酒店市場營銷方案_第1頁
酒店市場營銷方案_第2頁
酒店市場營銷方案_第3頁
酒店市場營銷方案_第4頁
酒店市場營銷方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩12頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

酒店市場營銷方案最10篇酒店市場營銷方案篇一一、活動目的:每年的“六一“是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的慶賀,很多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費(fèi)帶有很多特別性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。以特別的競賽形式來營造“六一節(jié)“的歡快氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高。.。.。的知名度。三、活動主題:四、活動內(nèi)容:1、“。.杯“征文及繪畫競賽--綠色家園為了慶?!傲粌和?jié)“,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡送小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,登記〔畫下〕15此活動。小朋友本人或家長可到。.。.量販或。.。各分店效勞臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。53020:00效勞臺,即可獲贈精巧禮品一份,62010秀獎。優(yōu)秀獎分年齡段:3--61057--15105獎儀式:6-分店進(jìn)展展出。2、6元多一件-月-日---月-日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當(dāng)天購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店效勞臺還可獲得“ 3、“六一節(jié)“買六送一-月-日 月-日在量販或分店中選擇一局部商品進(jìn)展買六送一活動 4、少年兒童才藝秀參賽方式:1-日晚按報名先后挨次輪番上臺表演,-月-日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品。(2)少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等您是6VCD或CD、道具,報名時需填寫競賽工程及內(nèi)容?!?3(66~910~15,6156220:00〕每位參與者能獲得一份禮品,競賽設(shè)了豐富的獎品。510111211115、“小巨星“少兒文藝表演出場6月1日晚,聘請 優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體,現(xiàn)場展示將來“巨星“風(fēng)采,6531--6261照一張。1135188、慶“6.16月1日--2日兩天,到量販或分店光臨的小朋友,均可獲得--公司贊助供給禮品,9、“米蘭杯“安康兒童智能運(yùn)動趣味競賽〔-月-日---月-日〕20:00活動內(nèi)容:1、安康兒童寶寶快快爬〔61〕,12、運(yùn)動寶寶跳繩競賽〔61〕153、靈巧寶寶穿衣競賽〔61〕6528〔戶口本或誕生證〕報名每項(xiàng)競賽均設(shè)一、二、三等獎和紀(jì)念獎,凡參與者可獲贈精巧禮品。說明:參與“。.。杯“安康兒童智能運(yùn)動趣味競賽的各競賽的第一名選手皆頒發(fā)榮譽(yù)證書,憑本證書在次年“6.1“節(jié)仍可到米蘭春一領(lǐng)取精巧禮品一份。1011、投幣賽:競賽往錢罐投幣〔計時間、金額數(shù)量〕。設(shè)一、二、三等獎和紀(jì)念獎,凡參與者可獲贈精巧禮品。三、高消費(fèi)小區(qū)及公司夾報越秀區(qū):1四、短信發(fā)送:1、針對移動,聯(lián)通等客戶通過手機(jī)群發(fā)。五、宣傳海報張?zhí)鹸x六、酒店開業(yè)前布景:5〔從大門處開頭排〕、大門上方紅布橫幅。七、酒店內(nèi)部:120xx〔11〕200200位、或者作為客戶贈送。八、網(wǎng)頁宣傳:可在開業(yè)后完善、內(nèi)容豐富多彩,盡量多關(guān)于酒店及旅游方面的相關(guān)學(xué)問、聞、做到圖文并茂。九、簡便宣傳單:為了防止客戶接到宣傳單順手扔,所以簡便設(shè)計肯定要吸引以及可以有用途的,現(xiàn)一般有:1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優(yōu)待活動。十、協(xié)議價和VIP營銷部主要針對大客戶,有力量消費(fèi)的個人和單位進(jìn)展上門推廣。酒店?duì)I銷籌劃方案篇三一、活動背景近年來,XXXX80,XX90XX酒店進(jìn)入了穩(wěn)步進(jìn)展期;現(xiàn)在,XX力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動以XXXXXXXXXX二、活動目的本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引寬闊消費(fèi)者的眼球,為酒店各方面產(chǎn)品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會聯(lián)合這個嘉年華推出酒店的其他效勞,讓顧客真正的體驗(yàn)到我們的至誠至善至美效勞。