銷(xiāo)售顧問(wèn)考試151-200附有答案附有答案

銷(xiāo)售顧問(wèn)考試151-200[復(fù)制]151Car2X服務(wù)功能，激活時(shí)需要在車(chē)輛上進(jìn)行登陸和激活，在車(chē)上登陸的賬號(hào)和密碼分別

是什么?（）[單選題]*A車(chē)機(jī)端賬號(hào)、新車(chē)鑰匙上的鑰匙串上需要刮開(kāi)獲得的10位車(chē)輛編碼(正確答案)B車(chē)機(jī)端賬號(hào)、客戶(hù)在myAudi平臺(tái)注冊(cè)獲得的密碼C客戶(hù)手機(jī)號(hào)、新車(chē)鑰匙上的鑰匙串上需要刮開(kāi)獲得的10位車(chē)輛編碼D客戶(hù)手機(jī)號(hào)、客戶(hù)在myAudi平臺(tái)注冊(cè)獲得的密碼152下面哪些是客戶(hù)維系的目的?（）?*A、持續(xù)聯(lián)絡(luò)邀請(qǐng)客戶(hù)到店參與品牌體驗(yàn)(正確答案)B、對(duì)現(xiàn)實(shí)客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)關(guān)愛(ài)，贏得新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)(正確答案)C、促進(jìn)奧迪品牌的客戶(hù)忠誠(chéng)度(正確答案)D、完成廠家要求流程153奧迪車(chē)損換新服務(wù)給予客戶(hù)的補(bǔ)償包括以下哪些內(nèi)容（）*A車(chē)輛購(gòu)置稅(正確答案)B車(chē)輛上牌費(fèi)(正確答案)C1%MSRP額外補(bǔ)償(正確答案)D車(chē)輛折舊(正確答案)154奧迪車(chē)損換新服務(wù)的服務(wù)提供方（）[單選題]*A一汽-大眾奧迪B一汽-大眾奧迪合作保險(xiǎn)公司(正確答案)C奧迪經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D無(wú)服務(wù)提供方155在接待客戶(hù)過(guò)程中會(huì)頻繁涉及引領(lǐng)，下列關(guān)于引領(lǐng)的說(shuō)法正確的是（）*A陪同至目的地，面帶微笑、目光交流(正確答案)B走在客戶(hù)側(cè)前方一米左右(正確答案)C五指張開(kāi)，掌心向前D手臂高度位于腰部與肩部之間(正確答案)156奧迪的品牌核心理念以及奧迪品牌價(jià)值是什么?（）[單選題]*A.突破科技，啟迪未來(lái);激情的車(chē)、技術(shù)先鋒、豪華車(chē)B.突破科技，啟迪未來(lái);激情的車(chē)、技術(shù)先鋒、高檔車(chē)C.突破科技，啟迪未來(lái);動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴(正確答案)D.突破科技，啟迪未來(lái);動(dòng)感、創(chuàng)新、尊貴157奧迪Q5L的燈光包置描述正確的是（）[單選題]*A全系標(biāo)配LED大燈B可以選裝矩陣式LED大燈(正確答案)C有激光大燈可選D全系共由四種燈光組合配置可選158全新奧迪A8L高清矩陣LED大燈的矩陣式遠(yuǎn)光燈（單燈）擁有多少顆LED單元?（）

[單選題]*A.25顆?B.32顆?(正確答案)C.64顆?D.84顆159關(guān)于全新奧迪Q5L配備的后方通行警示系統(tǒng)在駕駛員倒車(chē)駛出時(shí)，如果后方有車(chē)通過(guò)，

并存在碰撞危險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)哪些方式提示駕駛員?（）*A在MMI顯示屏左側(cè)或右側(cè)顯示紅色的箭頭標(biāo)識(shí)(正確答案)B通過(guò)聲音信號(hào)發(fā)出聽(tīng)覺(jué)警告(正確答案)C短時(shí)剎車(chē)（震動(dòng)警告）(正確答案)D抬頭顯示顯示屏中出現(xiàn)提示符號(hào)160全新奧迪Q5L配備的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，說(shuō)法正確的是（）*A對(duì)于低功率發(fā)動(dòng)機(jī)，AVS放在進(jìn)氣凸輪軸，配合新的燃燒方式，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)性;(正確答案)B對(duì)于高功率發(fā)動(dòng)機(jī)，AVS放在排氣凸輪軸，可以減少渦輪的遲滯現(xiàn)象(正確答案)C排氣歧管集成在氣缸蓋內(nèi)，可以更快的暖機(jī)，帶來(lái)更好的冬季駕駛體驗(yàn)(正確答案)D雙噴射系統(tǒng)，可以達(dá)到更高的排放標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)161關(guān)于全新奧迪A8L及競(jìng)品配備的全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)說(shuō)法正確的是（）*A.