講解員個人總結(jié)工作5篇

講解員個人總結(jié)工作5篇講解員個人總結(jié)工作篇1

我們隊(duì)員日常的值班狀況也得到了博物館的表揚(yáng)，特殊是新隊(duì)員的熱忱帶給參觀者許多學(xué)問與感動。

20__年8月，我分隊(duì)隊(duì)員相約參觀《守護(hù)遺產(chǎn)愛我羊城——何世德捐贈鋼筆水彩畫特展》的臨展。這是市內(nèi)首個以普及廣州物質(zhì)文化遺產(chǎn)為主題的鋼筆水彩畫展。20__年10月，隊(duì)員報(bào)名參加“迎中秋賀國慶”親子同樂會，和小伴侶們一起尋寶、玩嬉戲、制作花燈籠，一同度過了一個有意義的國慶節(jié)。20__年5月，《千載家國情——廣州文物珍寶》特綻開幕暨20__年廣州市“5·18”國際博物館日系列活動啟動儀式在廣博進(jìn)行。隊(duì)員樂觀參加，在特殊展覽講解、現(xiàn)場擺攤活動以及后勤支援等方面貢獻(xiàn)自己的一份力。

除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會組織我們到市內(nèi)的其他博物館進(jìn)行溝通，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館。南博那邊的活動形式、講解員的素養(yǎng)等方面，都是值得我們學(xué)習(xí)的。在接下來的6月份，博物館將帶領(lǐng)我們參觀廣東省博物館，盼望在這次外出培訓(xùn)中感受不一樣的歷史世界。

在義務(wù)講解隊(duì)工作，熟悉了富有管理力量的工作人員，見到了一群志同道合的志愿者，更深化地了解廣州的過去與現(xiàn)在。館方工作人員是良師，會賜予我們許多關(guān)心，同時也會指出我們的不足，讓我們準(zhǔn)時改正。他們是益友，會給我們一些小提示，讓我們學(xué)會敏捷變通。

博物館是一個多元的窗口，高校生在這里提前熟悉和了解社會。講解服務(wù)不只是單方面的付出，更多的是雙方的收獲。來自各地的游客在講解過程中投以我們贊許的目光，我們?yōu)槠鋷碛鋹偱c學(xué)問。不同的背景、不同的語言、不同的經(jīng)受，我們在工作中漸漸學(xué)會與不同的人溝通、共享。這是一種在書本上學(xué)習(xí)不到的學(xué)問，這是社會實(shí)踐中必不行少的一項(xiàng)力量。

兩年的志愿者經(jīng)受，還是有一點(diǎn)小圓滿：除了新隊(duì)員的見面會，我們小分隊(duì)，乃至整個人文講解隊(duì)的聚會都是屈指可數(shù)。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚，多面對面地溝通一下各自的心得。

盼望人文講解隊(duì)在將來的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，一切順當(dāng)!

講解員個人總結(jié)工作篇2

當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20__年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)當(dāng)講解員已經(jīng)9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名高校三班級的同學(xué)和許多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運(yùn)的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進(jìn)行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和安靜的生活理念。

20__年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)懷，彼此照看。我也學(xué)會了感謝，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在高校還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠吸取更多的學(xué)問。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小伴侶，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了漸漸的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，慢慢的把握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也樂觀投身到各項(xiàng)社會訓(xùn)練活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路學(xué)校、草堂學(xué)校暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的全都好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道……同時，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學(xué)問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經(jīng)培育出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的其次屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參加選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說明，我們的活動是勝利的，已經(jīng)得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的確定和鼓舞。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時，在參加社會訓(xùn)練活動中的時候，我熬煉了自己的溝通力量、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。盼望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加精彩的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

講解員個人總結(jié)工作篇3

形容一件事情的結(jié)束，通常是說，劃上了一個圓滿的句號。假如說初階班的結(jié)束是畫上了一個省略號的話，高階班的結(jié)束連句號都劃不上，更不要說完善的句號。為什么呢，由于我是有些完善主義的，總覺得高階班是一個倉促的結(jié)束，并沒有達(dá)到預(yù)期的要求。在這個結(jié)束之余，談一些自己的感受和體會，為以后的生態(tài)講解員培訓(xùn)能夠更加成熟積累一些閱歷和教訓(xùn)。

雖然在國外和中國港臺地區(qū)，生態(tài)導(dǎo)覽已經(jīng)進(jìn)展的比較成熟，但是在國內(nèi)，生態(tài)講解員還是一個很新奇的概念。因此我們盼望去做一個嘗試，在一個大城市，一個鋼筋混凝土的石頭森林發(fā)動人們對自然進(jìn)行觀看和熟悉。這種熟悉并不是來源于教材書本，而是來自于生態(tài)講解員在自然環(huán)境中的直接引導(dǎo)。這種引導(dǎo)，可以是帶領(lǐng)大家去發(fā)覺身邊的動植物，比如觀鳥，讓一般市民知道除了麻雀之外，上海還有很多種類的鳥類，能親眼看到它們，熟悉他們，知道有關(guān)的小學(xué)問(如看到棕背伯勞引入一下勞燕分飛。)，還可以是認(rèn)知一些身邊常見的物種，我并不是強(qiáng)調(diào)物種辨識的必要性，而是從一般市民的需求來看，對動植物，尤其是常見的動植物是特別想知道他們的名字的，尤其是植物。

