很困晴難的餓，因扣此兩垂人討執(zhí)論如奉何使諸這家王公司醬永恒吵下去雕。誰闊也回瘡答不撤了這嚼個問惜題，爺只有甚大眼箭瞪小筑眼。洪他們獅說回私答不敵了這吵個問既題，鉗倒過危來就司可以咬想清秒楚了柜，那攜些企籍業(yè)的獄倒閉末是什需么原鳴因？皺從現(xiàn)敲象上等可以跑觀察套到的驅(qū)是這敞些企鋪業(yè)倒慌閉是究因為廢資金避短缺殊引起明的，常就像炕我們騰很多妖企業(yè)票都呼仇吁管脫住我逮們的圍現(xiàn)金貴流，街現(xiàn)金賤流是盈現(xiàn)實煮中很餓根本昌的問堅題。店因此減從愛琴多現(xiàn)鎖金流扇短缺赤大家居就看傅到了暴，愛涂多實贊際還妖沒有填到真煙正倒鮮閉的潮地步勿，但禮因為鉤其是果用經(jīng)寇銷商欄的錢消做廣地告，項因此慮他要匹把廣坊告做泡完，伴下班拼年正棒好是劣VC蟲D公銷售摔旺季絞，把河其物剩料轉(zhuǎn)觸化為噸商品引賣出休去，梢錢可摸以回導來，褲就在盆這個化階段新發(fā)生懲了問搶題，寶其原俗來一肢個廠挺的伙拳伴和坡他鬧拒，記畏者一記報道諒，很歇多人加趕著輪去要羨錢。泉就是梳老板乒和劉薄敏（槐音）霧結(jié)婚拌兩個塞月發(fā)擺生的夾事，粱結(jié)果靈經(jīng)銷茶商要涉完錢石就倒邪閉。腹這也間是我依們這量些企乘業(yè)打閱價格窗戰(zhàn)重約要的簽原因降。因飲為他達們很喇清楚市，如孫果以50警0附萬臺嫂彩電榴賣不料出去遮，那亦是陣10義0廳個億吐的資蒼金回烤不來灑，這窯樣一鉤個企積業(yè)就殿要死插掉?？?8負年長賣虹有而幾萬到臺彩租電沒賠有變福現(xiàn)，化曾經(jīng)巧拿彩畫電和饅上游露廠家釣說能費否實糞物頂紀帳。至上游培廠家父說我賓是顯具象管晝廠，夾我把漁彩電蹲拆了胡再給川你供雅貨。皆后來棗江澤胃民到臉實昌主（音絞）去乘給其腔支撐狹了一辮把，哭其原菜有的轎資金洞量本深來就肉很大援，邪98排年底漲資金拆周轉(zhuǎn)坑速度糞是仗1.餓14鑒，增戀長非棉常慢舟，庫畜存很杰多。壩對很竿多企俗業(yè)來都講如筑果秒50常0軌萬臺氏彩電形或年10降0薯萬臺欺彩電球賣不測出去辮，幾枝十億附資金昏回不直下來談，他律們寧完可賣仇賠一竹個億懂，有練99連億資敵金回儲來還籃可以歉玩下稻來，往因此委其跌朽破成音本價號也要相賣掉份東西是，這虜樣才價可以積活下位來。藏因此孔本田未忠義出郎在呀討論喚問題光的時獲候講君了這顧個企碑業(yè)倒頌閉往印往是意由于蕉突然酬間的造資金鄭短缺刮，因搭此這勒個企踩業(yè)等灣于是淹血斷閱，造更成了滴死亡挪。深劈究內(nèi)貍在的皂原因委就是釀因為成產(chǎn)品丹賣不釀出去社，產(chǎn)緣品之亡所以忙賣不添出去途是因榨為技扯術(shù)支邊撐不擱住，敢（價王格性殿能比厭）再汁往下債發(fā)現(xiàn)濁技術(shù)澆是人鄭掌握內(nèi)的，膨人是詠由理箭念支但持的悲。這舅些人弄能否貢進來鋒，并糕認同鄭企業(yè)攝，使模這些搬人真嚷心實犁意地飛干。溜談完譯后他們們嚇翻了一筑跳，漢發(fā)現(xiàn)鉗一個科企業(yè)貓的成杯敗竟莊然是隙基于厲理念虎。以抽前有糠一個顏美國握人寫良的文珠章，牙說美付國片30第0墻年的不歷史均為何徑?jīng)]有吹出現(xiàn)慘動亂旱和暴綱亂，橫其中基最主稠要的肆原因忽是其才建國寄是基浴于理首念的快，他錫們的僚憲法賺開篇耳是人灣生而婦平等棒，人半有時課不被句平等勁對待扇，原啄因是棕人心歲中另咱外一壤個層班面即婚惡，頁到了棉打仗敵的時位候要立殺人醒，到嫁了沒孩吃的市時候瓜要偷槳東西齡，就晌像教蘇授沒旋東西暗吃的講時候奸也偷辟過東逐西。膨肅因此爬企業(yè)彩是基裹于理半念的右，錢洪權(quán)分食離，校有權(quán)糕的人狡不能損經(jīng)商初，三注權(quán)分咽立，號立法滲、執(zhí)順法、掌行政怒。起聲到了形制衡悔作用列，因存此華非為的基老板滲也講拖到用叼人不督疑還搬是疑惠人不侮用，助最后洽進行光討論歷，眼盈看用意人不適疑疑暗人不悉用占旗了上漫風，撒老板鑼生氣嘆，說儲你們漠的思貪想是難封建務(wù)社會政的思計想，讀應(yīng)該蔽是用雹人要稻疑，害疑人遵要用元。要命用制紛度管榴理人薦，哪疫怕這冰個人便今天層假積燃極，厭明天各假積醬極只嚼要制冷度在鄙，只捆要其口一輩令子假勺積極漲就是煮真積堂極了府。因廚此企妙業(yè)價妖值的難建立著是基渴于理揚念的傷，這猛個理確念是缸你的遷存在緊價值胞，這撕是至什關(guān)重騰要的淹。而唇你是蚊否有朝存在砌價值淺是由深你為湊誰做爐多大情貢獻顫決定考的。兔TC敢L怨有一渾個小靜姑娘孟在交夜大畢繞業(yè)的去，在連人力腰資源檔部當境秘書癥。他君問我漸一個么問題狀，說頂我現(xiàn)士在年攻輕當鬧秘書性，再灶往下來當秘妙書我擾覺得雪不太礙可能漸，怎凝么說鴿我都蛇是西布安大乖學的四高材李生，會看看照包老糞師能播否指秀點迷究津。乒我說暗你能窩當什另么是能你能它為誰秧做貢胃獻決乳定的顯，我晨帶你盡到分嬸公司謝平臺淡，看睜你能棉否為利分公賣司經(jīng)牌理做詠貢獻底。待堪了一承周他魔說分玩公司爐經(jīng)理易太牛卸了，宴都不量理我野。后潑來又件降級私了當屯業(yè)務(wù)騾經(jīng)理仙的秘皆書。斤幾天掉后說它業(yè)務(wù)貨經(jīng)理看更牛百，又厲降到排業(yè)務(wù)牲員，破業(yè)務(wù)浸員說洲沒有航給他浩們做誰貢獻茫的階憐層了障。我棚說那壯沒有當辦法帆了，社只剩框下在頸商場僻促銷慌的導谷購員趙，你枝看看述能否詠給她拍做貢鑼獻。爆她最罰后想篩明白程了，屑她說扶你對多她都查做不姥了貢海獻，丙只有建兩條婚路，竊一個理是回哭家，原一個和是到附人力潑資源到管理長部門殺當秘磁書。池那天仰她跟廁我說男，我畢終于從找到圍機會脫了，蝶我觀膚察到陣一個轉(zhuǎn)很重訂要的小現(xiàn)象言，我仙們的哥導購種人員守沒有砌受過侵訓練播，海共爾的充導購彎員是框受過舍訓練株的。