嘉年華目的:以酒店的特色餐飲為主打,開展一系列促銷及主題活動,吸引已入住客人和潛在顧客,促進(jìn)消費(fèi)。2、溫泉套票包含內(nèi)容:魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。四、331價格包裝:“親切愛侶”套票〔針對住宿客〕:親切愛侶兩日游〔適用于兩人,含溫泉、魚療、標(biāo)雙〔大床〕一晚〕:溫泉門票兩張〔168/98/張〕+魚療兩人次〔30/人次〕+標(biāo)雙〔大床〕一間/夜〔918588〕,價格執(zhí)行前598五、現(xiàn)場活動內(nèi)容:溫泉:5-8瑰花瓣或其他花瓣〔需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求穎、明媚、明凈〕,營造溫泉可以看得見的浪漫??隙粢饣ò甑姆f和清潔,應(yīng)依據(jù)花瓣的消耗程度予以準(zhǔn)時更換。3-5和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,肯定能夠讓顧客可以清楚地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁;并且其他全部的加料溫泉湯池,留意所加物料量和配方的調(diào)整,讓顧客可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣。3-5溫泉湯池是白色的,讓顧客感覺得到牛奶的細(xì)膩潤滑。聽得到的優(yōu)雅:活動期間,溫泉區(qū)的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。超值贈品:“三八節(jié)”當(dāng)日,全部到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將秀麗進(jìn)展到底;贈送香囊一個,讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;各部門分工:溫泉部:1、提前選購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。2、當(dāng)天選購穎玫瑰花?箱。3、384、38工程部:1352、幫助懸掛條幅。營銷部:1352、提前設(shè)計廣告樣板,在武漢、長沙區(qū)域進(jìn)展廣告?zhèn)鞑ァ10膊浚?、382、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場。酒店?duì)I銷策略方案篇五依據(jù)目前酒店?duì)顩r,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣打算,并在工作中逐步實(shí)施。第一章目標(biāo)任務(wù)年。年。其次章形勢分析一、市場形勢1、20xx100001~22、競爭形勢會相當(dāng)劇烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、??谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。5、推測:酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加劇烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。二、競爭優(yōu)、劣勢1、三星級酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻,但與四周酒店相比還是有差距。第三章市場定位作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。境外旅游團(tuán)隊(duì)。中檔的的商務(wù)散客。各型會議。一、客源市場分為:〔1〕團(tuán)隊(duì) 本省旅行社及島外旅行社〔北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等〕〔2〕散客 首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司?!?〕會議 政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分、2、3、4、5、10、11、12〔其中黃金周月份:10、2、5,三個月〕2、平季:7、8三、旅行社分類1、按團(tuán)量大小分成A、B、C類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、閑適、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。c按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價格穩(wěn)定AA大力進(jìn)展BCB、C2、境外團(tuán)旅行社:香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅馬來西亞東南亞市場地接社:天馬國際加坡:山海國旅韓國市場 熱帶浪漫度假之旅地接社:京潤國旅酒店?duì)I銷策略方案篇六前言:當(dāng)前豐潤區(qū)餐飲市場競爭劇烈,消費(fèi)者選擇余地格外大。春華秋實(shí)酒店是豐潤區(qū)第一家以生態(tài)園林為主體創(chuàng)意的餐飲機(jī)構(gòu),酒店內(nèi)部主體建筑風(fēng)格迥異,主題明確。