全新奧迪A8L標(biāo)配quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)(正確答案)B.全新奧迪A8L全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)采用純機(jī)械自鎖式中央差速器，正常狀態(tài)下40:60固定矩分配(正確答案)C.quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)可根據(jù)路況靈活調(diào)整前后橋扭矩分配，前橋最大70%，后橋最大85%(正確答案)D.寶馬7系和奔馳S均未標(biāo)配全時(shí)四驅(qū)(正確答案)162奧迪e-tron在量產(chǎn)前有（）臺(tái)e-tron試駕車(chē)進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試區(qū)域橫跨（B）[單選題]*A300臺(tái)7大洲B250臺(tái)4大洲(正確答案)C300臺(tái)5大洲D(zhuǎn)250臺(tái)6大洲163奧迪A3被全世界車(chē)迷所熱愛(ài)，同時(shí)滿(mǎn)載榮耀，其中所獲獎(jiǎng)項(xiàng)有:（）*A1996年，獲得歐洲權(quán)威的“金方向盤(pán)獎(jiǎng)”(正確答案)B1997、1999、2000、2008獲得德國(guó)最佳汽車(chē)稱(chēng)號(hào)（BestCars）(正確答案)C2013年，榮獲號(hào)稱(chēng)“設(shè)計(jì)界的奧斯卡”的紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)(正確答案)D2015年，J.D.Power緊湊型豪華轎車(chē)細(xì)分市場(chǎng)新車(chē)質(zhì)量榜首(正確答案)164下面選項(xiàng)中哪些屬于交車(chē)流程的子流程步驟?（）*A、介紹交車(chē)流程(正確答案)B、確認(rèn)車(chē)輛(正確答案)C、介紹服務(wù)顧問(wèn)與其他人員(正確答案)D、金融方案介紹165國(guó)產(chǎn)車(chē)奧迪易選產(chǎn)品支持以下哪些車(chē)型（）*A.老A3B.全新A3(正確答案)C.Q2L(正確答案)D.Q3(正確答案)E.Q3Spb(正確答案)166以下關(guān)于全新奧迪e-tron的電池質(zhì)保時(shí)間描述正確的是（）[單選題]*A8年10萬(wàn)公里B10年16萬(wàn)公里C8年16萬(wàn)公里(正確答案)D3年10萬(wàn)公里167以下哪個(gè)車(chē)型可以在前儀表盤(pán)顯示完整的導(dǎo)航地圖（）[單選題]*A全新奧迪A6L(正確答案)BE300LC寶馬1系D525Li168進(jìn)入展廳圍觀etron的客戶(hù)提出電動(dòng)車(chē)電池維修成本高，以下可以作為解答話術(shù)的是（ABCD）*A奧迪e-tron量產(chǎn)前，250臺(tái)e-tron經(jīng)歷8.5萬(wàn)小時(shí)，500萬(wàn)公里的嚴(yán)苛測(cè)試，進(jìn)以確保交付客戶(hù)的每一臺(tái)車(chē)都完美可靠;(正確答案)B我們奧迪品牌承諾對(duì)電池8年或16萬(wàn)公里的超長(zhǎng)質(zhì)保(正確答案)C奧迪預(yù)計(jì)年內(nèi)將會(huì)有30家經(jīng)銷(xiāo)商具備高壓電池的深度維修能力，由模組更換替代整包更(正確答案)D奧迪e-tron作為奧迪首款量產(chǎn)電動(dòng)車(chē)，電池選擇韓國(guó)品牌LG，而電池的封裝和電控系(正確答案)169全新奧迪A6L采用的變速箱是（）[單選題]*A.8速手自一體B.7速雙離合(正確答案)C.9速手自一體D.6速雙離合170關(guān)于全新奧迪A6L搭載的2.0TFSI高功率發(fā)動(dòng)機(jī)，說(shuō)法正確的是?（）*A．功率為165千瓦(正確答案)B．標(biāo)配48V輕度混合動(dòng)力系統(tǒng)C．最高車(chē)速為250公里/時(shí)(正確答案)D．