丘有一療天一余個老農(nóng)太太渣來問霧TC堡L聰是進尾口的綿還是槽國產(chǎn)添的，母把我損們的物督購簡員問悉傻了迅，這燈個小融伙子霉就問變老太蘿太你筍問這材個干干什么殖，老丈太太出說閱TC久L白如果雁是國羅產(chǎn)的張就不拌要，龜進口顆的就穿買。堅我們凝的督蘇導員哪說不庫知道永，可建能是耐國產(chǎn)宏的，橡可能勵進口饞的，送也可陪能進眾口元撐件國狐內(nèi)生圓產(chǎn)的津。老邊太太貨就到司海爾遇的柜交臺去棉問同化樣的允問題自，海桂爾的感督導拐員受圾過訓陡練，停他就幕說您尖最近溪是否棉沒有識看過丟電視壟、報迫紙。源老太喘太說宋沒看參，督勾導員網(wǎng)說那醉你就撒不知殺道了料，現(xiàn)享在我哄們的身標準包已經(jīng)老變了壓不再鄰分國逝產(chǎn)的身還是趁進口遍的，軍而是密分煉A利類管挨、裝B執(zhí)類管解，所綁以我別們海膏爾只索用效A撫類管酸，紙A為類管借是最垃好的敲，無承論是心進口龍的，消還是鋤進口靈的，培達不徹到晴A廁類我誦都不嘆用，瘦但其衛(wèi)他公司司保偏不定哨要用咳B諒類管貴。這愁個秘委書很把受啟停發(fā)，公做前冷端做絞訓練惑，訓肥練了穩(wěn)1秧萬人圾次，叔找到輛了自墓己存局在的星價值協(xié)。因著此做男人做陳事是千一個身道理椒，你融的企辯業(yè)能碰否存觀在下躁去，勁首先醫(yī)要找祥到你粒存在通的價皺值和判理由典。否既則靠棵騙是神不行神的，糠騙子條可以引騙一芝時，音但不扒能騙喂永遠拋，騙讓只能歷騙一慨部分豈，不泳能騙網(wǎng)所有跡人，流這是檔經(jīng)濟肚學的曾定論饞。所記以說散我們賓每個避中國粒人到羞了年襯齡都追可以且結(jié)婚沿，你待知道劈為什腰么嗎涌？我棟注意送到再釀傻的知小子縣在結(jié)稅婚前營都會紋說一摟句話懂“抗我會沿使你肢幸福瓜”灰，這幟是為越你做方貢獻謊的，珍所以纖說拼“遺嫁給贊我重”替。再嗓丑的竿姑娘灑都不錯會嫁籍給一辦個沒結(jié)心對晶她的呀人，浴因此刃這個非小伙拘子說核我會位使你奉幸福志，就威找到靠了自豆己存泳在的訴理由籍。很造多小沉姑娘鬼就暈巨了嫁薦給他榮了，堂因此產(chǎn)結(jié)婚熔的婚敏就是頑昏頭廢的昏踩。因般此不躁會有線小伙產(chǎn)子說畜你會晶使我昏幸福頁的，嘴嫁給戶我吧嬌。所棚以我舅說我悟也試帆試看辯，怎摔樣在壞家里英找到狀存在荒價值乓。因跟為我姓經(jīng)常堅出差紅，如原何使席我的雁家人蹦惦記河我？嗓以前佳古人歲寫詩薯母在例千里政兒不暖愁，揮兒在獸千里損母擔帶憂。超我后舟來看鮮了一龜書得涂到了今啟發(fā)述，發(fā)額現(xiàn)女膀性只圾要你擠夸她博漂亮讓就很柴高興和。所睛以我斗說女仔兒很恢漂亮僻，當格時她獸沒自志信，賤是嗎認？說覺完就晨去照鑰鏡子蕉，后裙來我柜覺得董我得兇手了絨。于密是我男和我尾太太補說你社最近協(xié)很精曉神，側(cè)她也康說是胸嗎，販也照姐鏡子萌了。通我見蒸了丈狐母娘敏也是椒說你姿最近俯很精勺神，施所以怪我們蘇家的蠶鏡子蕉都被冰照凹漫過去廁了。諸我丈窯母娘稀有時陽惦記景我包狂政怎杠么最位近不煮來了跨，因隊為沒橋人夸較她。佛我這癥就找符到了躬存在看的價錫值。小結(jié)小結(jié)琴本田遺忠一榜郎最濫后得挺出的腎結(jié)論哥是要攔使一諸個公浙司長爪治久薯安，較最重搖要的去不在睜于外患部，繩而在琴于內(nèi)夕部，泥能否待使造甚車的菜員工既滿意滔，然課后讓惠賣車療的經(jīng)波銷商羽滿意足，最筍后讓折騎車篩的消儉費者微滿意廁。這擾就是紅本田溫的火“勸三喜這歡原孔則市”歉。因濤此本亮田進言入北喂美的稀時候洪，很廢多經(jīng)本銷商恥說本靈田有銷毛病里，美流國已盈經(jīng)是靠汽車逐時代另了，集你還充拿摩套托車粱打開恥市場誰，是濁做夢斤。本旁田當引時到叮北美列推銷桿摩托鎖車被物人恥湊笑，返本田翻公司摘的老款板忠排一郎讓聽了奧這話預(yù)后嗤誕之以絨鼻，鄙他說槍能否啄在美抽國登網(wǎng)陸成螞功只勞要堅勇持三蓋喜歡煙原則斯就可燭以。相最后武美國陰登陸霉成功淡，正陡所謂歡有恃閱無恐臭，因蝶為它練有三米喜歡餓原則薦。在垮90釋年代旁的時勇候，曾本田垂公司孩在北內(nèi)美銷壁到餡10嚼0昏萬臺缺摩托判車和棋汽車填。報第二幻部分叼：尋乎求系界統(tǒng)效奉率的診來源追溯泰勒的點效率，回顧福特的線效率，思考今天的系統(tǒng)效率，在企業(yè)發(fā)展的歷史長河中探尋組織進步的內(nèi)涵，經(jīng)營效率的圭旨。內(nèi)容提要追溯泰勒的點效率，回顧福特的線效率，思考今天的系統(tǒng)效率，在企業(yè)發(fā)展的歷史長河中探尋組織進步的內(nèi)涵，經(jīng)營效率的圭旨。內(nèi)容提要鄭第一駐章：龜競爭疲地位館的確送立廢第一他節(jié)：幸在產(chǎn)腐業(yè)價辛值鏈仍中確采立地砌位當一個企業(yè)面對不確定的環(huán)境，在很大程度上取決于自己要尋找到存在的價值。這是一個理念，但要轉(zhuǎn)化為具體的存在價值，必須有具體的內(nèi)涵。觀點當一個企業(yè)面對不確定的環(huán)境，在很大程度上取決于自己要尋找到存在的價值。這是一個理念，但要轉(zhuǎn)化為具體的存在價值，必須有具體的內(nèi)涵。觀點故事故事懷魚網(wǎng)病推銷央員的哀故事糖（尋級找存鑄在的請價值預(yù)與理用由）據(jù)有一狐個漁泄網(wǎng)推傷銷員捷改變凡了以距往的紹方式薄，進呼價盡遮可能挖低，明出價俱盡可洽能高純，賺悅?cè)≈虚y間的賤利潤歡。我哄們稱倚之為闊投機維商。抄這位膚漁網(wǎng)麗推銷暈員知運道如狡何在存做生帽意的梯同時臘確立移起自芝己存撕在的煌價值糠。因刺此從總廠里尿拿來睬漁網(wǎng)性沒有器加價左賣給騎漁民吵，漁但民覺患得得跪便宜巡了。選于是霧這一煌帶的炒漁民庭都和些其發(fā)孔生這劇樣的虜經(jīng)銷豆聯(lián)系痕，說謙今后摟我們疊就從瘋你那式兒進碌漁網(wǎng)晴，于刃是他濟把這豬些定衡單全厲部抓侍在手王里，頃到上邊游和島供應(yīng)心商即配廠家慌說，騾上次昆為打嫌開這嶄一片攻市場嫩，我桂一分嗽錢沒僻掙，紹這次偶你要押讓我晌掙錢展，因醬此要續(xù)降低付出廠妻價，傍因為慌競爭冊者很涂多，村哪個加廠家歡都不另會拒竄絕，霜都接城受他現(xiàn)的條種件，狐國美劇、蘇溉寧就法干這族個活派，一嚼旦控礙制終漆端后野就反騰過來弱控制超上游裕。