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本資料為word版——可修改、可編輯PAGE第2頁,共2頁電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同完整版樣板〔標(biāo)準(zhǔn)版合同協(xié)議書〕甲方:***公司或個人乙方:***公司或個人簽訂日期:****年**月**日簽訂地點:**省***市***地電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同完整版樣板
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原那么,通過友好協(xié)商,達(dá)成I/T信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。
二、服務(wù)方式
1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方應(yīng)盡快對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃實施,并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)〔通常為1至2周內(nèi)〕,同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進(jìn)行項目實施。
2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會對甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。
3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護(hù)。
5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的維護(hù)和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.乙方并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方自主購買軟件的使用和維護(hù)負(fù)任何責(zé)任。
四、服務(wù)內(nèi)容
信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
1.操作系統(tǒng)的安全修補(bǔ)
2.應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)
3._____防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設(shè)置
4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管
5.?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份
6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案
7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測
日常維護(hù)
1.軟硬件維護(hù),包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器
2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows_________/_________P等。
3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化
4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時所遇到問題解答
其它
2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的電腦操作維護(hù)和問題的解決。
五、合同執(zhí)行
1.本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應(yīng)以實際簽署日期為準(zhǔn),?甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進(jìn)行算起。
2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;?甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費人民幣?_________元整。
3.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交______________委員會解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方〔蓋章〕:_________
代表人〔簽字〕:_______
_________年____月____日
簽訂地點:__
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