注冊會計師《風險》第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理03(同名25955)

高頓財經(jīng)CPA培訓中心高頓財經(jīng)CPA培訓中心電話：400-600-8011網(wǎng)址：微信公眾號：gaoduncpa第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理（三）第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理過程【例題8·單選題】成立于1991年的甲電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的國有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。2013年，該公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)最高管理層在各部門提交戰(zhàn)略方案的基礎上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略形成的方法是（）。A.自上而下B.自下而上C.上下結(jié)合D.上下分離\t"/2015zk/zlgl/tm/jc/flash/15zkzl_tmjc_004_0103_sfp_l_f_1/_blank"【答案】B

【解析】根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式：自上而下、自下而上和上下結(jié)合。自下而上的方法是指在制訂戰(zhàn)略時企業(yè)最高管理層對下屬部門不作硬性的規(guī)定，而是要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交戰(zhàn)略方案的基礎上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認?！纠}9·單選題】甲公司是國內(nèi)一家大型品牌折扣連鎖賣場，經(jīng)過13年發(fā)展，甲公司在北京已經(jīng)擁有8家實體門店，近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉(zhuǎn)移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門的經(jīng)營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關(guān)注了該方案的收益、風險，以及企業(yè)目前和未來可能的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是（）。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準\t"/2015zk/zlgl/tm/jc/flash/15zkzl_tmjc_004_0103_sfp_l_f_1/_blank"【答案】A

【解析】評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準：一是適宜性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；二是可接受性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受；三是可行性標準，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析的財務指標上。因此，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是可行性標準。（三）戰(zhàn)略變革的類型（★★）戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：1.技術(shù)變革技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務技術(shù)。比如，一個污水處理廠，其技術(shù)變革是指設計出高效的污水再生系統(tǒng)，它還可以采用先進的信息技術(shù)在組織內(nèi)傳播技術(shù)知識。2.產(chǎn)品和服務變革產(chǎn)品和服務變革是指企業(yè)輸出的產(chǎn)品或服務的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機會。例如：某機床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€全面的服務供應商。它不僅提供機床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品?，F(xiàn)在，機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。新的產(chǎn)品與服務幫助它擴展了市場與顧客群，使它在這個行業(yè)中成功地生存了下來。3.結(jié)構(gòu)和體系變革結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括組織結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。結(jié)構(gòu)和體系變革即指組織管理領域的變革，組織管理領域涉及到組織的監(jiān)控和管理。結(jié)構(gòu)與體系變革通常是由上而下地進行，也就是說，由最高管理層下令進行變革。而產(chǎn)品與服務變革則通常是由下而上進行。比如企業(yè)裁員就是一個由上而下結(jié)構(gòu)變革的例子。4.人員變革人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標。例如：某公司是一家為化學行業(yè)供應特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強制進行變革，有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了它的文化，開始尊重員工的價值，鼓勵員工的參與，對管理也有了新的認識。這使得公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了很大的提高?！鞠嚓P(guān)鏈接】以上四種變革并不是相互孤立的，一種變革往往會引起另一種變革。一個新產(chǎn)品可能會引起生產(chǎn)技術(shù)的變革，而組織結(jié)構(gòu)的變化可能需要員工學習新的技能。比如一家人壽保險公司想要利用計算機技術(shù)處理索賠，那它必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將工作人員分成5-7人的小組，才能很好地達到目的。這種組織結(jié)構(gòu)的變革是技術(shù)變革的派生物。又比如一個制造企業(yè)要引入機器人與高級制造技術(shù)，那么它必須對員工進行這方面的培訓。而員工技能的升級又會引起薪資系統(tǒng)的變革?？傊?，企業(yè)是由互相聯(lián)系、互相影響的系統(tǒng)組成的，某個部分的改變必然會引起其他部分的變革?！纠}13·多選題】下列屬于戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型的有（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革\t"/2015zk/zlgl/tm/jc/flash/15zkzl_tmjc_004_0103_sfp_l_f_1/_blank"【答案】ABCD

【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：（1）技術(shù)變革；（2）產(chǎn)品和服務變革；（3）結(jié)構(gòu)和體系變革；（4）人員變革。（四）戰(zhàn)略變革的時機選擇（★★）戰(zhàn)略變革時機有三種選擇，有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免為過遲變革付出代價。變革時機選擇內(nèi)容闡述提前性變革管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。能及時地進行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。反應性變革在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。危機性變革這時企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效?！纠}14·單選題】企業(yè)已經(jīng)感知到危機，并已經(jīng)為危機付出一定的代價的情形下做出的戰(zhàn)略變革稱為（）。A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.必要性變革\t"/2015zk/zlgl/tm/jc/flash/15zkzl_tmjc_004_0103_sfp_l_f_1/_blank"【答案】B

【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時機選擇。反應性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價。因此，選項B正確?！纠}15·單選題】麗島實業(yè)是香港一家餐飲企業(yè)集團，大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福遂任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。研究表明，麗島實業(yè)面臨的環(huán)境開始發(fā)生了一些變化，雖然公司目前尚未受到影響，但為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。根據(jù)以上信息可以判斷，蔡家倫選擇的戰(zhàn)略變革時機為（）。A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.滯后性變革\t"/2015zk/zlgl/tm/jc/flash/15zkzl_tmjc_004_0103_sfp_l_f_1/_blank"【答案】A

【解析】戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革（管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革）、反應性變革（在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價）、危機性變革（這時企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)）。（五）戰(zhàn)略變革模式（★★）戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為四類。1.協(xié)調(diào)。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調(diào)的變革。2.計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個計劃的變革。3.接受。當管理層的作用是消極被動的，而變革的性質(zhì)是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。4.迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革?！纠}16·單選題】在戰(zhàn)略變革模式中，當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的，該種變革為（）。A.協(xié)調(diào)變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革HYPERLINK"/student/listCourseWareAnswer.html