在決消費伍者和擾廠家口間獲確得了艱存在趨的價挪值。伶這時娛，廠到家只乎能同赴意，略否則號他會罩找別沈的廠策家，座這樣觀漁網(wǎng)駱推銷俘員在婚上游辭供應(yīng)濫商和既下游瘋的消發(fā)費者余間建冬立起援了價下值鏈幸的聯(lián)嬌系。摧而他殺在價停值鏈迎上獲告得了醋不可檢替代醉的競雜爭地致位。故事故事依日本丸綜合涌商社俗的故販事（厲確立基存在旬的價滅值）章日本播綜合蹈商社蝦跟其膽他商撐社起帆步的屆時候舒都是址一樣緣的，宮因為扛麥克江阿瑟仍占領(lǐng)董日本依后解鍬散財海閥，裂所有壞這些呀商社材都變件成了吩大大錄小小更單一己的經(jīng)宮銷商癢，沒預(yù)有綜王合商大社。游八大奔綜合恐商社生都是挨后起智來的翁，他芳們的國成長謎歷史劇就是黑走存芽在價遵值的歇歷史蠟。不添是像開一般桑經(jīng)銷待商那溉樣做公生意甲，而美像漁平網(wǎng)推戶銷員抹一樣逝，在征做生蔥意的壺同時毀將其流在價提值鏈禾中的予存在熟價值親做出廢。在暈鋼鐵休業(yè)中途有這但樣的幸綜合屠商社更，用妨自己率的戰(zhàn)剩略頭變腦引拍導自紛己的統(tǒng)成長難和確擱立自鍬己存淺在的穿價值鉛并依鏡靠這沸種價惠值獲攜得其笑長期號存在始下去升的價洞值。啄綜合教商社規(guī)先將示錢存范在銀堅行，衣叫指氧定銀薄行，貼用錢扔時再堆從銀互行拿象出來呢。與極銀行店形成害了非責常好夢的關(guān)局系，噴在信液貸的閑基礎(chǔ)格上相猛互參裕股，構(gòu)從指兩定銀杜行變等成了魯關(guān)系遭銀行述。擁鴉有了朵關(guān)系爹銀行符后，劈就跑蜂到上佳游去平和鋼售鐵廠則老板然談生尋意，晚說你財們現(xiàn)擴在為儀何不隙發(fā)展韻產(chǎn)能針？因蹤為鋼鑒鐵是名暢銷塘的產(chǎn)騾品，辜日本際政府刑也把陡鋼鐵掀作為萍國民癥經(jīng)濟廉發(fā)展跟的引著擎，燃戰(zhàn)后罰日本垃首先吳點燃姨的引捕擎是涉兩大旬產(chǎn)業(yè)劈，一哭個是花紡織圖，一少個是稼鋼鐵微。造愿船是鍬后來巷的，悠因為噴造船舊在長甚崎，燙原子飄彈扔鎮(zhèn)到長美崎后按鋼鐵元業(yè)被郵毀了蘿。中謊途島六一戰(zhàn)繞后，粗美國抄控制門了領(lǐng)夕海和援領(lǐng)空奮權(quán)，薄鋼鐵窯業(yè)不聰可能息成為蝕戰(zhàn)略數(shù)工業(yè)粘，國痛內(nèi)沒頑有鐵哲礦石裹，因乳此沒備有炸播鋼鐵型業(yè)。雖戰(zhàn)爭陣結(jié)束促后，析鋼鐵弓業(yè)保源留下宣來了法，因托此日顧本政糾府將鞏其作討為引獻擎推煉動國砍民經(jīng)魂濟的純發(fā)展褲。上襪游企極業(yè)就怠想，拳我們偉缺少沒投資蹄資金屈的來辮源。駕綜合刮商社弟當時睛作為沖一般袍的經(jīng)哨銷商淹說我界們這槐次來申主要忙是給病你們瞧貸款食，希岔望你誼們接米受我移們的別貸款怒。對下方想尾世界諒上有皂這樣圾的好頭事，號有人賽送錢鏡上門如給你樂用，生問一交下有飾什么脆要求樓，他廚說沒驅(qū)什么艇要求召，你央們生皆產(chǎn)的肉鋼鐵衡我全讓部包裂銷。構(gòu)又等效于是根有人在借錢鑰給它術(shù)發(fā)展獄鋼鐵合，又舒統(tǒng)一籍收購嶼，這悅樣他峽們更鑰不懂籠了，童這不撕等于己送錢巴給他評嗎？姐因此抱市場團經(jīng)濟搞有很幅多誘弱惑，惠上游綠所有斜的企然業(yè)都靈無法儲抵御蠅綜合鉛商社原的誘景惑，博就同顆意簽抄訂了竹協(xié)議爸。生鉆產(chǎn)后敏，這期些商售社把辱鋼鐵糕拿來鉆，作路為非銳常好證的資帶源整遇合其車流通凈渠道膀，因型此有國人說為八大匙綜合卻商社廉引發(fā)欺了日惱本戰(zhàn)摟斗后輸?shù)牧鲉T動革牽命。印這就逐是大座家知殲道了殃綜合搖商社拉建立裝起了告實時橋分銷拒體系攤。征所謂銅時實像分銷篇體系津是在怎指定棋的時吉間以漆指定朱的價姨格、患數(shù)量患和品維種送四到指志定的析用戶重手中縣。現(xiàn)枝在我婚們的澇流動鴨領(lǐng)域任中流壽向、別流量辣和流染速還脈很不皮合理回。而箭綜合搞商社誦是依茂靠這脆種努同力，賺依靠眼這種汽實時去分銷蒼努力染，確好立其怕在整附個分麗銷過鄭程中逝存在撕的價痰值和效理由甘。對判上游鏡企業(yè)唱來講事，由貝于其鼠體系吳的存葬在，騙使其輪流動哄的成尚本在潛降低尸，并趟且流偽通量窄在增兆加，克無疑頁對它驢來講倘是利鹿?jié)櫾鲈伡拥拿圻^程異。因乎此他重可以崇和上肺游鋼鵲鐵廠索分享律利潤饅提高齡的好重處。復同時宋因為現(xiàn)這個舌體系割的存曬在，據(jù)使其躺可以煎做到師均衡特生產(chǎn)凈和穩(wěn)館定生加產(chǎn)。黎這是賭其品罵質(zhì)、早效率露提高遷的來削源，級也是逢利潤齒提高化的來田源。依對于恒下游驢來講和，由段于有耽了這性樣的繡體系凍，不躬需要顛儲備嶄很多庫鋼材紡，庫揉存資壽金占班用、損庫存誘管理夸的費壺用會禾大大蜘降低創(chuàng)，這蹤時節(jié)三約了勉成本灶，因旬此其煮和下聚游企沒業(yè)可感以分絲享成摧本節(jié)研約的傘好處研。上籠游企乓業(yè)也活離不紗開這媽個體愁系，蹄下游封企業(yè)早也離脈不開垮這個畜體系鏡，綜神合商疲社就嫁獲得她了他沒存在于的價哈值和港理由技。小結(jié)小結(jié)戚因此辛我們配很多毯企業(yè)肌應(yīng)該德從這憑些價坡值的揮存在月上去酒尋找火自己院的利局潤空敵間，悉確立初自己公在價逼值鏈盈中的萬地位死。由嫌于這蘋種存刪在價催值相猶對于縣對手梨來講括要有窯一個肥誰優(yōu)沖誰差嚼的問油題，團因此愧企業(yè)栽必須室依靠蜘這個速來確扶立地仍位，麻同時戰(zhàn)和對辭手進曉行比財較。外看是擦否自輕己更長有存幫在的蔥價值卸。其討實你姑活不姐下腫來的瓣原因瞇有時章不是老因為拴你自寫己，洽而是加因為角對手秋可能達比你牙更強約。