目前豐潤區(qū)餐飲企業(yè)總體廣告意識比較淡薄,宣傳手段比較單一,媒體選擇主要以平面媒體為主。本案依據(jù)對于豐潤區(qū)餐飲業(yè)的具體分析作出以下推廣方案。第一局部企業(yè)和市場分析一、市場分析當(dāng)前豐潤區(qū)餐飲市場良莠不齊,菜品根本以京東菜系為主,間雜少許川菜,其他菜系根本屬于空白。酒店檔次一般以中、低檔為主,根本沒有高檔餐飲場所。基于以上緣由,豐潤區(qū)成功人士的高級聚會和高端商務(wù)行為根本都要到唐山市區(qū)進(jìn)展。目前豐潤大型企業(yè)進(jìn)展勢頭迅猛,高端商務(wù)活動格外頻繁,但目前豐潤區(qū)適合高檔商務(wù)活動的酒店只有興盛國際等極少的幾處。春華秋實(shí)酒店定位為中高端酒店,菜品也以目前餐飲界頂尖級的粵菜為主打,正好契合了目前豐潤缺乏高端就餐場所的現(xiàn)狀。二、SWOT時機(jī):目前豐潤區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢良好,大型企業(yè)林立,鋼鐵貿(mào)易更是占據(jù)唐山重要地位,高端私人會晤和高端商務(wù)活動頻繁,但是豐潤的高端商務(wù)會晤場所比較缺乏,高檔就餐場所較少,并且就餐環(huán)境普遍較差。春華秋實(shí)酒店的就餐環(huán)境符合高端商務(wù)會晤的要求,酒店內(nèi)綠植遍布,建筑風(fēng)格凸顯,格外適合進(jìn)展高端商務(wù)會晤和文化活動。威逼:目前豐潤酒店數(shù)量較多,大型酒店多數(shù)已經(jīng)營多年,有較為固定的客戶群,小型餐館多以口味取勝,大多有自己的看家菜。春華秋實(shí)酒店目前剛剛開頭業(yè)務(wù),口味是否符合本地人就餐習(xí)慣還未置可否,酒店投資較大,定位比較高,本地人是否承受本地的高端餐飲消費(fèi)也需要一段時間的試運(yùn)行。優(yōu)勢:1、生態(tài)環(huán)境。2、菜品獨(dú)特。3、寬闊的婚宴大廳。4、生態(tài)酒店大多沒有私密環(huán)境,本酒店在生態(tài)中營造的私密環(huán)境絕無僅有。5、足夠?qū)挻蟮耐\噲?。劣勢:本酒店不處于繁華地段。由于定位高端,所以價格可能高于其他酒店。其次局部廣告籌劃廣告目標(biāo):2060230端商務(wù)圈的知曉率到達(dá)百分之八十。使本酒店成為成為豐潤區(qū)餐飲業(yè)的一個標(biāo)志性企業(yè),同時成為豐潤區(qū)高端商務(wù)和文化活動的重要場所之一。廣告對象:政府官員商務(wù)人士文化界人士有車族家庭聚會人士婚禮壽宴人士等廣告知求地區(qū):豐潤城區(qū)廣告主題:突出園林式酒店的特色,強(qiáng)調(diào)本酒店私享園林的特點(diǎn),針對不同媒體確定一下主題1、饕餮圣地春華秋實(shí)2、賞園林美景品春華秋實(shí)3、美食美景盡在春華秋實(shí)4、這里能夠品位的絕不僅僅是美食廣告策略:30間就知曉春華秋實(shí)酒店的特點(diǎn)及所在地和聯(lián)系方式,開業(yè)期過后實(shí)行細(xì)水長流的方式保存一到兩家媒體連續(xù)宣傳半年到一年的時間,讓消費(fèi)者深入了解本酒店。并且在開業(yè)期之后的營銷策略中實(shí)行聯(lián)合進(jìn)展策略,聯(lián)合豐潤區(qū)各婚慶公司,文化公司和畫廊等商家,共同進(jìn)展,提高本酒店的文化檔次,讓本酒店不僅僅停留在商務(wù)活動的層面上,更能使本酒店成為豐潤區(qū)文化活動的重要地點(diǎn)之一。分媒體策略:115000《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《唐山勞動日報》讀者。廣告期限,5月,六月上半月共一個月時間,四期。廣告內(nèi)容,本期刊封面全版或封底全版,圖片要凸顯本酒店園林特色,本酒店地址、要求設(shè)計清楚明確。2、《燕山文化》,發(fā)行量8000冊,受眾為豐潤區(qū)各機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位、駐豐潤大廠企辦公室、各重點(diǎn)學(xué)校、中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。廣告內(nèi)容,要求以旅游專題報導(dǎo)形式全面展現(xiàn)本酒店美麗的園林,特色的建筑,可口的美食。或以拉頁形式做硬性廣告。并在專題文章中具體標(biāo)示出本酒店的具體地點(diǎn)和訂餐。3、豐潤電視臺,受眾為豐潤區(qū)全區(qū)百姓。廣告期限一個月。廣告時間,豐潤聞3030面字幕顯示本酒店地址和訂餐。配音重點(diǎn)突出本酒店私享園林,菜品上乘等特點(diǎn)。4、互聯(lián)網(wǎng):百度豐潤吧,豐潤趣論壇等。網(wǎng)絡(luò)以圖片形式展現(xiàn)本酒店的園林特色。廣告時間不定期。后期商家聯(lián)合策略:1、與豐潤各婚紗攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)合,把本酒店的園林面對群眾放開,歡送大家走進(jìn)來。在本酒店就餐空檔開放給本區(qū)各婚紗影樓,免費(fèi)為婚紗影樓供給外景拍攝基地,并在各位人來本地拍攝婚紗照片時,贈與本酒店特色的小禮品和本酒店的具體介紹以及本酒店婚慶包桌的具體菜品和具體價格,為本店開拓婚慶酒宴業(yè)務(wù)。