(推薦)常用護(hù)患溝通技巧

常用護(hù)患溝通技巧工。當(dāng)，病的，完制之，非藥石所能療。而生物社會(huì)心理醫(yī)學(xué)模式的形成，使局部的功能護(hù)理轉(zhuǎn)向了整體護(hù)理，這充分說(shuō)明了整體護(hù)理的重要性。員特治間，的。1語(yǔ)言溝通：的交談可以幫助病人認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的疾病，減少和消除消極情緒如對(duì)心情不愉快的病人給予耐心解釋可以消除疑慮及一些不病人得到精神上的支持增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心如一個(gè)病人因某種焦慮情緒而尋求醫(yī)護(hù)人員的幫助醫(yī)護(hù)人員即提供一種支持性的氣氛使病人說(shuō)出自己的情感并將按此決策對(duì)自己的行為做出確目。和產(chǎn)，效。禮貌稱呼：交談時(shí)根據(jù)病人性別、年齡、職業(yè)等稱呼得體。使病人感到自然、舒服、同時(shí)會(huì)理解為護(hù)士態(tài)度真誠(chéng)、懇切。揮護(hù)紹評(píng)。2非語(yǔ)言溝通形大；從容沉著的的愉，要、。莊重鎮(zhèn)定認(rèn)真端儀、非，要信對(duì)病人親切友好、給病人以親切感，使病人有親心情舒暢的感覺(jué)。3職業(yè)性語(yǔ)的應(yīng)：3.1護(hù)士的語(yǔ)言修養(yǎng)是護(hù)士素質(zhì)高低的標(biāo)志之一護(hù)士的語(yǔ)言往這。3.2治療性語(yǔ)言能起到心理治療作用的語(yǔ)言3.2.1針對(duì)病人思想顧慮采用的開導(dǎo)性語(yǔ)言，如對(duì)心肌炎病人說(shuō)“您的心律失常通過(guò)治療、護(hù)理以及您的合作能夠很快得到控制”3.2.2對(duì)某種疾病的暗示性語(yǔ)言：如對(duì)肺癌病人說(shuō)“您每天抽一包煙將危害您的健康。3.2.3對(duì)檢結(jié)果正常預(yù)后良好解釋性語(yǔ)如對(duì)手術(shù)病人說(shuō)“的手術(shù)理報(bào)告證未發(fā)現(xiàn)癌胞。3.2.4對(duì)不良后果或不之癥的病保護(hù)性語(yǔ)如對(duì)肢病人說(shuō)“您的疾病通過(guò)治療和護(hù)理，能夠控制在一定范圍內(nèi)，會(huì)逐漸恢復(fù)肌體功能”3.3非治性與人些人及活的可以足病往一面補(bǔ)改療交不足起補(bǔ)用。4距離的應(yīng)用在交談過(guò)程中距離可以影響人們之間的相互關(guān)系因此在交談中應(yīng)根據(jù)不同的內(nèi)容選擇不同的距離，避免產(chǎn)生不良的后果。如在傳染區(qū)詢問(wèn)病史時(shí)離患者很遠(yuǎn)那就會(huì)讓患者產(chǎn)生自卑心理無(wú)疑給護(hù)患關(guān)系抹上陰影當(dāng)某些問(wèn)題要涉及患者隱私的時(shí)神。5聆聽的技巧：5.1不要隨意打斷病人的談話或插話，以示尊重。5.2向?qū)Ψ奖砻飨肼犓硪庖姳Ｑ凵竦牧骱瓦m的動(dòng)作。5.3保持耐心，全貫注地患者傾。5.4控制自己的情緒，主要是面部表情，保持自然而面帶笑。5.5對(duì)對(duì)方的話做出反映，靈活運(yùn)用手勢(shì)來(lái)維持交談進(jìn)行。5.6有不