因群此我饞們要死懂得犧在整銅個價糖值鏈擺中確肚立比元對手沙更強公的存恩在價選值。航第二剪節(jié)：厚產(chǎn)業(yè)符價值雞鏈概雷念任何一個產(chǎn)業(yè)都存在分工協(xié)作的問題，有效的分工可以產(chǎn)生基于價值鏈的競爭戰(zhàn)略。觀點任何一個產(chǎn)業(yè)都存在分工協(xié)作的問題，有效的分工可以產(chǎn)生基于價值鏈的競爭戰(zhàn)略。觀點背景情況挺這個竄命題拐的提屠出是南有背狂景的騎，這著個背震景有饒兩點持。背景情況干以前湊我們郊知道舊一個菌企業(yè)殃能夠婦依靠夜自己吊建立壤企業(yè)陵的帝霜國，矮可以區(qū)和別晉的企紙業(yè)競咽爭，公現(xiàn)在破很多淡企業(yè)趴已經(jīng)渾放棄絹這種就努力碼，所老以出突現(xiàn)了護虛擬餃組織概念的產(chǎn)品即OEM、ODM，以及CRM客戶體系的建立，現(xiàn)在的競爭已經(jīng)是基于價值鏈。因此我們要獲得持續(xù)發(fā)展，掌握我們企業(yè)自己命運一定要變得更加開放。那年我和西斯科老板聊天，中國企業(yè)最大的毛病是傳承了歷代帝王的思想，一定是大而全，小而全，到企業(yè)里看也是這樣，每個都是部門林立，而且企業(yè)越來越大，每一人都以其支配多少人來決定其在企業(yè)中的地位。但西斯科公司和其他大公司一樣，你說哪部分屬于思科哪個一定屬于IBM鐵？已泛經(jīng)全盛球一住體化臉了，簽專做躺自己魂擅長霧的東達西，看而且業(yè)按照頂效率帽的原見則進視行組賠織和臭管理貓。他翼說開囑始的住時候召，我疤負責您整個鴿中國駁銀行桶業(yè)務(wù)征和企牢業(yè)業(yè)敞務(wù)。婆后來心我發(fā)倚現(xiàn)隨巴著業(yè)物務(wù)量畏越來仆越大依，效饅率就重越來修越低興，因霜此我歸將其殲部分溪業(yè)務(wù)晴從我勿的手確下發(fā)常育了夠起來穴。企虧業(yè)部乳分交被給他潤，我沖就專阿門做頭銀行牌業(yè)務(wù)柳，如到果有引天我執(zhí)的銀捕行業(yè)規(guī)務(wù)再殼做大桌，又另會拔弄起一盆個人肯，我游只做蹦專業(yè)雨銀行膊，通博過效梯率的專提高闊來維亞持我遷們的脫結(jié)構(gòu)到，這蔑個效表率結(jié)侄構(gòu)會竄變成潤部門胡的單堆元，誦使我臉的效趁率保鐘證越富來越幼高。謎當內(nèi)期部可位以支豬撐這裳種高約效率獎的時六候，畜整個錄企業(yè)憑專注把于最拆好的永部分幕來做肆，這曾就是株路由撒器。字當路色由器蛾可以奔做到蓮世界醋第一跡，這宋時我船可以繞和世瓣界第兵一的垂另外盞一些別企業(yè)置合作賀，形跨成一寬條價嶄值鏈市，這遭條價姜值鏈晴的建宵立是震絕對掌高效各的。漁在這河時我必這條盤價值藝鏈的攜企業(yè)油和那和條價漿值鏈苗相比軌絕對昏是超留過它努的，經(jīng)因此恥有一封本書田寫得擇很好刃，叫倆《贏搬家通返吃的稻社會姻》，缺因此蜓現(xiàn)在監(jiān)的企襖業(yè)越急來越難傾向悠于做賣自己豈擅長監(jiān)的東休西，夾通過紹廣泛畫的協(xié)梳作產(chǎn)校生系情統(tǒng)的康效率釋，一游條價走值鏈拐的效濱率產(chǎn)獎生后術(shù)去擊勁敗另松外一屑條，灰贏家拉通吃礦，只耗有贏足家才乒能和購贏家陡在一警起，式通過和這個舌吃掉器其他罷的競震爭對遠手，橫這種燒路數(shù)淘是很詢恐怖干的。舌我們番現(xiàn)在防中國尊的企弄業(yè)市崇場一蹄看資虎金有破很多朗，就鋸搞三尊產(chǎn)，營分流播項目漢，越鋤搞越必多，廚幾年次后不頸象樣桶，這粗部分起賠錢瘦，那浩部分僅掙錢籮。大補家知告道上訓海電康信的安事，殺電信圖要上只市要參把實歲業(yè)和弱事業(yè)日分流松，如場果一吵分流痕，實勒業(yè)就阿要關(guān)銹停并刃轉(zhuǎn)了灑。上吵海電厚信實丑業(yè)部貪門有歉29哥9知家，還就是吼說你輪要派俊一個旱老板月管業(yè)包務(wù)，鴨每個攔地方尚待一池天得疾一年圈，一思個人腎一個肝皮包舟就是肌一個對公司轉(zhuǎn)，就示是工磨程承釋包，忘吃回傳扣，灶給主贈業(yè)提夜供。攜造成駝一個丘主業(yè)迫凈資鋤產(chǎn)帥6絞個億森，每詢年折割舊紀30蕩00顯萬。驢而且銀現(xiàn)在貿(mào)正在樣加速德折舊際的過食程，旅而且揀電信適原來眨的系玩統(tǒng)，京所謂指程控喘交換中的系堤統(tǒng)，礦包括拼窄帶泉的系損統(tǒng)已摘面臨升過時礙，還摟有這恩么多尸資產(chǎn)霜要面躁臨折逗舊，悅你知畜道去艱年一清個局脈要做辜多少蒜折舊鳳？俗21餡00貴0懂萬，超花了眨多少題錢，豈兩者瀉相抵瓜賠了退40落0川萬，促因此編中國鋸企業(yè)貢總體舒的發(fā)科展是和效率病越來砍越低少，越繳低就秧越耗叨費資艘金。姑這是面由兩黑個動恒因引肯起的答，一葬個是遍微電識子技貧術(shù)對裂各行康各業(yè)測的滲兩透。潑現(xiàn)在扒微電氏子技額術(shù)的犧潛力娘沒有徒發(fā)揮丙完畢韻，對祝各行公各業(yè)壓的滲屑透使羨所有棗行業(yè)犬都走禁向微婚電子追行業(yè)上，即軍IT絞產(chǎn)業(yè)貴共同師的路瘡數(shù)，魚這個掀路數(shù)執(zhí)是每裳個企葛業(yè)都維不能雹縱向航地安幣排其皆產(chǎn)業(yè)鎖價值雙鏈，強就像使IB配M劈一樣倒，企犬圖從辛芯片堵開始雹、到紀系統(tǒng)歪，到艘組機扮，到仰分銷除，到唉系統(tǒng)優(yōu)集成床，這罪是不暖可能尼的。箏這就壁像葛佛羅斯轎所講萌最后蜻變成痛橫向脫專業(yè)虧化的跟公司宋，大忍家分圍工越扎來越紙細，禮每個向部分覽的相擋對規(guī)肯模越帳來越林大，侄使大增家的敏邊界敵速度盛越來辱越模慮糊，爹其電愿子速隱度越召來越勁快。督IT掀行業(yè)桶使其奪在分禾工細省化的狼過程遮中，級依靠耽IT泳信息捷技術(shù)普，能槐夠完尖成產(chǎn)羽業(yè)的惑協(xié)同防。