排放標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足歐7排放177奧迪e-tron的電池供應(yīng)商是（）[單選題]*ALG(正確答案)B寧德時(shí)代C比亞迪D博世178全新奧迪A3的內(nèi)飾設(shè)計(jì)被全球車(chē)迷所期待，其內(nèi)飾設(shè)計(jì)元素有:（）*A方向盤(pán)的3D六邊形元素，與蘭博基尼內(nèi)飾設(shè)計(jì)元素整體風(fēng)格如出一轍(正確答案)B對(duì)稱(chēng)式駕駛者導(dǎo)向的空調(diào)出風(fēng)口，戰(zhàn)斗力十足(正確答案)C刀鋒式犀利設(shè)計(jì)的內(nèi)飾條，鋒芒畢露(正確答案)D革命性的簡(jiǎn)約科技的撥片換擋桿及組合操作區(qū)域，致敬超跑(正確答案)E儀表臺(tái)懸浮式對(duì)比色“X”3D立體縫線技術(shù)，挑戰(zhàn)你的視覺(jué)(正確答案)179全新奧迪A8L在內(nèi)部環(huán)境氛圍上有了更大的突破，下列有關(guān)“環(huán)境氛圍燈光包增強(qiáng)版”的說(shuō)法正確的是（）*A.環(huán)境氛圍燈光包增強(qiáng)版的線光源及面光源，可以實(shí)現(xiàn)900種搭配方式(正確答案)B.可以通過(guò)后排智能觸控面板對(duì)氛圍燈進(jìn)行控制(正確答案)C.環(huán)境氛圍燈光包增強(qiáng)版還包括照明迎賓踏板飾條、歡迎動(dòng)畫(huà)等(正確答案)D.全系標(biāo)配環(huán)境氛圍燈光包增強(qiáng)版180奧迪第三代EA8882.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，涉及的創(chuàng)新技術(shù)（）*A．排氣歧管集成在缸蓋內(nèi)，可使發(fā)動(dòng)機(jī)快速預(yù)熱。(正確答案)B．采用集合燃油歧管?chē)娚洌∕PI）和燃油直噴（FSI）的雙噴射系統(tǒng)，可以減少CO2的排(正確答案)C．創(chuàng)新的溫度管理系統(tǒng)使發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器和駕駛室之間的熱管理更加智能、高效。(正確答案)D．新型的緊湊式渦輪增壓器模塊，采用耐用性材料，耐用度高(正確答案)181奧迪Q5L提供幾種尺寸輪轂可選（）[單選題]*A1B2C3(正確答案)D4182奧迪原廠新車(chē)延保產(chǎn)品價(jià)格的影響因素是（）*A.保障范圍(正確答案)B.投保時(shí)行駛里程(正確答案)C.車(chē)型(正確答案)D.保障年限(正確答案)183在新車(chē)展示環(huán)節(jié)的商務(wù)行為動(dòng)作點(diǎn)那些是不正確的（）[單選題]*A邀請(qǐng)客戶(hù)到車(chē)身右側(cè)時(shí)，邀請(qǐng)動(dòng)作舒展流暢B在車(chē)的正前方介紹時(shí)，保持挺拔的姿勢(shì)，緊挨著客戶(hù)(正確答案)C邀請(qǐng)客戶(hù)打開(kāi)車(chē)門(mén)是，目光，指尖與車(chē)門(mén)拉手應(yīng)在一條線上D示意車(chē)身線條時(shí)，應(yīng)站姿挺拔，目光跟隨手勢(shì)而動(dòng)，舒展優(yōu)美184下列關(guān)于奧迪e-tron軸距，描述正確的是（）[單選題]*A.2801mmB.2908mmC.2928mm(正確答案)D.2926mm185下面對(duì)奧迪品牌的描述哪一項(xiàng)是正確的?（）[單選題]*A.“奧迪元年”是1909年，由奧古斯特.霍希建立的(正確答案)B.“奧迪元年”是1909年，由皮耶希博士建立的C.“奧迪元年”是1903年，由四家公司聯(lián)合建立的D.“奧迪元年”是1965年，大眾集團(tuán)籌資建立的186以下關(guān)于奔馳A級(jí)非頂配車(chē)型配置描述正確的選項(xiàng)是?（）*A.采用3缸發(fā)動(dòng)機(jī)B.采用扭力梁非獨(dú)立后懸架(正確答案)C.提供4種駕駛模式選擇(正確答案)D.入門(mén)級(jí)別配備鹵素大燈187在正常使用條件下，通過(guò)（）將蓄電池儲(chǔ)存的電能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能帶動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)以足夠高的轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)，以順利啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。[單選題]*A.火花塞B.發(fā)電機(jī)C.壓縮機(jī)D.起動(dòng)機(jī)(正確答案)188針對(duì)關(guān)注舒適性的客戶(hù)，你可以介紹全新奧迪A3的以下哪些賣(mài)點(diǎn)打動(dòng)用戶(hù)?（）[單選題]*A.后懸架采用麥弗遜結(jié)構(gòu)，更舒適B.配備泊車(chē)輔助系統(tǒng)，狹窄區(qū)域停車(chē)更加從容(正確答案)C.配備預(yù)安全系統(tǒng)后部版，行車(chē)無(wú)憂D.提供可提供30X30色氛圍燈光包，更靚麗更個(gè)性189奧迪Q2L的抬頭顯示功能，利用了玻璃屏的反射和透射的物理學(xué)原理，可以讓駕駛員