2、與豐潤書法家協(xié)會,豐潤畫家協(xié)會和豐潤攝影協(xié)會合作,為他們供給活動場地〔餐飲除外,只供給場地〕,同時也歡送豐潤各畫廊和文化機(jī)構(gòu)來本店開展文化溝通活動,本酒店一律免費(fèi)供給場地,同時也可為各畫廊或畫家本人供給免費(fèi)的展現(xiàn)空間,展現(xiàn)各畫廊和畫家的作品,漸漸把本酒店建設(shè)成豐潤區(qū)的文化名片。廣告預(yù)算安排:3500018007200700024009600900010000,〔10000〕。豐4500/106090000酒店?duì)I銷籌劃方案篇七一、活動背景214店都在努力的工作,多年來,也始終是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個節(jié)目的訊息。依據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,依據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣打算,供總辦批閱。二、活動主題東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅玫瑰、粉紅、物語三、活動時間214四、活動地點(diǎn)主要地點(diǎn):麗駿會大廳次要地點(diǎn):客房桑拿房五、活動方法1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者制造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參與大廳舉辦的“情侶對對碰”活動〔另附活動方案〕4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,奇異布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。六、氣氛營造:夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。2、進(jìn)大門橫梁上注明活動主題。34×24、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴??头俊⑸D梅浚河梅奂t色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。酒店?duì)I銷策略方案篇八一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年的重點(diǎn)工作之一就是建立完善得客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)展分類建檔,具體記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年打算在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶得感情溝通,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng),建立敏捷得鼓勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源。今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體得營銷體制,重制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表得工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員得樂觀性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓意見及建議,反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神,將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫助,營造一個和諧、樂觀得工作團(tuán)體。三、熱忱接待,效勞周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進(jìn)展特別和有針對性效勞,最大限度滿足來賓得精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,敏捷準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃常常組織部門人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,把握其經(jīng)營治理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室供給全面,真實(shí),準(zhǔn)時得信息,以便制定營銷決策和敏捷得推銷方案。五、親熱合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親熱協(xié)作,依據(jù)來賓得需求,主動與酒店其他部門親熱聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最正確效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳聞媒介等單位得關(guān)系,充分利廣告形式來推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。xx團(tuán)結(jié)拼搏,制造營銷部得形象、境地。