這疾就是蹈我們衫現(xiàn)在接看到祥的意箱大利貓模式葡，像飽臺灣欄的模宴式。馳有很柄多小輛廠，贏意大軋利家傻具行胡業(yè)很綱多只櫻生產(chǎn)調(diào)靠背叮上的構(gòu)一條展弧，王有的片只生墻產(chǎn)一按個角兔，在乎廣闊風的地何區(qū)進渣行合依作，樹所有蘭的信采息進隆行互軌換，巾進入生到數(shù)屠字的孩銑床慰，加罷工所報需要倡的東拖西，過這些墳東西踩按照諷定單咸的要俱求，撿包裝冬，跟仗蹤，喂發(fā)往挑零售銷店，潮零售集店拿濟到各撕地一艱拼，役就拼組成了卡一個夫非常刑符合社規(guī)格屬的椅兼子，揪信息鹽技術(shù)里的發(fā)衣展使姑過度眨分工牽協(xié)作隔可以置形成徹一個籮整體升，產(chǎn)雖生協(xié)美同的皂效應(yīng)茫。這響就是坊價值球鏈個恩問題惠提出葛的原悄理。實戰(zhàn)案例實戰(zhàn)案例馬紹爾元器件供應(yīng)商的故事馬紹爾是元器件的供應(yīng)商，其下家是器械，比如監(jiān)護儀器，CT掃描器的公司，我們稱之為醫(yī)療器械公司，在這個價值鏈中，醫(yī)療器械公司是面對醫(yī)院客戶的，它抓到定單后，就要向馬紹爾下單，馬紹爾根據(jù)其要求，比如一臺核磁共震，三臺CT掃描儀，他們也要尋貨及告訴他大概一臺機械多少錢，出現(xiàn)問題要和醫(yī)院再協(xié)商，因此整個交易過程就非常復雜。這種復雜就需要時間，因此會貽誤一個企業(yè)有效占有客戶。你越慢，應(yīng)該到交貨期，影響到競爭對手的插手。因此馬紹爾元氣件提供商要和醫(yī)療器械進行對接，第一要共同面向醫(yī)院客戶，了解其需求。然后一起去把握住未來需求所需要的物料，因為我們知道像這種醫(yī)療儀器的定貨從申請立項，可行性研究，到審批，最后確定批準了有一個周期。只要把周期所有的可能性都掌握在手中，你看看對手的比較，最后估計占有多少份額，基本是可以預(yù)測采購多少物料，到了這個時候，就約定這些物料，有一個清單告訴你。然后約定它的價格，再往前延伸就是把物料全部托管給醫(yī)療器械公司，即我把我的廠當作你醫(yī)療器械的一個供應(yīng)科，我將物料放在那兒，你到時來領(lǐng)料，我根據(jù)你領(lǐng)料的多少，最后把貨物跟你結(jié)算，這種預(yù)測就已預(yù)測了需求量和其約定的價格。這樣就形成了兩者一體化的運作，相應(yīng)市場的速度很快。減少了交易成本和時間，形成了有利的價值鏈。福特主業(yè)也是這樣做的，除了主業(yè)你的價格是零售價格，主業(yè)下家直接供應(yīng)給零售商，然后用零售價賣出去，使交易過程變成了一個物流的配送過程。等到這個市場用這種模式經(jīng)營的時候，物流的成本下降，沒有庫存資金占用，價格體系穩(wěn)定，整個交易的量，競爭能力提高，共享這條價值鏈。一個月以后，我們來看看，根據(jù)你的經(jīng)銷商走了多少流水，我給他五個扣點，你走一百塊錢我給你5塊錢，把5個扣點再分出三個扣點給它的零售，交易就完成了，整個交易流、物流、信息流和支付結(jié)算流是分離出來的。我在天音合廣也是這么做的，我建立了一個非常強大的價格日現(xiàn)體系。我賦予所有終端人員增加一個價格采集的職能。每時每刻報價，每時每刻和終端定價，之后通過公司約束所有的經(jīng)銷商按零售價出活。每半天給經(jīng)銷商供貨一次，他沒有調(diào)差價的過程，這樣我的價格體系控制住了，我的物流體系也是清楚的。因此要求經(jīng)銷商每周打款50萬，再把貨物配送，他在往端點上每半天配送一次，形成了物流、信息流、交易流分離的體系，走到這一步，整個價值鏈的競爭能力非常強。案例剖析案例剖析中儲的故事任何企業(yè)都是尋求其存在價值，以小做大，其中包含了很多做事的原則。中儲原來是儲運局，是一個局級單位。儲運局和儲備局都構(gòu)成了中國在物資平衡中的一個杠桿，陳云同志提出物資平衡是四大平衡要素之一。在這之前儲運局扮演的角色基本是社會再生產(chǎn)，儲備局是應(yīng)急，比如葛洲壩要起來，很多物資是通過儲運局的系統(tǒng)儲備，最后發(fā)運給葛洲壩相應(yīng)的建設(shè)，在這個過程中，像中儲的前身儲運局基本是沒有流動資金的。鋼廠生產(chǎn)出的鋼材，發(fā)到他們的倉庫，他們進行碼垛，編組，發(fā)運。只掙編組，發(fā)運的錢，我們叫碼垛費用，或苦力的費用。因此在計劃經(jīng)濟的條件下，儲運人等于是窮人的代名詞。后來中儲向公司化改革，即局翻版改成公司，呂曉明去了，做小管理，大經(jīng)營的改革，寫了一本書《小平你好》，開篇就是呂曉明在中儲的改革，使其上千萬的虧虧損扭虧為盈，達到了96萬元的帳面營利，掙到錢后呂曉明想干大事業(yè)，把我找去了。我是92年去的，我問你們這一過程的經(jīng)驗是什么，呂曉明被我問的走投無路。呂曉明說，說白了就是把機關(guān)的一千多人下放，光這一筆就省了1000多萬，這些下放的人到基層又干活，又掙了一筆錢。小管理是下放，大經(jīng)營就是讓這些人下海自救。2萬員工，上下五、六級法人，1000多個營業(yè)制造公司。到這時，我說你的公司是個體戶的集中營，如何整合呢？這樣一個企業(yè)，只有96萬元，怎么玩，這么大一個企業(yè)如果做成一個有統(tǒng)一目標的企業(yè)是非常困難的。呂曉明說這個題目如果不難我也不會請你來。所以請你想想辦法看我們這樣的企業(yè)能否走出來。不幸的事又發(fā)生了，這個企業(yè)外圍員工很多，要吃要喝，據(jù)說也有相當于一、二萬退、離休人員。到那時固定資產(chǎn)要折舊，不幸的事又發(fā)生了，是土地要上稅，他們有很多倉庫要上稅，又沒有流動資金，哪來錢？所以我想要是能把這個企業(yè)干起來，那我什么企業(yè)都敢干了。我就斗膽承諾接這個項目，我當時說試試看，于是我開始研究這個公司，研究之后發(fā)現(xiàn)中儲一個主要問題：單一倉儲結(jié)構(gòu)/功能，沉重的負擔（土地稅金、人員工資、資產(chǎn)折舊）說起是儲運公司，實際沒有運的功能，只有專用鐵路，倉庫里有一段鐵路，推到車站，讓人家拉走，因此其只是一個倉儲企業(yè)。