產(chǎn)生一種感覺(jué):抬頭顯示的顯示內(nèi)容不是出現(xiàn)在玻璃屏上，而是出現(xiàn)在前方多少米的舒適距

離?通過(guò)這樣，駕駛員的視線可以目視前方，非常的安全。（）[單選題]*A2m-2.5m(正確答案)B2.5m-3mC3.5m-4mD4m-4.5m190關(guān)于全新奧迪Q5L輕量化設(shè)計(jì)說(shuō)法正確的是（）*A車(chē)輛越重越安全B全新奧迪Q5L相比上一代車(chē)型整車(chē)減重多達(dá)100kg(正確答案)C輕量化設(shè)計(jì)可以帶來(lái)更好的操控靈活性和經(jīng)濟(jì)性(正確答案)D奧迪Q5L在保證安全的前提下進(jìn)行輕量化設(shè)計(jì)，E-NCAP五星碰撞成績(jī)(正確答案)191進(jìn)口車(chē)奧迪易選產(chǎn)品三方殘值擔(dān)保模式適用于以下哪些車(chē)型（）*A.一汽租賃的24期全部車(chē)型(正確答案)B.一汽租賃的36期全部車(chē)型(正確答案)C.大眾租賃的24期全部車(chē)型(正確答案)D.大眾租賃的36期全部車(chē)型E.大眾租賃的36期的A5Coupe車(chē)型和A5Cabriolet車(chē)型(正確答案)192引領(lǐng)客戶(hù)時(shí)注意走在客戶(hù)的:（）[單選題]*A左前方(正確答案)B身后C右前方D無(wú)所謂193MyAudiremoteAPP能完成以下哪些功能?（）*A查詢(xún)車(chē)輛位置(正確答案)B發(fā)送目的地至車(chē)C最后一公里導(dǎo)航D遠(yuǎn)程上鎖/開(kāi)鎖(正確答案)194全新Q3后排座椅調(diào)節(jié)，以下說(shuō)法正確的是（）*A.后排座椅前后可移動(dòng)調(diào)節(jié)，最大150mm(正確答案)B.后排座椅可以按40:60整體放倒C.后排座椅可以按40:20:40比例放倒(正確答案)D.后排座椅角度及前后不可調(diào)節(jié)195以下對(duì)于全新Q3奧迪音響系統(tǒng)描述正確的是（）*A.增強(qiáng)型音響系統(tǒng)，采用8揚(yáng)聲器，功率90W，同級(jí)別最佳音響硬件提供者B.奧迪音響系統(tǒng)，采用10揚(yáng)聲器，功率180W，提供良好的音質(zhì)體驗(yàn)(正確答案)C.B&O帶3D音效的音響系統(tǒng)，16揚(yáng)聲器，功率705W，頂級(jí)音響系統(tǒng)帶來(lái)頂級(jí)音效體驗(yàn)D.B&O帶3D音效的音響系統(tǒng)，15揚(yáng)聲器，功率680W，頂級(jí)音響系統(tǒng)帶來(lái)頂級(jí)音效體驗(yàn)(正確答案)196以下關(guān)于奧迪e-tron的續(xù)航里程N(yùn)EDC標(biāo)準(zhǔn)（）公里[單選題]*A400公里B470公里(正確答案)C500公里D550公里197全新奧迪Q2L外觀設(shè)計(jì)說(shuō)法正確的是（）*A八邊形的中網(wǎng)設(shè)計(jì)，讓Q2L區(qū)別于其他車(chē)型的六邊形式設(shè)計(jì)，辨識(shí)度極高(正確答案)B貫穿A、C柱之間的鉆石切割肩線設(shè)計(jì)，就像美式橄欖球的運(yùn)動(dòng)員，擁有健壯卻又靈活的肩膀(正確答案)C提前下降的頂線設(shè)計(jì)配合平整縮小化的后窗，讓Q2L具有更好的空氣動(dòng)力學(xué)性能(正確答案)DQ2L是一款棱角分明，富有感染力的SUV(正確答案)198設(shè)備遺忘提醒功能，在什么情況可以提醒車(chē)內(nèi)人員不要把手機(jī)忘在車(chē)內(nèi)?（）[單選題]*A當(dāng)手機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)線連接在車(chē)上的USB接口時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，打開(kāi)主駕駛車(chē)門(mén)會(huì)觸發(fā)提醒(正確答案)B當(dāng)手機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)線