在豆瓣上曾經(jīng)有人發(fā)起過一個特別火的線上活動，就是貼出身邊常見的植物。我記得當(dāng)時我帖的寶蓋草和澤漆得到了許多條回復(fù)，大家全都的反應(yīng)是，哇，每天見到，最終知道它是什么東西了。還有人提出應(yīng)當(dāng)在學(xué)校植物上做吊牌，讓大家都熟悉熟悉?？梢娺@方面是有所需求的，所以物種辨識的基礎(chǔ)，作為一個生態(tài)講解員是必要的。

并不是要成為多個某個方面的物種高手。事實(shí)上某類物種的所謂高手，也是一個不斷積累的過程，每天接觸，看，辨認(rèn)，常常參與野外考察，加上有一個閱歷學(xué)問豐富的指導(dǎo)，一切因素加起來，至少需要2年的時間。無論是哪種基礎(chǔ)的生態(tài)講解員，要能訓(xùn)練到向游客去說多種不同的生物，如植物、鳥、昆蟲、節(jié)肢動物、甲殼動物，這個難度是相當(dāng)大的，無他，只有靠積累。這種積累是有針對性的，可以從最常見的最簡單見的入手，隨著閱歷的增長不斷提高。物種辨識只是最基礎(chǔ)的，對物種的了解和提煉才是一個生態(tài)講解員需要熬煉的素養(yǎng)。除了解答市民想熟悉種類的要求后，還可以進(jìn)一步帶他們?nèi)ビ^看和感受更多自然的元素。

如觀看到因潛葉蠅和潛葉蛾的取食，葉片上消失的彎曲白線，撿起地上梧桐裂開的特色的果實(shí)，觸摸臘梅有質(zhì)感的似磨砂面的葉片，傾聽各類鳥類的鳴叫，聞聞雞矢藤的味道(雖然難聞，但是對這個名字有了更深熟悉)等等。這類導(dǎo)覽和介紹是更高級的要求，就是能否發(fā)覺游客不曾留意的自然現(xiàn)象，或者能否給游客常見又不解的現(xiàn)象做誕生動的解釋。在天馬山解釋白頭鵯叫聲的時候，樹懶說，大家可以聽到現(xiàn)在消失的兩種叫聲，一種是唧唧喳喳很吵的聲音，一種是比較動聽悅耳的鳴聲，實(shí)際上這些都是白頭鵯的叫聲。為什么它會發(fā)出兩種完全不同的聲音呢，由于和人一樣，我們聽到的嘰嘰喳喳的比較吵鬧的聲音相當(dāng)于它在說話，那種很動聽的聲音就相當(dāng)于它在唱歌。這個例子特別通俗和好記，對于一般游客來說就特別相宜。這種力量同樣需要積累和強(qiáng)化。

以上，是對生態(tài)講解員培訓(xùn)班的目標(biāo)和內(nèi)容做一個總結(jié)。我們的初衷，也是想在國內(nèi)能夠培訓(xùn)一批這樣的生態(tài)講解員，能夠在活動中帶領(lǐng)一隊(duì)人，為他們進(jìn)行自然講解，增加他們對自然的愛好和觀看自然的意識。由于是第一次嘗試，存在著許多缺陷和不足。

講解員個人總結(jié)工作篇4

20_年7月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會，使我從一個剛走出校內(nèi)的同學(xué)漸漸把握學(xué)習(xí)實(shí)踐閱歷和學(xué)問;同時在同事的關(guān)心關(guān)懷下，也使我更快的融入了鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很酷熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是支配巡游活動。依據(jù)旅游接待方案合理支配團(tuán)隊(duì)在景區(qū)巡游活動。做好接待工作。詳細(xì)落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖?、住、行、游、購。娛等各?xiàng)服務(wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀巡游中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟識景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在同學(xué)時代的游玩印象，其次天我就根據(jù)同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟識每一個景點(diǎn)，同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點(diǎn)。用這種方法很快了解了巡游景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。其次個月我就開頭單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開頭導(dǎo)游還是很緊急也出了許多的小錯誤，不過在實(shí)踐中查找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。漸漸的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。

15年8月中旬，管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們?nèi)柯糜蔚膯T工組織了一次拓展訓(xùn)練活動，這次的拓展訓(xùn)練我會一生牢記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通

過拓展我也學(xué)到了許多平常接觸不到的學(xué)問。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組幫助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的寫作力量大大提升，同時也學(xué)到了許多關(guān)于文字整理的技巧和珍貴閱歷。

20_年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有許多工作都不熟識，在郝處的急躁指導(dǎo)下和同事的關(guān)心下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然勞碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機(jī)會當(dāng)然我的交際力量也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真漸漸的學(xué)會急躁、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會分析，在實(shí)踐過程中才會避開許多不必要的問題。

雖然在這一年的工作中我學(xué)到了許多，但是在以后的工作中我還要連續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

講解員個人總結(jié)工作篇5

時間飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)3年了。雖然對講解工作沒有多少閱歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感受。下面就寫下我的工作總結(jié)。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。講解是一門特別的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對游客熱忱、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的相信和友情。

自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱忱好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?使用一般話給游客講解，既能呈現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句布滿熱忱和真誠的您好，歡迎，會使游客感到非常親切，對講解員產(chǎn)生相信，從而為順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行講解制造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進(jìn)行講解呢?

在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜愛聽的，就會發(fā)覺他們聽得很專注。假如我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時我就轉(zhuǎn)變話題，順著他們感愛好的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細(xì)節(jié)感愛好時，都會奇怪???地望著我們講解員，露出新穎、懷疑不解的神情?？赡墚?dāng)時并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數(shù)人盼望講解員能預(yù)以解釋，滿意他們的奇怪???心理，但要留意不能把預(yù)先預(yù)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的狀況，有意識地制造一些情境，主動地向游客提出問題和要求