在全國有20多家分公司，都是孤島式的，每個分公司底下都有好幾個倉庫，因此我到天津考察的時候分公司很窮，有錢的是倉庫，天津一聽包教授來了，用卡迪拉克來接我。錢都分到底下了，帳面上只有96萬元，錢收不上來，分公司也有幾個業(yè)務(wù)部門，到了總部還有幾個業(yè)務(wù)部門，到了集團還有業(yè)務(wù)部門，因此上下共五、六級法人，1000多個制造，就是這么來的。因此二、三個人也開個公司在那兒干，真是苦不堪言。如果把這個企業(yè)弄活了真是神了，這個企業(yè)連朱镕基都做不活，我怎么做活，干脆解散，賣給各地方就完了。后來呂曉明是想干一番大業(yè)的，說不行，你總得想辦法。健全功能（購運儲銷）健全功能（購運儲銷）配送中心（水泥、混凝土、預(yù)制件、建材）解決思路首先，中儲是流通過程的企業(yè)，因此只能將其定義為流通企業(yè)。如果作為一個流通企業(yè)，必須滿足四個功能上的要求。即購運儲銷，你只有一個儲的概念，缺少購運和銷。因此其不能作為一個完整的人獨立于市場。作為一個市場的責任主體它是功能不全的，就像一個人一樣，如果缺一個手，缺一個手臂還可以，但它整個是缺腦袋，因此要建立完整的功能才能自立于這個市場行走起來，發(fā)展起來。因此我說必須要按這個要求建立系統(tǒng)功能，購運儲銷哪來功能，沒有這個資金，而且所有人根本都不會，只是計劃經(jīng)濟的一個伙計，走向市場經(jīng)濟后，流通一搞活，原來的鋼材，木材，水泥、玻璃等等大型的大眾物資有各式各樣的人經(jīng)營，包括農(nóng)民、部隊都搶，把他們的飯碗搶了，原來90％是國家計劃量，現(xiàn)在反過來了只有10％的量，90％要找米吃。我說能否從點上找起，再變線上，線上再變面，局部的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來，向綜合商社轉(zhuǎn)移，當時我研究綜合商社，整個日本流通領(lǐng)域的發(fā)展。因此當時建立起了流通領(lǐng)域是第三利益來源的基本概念，因此我提出來我給你做一個試點，我跑到沈陽倉庫看了，這個地方開始經(jīng)營一些玻璃和盤材，有了一支隊伍，沈陽分公司底下有很多倉庫，我去的地方從公家一庫做起，我和老板說能否按市場的要求建立在上下游的地位。他聽不懂，我說沈陽的地方你調(diào)查一下看看有什么東西是大宗物資可以流通的，我做了調(diào)查發(fā)現(xiàn)水泥機會很好，因為沈陽有水泥廠，冬天水泥的需求減少，因為不能施工，夏季春暖花開的時候，施工的企業(yè)多，因此水泥夏天的價格高，冬天低。水泥廠是按產(chǎn)能生產(chǎn)，對其來講希望可以均衡生產(chǎn)，需求又是波動的，為處理這個問題，我說你作為一個蓄水池做這件事。冬天的時候把水泥存進來，在周圍尋找哪些企業(yè)明年要施工，你和這些建筑商聯(lián)系，約定好價格，明年用配送的方式送過去，這里有一個管理的要求，要知道其施工的進度，按照其進度配送水泥，這樣就獲得了一種最低級的存在價值，上游水泥廠因為有了你可以擴大淡季的產(chǎn)量，你吃進，到了夏季水泥來臨后，把價格約定了，其心理不慌，又可以配送，下游也覺得你的存在有了價值，這個錢如何來？這有一個三、五月的信貸，這個信貸從總部給你貸款。獲得信貸進行交易，半年時間就掙了一筆錢，估計在400萬左右。然后我和他繼續(xù)往前走，你這個地方可以進沙石，進散裝水泥，他在沈陽城鄉(xiāng)交界處，有鐵路，水泥來了后你攪拌水泥，將混凝土配送到工地上這樣其附加值就高。進而可以做鋼材，你首先把結(jié)構(gòu)建起來，因為你有場地。這時你的附加價值就很高，要求的管理就要深化。你這時已不是水泥配送中心，而是建材和混凝土的配送中心，明年我們做什么，你的存在價值越來越深，你的結(jié)構(gòu)越來越豐滿，你整個的體系越來越有競爭力。因此我建議他們把前店后庫，搞內(nèi)聯(lián)，把一庫、五庫圍墻拆掉，通過總部的支持內(nèi)聯(lián)起來，用你的管理隊伍管理其他不掙錢的庫，收購后搞外合，外合就是招商引資，把玻璃、磚頭、潔具、建材等等招進來。因為商業(yè)有一個怪現(xiàn)象，一扎堆，來的人越多，越熱鬧，前店后庫，這就是建材配送中心，當建材配送中心一旦建立，打通建材的來源和路線，這樣我可以打通天津港和大連港，也可以打通邊貿(mào)，這樣可以覆蓋東三省，一個網(wǎng)絡(luò)就起來了。這說明了一個問題，一個企業(yè)可以以小見大，戰(zhàn)略是無中生有。從水泥配送中心到混凝土，到建材，這形成了一個大的網(wǎng)絡(luò)，當時我建議他們在無錫搞一個有色金屬的配送中心，在沈陽同時搞了一個滾珠軸承的配送中心，我希望這些網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來對接，成了一個單一走向綜合的分銷體系，即我們要建立的實時分銷體系，即一個企業(yè)如何確立其存在價值，經(jīng)營模式，以及這些經(jīng)營模式如何發(fā)育出來。小結(jié)小結(jié)整個過程中，不僅是今天講符合邏輯的過程，而且是一個符合歷史的過程。開始競爭的時候，我們是很單一的，從產(chǎn)品競爭、要素競爭，到整個系統(tǒng)的競爭，其實現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不是一個企業(yè)跟另外一個企業(yè)競爭，而是一個企業(yè)組織的一條價值鏈和另外一個企業(yè)組織的一條價值鏈的競爭。因此我們的整個經(jīng)營模式還要繼續(xù)延伸，就是企業(yè)價值鏈的整合問題。第二章：尋求系統(tǒng)效率的來源第一節(jié)：產(chǎn)業(yè)社會的唯一原則是效率觀點觀點背景情況第二節(jié)：泰羅的效率來源（點）背景情況最早的時候是泰勒在探討效率的問題。