版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第第頁一天的工作總結怎么寫新人10篇新人一天工作總結1今天,在我站了一天的疲乏之下,我總結什么是一個優(yōu)秀服務員具備的:喜愛工作、飛快熟悉工作標準和(方法)、要有勤奮的精神、要有自信念、要學會做人、要有責任心、要以一顆平常心面對工作中的不公平、要注重團隊的合作。新人一天工作總結2前幾天說到什么是一個優(yōu)秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“喜愛工作”,為什么要喜愛工作,因為當你喜愛自己的工作,你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要飛快熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。新人一天工作總結3今天看到了幾篇關于酒店管理的(文章),我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵:對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平常我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不感受著禮儀(文化)的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應特別熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,它才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人供應盡可能多的便利。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。新人一天工作總結4所學學問要用到實際工作中,需實踐的(閱歷),要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與閱歷運用到實際工作當中去,但我發(fā)覺,儲存在我腦中的學問少之甚少,即便是些管理方面的學問,都未能想起一些,更何談運用。那時我才發(fā)覺我所學到的并沒有那樣的豐富,把握的并沒有那樣的牢靠,就像一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會像現(xiàn)在一樣,沒有預備好就踏入社會?新人一天工作總結5通過在酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送人玫瑰,手有余香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的感謝,這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情,還能增加我的工作熱忱和加大酒店的客流量。新人一天工作總結6今天是勞碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐。忙也忙不過來,還問了宴會派借人手。但是,每次過來幫忙的人為什么都是杵在那里動也不動,看到活了也不去干呢?莫非我們不是一個團隊?從幫忙的時候就能看出一個人的人品,有些是干得比什么都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團結,像盤散沙。這就是酒店的質量為什么總提不上去的緣由。我不是在這里說些消極的東西,而是客觀的表達我對現(xiàn)在這酒店的看法。夜已深,只有說這么多,晚安!新人一天工作總結7在酒店實習的這個星期感覺過得很快,我和__被派遣到離點心房比較近的副傳菜間負責傳點心。點心房是一個很好玩的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時間都會有一些客人來中餐廳吃點心,我們幾個人都協(xié)作得很好,也很團結,師傅們一做好點心我們就會把它們從點心房傳到客廳里,服務員接過點心送達了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應的章子。這就是我們傳點心的過程。有時候客人來的許多,我們幾個人會很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負責劃單,但是還好,我們都一一搞定了。有時候我們也會看點心房的師傅們做各式各樣的中點,他們的點心都做得非常精致美麗,做的過程也非常好玩,有時候我也跟著師傅做兩個,感覺能學到許多。新人一天工作總結8今天是勞動節(jié),果然不錯,當我們從學生變?yōu)閯趧诱邥r才體會到這個節(jié)日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動者服務。晴朗的天氣,涼快的風,在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的秀麗,而此時的我們,已經成為籠中之鳥,憧憬著窗外的自由卻身不由己。我終于見到了來吃飯的客人,為他們服務此時成為我的樂趣,畢竟比自己數(shù)數(shù)強,政經老師說過當我們進入共產主義社會時人們要自己花錢買勞動,我突然明白,一個人在極端空虛時自然要花錢買活干了,所以我們還是不要進入共產主義好。我的工作很簡潔,擺臺,客人點菜為客人推舉好吃的東西,客人走后我整理桌子,再擺臺,等洗碗間大媽洗好碗后我負責把它們擦干,放回原來的地方。臺布臟了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經過一天的實際工作,我明白了我要和以下幾個人搞好關系:首先,領班,我的直接上司,他快樂了我就好過,他不快樂我也不能舒適的待著。其次,洗碗間的大姐,假如把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以后的兩個月中我都要直接同她發(fā)生業(yè)務關系。其實還有一個最重要的人物,在以后的(日記)中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補充物質資料的根本保證。新人一天工作總結9今天我跟平安員去檢查工地上工人們施工過程中的平安問題,經過檢查,大多人還是有平安意識,但是有少數(shù)不按要求的,如不系平安帶的,在工地吸煙的,平安員對他們進行了(教育)批判,有的還做出了懲罰。新人一天工作總結10今天是星期一,公司這邊每星期一都會開例會,這也是我來__公司參與的第一次例會,從八點到十一點半,整個例會持續(xù)了三個半鐘,集中也是解決關于實際工程中所遇到的問題,通過這次例會我知道了建筑二公司管理層的主要結構,也讓我明白了一個項目要完成好不是一件簡單的事,需要各方面的相關負責人一起協(xié)調才能共同搞好一個項目,公司的領導的能力也是不容置疑的,只有這樣才能駕馭
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年大學生心理健康知識競賽考試題庫500題(含答案)
- 《人工眼角膜》課件
- 三清三拆施工合同范例
- 家電搬運服務合同范例
- 酒廠商品購銷合同范例
- 公司租車協(xié)議 合同范例
- 個人借款合同范例一
- 網上合同范例查詢
- 醫(yī)學應聘合同范例
- 簡易工程采購合同范例
- 四川省巴中市2021-2022學年九年級上學期期末語文試題(解析版)
- 冬季防凍培訓課件
- 職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查表
- 幼兒系列故事繪本課件貝貝熊系列-受人冷落-
- 消防水池 (有限空間)作業(yè)安全告知牌及警示標志
- 2022年中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作總結
- 美甲顧客檔案表Excel模板
- 精美小升初簡歷小學生自我介紹歐式word模板[可編輯]
- 采礦學課程設計陳四樓煤礦1.8mta新井設計(全套圖紙)
- 201X最新離婚協(xié)議書(簡潔版)
- 標簽打印流程
評論
0/150
提交評論