銀行從業(yè)人員職業(yè)操守考試附有答案

銀行從業(yè)人員職業(yè)操守考試[復(fù)制]在以下各小題所給出的選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填人括號(hào)內(nèi)，每小題5分。您的部門：[單選題]*○信息技術(shù)部○風(fēng)險(xiǎn)管理部○業(yè)務(wù)發(fā)展部○人力資源部○金融市場(chǎng)部○計(jì)劃財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部○合規(guī)審計(jì)部○綜合管理部您的姓名：[填空題]*_________________________________1、制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是“為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員（），提高中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守”。[單選題]*A．職業(yè)紀(jì)律B．職業(yè)行為(正確答案)C．職業(yè)操守D．職業(yè)道德2、銀行業(yè)從業(yè)人員在無法確知自己的行為是否屬于利益沖突或?qū)θ绾翁幚砝鏇_突存有疑問時(shí)，應(yīng)該按照內(nèi)部規(guī)定向（）報(bào)告，尋求內(nèi)部專業(yè)支持。[單選題]*A.銀監(jiān)會(huì)B.所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C.銀行業(yè)協(xié)會(huì)D.上級(jí)主管(正確答案)3、下列符合“守法合規(guī)”要求的做法包括（）。[單選題]*A．遵守法律法規(guī)B．遵守行業(yè)自律規(guī)范C．遵守所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度D．以上都應(yīng)遵守(正確答案)4、當(dāng)銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)的處分有異議時(shí)，采取的正確行為有（）。[單選題]*A．先按正常渠道反映與申訴(正確答案)B．偷拍竊聽，積極收集對(duì)自已有利的證據(jù)C．立即向媒體公開披露所受冤屈D．以上方式都正確5、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由（）負(fù)責(zé)解釋。[單選題]*A．各銀行黨委B．中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)C．中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)(正確答案)D．中國(guó)人民銀行6、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按監(jiān)管部門要求的報(bào)送方式、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送頻率和保密級(jí)別報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息，并建立（）制度。[單選題]*A．周報(bào)B．保密C．重大事項(xiàng)報(bào)告(正確答案)D．應(yīng)急處理7、下列有關(guān)銀行業(yè)從業(yè)人員接受媒體采訪的說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A．銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守所在機(jī)構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定B.不能代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪C.不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪(正確答案)D．不得擅自代表所在機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布信息8、下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。[單選題]*A．商業(yè)秘密既指技術(shù)信息，也包括經(jīng)營(yíng)信息B.客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財(cái)產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況等信息C.客戶隱私主要是指?jìng)€(gè)人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他部門提供客戶的信息(正確答案)9、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)（）規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。[單選題]*A.行業(yè)自律(正確答案)B.統(tǒng)一管理C.集中管理10、銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)（）、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，對(duì)暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，取得理解和諒解。[單選題]*A.衣著得體(正確答案)B.奇裝異服C.新穎另類11、向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)以及（）等進(jìn)行充分的提示。[單選題]*A.市場(chǎng)利率B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C.貸款利率12、銀行業(yè)從業(yè)人員不打聽與（）的信息。[單選題]*A.自身工作無關(guān)(正確答案)B.自身工作有關(guān)C.他人工作有關(guān)13、銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責(zé)管理規(guī)定將自己保管的印章、（）、交易密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員。[單選題]*A.重要憑證(正確答案)B.固定資產(chǎn)C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)14、銀行從業(yè)人員不得利用（）的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)，下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件。[單選題]*A.上級(jí)機(jī)構(gòu)B.本機(jī)構(gòu)(正確答案)C.下級(jí)機(jī)構(gòu)15、銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員（）或介紹賄賂，不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益、便利或優(yōu)惠。[單選題]*A.提供服務(wù)B.受賄C.行賄(正確答案)16、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按監(jiān)管部門要求的報(bào)送方式、報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送頻率和保密級(jí)別報(bào)送（）需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息，并建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度業(yè)務(wù)不適用《個(gè)人貸款管理暫行辦法》。[單選題]*A.監(jiān)管B.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管C.非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管(正確答案)17、在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和接受服務(wù)之前，（）踐行告知義務(wù)。[單選題]*A.主動(dòng)(正確答案)B.被動(dòng)C.兩者都不是18、督促、指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)不同的消費(fèi)者群體，積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動(dòng)，培育消費(fèi)者的自主選擇判斷能力和（）能力。[單選題]*A.承受B.主動(dòng)維權(quán)(正確答案)C.維權(quán)19、金融消費(fèi)者的（）、維權(quán)能力以及銀行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)根植于社會(huì)對(duì)金融的了解，有賴于全社會(huì)金融素養(yǎng)的提高。[單選題]*A.意識(shí)能力B.維權(quán)意識(shí)(正確答案)C.保護(hù)能力D.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)20、按