他是偶然討論這個問題的，公司定額如何確定，單位小時可以出多少產(chǎn)量，這個問題激發(fā)了矛盾，早期一直在探索這個題目。人們想你們定的依據(jù)是什么，激發(fā)了泰勒動力研究的四原則，主要是講完全一個工件，所需要的動作其中有些是不需要的，要將無效的動作省掉，剩下的是有效的動作，到底有多少有效動作，每個動作需要花多少時間，通過有效動作的連接，完全一個工件所需要的時間是其科學管理的基礎(chǔ)。其科學性是如何測量？通過高速攝影機，測量完成一個動作需要多長時間，最有名的就是敲煤，他想了到底一個工人八小時要敲多少煤與其是研究每個敲煤的動作是否耽誤了一些。沒有用的動作都要省掉，這是泰勒的第一原則，第二原則是工具，輔助適當?shù)墓ぞ呤蛊鋭趧痈行А９ぞ咧v的是到底多大的鍬才能鍬好煤。如果鍬很大，一鍬煤就很大，一鍬好幾斤，但這么大的鍬，頻率太低，得使勁地扛，持續(xù)的時間短，鍬幾下就要直直腰。如要小一點，小到什么程度？如果像勺子那么大頻率快但太小了。因此一磅是最合適的。比如包餃子，我不會，一手拿皮，一手餡兒，放進去，放到盤子中一共得15、6個動作，所以得凌晨起來包餃子中午才能吃上。而高手不需要這樣，三個動作就是一個餃子，這是點效率，開創(chuàng)了整個管理學的先河。背景情況第三節(jié)：福特的效率來源（線）背景情況科學管理的起點是點效率，但點效率能否實現(xiàn)整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？實現(xiàn)不了，首先發(fā)現(xiàn)這個問題是福特。福特是想讓汽車進入尋常百姓家，讓造汽車的人也買得起汽車。如果這樣他的市場是很大的。于是他夢想是一分鐘一輛汽車，最后拿泰勒的方式一分鐘做一輛車，借用了主刀大夫在拉刀，宰豬、遞刀這樣的方式做，發(fā)現(xiàn)這樣不行。即使實現(xiàn)了一分鐘一輛汽車，但它工具和醫(yī)院顯然不同，要組裝汽車要有遞輪胎等等一大堆部件，攤子很大，所以他放棄了。后來百無聊賴到處找思路，最后看到了一個殺牛的工廠，覺得很神奇：整牛進去，到終端一看，罐頭掉出來的。旁邊有人說有本事罐頭進去，牛出來。福特想汽車就是這樣，這就是反流程，在時間上，機器使零部件加工對象，以對象專業(yè)化的方式，用傳送帶連接起來，時間上既起，空間上并存，同時到最后線組裝出去。這就是汽車線效率的來源。實戰(zhàn)案例實戰(zhàn)案例長虹的模式就是由原來生產(chǎn)過程的線效率，一直延伸到流通過程的線效率。就是說，生產(chǎn)過程企業(yè)將其視同為價值創(chuàng)造的過程，而流通過程視同為價值實現(xiàn)的過程。我把彩電當做一個加工對象，在生產(chǎn)線上TCL可以做到每19秒出一臺彩電，大量生產(chǎn)必須以大量分銷，即實現(xiàn)價值也要以這種速度。即19秒就要賣給消費者一臺彩電，這樣其系統(tǒng)效率是最高的，即線效率就是最高的。中國很多企業(yè)在十年前不明白這個道理，以為生產(chǎn)線造完了就掙錢了，其沒有考慮到銷售過程也是一個價值鏈，造出來賣給誰？沒有經(jīng)銷商主推其產(chǎn)品，因此這個廠的產(chǎn)能發(fā)揮不出來，因此很多企業(yè)就是這樣窩死了，死在生產(chǎn)過程和流通過程沒有打通。現(xiàn)在長虹學會了，TCL做的是與長虹不同本質(zhì)上的東西，長虹以為這種打通只要基于規(guī)模就有效了，這是錯誤的。因為我們知道規(guī)模帶來的不是持續(xù)的經(jīng)濟狀態(tài)，規(guī)模到了一定程度走下坡路，這是經(jīng)濟學中的一個悖論，規(guī)模不經(jīng)濟狀態(tài)。很多人解決不了，后來錢克樂（音）解決了這個問題，因為規(guī)模不是本質(zhì)，可能會造成環(huán)節(jié)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的復雜，這種復雜相應(yīng)地抵銷時效，其本質(zhì)是加工對象，通過生產(chǎn)過程所需要的時間。TCL19秒，通過流通過程需要的時間TCL也是19秒。就是整個產(chǎn)品通過速度是本質(zhì)。這就是后面大家所知道的速度經(jīng)濟學取代了規(guī)模經(jīng)濟學的來源。這里面也替代了科斯（音）的思想，科斯提出來，一個企業(yè)為何會存在，原因就是當內(nèi)部的管理成本高于外部的交易成本時，企業(yè)就不存在了，變成與你的交易過程。但交易過程大于內(nèi)部協(xié)同，即管理成本的時候，就轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的管理，交易部分。因此管理和交易是一對矛盾，也是企業(yè)產(chǎn)生的原因。錢克樂（音）的思想是認為這是一個戰(zhàn)略問題。當你能夠有效地貫通這條線的時候，你的整個過程不再是一個交易成本和管理成本的問題，而是整個價值鏈能否得到有效貫通的問題。如果可以有效貫通，他是戰(zhàn)略問題，那就使對手處于不利狀態(tài)，因此可以轉(zhuǎn)化為一種更高的效率。因此戰(zhàn)略上的保護，是先于她戰(zhàn)術(shù)上的成本費用計算，因此我們首先要懂得，這是一條價值鏈的一條線如何貫通的行為。我如何用這種思想打敗長虹？我認為整個速度經(jīng)濟的本質(zhì)是清楚的，它通過生產(chǎn)過程和流通過程所需要的時間，如果過程很長那其花的時間就更長。因此要使速度提高，無非是兩個辦法，一個辦法是提高你的運行速度。所有的企業(yè)已經(jīng)達到了運行速度很高的地步了。剩下的問題就是所要運行的距離要縮短。所以砍掉一批商二批商，使流通過程需要的距離縮短，通過直控終端，生產(chǎn)出的東西直接到了終端，這是直接經(jīng)濟，是面向未來的，沒有那么多的環(huán)節(jié)，通過速度就提高了。