酒店市場營銷方案篇九1、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室行政事務(wù)性工作;2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,催促合同正常如期履行;3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。酒店市場營銷策略篇十摘要:經(jīng)濟(jì)進(jìn)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起,也加劇了各酒店之間的競爭劇烈性,為了在時代環(huán)境中得以生存和壯大,各酒店都加大了對自身的治理力度,并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點(diǎn),對酒店市場營銷方式開放全面論述,旨在優(yōu)化酒店治理水平,提高酒店競爭實(shí)力。關(guān)鍵詞:效勞質(zhì)量;酒店治理;員工;市場營銷就內(nèi)容而言,市場營銷與酒店治理存在著較大的差異,但隨著酒店行業(yè)競爭劇烈程度的不斷增加,酒店也開頭嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起,期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的進(jìn)展。但由于行業(yè)的特別性,酒店想要確保市場營銷與運(yùn)營治理兩者的有效結(jié)合,確實(shí)對自身經(jīng)營狀況進(jìn)展完善,首先就必需要對自身的市場營銷定位進(jìn)展明確。一、酒店治理的市場營銷定位由于酒店屬于效勞性行業(yè),所以其市場營銷定位也以效勞性營銷理念為主。在該理念中,顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店效勞系統(tǒng)的內(nèi)容,酒店相關(guān)人員會對其進(jìn)展動態(tài)化監(jiān)視與治理。而酒店效勞也會被視為是一種商品,會運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹卫硎侄?,為客戶供給以住宿為核心,以其他效勞為關(guān)心的商品內(nèi)容,以此來實(shí)現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產(chǎn)模式,酒店效勞具有的內(nèi)涵較為多元化,客戶的多種感官都會得到肯定程度的享受,會由于得到高質(zhì)量的效勞,而提高對酒店的好感度,從而增加酒店入住率,形成良性循環(huán),最終形成良好的營銷結(jié)果。因此,酒店治理人員也應(yīng)從這一方面入手,通過多種手段來對酒店效勞模式以及效勞力量進(jìn)展強(qiáng)化,進(jìn)而在市場中樹立起良好的品牌形象,保證酒店長期性進(jìn)展。二、酒店治理中的市場營銷戰(zhàn)略方案1、實(shí)施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象,保障酒店社會口碑,是進(jìn)展酒店市場營銷治理的不二法門,自然也是治理人員必需要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過對自身特色的挖掘,形成共性化競爭優(yōu)勢,以確保品牌化營銷的順當(dāng)實(shí)施。一方面,酒店治理人員必需要形成品牌化營銷理念,要在酒店內(nèi)部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度,確保這一理念能夠深入人心,使每一位員工都能對該項(xiàng)工作予以足夠的支持與協(xié)作;一方面,治理人員應(yīng)依據(jù)酒店自身優(yōu)勢以及進(jìn)展戰(zhàn)略,對酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)展確定,并將文化精華融入到酒店日常服務(wù)與治理之中,有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對其的熟知程度;另一方面,在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后,治理人員要以此為依據(jù),對酒店內(nèi)部員工進(jìn)展嚴(yán)格化治理,要對每一項(xiàng)工作的效勞細(xì)節(jié)以及效勞質(zhì)量進(jìn)展強(qiáng)化,不斷對客戶入住環(huán)境進(jìn)展優(yōu)化,進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。2、實(shí)施共性化營銷。由于酒店必需要對自身治理水平進(jìn)展強(qiáng)化,來確保市場營銷各項(xiàng)工作的順當(dāng)實(shí)施,因此在進(jìn)展治理時,治理人員應(yīng)依據(jù)員工個人因素以及性格特點(diǎn)來制定出共性化的治理方案,以保證最終的治理落實(shí)質(zhì)量。與此同時酒店還應(yīng)對顧客實(shí)施共性化效勞,保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實(shí)際需求,從而到達(dá)高質(zhì)量營銷的目的。相關(guān)人員應(yīng)對酒店客戶群進(jìn)展具體爭論,并依據(jù)客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論