銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)筆試

銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)筆試[復(fù)制]滿分100分，及格90分，考試時(shí)間20分鐘?；拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名：________________________電話：________________________區(qū)域:________________________1.銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)有哪些？*1.產(chǎn)品銷(xiāo)售(正確答案)2.門(mén)店運(yùn)營(yíng)(正確答案)3.品牌形象維護(hù)(正確答案)4.顧客服務(wù)(正確答案)2.產(chǎn)品銷(xiāo)售包含哪些？*1.手機(jī)銷(xiāo)售(正確答案)2.配件銷(xiāo)售(正確答案)3.運(yùn)營(yíng)商合約(正確答案)4.分期業(yè)務(wù)(正確答案)3.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要具備以下哪些能力？*1.扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)(正確答案)2.扎實(shí)的競(jìng)品知識(shí)(正確答案)3.狼性精神(正確答案)4.爭(zhēng)搶意識(shí)(正確答案)4.銷(xiāo)售顧問(wèn)學(xué)習(xí)充電途徑有哪些？*1.大本營(yíng)公眾號(hào)(正確答案)2.中關(guān)村在線(正確答案)3.手機(jī)中國(guó)、百度貼吧(正確答案)4.愛(ài)范兒、關(guān)注國(guó)產(chǎn)手機(jī)、小白測(cè)評(píng)(正確答案)5.門(mén)店運(yùn)營(yíng)需要做哪些工作？*1.定期盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存(正確答案)2.執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，積極為門(mén)店引流(正確答案)3.主動(dòng)反饋市場(chǎng)亂價(jià)及竄貨行為(正確答案)4.打掃衛(wèi)生，定期更換過(guò)期物料(正確答案)5.維護(hù)好門(mén)店店長(zhǎng)、店員的關(guān)系(正確答案)6.“銷(xiāo)售顧問(wèn)九禁”包含哪些？*1.禁止亂價(jià)、竄貨(正確答案)2.禁止不標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人職業(yè)形象(正確答案)3.禁止在柜臺(tái)內(nèi)做銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的不雅動(dòng)作(正確答案)4.禁止把公司的機(jī)密產(chǎn)品話術(shù)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈(正確答案)5.禁止侵占公司財(cái)產(chǎn)(正確答案)6.禁止在工作微信朋友圈發(fā)布微商及負(fù)面信息(正確答案)7.禁止遲到、早退、空崗(正確答案)8.禁止下班后陪顧客吃飯喝酒9.禁止穿著工服抽煙、酗酒、打架(正確答案)10.禁止主動(dòng)挑事、打架斗毆(正確答案)11.禁止與競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)談?wù)摴井a(chǎn)品7.銷(xiāo)售顧問(wèn)要為實(shí)現(xiàn)vivo產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌形象展示的綜合利益最大化，為消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)和服務(wù)而努力。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)是做好展示產(chǎn)品、服務(wù)顧客就好了。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.銷(xiāo)售產(chǎn)品只是銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作內(nèi)容之一。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要主動(dòng)接近顧客，挖掘顧客意向，推薦和演示手機(jī)并對(duì)比優(yōu)劣，或者介紹活動(dòng)吸引顧客參加。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要不斷地長(zhǎng)期自我充電。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.銷(xiāo)售顧問(wèn)可以通過(guò)提高產(chǎn)品毛利獲得店長(zhǎng)的認(rèn)可。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.銷(xiāo)售顧問(wèn)上班要使用統(tǒng)一工作圖像和統(tǒng)一昵稱。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.規(guī)范使用演示機(jī)和標(biāo)準(zhǔn)物料陳列是維護(hù)品牌形象的重要工作內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.維護(hù)良好的銷(xiāo)售環(huán)境和品牌形象才能獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.手機(jī)清潔擦拭可以用抹布或衣服代替清潔布。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.銷(xiāo)售顧問(wèn)需要定期檢查機(jī)身，保證機(jī)身電量和桌面圖標(biāo)合規(guī)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.顧客服務(wù)包含售前、售中、售后服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.V雪球是服務(wù)顧客最重要