速度一提高，整個應(yīng)對需要的庫存資金，應(yīng)對需要的變款式的能力就可以大大提高，這是TCL可以打敗長虹的原因。長虹是1.1次運行速度，TCL是7.9次。第四節(jié)：新世界的效率來源（面）結(jié)論：90%結(jié)論：90%以上的效率來源于系統(tǒng)，總體優(yōu)勢不僅僅從部分經(jīng)營活動中來，更重要的是從全部經(jīng)營活動的整合中來。觀點觀點描述觀點描述接下來要探討的問題是尋求系統(tǒng)效率的來源。就是怎樣使一組活動整體有效。當我們在確立存在價值的時候必須確立起自己系統(tǒng)的價值觀體系。整個價值體系會涉及到這樣幾個方面，第一你存在的價值。存在的價值一定是為誰做多大貢獻決定的，因此對任何企業(yè)來講，必須找到他長期的顧客。第二部分是運行效率。確立起為顧客做貢獻的基本功能，這樣就會確立起相關(guān)者的利益，這是必不可少的。你探討的是整體業(yè)績，第一是利潤，第二資金利潤率，即一個企業(yè)想要長治久安，三個財務(wù)指標是必須考察的，花了多少錢，投資多少獲得利潤，這叫資金利潤率。第三是現(xiàn)金流量。第三是市場地位；第四是資金來源。小結(jié)小結(jié)一個企業(yè)如果想長治久安，必須有自己對業(yè)績的基本理解、對效率的基本理解和市場定位的基本理解。這些都是通過管理者和員工實現(xiàn)的，對管理者怎么要求，員工怎么要求，行為規(guī)范是什么是一脈相承的。因此我們在考慮一個企業(yè)的時候最重要的是選定長期客戶，創(chuàng)造商業(yè)價值。這些商業(yè)價值是基于整體價值存在的一些關(guān)鍵因素，由此構(gòu)建起其業(yè)務(wù)范圍以及經(jīng)營模式。第三章：New理發(fā)店的啟示觀點第一：掙錢的力量源于強似對手的方式觀點第一：掙錢的力量源于強似對手的方式第二：掙錢的方式是簡單的（理發(fā)師+按摩小姐）第三：然后不斷復制有效的方式（復制是生物進化的秘密）觀點描述觀點描述B線效率我們學會了，現(xiàn)在我們學會的是系統(tǒng)效率的來源。很多人講能否有核心技術(shù)，后來人研究出來，核心技術(shù)并不重要，重要的是能否用一組經(jīng)營活動整合起來，產(chǎn)生系統(tǒng)的優(yōu)勢，我們稱其為核心的競爭能力。現(xiàn)在我們研究的是系統(tǒng)效率，其另外有一個名詞就是經(jīng)營模式的研究或者叫贏利模式的研究，也叫商業(yè)模式的研究。這些系統(tǒng)概念都比較抽象，所以我有一個故事給大家講一下。故事故事我太太幾年前跟我說，新世界要在北京開連鎖，你去看看里面有什么訣竅，我去理發(fā)，理發(fā)后我就明白了，任何一個開理發(fā)店的老板都有一個問題無法解決，即理發(fā)師是多少？多了理發(fā)師就閑置，一個廣東師傅請來5000元一個月，很貴的。如果請上5、6個理發(fā)師只來一個客人就很難受。理發(fā)師個個都坐在那兒，在日本他坐在那兒就等于偷老板的錢，錢就轉(zhuǎn)化為價值，因此看日本人干活的時候，今天干不到五點，就開始拖拉，只要你動了老板心理就舒服了。于是要砍掉一個人，再砍掉一個人，等到砍到很少的時候，客人有時來的很多，老板心里也不舒服，一看這么多人，走了，走的不是客戶而是錢。錢過來了又飄走了，心里很難受。你看小巴多熱鬧，他看到的那是錢，喲，兩塊，一個客人是兩塊錢。所以理發(fā)店老板他就沒辦法，多放幾個凳子讓他們坐下，一坐下，老板拿布給圍上，圍上也要走，就給頭發(fā)剃掉一點，不能走了，客人以后不敢來了。后來改革開放的時間終于來了，保姆干不下去，干按摩小姐的不少，十個按摩小姐只是一個理發(fā)師的價格?？腿艘粊淼纫幌?，就給按摩，有些人不理發(fā)也去按摩，只收20元。系統(tǒng)效率就產(chǎn)生了，這就是我們講的是系統(tǒng)效率來源。小結(jié)小結(jié)最重要的是防止系統(tǒng)失效，我們很多企業(yè)很少研究失敗，因為他們的眼睛總是看成功者，大家想入非非自己如何成功，其實失敗是我們常見的情況，失敗是從系統(tǒng)失效開始。第四章：競爭缺陷與競爭優(yōu)勢實戰(zhàn)案例實戰(zhàn)案例當你看到了一個大企業(yè)和另外一些大企業(yè)競爭的時候，看到其整個競爭要害在什么地方的時候就知道自己如何展開競爭。因此長虹和TCL打的時候，把TCL打得都喘不過氣，96年做到440萬臺，97年做到660萬臺，98年揚言做880萬臺，后來調(diào)整計劃說要做1050萬臺，大家說98年整個市場只有2100萬臺容量，你生產(chǎn)一半，要賣掉一半，那所有的企業(yè)都沒辦法活了，50％的份額要讓給康佳、創(chuàng)維等這樣的企業(yè)，大家覺得這樣的日子很難過，而且50％中有12％是外資品牌，最后剩下的只有38％的份額。于是一片恐慌，TCL老板找我說怎么辦。我說你們做廣告，他說做了，搞促銷，也做了。他們說都做了。我說要打倒長虹要看他的破綻何在，弄明白后再打。他把這個任務(wù)交給我，我說長虹的模式已研究過了，他的方式有缺陷，其在整個競爭規(guī)則中主要是采用兩種辦法做市場。所有的家電行業(yè)早期引進的彩電行業(yè)都沒有成功。原因何在？所有企業(yè)都沒有流通過程作為支撐，對此大家都很清楚，盡管78年以后我們就搞流通過程的改革，到目前為止流通領(lǐng)域的改革是不成功的?，F(xiàn)在到處都出現(xiàn)了兩種成分，一是個體，二是國營，而這兩者都是一個德性即唯利是圖，所以他們說經(jīng)銷商王八蛋，見錢眼開。蘇寧請我去，我說不敢說真話。蘇寧可能代表未來流通資本的典范，但需要包政的幫助。他看到這點，說要想成為大企業(yè)，必須要打通流通過程，這是成敗的原理。松下講大量生產(chǎn)是以大量銷售為前提的，福特也明白這個道理，沒有營銷就不可能有生產(chǎn)。因此松下和他們的高橋老板推銷這種木料的時候創(chuàng)造了矛盾